ホテル日航大阪のクチコミ・評価

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます
この度のご滞在にご満足いただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、何よりでございます。お客様からいただきましたお言葉に満足することなく、今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2026/2/16

ホテル日航大阪からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。当ホテルの品格や駐車場のご案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。一方で、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。客室階の巡回を強化し、問題が発生した場合は速やかに対応してまいる所存でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
宿泊支配人

返信日：2026/2/16

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地に関しまして駅直結で多くのお客様にご好評いただいております。反面、客室からバスルームへの段差でつまずかれてしまったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。安全面については早急に確認し、注意表示の強化や対策を検討いたします。今後もさらなるサービス向上、施設の充実に努めてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2026/2/16

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地や接遇についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2026/2/12

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、周囲の客室からの騒音により快適にお過ごしいただけず、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、客室内の騒音対策や巡回の強化など、再発防止に向けた改善並びにサービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2026/2/11

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。ファミリールームをお二人でゆったりとお使いいただけたご様子、またジェットバスをお楽しみいただけたとのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。駅直結や駐車場といった立地面や利便性についてもご満足いただけたこと、スタッフ一同の励みになります。今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2026/2/7

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。朝食もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。また、喫煙ルームのご利用でご不安もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのお知らせに安心いたしました。ご不便・ご心配の念がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回ご来阪の折にも、ホテル日航大阪にご用命頂けますよう、お願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2026/2/7

ホテル日航大阪からの返信

このたびはお仕事でのご滞在にホテル日航大阪をお選びいただき、また初めてのご宿泊に際し温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。憧れのホテルとしてお越しいただき、ご満足いただけたと伺いスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの応対や笑顔、ならびにお料理についてお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのご感想は、私どもの何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、次回ご来阪の際も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2026/2/7

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度は、ご多用中にもかかわらず、温かいご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、多大なるお褒めの言葉をいただき身の引き締まる思いでございます。
また、お食事につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2026/2/6

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中､貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりお部屋からのご来光もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、事前のご予約確認のお電話に際しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善と向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2026/2/6

ホテル日航大阪 フロント支配人からの返信

この度は、ホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご滞在に際しまして、過分なる高評価をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お客様に心地良くご滞在いただけますよう、おもてなしの心を持ってお客様をお迎えし、そしてお見送りできますよう努めております。このようなお言葉が頂戴できましたことは、大変嬉しく大きな励みになります。次回ご来阪の折にも、ホテル日航大阪をお選び頂けます様、サービスの向上に一同精励して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/6

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に際し、朝食会場でのご対応やスタッフの接遇によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育のさらなる強化を図るとともに、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
一方で、電話対応やフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。これを励みに、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2025/12/28

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、スタッフに対しまして過分なる評価をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
恐縮すると共に、大変嬉しく存じます。
笑顔でお客様をお迎えしますことを大切にしておりますが、このようにお客様にも喜んでいただけたという事実を知ることができましたことは、大変励みになります。
今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2025/12/20

ホテル日航大阪からの返信

この度は､ホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中､貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在では、お部屋の設備不備や空調につきましてご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善するべきところは改善し、少しでもご期待に添えますよう、スタッフ一同、施設の充実、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2025/12/22

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、次回ご来阪の際も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/12/9

ホテル日航大阪からの返信

この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、またご多忙の中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、客室の広さにつきましてもご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、受付体制や客室の見直し等、改善に努めてまいります。
一方で、ご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も品揃えの充実とサービス向上に努め、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を賜れますと幸いでございます。
宿泊支配人

返信日：2025/12/4

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
おくつろぎの中での喧騒に関してはご不便ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。この度お客様より賜りましたご意見に関しましては貴重なご意見としてスタッフ一同共有いたします。どうか、これに懲りませず、スタッフ一同ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

返信日：2025/11/23

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後さらにご満足いただけるようサービス及びホスピタリティの向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2025/11/22

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
心斎橋や道頓堀での散策をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますが、このようなご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上ならびに施設の改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

返信日：2025/11/16

ホテル日航大阪からの返信

前日はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在いただきましたお客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指して、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2025/9/22

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、朝食のインルームダイニングサービスに関してご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間の連携不足により、ご期待に沿えない対応となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。今後は、より一層のスタッフ教育と連携強化を図り、ご満足いただけるサービスの提供を目指してまいりますので、またのご利用の機会を賜りますれば幸いでございます。
フロント支配人

返信日：2025/9/16

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中もお寛ぎいただけましたご様子が拝読でき、何よりでございます。心斎橋駅直結、大阪ミナミに立地しており、多くのお客様にご好評いただいております。次回ご来阪の折にも、ホテル日航大阪にご用命頂けますよう、お願い申し上げます。  
宿泊支配人

返信日：2025/9/4

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様からいただきましたお言葉に満足することなく、今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

返信日：2025/9/3

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう向上に努めてまいります。
次回ご来阪の折にも、弊ホテルをご用命いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

返信日：2025/8/31

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お荷物の預かりに関しまして事前にご確認いただいたにもかかわらず、スタッフの対応に不備があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、空調設備につきましてもご不便をおかけし、快適なご滞在をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度いただいたお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上、施設の充実に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ホテル日航大阪
宿泊支配人

返信日：2025/8/29

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2025/8/26

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、私どもスタッフに対しまして温かなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。次回ご来阪の折にも、ホテル日航大阪をお選び頂けます様、サービスの向上に一同精励して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

返信日：2025/8/20

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
立地に関しましても駅直結で多くのお客様にご好評いただいております。
お客様からいただきましたお言葉に満足することなく、今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

返信日：2025/8/20

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地に関しましては、駅直結で多くのお客様にご好評いただいておりますが、駐車場に関しましてはスペースが狭くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もさらなるサービス向上、施設の充実に努めてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

返信日：2025/8/3

ホテル日航大阪からの返信

過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
立地に関しましても駅直結で多くのお客様にご好評いただいております。
お客様からいただきましたお言葉に満足することなく、今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

返信日：2025/7/22