宿番号:313012
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
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風呂 | 3.1 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.0 |
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接客・サービス | 3.6 |
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清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2025/12/1
今回初めて利用しました。連休中の為、通常時より少し割高でしたが、部屋でゆっくり休むことが出来ました。夕食も朝食もホテル内のレストランを利用しましたが、夕食は鹿児島の肉、魚とどちらも味わえとても美味しかったです。朝食もとてもボリュームがあり品数も豊富で美味しかったです♪また利用したいと思いました。
投稿日:2025/11/26
三連休の日に 葬儀が入り 中々ホテル予約が難しい時に 立地は少し離れていたのですが 幸いにも空室があり リーズナブルな料金で 朝食も美味しく 到着して疲れていたのでホテルの食堂で食事しましたら 手頃な価格で美味しくいただけました。部屋は古いですが掃除はきちんとされて気持ちよく過ごせました。
家に帰って 忘れ物に気づき ホテルに電話しましたら すぐに送っていただきました。皆さま感じのいいフロントの方で
感謝でした。
投稿日:2025/10/16
チェックイン時にスタッフの方には大変お世話になりました。
次の日に中央駅に行かなければいけなかったのですが、バスの時間やバス停の場所等を詳しく教えて下さいました。
お部屋も綺麗でゆっくり休めて満足です。
また、夕食もとても美味しくいただくことが出来ました。
朝食の女性スタッフも感じが良くまた泊まりたいと思います。
色々とお世話になりました。
投稿日:2025/10/11
出張にて宿泊しました。
一年に一回は宿泊する好きな宿です。
フロントの方も顔馴染みの方が多く、世間話をしてしまいました笑
掃除もよく行き届いており、満足でした。
今回、初めて一階のレストランで豚しゃぶを食べたら、黒豚だったので、すごく美味しかったです!
また利用させていただきたいと思います!
投稿日:2025/9/18
口コミによくある通り接客態度はなってません
いらっしゃいませも無いです
フロントに3人いたのに1人ずつしかチェックイン出来ませんでした
貸出の充電器は箱に雑に丸められててスタッフ自身が取り出すのに苦労してました(笑)
さすがに整頓しましょう
無愛想でむしろ怒っているの?って表情とトーンで淡々と話をされます
部屋に準備してあるお茶を飲もうとしたら埃被ってました
久しく使っていない部屋だったのかな?
本当に他と比べて結構安くて1人で泊まるだけなら悩むかなって感じ
投稿日:2025/9/17
部屋も綺麗にしてあり快適に過ごせました。
朝食も美味しかった!地のものが少しでもあると嬉しいかなと。
コンビニも徒歩圏内に2店舗あり利便性高い。
投稿日:2025/9/17
家族が病院入院、手術の付き添いで宿泊。
設備に関しては歴史を感じますが古さはなく綺麗にしてあって快適に過ごせました。
接客も丁寧、自分が足が不自由なのでエレベーターに近い部屋をお願いしてましたが希望も叶い楽な移動でした。
通常のホテルによくあるユニットバスの段差が少し高めです。
投稿日:2025/8/27
お盆休みに利用しました。ホテルチェックインして部屋に入りWi-Fiでパソコンを利用しようと思ったのですがログインできず、フロントに電話したら「確認します」と言ってくれたにも関わらずしばらくしても部屋に来なく、もう一度フロントまで行って、「有線LANをかしてくれないか」と尋ねて借りました。 が、これも調子が悪く使えない、、、。 その後、しぶしぶな感じでフロント3人のうちの一番若そうな子が部屋までやっと来てくれて「別室の配電室を確認してきます」と言って、少ししたらすぐにWi-Fiが繋がりました。 なんかよく調子悪くなるそうだとあとから聞いたのですが、フロント3人の最初の対応が不親切な態度すぎて、だったら最初にちゃんと対応しろよ、と思ってしまいました。 面倒くさいなぁって感じでやってるように思えました。
投稿日:2025/8/19
仕事が遅くなり、深夜の到着になってしまいましたが、
とても親切に対応してくださいました。
また鹿児島へ行った際はぜひ利用させていただきたいと思います。
投稿日:2025/7/22
部屋の壁が埃だらけ、床には鳥の羽。ボディソープとリンスインシャンプーが独特な匂い(夕方に入浴したのに翌朝まで残っていた)。2食の食事は美味しかった。
金額が安いので高望みはしてはいけないのはわかってはいるが、、、
一番驚いたのは、朝の6:45にテレビが勝手についた事。前の宿泊者の予約が残っていたのかな。
投稿日:2025/7/13
特選夕食で予約したのですが。残念ながら期待を裏切られた感じです。なぜかと言うと天麩羅は硬いし刺し身は硬い。それに高校生の団体と同じ時間になりせっかくの夕食がうるさくてがっくり(´・ω・`)ホテル側の方も、ちょっとは配慮して欲しかった。
投稿日:2025/6/2
川商ホールでのコンサートに利用しました。部屋も清潔感があり、川商ホールにも近いので便利だと思います。
投稿日:2025/2/7
近隣のホテルと比較すると、やや難ありです。深夜に火災報知器がなったり、禁煙の部屋ですがタバコ臭かったりしました。
かごしま第一ホテル 鴨池からの返信
マツ 様
この度は、多大なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
火災報知器の件は、機具の故障によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
翌日、すぐに業者に連絡し、すぐに機具を取り替えました。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましても、消臭を徹底するように致します。
この度は、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
かごしま第一ホテル鴨池 フロント係
返信日:2025/2/11
投稿日:2025/1/4
宿泊当日に予約をさせていただき、その時にじゃらんのポイントを利用して料金の割引を選択。しかし、フロントで会計する時にポイントが引かれずに料金の請求されました。指摘すると割引した料金に訂正され料金を支払うと、今度はお釣りを渡してくれず。指摘するとお釣りをくれましたが、もしかしてワザとお金を多く受け取るつもりなの?と思ってしまいました。間違いは誰にでもあると思いますが、もう少ししっかりして欲しいです。
投稿日:2024/12/19
鹿児島での結婚式のお呼ばれで、前のり込みで宿泊しました。夜遅くの到着でしたが、フロントの皆さんの対応も笑顔で気持ちよく利用できました。