ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・評価

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

あや 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
お部屋の広さやコンセントの使いやすさなど、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
和室のお部屋でお母様にもゆっくりお休みいただけたとのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのことありがとうございます。
クロワッサンを気に入っていただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
毎朝焼きたてをご用意している、自慢のパンです！
また、平面駐車場やスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に「過ごしやすい」と感じていただけるホテルを目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
あや様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/11

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

にゃりんぱ☆ 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご旅行の締めくくりに温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
敷地内駐車場の利便性についてご評価いただきありがとうございます。
お車でのご移動が多いお客様にとって、少しでも安心してお停めいただける環境を整えております。
お部屋につきましては、築年数相応の部分もございますが、「問題なく過ごせた」とのお言葉に安堵いたしました。今後も清掃・維持管理に努めてまいります。
併設の飲食店もご利用いただきありがとうございます。
おでんがご期待と異なり残念なお気持ちにさせてしまった点は心苦しく思いますが、〆のうどんを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
そして何より、快晴の富士山。
雲一つない姿は本当に特別で、私どもも思わず見惚れてしまう景色です。
ご滞在の最後に最高の景色をご覧いただけたこと、何よりでございます。
早割やクーポンもご活用いただき、ありがとうございました。
今後も価格以上の満足を感じていただけるホテルを目指してまいります。
また伊豆方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
にゃりんぱ☆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/1

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

TN 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
年末年始のご滞在に、アウトレットへのアクセスの利便性がお役に立てたとのこと、何よりでございます。
ご移動の拠点としてお選びいただけましたことを嬉しく思っております。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
次回はよりご満足いただけるご滞在となりますよう、サービス・設備ともに少しずつ改善を重ねてまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
TN様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/1

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

サリー 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ご親族様の大切なご結婚式へのご参加に際し、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
式場へのアクセスや駐車場の利便性がお役に立てたようで何よりでございます。
また、式後に1階の居酒屋をご利用いただき、皆様での二次会のお時間もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
今後も、特別な日のご滞在やご移動の拠点として、安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
サリー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/1

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

ちび 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
静岡でのご予定の後、河津桜へ向かわれる前泊としてご利用いただいたとのこと、数ある施設の中からお選びいただきましたことに感謝申し上げます。
しかしながら、隣室の音につきましてご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、申し訳ございません。
当館は構造上どうしても音が伝わる場合がございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、館内巡回やご案内の徹底に努めてまいります。
今後も立地の利便性だけでなく、より安心してお休みいただける環境づくりを目指してまいります。
また伊豆方面へお越しの際はお立ち寄りいただけましたら嬉しく存じます。

返信日：2026/3/1

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

もりさん 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度もご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
三島駅から少し距離はございますが、お車でのご利用に際し、前面スペースや駐車場のゆとりを“定宿として安心感がある”と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
建物自体は新しいとは言えませんが、その分、清潔さや快適さを維持できるよう日々努めております。
そうした点に目を向けていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
1階の飲食店につきましても、次回ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。
地元の皆様にも愛される、素敵なお店です！
近隣の選択肢が限られる分、館内でお過ごしいただく時間も含めてご満足いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
「また投稿します」とのお言葉、本当にありがとうございます。
次回のご滞在でも、安心してお帰りいただける場所であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

てん 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年に入って3度目のご宿泊とのこと、心より感謝申し上げます。
訳ありのお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
大画面テレビでオリンピックを楽しまれたとのこと、ゆっくりお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。このタイミングならではの醍醐味ですね！
1階の居酒屋につきましてもご利用いただきありがとうございました。
一方で、トイレご利用時の水周りの音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
すぐに大きな改修が難しい部分ではございますが、できる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後も安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

てん 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、訳ありのお部屋にもご理解をいただき、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
エレベーター横という立地上、音が気になる場合もあるお部屋ではございますが、次第に気にならなくなったとのこと、安心いたしました。
「全然ありですよ」とのお言葉は、私どもにとって何より励みになります。
こちらのお部屋は、コンパクトながらも価格を抑えてご案内しているタイプで、用途が合えば快適にお過ごしいただけるお部屋でございます。
今回ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後もご利用シーンに応じてお選びいただけるよう、分かりやすいご案内と快適な環境づくりに努めてまいります。
また三島・沼津方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
てん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

まさ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「眺望の良い角部屋でとてもゆったり休むことができました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
こちらの和洋室は、週末を中心に大変人気となっております。
ご滞在中、落ち着いた時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また、次回はご家族旅行でのご利用をご検討いただいているとのこと、心より光栄に存じます。
大切なご旅行のひとときにも安心してお選びいただけるよう、今後も清潔で快適な空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた皆さまにお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/2/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

たかたか 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミをきっかけにご予約いただいたとのこと、そして当日はあいにくのお天気の中でも富士山を望んでいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
富士山はお部屋の向きや天候によって見え方が異なりますが、その日の景色をお楽しみいただけたことが何よりでございます。
また、沼津港へのアクセスの良さについてもご評価いただきありがとうございます。
観光の拠点としてお役立ていただけましたこと、私どもにとっても励みになります。
建物の古さは否めませんが、その分清掃や日々の手入れを大切にし、快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけております。
ぜひまた機会がございましたら、季節や時間帯によって表情を変える景色とともにお迎えできましたら幸いです。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

のん 様
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駐車場の広さや立地の利便性についてお役に立てたようで何よりでございます。
三嶋大社へのご参拝にも便利にご利用いただけたとのこと、旅のひとときが快適なものとなりましたなら大変嬉しく存じます。
また、朝食についても美味しかったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今後も気持ちよく一日をスタートしていただけるよう努めてまいります。
ぜひまた三島方面へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
のん様の再訪を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

はるちゃんさん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
29平米のお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
ユニットバスにつきましても問題なくご利用いただけたようで何よりでございます。
一方で、少しホコリっぽさを感じられたとのご意見につきましては、清掃が行き届いていなかった可能性も含め、真摯に受け止めております。
ご主人様は気にならなかったとのことですが、ご滞在中に少しでも違和感を抱かせてしまったことは、ホテルとして改善すべき点でございます。
今後より一層、清掃確認の徹底に努めてまいります。
併せまして、お魚のお土産プランをお選びいただき、「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

sayu 様
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日のご予約とのことでしたが、富士山をご覧いただけるお部屋でリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
目の前に広がる景色を楽しんでいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、1階の居酒屋もご利用いただきありがとうございます。
地元のお客様にも親しまれているお店ですので、その雰囲気を楽しんでいただけたとのお言葉に安心いたしました。
また沼津・三島方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
sayu様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

あさけん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
前日にご予約のうえでのご宿泊とのことでしたが、料金やお部屋、清掃面につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフの対応につきましても「問題ありません」とのお言葉をいただき、何よりの励みでございます。
また、周辺の飲食店が限られる中で、1階の居酒屋をご利用いただき、お料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、ありがとうございます。
手作りメニューを評価していただき、「おすすめ」と感じていただけたことは、私どもにとっても嬉しいお声です。
これからも、気軽なご旅行やご夫婦でのご利用など、さまざまなシーンで「また伺いたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々の清掃やサービスに努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
あさけん様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

さと 様
このたびはご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
角部屋からの富士山をご覧いただき、感動されたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
ご家族でのご滞在が思い出に残るものとなっておりましたら、何よりでございます。
また、朝食につきましても「丁寧に用意されていて美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
また、併設の居酒屋につきましても、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お待ちいただくお時間があった中でも、お料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。
いただいたお声は、今後の参考として大切に受け止めさせていただきます。
またこちら方面へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
さと様の再訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

ヤマト 様
このたびはご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
1階の居酒屋につきまして、ホテル直結でのお食事やうどんをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
一方で、コンビニまでの距離につきましてはご不便をおかけいたしました。
当館周辺はコンビニが複数店舗あるものの、距離が少し離れているため、事前のご案内やご説明についても今後さらに工夫してまいりたいと思います。
出張でのご利用とのこと、またこちら方面にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

ふくちゃん 様
いつもホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長くご利用いただいている中で、今回も率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調につきまして、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
広めのお部屋でのご滞在にもかかわらず、十分に暖かさを感じていただけなかった点は、私どもとしても心苦しく存じます。
当館ではオイルヒーターの貸し出しや毛布のご用意がございますが、今回そのご案内が行き届いておらず、配慮が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
今後は、寒さを感じやすい時期にこそ、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
これからも、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、できることから一つずつ改善を重ねてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

ちー 様
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お子様とのご旅行という大切な機会に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
和室8畳のお部屋につきまして、広さや備品面でご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
余計な備品を置かず、シンプルな室内を心がけておりますので、
小さなお子様連れのお客様にその点をご評価いただけたことは、大変ありがたく存じます。
また、加湿器や電子レンジなどにつきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
音の面につきましても、ゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
一方で、障子仕様の窓についてのご意見もありがとうございます。
朝の明るさにつきましては、特に小さなお子様がいらっしゃる場合、ご心配になられる点かと存じます。
すぐに仕様変更とはまいりませんが、今後の設備やご案内の工夫を検討する上で、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

とも 様
いつもホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
いつもご利用いただいている中で、スタッフの対応や館内の清潔さについてお言葉を頂戴できたことは、
私どもにとって大変励みになります。
伊豆方面のご出張の際に、変わらず拠点としてお選びいただけていること、
何よりありがたく感じております。
今後も、安心してお過ごしいただける環境づくりを大切にしながら、日々努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

たかちゃん様
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
窓からの富士山の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
天候や季節によって表情を変える富士山ですが、ご滞在のタイミングでご覧いただけたことは何よりでございます。
「訳あり」プランにつきましても、エレベーター横という点が気にならなかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
ご理解のうえご利用いただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。
また、1階の居酒屋もお楽しみいただけたようで何よりです。
ご滞在のひとときに彩りを添える存在として、今後もご案内してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
たかちゃん様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/14

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

たかぴ 様
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お水のご案内につきまして、分かりにくい対応となってしまい、申し訳ございませんでした。
当館では、環境配慮の取り組みの一環として、
ご連泊のエコ清掃へのご協力いただくお客様向けにお水をご用意しておりますが、
その説明や掲示が十分でなかった点は、私どもの配慮不足であったと受け止めております。
また、全館禁煙につきましても、ご不便をお掛けいたしました。
健康面や防災面への配慮から館内は禁煙とさせていただいておりますが、
いただいたご意見は今後の施設環境を考えるうえでの貴重なご指摘として共有させていただきます。
初めてのご利用にもかかわらず、ご期待に十分お応えできなかった点がありましたこと、心苦しく思っております。
いただいたお声を真摯に受け止め、より分かりやすく、気持ちよくご利用いただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/11

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

みー 様
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をとても丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
観光の拠点としてご利用いただき、また「この料金でここまで」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご朝食につきましても、お楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
フルーツについてのご意見も、今後の参考として大切にお預かりいたします。
設備面につきましても、ユニットバスやドライヤーについてご理解を示してくださり、ありがとうございます。
客室内の冷蔵庫は、簡易的な冷凍スペースを備えた仕様のため、アイスクリームなどの保存には十分でない場合があり、
ご期待に沿えず心苦しく思っております。
「周辺観光を計画するなら本当におすすめ」とのお言葉、そして「また利用したい」と感じていただけたことを、
スタッフ一同大変光栄に思っております。
また沼津方面へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
みー様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/11

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

クズケン 様
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の無料駐車場につきまして「とても便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お車でお越しのお客様にとって、少しでもストレスなくご利用いただける点として感じていただけたことは、
何よりでございます。
また、お部屋からの眺めについても触れていただきありがとうございます。
当日は富士山をご覧いただけたとのこと、良いタイミングでお楽しみいただけたようで
私どもも嬉しく思います。
季節や天候によって表情が変わる景色ではございますが、
こうして印象に残るひとときとなりましたことは大変光栄です。
今後も、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
クズケン様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/11

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

としちゃん 様
この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご宿泊にもかかわらず、ご感想を丁寧にお寄せいただき、
心より御礼申し上げます。
当日はお部屋やご滞在全体についてご満足いただけたご様子が伝わり、私どもも安心いたしました。
その一方で、楽しみにされていたお部屋からの富士山が、あいにくの天候でご覧いただけなかったとのこと、
残念なお気持ちを思うと心苦しく感じております。
天候に左右されてしまう点ではございますが、季節や空気の澄んだ日には、
表情の異なる富士山をご覧いただけることもございますので、
ぜひまた機会がございましたらお越しいただけましたら幸いです。
次回は、より印象に残るご滞在となりますよう努めてまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/11

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

こう 様
この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、これまで何度もご利用いただいているにもかかわらず、今回のご滞在においてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、「清掃が行き届いていないと感じられた」とのご指摘をいただき、本来もっとも大切にすべき点でご期待を裏切ってしまったことを、重く受け止めております。
以前ご宿泊いただいた際の印象と比べ、落差を感じさせてしまったことは、私どもにとっても非常に残念でなりません。
そのような中でも、それ以外の点については大きなご不満はなかったとのお言葉を頂戴し、率直なご意見をお寄せいただけたことに感謝申し上げます。
今回のご指摘は、清掃体制や確認方法を見直す大きなきっかけとして、現場と共有し、再発防止に努めてまいります。
これまでご利用いただいてきたお客様だからこそ、次にお越しいただく際には「やはり安心して泊まれる」と感じていただけるよう、基本に立ち返り取り組んでまいります。
もしまた機会をお与えいただけましたら、今回の印象を払拭できるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/29

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

まゆ 様
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、嬉しい口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
急なご予定の中でのご宿泊とのことでしたが、空室があり、無事にお泊まりいただけたようで何よりでございます。
ご家族3名様で安心してお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。
「また利用したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
今後も、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
まゆ様とご家族様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/27

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

このみ 様
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「静かで落ち着いた雰囲気」とのお言葉を拝見し、のんびりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく感じております。
ふらっとご予約いただいた中で、日常から少し離れ、心を休めるひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。
思わぬ素敵な出会いもあったようですね！
今後も、ご利用いただくお客様皆様にとりまして、心地よい場所であり続けられるよう努めてまいります。
また機会がございました、嬉しく思います。
このみ様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/27

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

山ちゃん 様
いつもホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
出張の際の常宿として、長くご利用いただいているとのお言葉を拝見し、大変ありがたく感じております。
立地やコストパフォーマンスについてもご評価いただき、安心してお使いいただけているご様子に安堵しております。
今後も、お仕事でのご滞在が少しでも快適なものとなるよう、日々の積み重ねを大切にしてまいります。
またお越しいただける際も、変わらずご利用いただけましたら幸いです。
山ちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/27

ホテル・エルムリージェンシーからの返信

T 様
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「リラックス」とのお言葉を頂戴し、ご滞在中は落ち着いた時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夫婦でのご旅行のひとときが、少しでも心安らぐものとなっておりましたら幸いでございます。
今回いただいたご評価を真摯に受け止め、今後もご利用のシーンに応じて、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
T様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/27