小田急ホテルセンチュリーサザンタワーのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋は快適

家族4人で宿泊しました。基本的には、快適に過ごせました。しかし翌朝、全員が『枕が合わなくてよく眠れなかった』という話になりました。とても惜しいと思います。柔らかい枕と少し硬めの枕の2種類が用意されていましたが、個人的にはどちらもダメでした。それ以外は、満足です！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

リーズナブルとは？

外観、立地、お部屋から見る風景も満点であるが、値段からはバスとトイレが別。アメニティ(バス用)は小分けのボトルであって欲しかった。
バスの中で聞くボリュームがおおきすぎる気がしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

予約が入っていなかった

じゃらんでのこちらのホテル予約が初めてでいきなりトラブルがありました。チェックイン時にご予約はございません。キャンセルとなっておりますと言われビックリしました。宿泊の対応はしていただいたのでよかったのですが、はじめからトラブルがあり不安になりました。ホテルの朝食はとても美味しかったです。部屋も満足でした。要望としては、入浴剤のサービスなどあれば嬉しいかなと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

値段が高いだけはある

新宿で泊まろうとじゃらんを検索。
前に利用したことがあるこちらのホテル。
高いとはいえ普段よりはリーズナブルな価格だったので久しぶりのチョイス。
接客は良い。景色も良い。部屋も広めでとても良い。
価格相応のホテルと言えるでしょう。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

JRと都営地下鉄の駅が近くて便利

大江戸線沿線でのアイリッシュのライブで定期的に利用してます。今回は行きは都営新宿線、ライブは大江戸線、また翌日に勤務があったのでJR線の利用でしたが、どの駅も近いので本当に便利です。時期によっては少々高価格帯になりますが、朝食も落ち着いて取れて見張らしも良いので、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行

久しぶりに、サザンタワーに泊まりました。館内が迷路風で若干驚きましたが、慣れました。食事は、結構美味しくいただきました。空気清浄機がなかったのが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何かにつけて最高のホテルです。

毎回利用しているホテルです。立地条件、設備、サービス、新宿駅からも近く、空港へのリムジンバスなど、とても使いやすいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何かにつけて最高のホテルです。

毎回利用しているホテルです。立地条件、設備、サービス、リムジンバスの発着など、全ての面において最高のホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

空港からリムジンバスで行けて便利

新宿駅から近く高島屋も目の前でどこへ行くのも便利
羽田と往復のリムジンバスもあり
ホテルフロントの対応も丁寧でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

都内の中心で高級感があり、眺望も良いのでリラックスでき、朝食も美味しい素敵なホテル

フロントスタッフたちはとても親切で、快適なホテルだと感じた。ただ少し気になった点は、朝食会場のスタッフから、対面した時に、おはようございますとか、いらっしゃいませという温かな言葉をかけてもらった記憶はないので、この点の配慮がやはり必要になると考えられる。温かな言葉をかけてもらえれば、それだけで、お客様は朝食をとても幸福に頂けると思う。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅が近くて便利

大江戸線沿線で開催されるライブのためほぼ3ヶ月毎に利用してます。駅に近いので夜遅くなるときも安心です。朝食も最近はあまり混んでいなくて落ち着いて取ることができました。各階に水と製氷機があるのでとても便利です。価格は毎回少しの変動がありますが、また12月に利用します。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

値段は高いけど…

新宿で遊んだ帰りに利用。
駐車場は広々としてどんな車でもラクに停めれます。
部屋は広めで快適。
風呂はユニットバスで普通。
ロケーションもよく、典型的なハイクラスホテルという感じです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋は満足，朝食はいらないかも。

いつも仕事で泊まっていたけれど，今回はプライベートで夫婦でに急遽泊まることに。いつもはNTTの時計側でしたが、今回は明治神宮側で、夜景は少なめ。
お部屋のタオルやアメニティはたっぷりで清潔感があり、さすが！
近隣の他のホテルにはもう泊まれないくらいの充実です。1階に小さいながらセブンイレブンもあり，便利。
ただ、朝食は種類も少なく、パンやポテトフライなど乾燥していたり味噌汁はぬるかったり、あまり美味しく無かったので，残念でしたが，泊まるだけならとても良いです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

ヘルプカードというものをご存知ですか？

チェックインの際、カウンター内でスタッフの女性2人が楽しそうにおしゃべりしていました。その後カウンター内が空になり、かなり待たされました。カウンターの外を慌ただしく動き回るホテルマンは私と目を合わせることもなく、おそらく私が身につけていたヘルプカードも目に入ってはいなかったでしょう。仕方なくカウンター内で作業中の方に立っていることが辛いと訴えてチェックインの手続きをしていただきましたが、椅子に案内してはいただけず、更には何度も計算を間違え、随分長いこと立ちっぱなしで辛かったです。最近ではビジネスホテルでも先にお預けしたスーツケースは部屋に運ばれていることもあるのに、部屋が整っていたにもかかわらずまだフロントにありました。
景色の良いホテルでゆっくり体を休めようと予約しましたが、とてもハイクラスホテルとは思えません。もう宿泊することはないと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が最高

フロントの方の笑顔が素敵でした。電話での問い合わせ対応も、コンパクトにわかりやすく説明していただき、大変助かりました。チェックインが14時からなので、夜に予定があったから、荷物を一時預けて、戻ってからチェックインをするという手間がなかったのが、すごくよかったです。一つ残念なのは、エアコンの操作パネルが古く、わかりにくいことと、温度調整が難しかったことです。その他は、浴槽が広く、室内もとても綺麗で快適に過ごすことができました。ありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駐車場が空いていて広いから、ありがたいです。

アクセスよく、駐車場も平置きで、新宿感もあまりなく、静かなエリアなんで、ビジネスでよく使わしてもらってます。
歯磨き粉が少し残念な、形？に変わってましたが、それ以外は、満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色がよい

小田急ホテルセンチュリーサザンタワー、部屋の西側は、天気が良い際に、富士山が見えます。とてもよい景色で、夜の夜景も素晴らしい。皆様におすすめします。ぜひ泊まってみてください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

交通便利とサービスが大変良い

このホテルは、東京へ出張する際に、いつも使わせていただきます。交通便利だけではなくて、近くにたくさん店があり、大変よいです。皆様、おすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

良い時間をありがとうございました

お部屋からの眺めがとても素晴らしかったです。お水や氷もわかりやすく、便利でした。バスルームのタオルやアメニティも豊富で、朝ごはんも美味しく満足でした。
フロントやレストランの方もみなさん感じが良く、ゆったりと良い時間を過ごすことができました。
ぜひまた、利用したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅近

帰りが遅くなるため宿泊。
仕方ないかもしれませんが最近のホテル料金は高いな〜と感じます
高島屋へのアクセスも良く、観光の拠点には良いと思います。
朝食は十分な種類ですが、国際色豊かなメニューがあると楽しめると思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

鉄道マニアにもおすすめ！

リアルNゲージが部屋から見られます。（JR山手線・中央線・湘南新宿ラインと小田急線）非日常を味わえる素敵なホテル。
代々木駅にも徒歩圏内なのでライブと合わせたり、仕事に疲れた夏の暑い日はこの部屋タイプで予約します。
スマートテレビがあるとさらに良いですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食付きがおすすめ

家族旅行で利用しました。
新宿駅から近く、空港へのリムジンバスもあるため旅行者には助かります。
高層階のホテルなので景色も良かったです。
朝食は種類が多く、どれも美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

娘とゆっくり

新宿でのショッピングや食事には立地も良く、お部屋も景色が素敵で娘と満喫しました。
ただ…部屋着が物凄く臭くて着れないとかの問題ではなく、部屋にあっても匂いがするくらいでびっくりしました。
宿泊時はたまたまかもしれないと、フロント等へは連絡をしませんでしたが、他は大変満足しましたので残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

利便性が抜群の立地と美しい夜景

このホテルの一番の魅力は、なんといっても「立地」です！
新宿駅に至近で、館内には直営もテナントも含め複数の飲食店、建物の階下にはコンビニもあります。
また、客室が全室高層階のため、眺望（特に夜景）が素晴らしいです。
東京出張時は、お部屋が空いている限り、必ずこちらにお世話になると決めています。
スタッフの皆さん、いつもありがとうございます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地条件が最高で素晴らしい眺望

新宿駅に直結くらいの最高の立地条件で、高層階だったので部屋からの眺望も最高、フロントの方の対応にも大変満足でした。
また、仕事の時は、是非、利用させていただきたいと思っております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅が近くて便利

大江戸線沿線で定期的に開催されるライブで利用してます。駅に近いこと、すぐ前に高島屋やハンズがあること、そして部屋からの見晴らしが、西側でも東側でも良いことなどでこれまでに何回か利用してます。ウォータークーラーや氷も各フロアにあり、保温ポットも部屋に常備されていて便利です。朝食も外国の人が多いのはいつもの通りで、和食は期待できませんが、洋食と割り切って考えると特に卵料理がオーダーできていろいろと美味です。また、前回は遅い時間は混雑していましたが、今回はどの時間も並ばずに入れる感じで良かったです。レストラン入り口に各紙新聞が置いてあるのもありがたいです。次回、9月にまた同様のライブがあるので再度、利用させていただきたく早速予約をしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

思い出の宿泊

ある方のライブがあり、以前宿泊した事のあるこのホテルに決めました。部屋からの夜景がとても綺麗でした。
ツインの部屋で、程よい広さで清潔感もあり、とてもリラックスできました。本当に良く眠れました。朝食もとても美味しく頂きました。スタッフのさりげないサービス精神にも、感動しました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新宿駅界隈で数少ない1泊3万から4万円台で泊まれる高級ホテル

昨今のインバウンドの急増によるホテルの宿泊料金の高騰により、ビジネスホテルでも1泊3万円台だったりするなかで、1泊4万円台で宿泊できる数少ない高級ホテルです。私は1人旅が好きで静岡県から時々新宿に宿泊しに来ますが、今まで宿泊した高級ホテルは6万、7万円が当たり前です。有名高級ホテルばかりなので、レストランや付帯施設は充実していますが、私は一人旅なのであまり付帯施設は利用しません。部屋とレストランが1つ、2つあれば十分です。ルームサービスがないのが残念ですが、高級ホテルの要素は満たしていると思います。平日なら1人部屋で3万円を下回る日もありました。今まで高い所だと10万円以上したホテルもありましたが、ここなら日にちにもよりますけど4万円台で泊まれます。浮いた分でこちらのレストランでディナーやランチが食べられます。もちろん今まで書いた料金は朝食付きです。今年度の予約を10泊程しました。付帯施設はレストラン以外ありませんが、部屋は22階以上で眺望は良いし泊まって食事が出来ればという方にはうってつけです。欲をいうとユニットバスがもっと高級な仕様だとうれしいですけど、それで宿泊料金が値上がりするなら今のままでいいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

Perfect stay

The staffs in reception counter are friendly and efficient. The single room is comfortable. The location is convenient.

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

なんと言っても立地が最高

2月に夫婦で利用、私は推しのライブへ、主人は観光へ。まだ寒く、ライブ会場のドームへ往復して荷物を一旦置いたりするのに、やはり駅近くというのは最高です。ほんとに近くで良かったと思いました。
買い物にも便利です
朝食は景色もよく、とてもゆっくりとした気分でいただきました。
インバウンドの海外の方もおられましたが、ざわざわせず快適でした。
また利用したいです。