いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりのクチコミ・評価

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度は、隠家ゆかりにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内の雰囲気やラウンジ、温泉につきまして「最高に良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、夕食のお料理に関しましては、お口に合わず、ご期待に添えなかった点につきまして、心苦しく感じております。
特に、茶碗蒸し・煮物・釜めしの味付けや、お刺身の内容につきましてご満足いただけなかった点は、料理内容を見直す上で非常に重要なご指摘として受け止めております。
朝食につきましては、のどぐろ焼きをはじめ美味しくお召し上がりいただけたとのこと、安堵しております。
また、接客・清潔感・お風呂に関する評価も、スタッフ一同の励みとなります。
もしまた機会をお与えいただけました際には、前回以上にご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同精一杯お迎えいたします。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/14

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉を楽しまれた後の、湯上りのおもてなしにつきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
生ビールやスパークリングワイン、牛乳、アイスなど、ゆっくりとお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。
接客や清潔感、お風呂などにつきましてもご評価をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴した評価を励みに、今後もよりご満足いただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度はお正月という大切なご滞在に、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族皆様での思い出深いご様子をお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。
皆様ご一緒にお食事をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
年に一度のご家族団らんのお時間を、少しでもお手伝いできましたことは、何よりの喜びでございます。
お孫様を含め、賑やかなお食事のひとときとなったご様子で安堵いたしました。
また、お料理やお風呂、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
年が明け寒い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/11

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

ヒロ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「宿に訪れる価値がある」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ドリンクコーナーや、お食事につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。
「何を食べても美味しかった」「品数も多かった」とのお声は、何よりの励みでございます。
当館周辺は観光地ではございませんが、その分、館内でゆっくりとお過ごしいただけるよう日々努めております。
今回のご滞在が、日常を離れてお寛ぎいただけるひとときとなっておりましたら幸いです。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

返信日：2025/12/25

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

ヨナ様
この度はお子様との大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
お子様用の椅子やおむつ入れなどの備品につきましても、お役に立てたようで嬉しく存じます。
小さなお子様連れのお客様にも、安心してお過ごしいただける宿でありたいと考えておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みでございます。
お食事につきましても、お味・ボリュームともにご満足いただけたとのこと、調理場を含めスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご飯に関するご要望にもお応えでき、何よりでございます。
また、系列店のご利用もご検討いただいているとのこと、誠にありがとうございます。
ぜひ機会がございましたら、そちらもお楽しみいただけましたら幸いです。

返信日：2025/12/22

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度はご夫婦でのご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内やお飲み物につきましてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
フリードリンクやご夕食も、ゆっくりとお楽しみいただけたご様子が伝わり、安堵いたしました。
また、当日は神楽もご覧いただき、思い出に残るお時間となりましたことを嬉しく拝見いたしました。
朝食につきましては、量が多く感じられたとのこと、率直なご感想をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
スタッフの接客に対しましても、親近感が持てたとのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。
こじんまりとした宿ならではの、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたなら幸いです。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今年も残すところあとわずかとなりました。どうぞお体にお気をつけて、穏やかな年末をお過ごしくださいませ。

返信日：2025/12/18

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事、そしてドリンクコーナーにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
アルコール類の提供は21：00までとなっており、その後はノンアルコールドリンクのみご利用いただけます。せっかくお立ち寄りいただいた際にご不便をおかけし、申し訳なく存じます。
接客サービスを含め、総合的に高い評価を頂戴し、大変励みとなりました。
いただいたお言葉を胸に、今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2025/12/12

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

サンゴ様
この度は大切なご友人とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂からご覧になった月や星を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「またこの温泉宿に来ようね」とお話しくださったとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
良いご旅行の思い出の一部となれたのであれば幸いです。
また、スタッフへの温かいお言葉と満点のご評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ぜひ次回も、ゆったりと体を休めにお越しくださいませ。
この度は素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今年もいよいよ残りわずかとなりました。どうぞ温かくしてお過ごしくださいませ。

返信日：2025/12/12

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ケーキやお食事、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいた特別室につきましては、客室露天風呂が小さめの造りとなっており、ご不便をおかけした点がございましたら申し訳ございません。それでもお子様とご一緒にゆっくりお入りいただけたとのことで安心いたしました。
お部屋の清掃や館内環境についてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
山間の静かな環境で、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたご家族皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度は温かいクチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。
今季一番の寒波がやってくるようです。どうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/12/2

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

はらちゃん様
この度はご休養の場として当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
朝夕のお部屋食にて、ご自身のペースでゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ドリンクコーナーの生ビールやコーヒー牛乳もお口に合いましたようで、何よりでございます。
一方で、客室のお風呂の温度につきましては、ご不便をおかけいたしました。すぐに対応させていただきましたが、今後もより快適にご利用いただけるよう、温度管理の工夫に努めてまいります。
また、当館周辺は基地からは離れておりますが、米軍機の飛行訓練の影響で時間帯によっては飛行音が聞こえる場合がございます。ご驚かせしてしまい申し訳ございません。
全体としてごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また機会がございましたら、季節を変えてぜひお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/2

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

レオちゃん様
この度はご夫婦でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、また平日の静かな環境もご満足いただけたご様子に、安心いたしました。
客室露天風呂の温度につきましては、ごゆっくりお寛ぎいただけるようあえて少しぬるめに設定しております。また、配管の都合上、お部屋によって温度に若干のばらつきがございますので、温度の調整が難しい状況ではございますが、今後も多くのお客様に快適にご利用いただけますよう、温度管理の工夫に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてゆっくりとお過ごしにいらしてくださいませ。
レオちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/11/25

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度は、数あるお宿の中から当館へお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。
また、おもてなしやお食事、湯上りサービスにつきまして「エクセレント」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。コーヒー牛乳や生ビールもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
館内のサウナや水風呂につきましてもご満足いただけたご様子に、ほっと安心いたしました。
「次回はこの宿を目的に」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、ご夕食のボリュームにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、素材の質や内容の見直しなど、よりご満足いただけるお料理提供に努めてまいります。
ポイントカードもお喜びいただき光栄です。ぜひまた季節を変えてゆっくりとお過ごしにいらしてくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
今年も残すところあと１か月余りとなりました。充実した日々をお過ごしくださいませ。

返信日：2025/11/24

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

しょうちゃん様
再び当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
再訪という形でお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
特別室でのご滞在において、広いお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉に安堵いたしました。
一方で、お部屋の露天風呂につきましては、前回のお部屋とは造りが異なり、ご期待に添えなかったとのこと、申し訳なく存じます。当館ではお部屋ごとに異なる仕様となっており、ご不便をおかけいたしました。
それでもなお、「また季節を変えて宿泊したい」とお言葉をいただき、さらに満点のご評価まで賜り、心より御礼申し上げます。
次回も変わらぬ寛ぎをお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
しょうちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
今年も残すところあと１か月余りとなりました。
どうぞお身体にお気をつけて、温かくお過ごしくださいませ。

返信日：2025/11/23

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉と満点のご評価まで賜り、誠にありがとうございます。
到着からお帰りまでご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
大浴場やサウナ、フリードリンクコーナー、風呂上がりのコーヒー牛乳、そしてスパークリングワインまでお楽しみいただけたご様子に、安堵いたしました。
お食事につきましても「とてもおいしく」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、お部屋の清掃や雰囲気にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
「久々の最高宿でした」とのお言葉は、私どもにはもったいないほどのお言葉でございますが、そのお言葉に恥じぬよう、今後もより良いおもてなしを目指して精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
しばらく寒さが続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/15

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

ひろこ様
このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉と満点のご評価を賜り、心より御礼申し上げます。
数あるお宿の中から、当館をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
今回、露天風呂付きのお部屋が満室でご案内できず心苦しく思っておりましたが、大浴場をゆっくりご利用いただけたとのことで、ほっといたしました。
ロビーのドリンクコーナーもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
クボタ牛乳さんのコーヒー牛乳は特に人気で、多くのお客様からご好評を頂いております。
お部屋へのアルコール持ち込みにつきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、お食事もご満足いただけたご様子で何よりでございます。夕食、朝食ともに「どれもおいしかった」とのお言葉は何よりの励みです。
ぜひ次回は、露天風呂付きのお部屋でもごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝晩は冷え込む日が多くなってまいりました。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日：2025/11/12

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

しん様
このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉と満点のご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や浴衣の着付けにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
「特別な思い出のような感じ」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、心より感激しております。
お料理もお口に合いましたようで何よりでございます。
また、おにぎりもお喜びいただけたご様子で、ほっといたしました。
お部屋の広さや温泉、ドリンクコーナーについてもご満足いただけたようでうれしく存じます。
酎ハイの件につきましては、今後の参考とさせていただきます。
また、読書灯についてのご感想もありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋には行燈タイプの照明を設置しており、明るさの点では少し物足りなかったかもしれません。
ほかのお部屋につきましては、数に限りはございますが、お申し付けいただければ読書灯をご用意いたします。
今後もお客様のお声を大切に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞまた季節を変えて、旭温泉の穏やかな時間をお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
朝晩は冷え込む日が多くなってまいりました。
どうかお身体を大切にお過ごしくださいませ。

返信日：2025/11/12

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

テスラ様
いつも当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉と満点のご評価をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。料理長をはじめ、スタッフ一同の励みとなります。
次第に朝晩は冷え込む日が増えてまいりました。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
テスラ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

ひびき様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋でのお食事やウェルカムドリンクにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
一方で、朝食につきましてはお口に合わない部分があり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました「優しい味のおかず」につきましては、今後の献立を考えるうえで貴重なご意見として参考にさせていただきます。
系列の宿にもご興味をお持ちいただき光栄でございますが、ぜひまた当館にもご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次第に朝晩は冷え込む日が増えてまいりました。どうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/11/8

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

たつのこ様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉と満点のご評価を賜り、過分なお言葉ながら心より感謝申し上げます。
以前より旭温泉にご関心をお寄せくださっていたとのこと、そして当館をお選びいただき、念願叶ってお越しいただけたことを大変うれしく拝見いたしました。
お部屋の変更につきましては、当日の空き状況によりご案内ができ、ご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。
おむすびにつきましてもお喜びいただけたようで、配膳スタッフも大変励みになっております。
また、館内の清掃面につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフ一同喜んでおります。
桜の季節の旭温泉は、春のやわらかな空気とともにまた違った趣をお楽しみいただけます。
ぜひ次回はその頃にもお越しいただけますと幸いです。
朝晩は冷え込む日が増えてまいりました。どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/1

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

りょう様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、総合満点のご評価と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ドリンクコーナーをお楽しみいただけたご様子、そしてお部屋でのご夕食にもご満足いただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。
小さなお子様連れのお客様にも、周りを気にせずゆっくりとお過ごしいただけるよう心がけておりますので、その点をお褒めいただけたことは大きな励みとなります。
今後も、より快適で心休まるひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節が一気に進み、寒さを感じるようになってまいりました。どうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/10/28

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

ようちゃん様
この度はご結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と満点のご評価を賜り、心よりお礼申し上げます。
以前よりお越しいただきたいと思ってくださっていたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
館内やお部屋の雰囲気、そしてお料理やお風呂にもご満足いただけたようで、スタッフ一同何よりの励みでございます。
特にのどぐろの煮付けをお気に召していただけたとのお言葉、料理長も大変喜んでおります。
これからも記念日など、大切なひとときを安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

へぼちん様
この度は結婚記念日という大切な日に、再び当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、満点のご評価と、ご滞在のご感想をとても丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
前回の印象を覚えていてくださり、再訪をご即決いただいたとのこと、そして館内の細かな改善にもお気づきいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。今回お泊まりいただいたお部屋は、露天風呂の壁を改修し、洗面台も新しいものに交換してお迎えしておりました。お気づきいただけたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。
お部屋食の際にスタッフの声掛けにもお喜びいただけたとのことも、本人にとって大きなモチベーションとなります。ぜひ次回も「また来たい」と思っていただけるよう、さらに心地よい空間づくりに励んでまいります。
またお二人にお目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ようやくしのぎやすい季節になってまいりました。どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

返信日：2025/9/27

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

松江芭蕉　様
この度は再び旭温泉 隠家ゆかりにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、リニューアル後のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、貴重なご提案をいただき心より感謝申し上げます。会席料理は地元の旬の味覚を少しずつお楽しみいただけるよう工夫しておりますが、世代やご体調により適量は異なるものと存じます。今後は高齢のお客様にも安心してお召し上がりいただけるよう、量の調整や内容の工夫について検討を進めてまいります。
また四季折々の食材や温泉の趣きとともに、静かで心安らぐひとときをお届けできれば幸いです。ぜひ次回もご旅行の折にはお立ち寄りくださいませ。
改めまして、この度のご宿泊と温かいお声をいただき、心より御礼申し上げます。

返信日：2025/9/25

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

ユキ様
この度はご家族で大切な温泉旅行に、旭温泉 隠家ゆかりをお選びいただき誠にありがとうございます。
初めての赤ちゃんとのご旅行で、きっと事前のご準備もご心配も多かったことと思います。そのような中、当館の露天風呂付き客室やお部屋食で、少しでもごゆっくりと安心してお過ごしいただけたとのお声をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、小さなお子様連れのお客様にも気兼ねなくお寛ぎいただけるよう、温泉付き客室や朝夕のお部屋食をご用意しております。ご家族だけで気兼ねなく過ごせる時間こそ、旅の醍醐味だと考えております。
これからも「和らぎと安らぎを感じていただける宿」として、さらに工夫を重ねてまいります。季節ごとに地元食材を使ったお料理や、四季の移ろいを感じられる温泉もおすすめでございますので、ぜひまたご家族でお越しいただければ幸いです。
改めまして、この度のご宿泊と温かいご感想をありがとうございました。

返信日：2025/9/25

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

ららちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、「工夫されていない」とのご感想を頂戴し、お越しいただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、のどぐろの煮付けにつきましては、ご満足いただけなかったとのこと、調理方法や味付けについて改めて見直してまいります。
一方で、釜飯を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋で炊き上げる釜飯は、当館のこだわりの一つでございますので、今後もより一層美味しくお召し上がりいただけるよう努めてまいります。
また、読書灯の件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、今後の備品の拡充も検討してまいります。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿づくりに励んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

返信日：2025/9/20

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

美姫様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フリードリンクや色浴衣、神楽などをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
一方で、お料理に関しましてご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
事前に「生魚が苦手」とのご連絡をいただきましたため、鮪のお刺身につきましては、あえて外してご用意いたしましたが、ご満足いただける結果とならず心苦しく存じます。
なお、夕食のご飯は固形燃料を使い、お部屋で炊き上げる釜めしをご用意しております。炊きたてをお召し上がりいただきたいという当館のこだわりではございますが、当日のご提供に至らぬ点があったかもしれません。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、事前確認やご提案の方法を見直し、より一層ご満足いただけるお料理とサービスのご提供に努めてまいります。
まだまだ、蒸し暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/9/17

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々の温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムドリンクや、フリードリンクのコーヒー牛乳を美味しく召し上がっていただけたとのこと、うれしく存じます。
ご夕食につきましても、お子様とご一緒に、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
また、大浴場のお湯やシャワーの操作について「調整しやすかった」とのご感想もいただき、安心いたしました。
一方で、脱衣所が暑く髪を乾かす際に汗をかかれたこと、また２階廊下の空調についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご家族皆様で快適にお過ごしいただける環境を整えることができず、心苦しく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
さらに、夜間に羽アリが洗面所から入ってきてしまったとのこと、せっかくのご滞在にご不快な思いをおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。
これからも、いただいたご意見を糧とし、皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただける宿であるよう精進してまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続くようです。 どうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/8/24

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

タカミン58様
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内では落ち着いた時間をお過ごしいただけたこと、さらにウェルカムドリンクをお楽しみいただけたことを嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お料理や接客につきましてはご満足いただける水準に至らず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご評価を真摯に受け止め、サービス面・お料理の内容ともに改善を重ねてまいります。
またお越しいただいた際に「以前より良くなった」と感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
まだまだ猛暑がつづきますが、どうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/8/18

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のお迎えやウェルカムドリンク、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお声、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お風呂上がりのドリンクサービスやお食事についてもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
お部屋や館内着に関しましてもお気に召していただけたようで安心いたしました。
ベッドの高さにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。すぐの変更は難しいのですが、いただいたお声は今後の参考とさせていただきます。
次回はぜひお子様やお孫様とご一緒に、皆様でゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/8/12

いわみの湯　旭温泉　隠家ゆかりからの返信

この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約を頂戴したお部屋は、露天風呂付き和室＜7.5畳＞でございますが、手狭に感じられたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館には他にも「和洋室（和室6畳＋ツインベッド）」「露天風呂付き和洋室（和室6畳＋ツインベッド）」「御影石の露天風呂付き特別室（和室8畳＋ツインベッド）」など、より広めのお部屋タイプもご用意しております。次回お越しの際には、ぜひご検討いただけますと幸いです。
また、お食事に関しましては、温かいお料理が冷めてしまっていたとのこと、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お料理の提供タイミングや温度管理について、改めて改善に努めてまいります。
今後も、お客様に快適で心地よい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
不安定な天気が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

返信日：2025/8/11