宿番号:313303

【JR東郷駅より送迎バス有】博多から60分/ラウンジ・スパの癒し旅

玄海さつき温泉
JR鹿児島本線東郷駅より下車、車で約15分。≪JR東郷駅〜送迎バス有り≫※席数に限りがございます。要予約

メルキュール福岡宗像リゾート&スパのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.1
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.1
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 子連れ旅行

つる太さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【期間限定】むなかた牛ステーキ×いちごを楽しむブッフェ/オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジ付き
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しい思い出がたくさんできました

長男家族(長男、お嫁さん、孫3歳)と次男を連れて行きました。福岡市内からは少し遠く感じましたが、チェックインもオンラインで事前に済ませていましたので土曜日でしたがスムーズでした。お部屋からの眺めはとてもよく、気持ち良いものでした。まずは ラウンジで、スパークリングやビールなどを楽しみおせんべいも食べました。孫は金平糖がかわいくて喜んでいました。夕食は混雑はしていましたが遅めの開始にしたので席もよい場所に座ることができ私はお刺身とステーキとデザートに集中して頑張りましたwwお嫁さんもすごく楽しんでいてうれしかったです。夜は長男次男お嫁さんはギリギリまでラウンジにいたようです。私は孫とお部屋で遊んでいました。朝ごはんも混んでいましたが担当の方々が手際よく案内などをされていて気持ちよくいただくことができました。今度はプールで泳げる時期に伺いたいと思いました。お世話になりました。ありがとうございます。

女性/60代 家族旅行

ちい〜さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【スタンダード】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-/朝食・ラウンジアクセス付
和洋室 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

まぁまぁ

メルキュール系は、初めて宿泊。娘の子供(3歳、1歳半(と、大人3人で宿泊。ラウンジアクセスが付いていて、期待したが、今までのラウンジとは、かけ離れていた。ざわざわうるさい。おつまみは、乾き物のみ。まぁ、悪くはないけど、外国の方が、いつも多数お泊りのご様子で、ラウンジに、ビールとか、カップ麺とか、持ち込まれていた。他は、まぁまぁでしたが、ラウンジを期待される方は、ご注意を。

男性/50代 家族旅行

vvvさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉がとてもよい ゆっくり

温泉でゆっくり
お散歩でゆっくり
食事もゆっくり
部屋でゆっくり
楽しんですごしました
また 泊まりたいです

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は数ある宿泊施設の中よりメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉でゆっくり、お散歩でゆっくり、お食事もお部屋でもゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、心温まるご感想を拝読し大変嬉しく存じます。
当館でのご滞在が、日常を離れた癒しのひとときとなっておりましたら何よりでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回もより一層ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/28

男性/60代 夫婦旅行

かずさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

いつ来ても最高!

今回は13階のお部屋で海も見えて眺めもよかったです。料理のクオリティが高く、美味しくて最高の一日でした。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は数ある宿泊施設の中よりメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「いつ来ても最高!」との大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回は13階のお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、海をご覧になりながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく存じます。高層階からの景色は季節や時間帯によっても表情が変わりますので、ぜひまた違った景色もお楽しみくださいませ。
また、お料理につきましても「クオリティが高い」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。今後もご期待にお応えできるよう、味・内容ともにさらに磨きをかけてまいります。
これからも「いつ来ても最高!」と思っていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

男性/60代 家族旅行

ヒロさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多から60分|地元の旬を味わう朝食とラウンジで過ごす癒しの温泉時間/朝食付
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地良しのリゾートホテル

噂通りの朝食バイキングでした。最高の品揃えで皆様も一度は味わう価値ありですよ。
近場の道の駅も素晴らしいところなので是非ともお出かけください。
スタッフの応対は、一流では無かったので残念でした。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は数ある宿泊施設の中よりメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「噂通り」とのお言葉とともに、朝食バイキングを“最高の品揃え”とご評価いただき、大変光栄に存じます。地元食材を取り入れ、幅広い年代のお客様にお楽しみいただける内容を目指しておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。
また、近隣の道の駅もお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。観光やドライブの拠点としても、当館がお役に立てておりましたら幸いでございます。
しかしながら、スタッフの応対につきましてはご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。すべてのお客様に「一流」と感じていただけるおもてなしを目指し、改めて接遇の見直しと教育の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

男性/50代 夫婦旅行

いのきさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が最高

夫婦で利用させていただきましたが、これで5回目になります。いつもながら食事の品数・質・味等々、大変充実していて素晴らしく、今回もとても満足しました。施設の方も大浴場含めて、施設全体の掃除が行き届いていて、とても快適に過ごすことができました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度も数ある宿泊施設の中よりメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして、今回で5回目のご来館とのこと、心より御礼申し上げます。 「料理が最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お食事の品数・質・味ともにご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。今回もご期待にお応えできましたこと、安堵しております。 また、大浴場を含め館内の清掃についてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって大変嬉しいお言葉でございます。日々の清掃・点検をこれからも丁寧に続けてまいります。 これからも「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 次回のご夫婦でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

男性/40代 家族旅行

りかゆさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【直前割】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-/朝食・ラウンジアクセス付
和室 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

令和のサービス!

2年前のお正月以来、久しぶりに利用いたしました。
名前が変わっていましたが、レイアウトやサービス、全てが「令和のサービス」に生まれ変わっていました!
お風呂で良かったのが、体洗い場が1つ1つしきりがあった点です。
大浴場に慣れていないインバウンドの方がいても、自分の空間がある程度保てるのは、とても安心しました。
また、備え付けのアメニティも、クオリティが高く、髪の毛ツヤツヤになりました(^^)
スキンケアも、まさかのあのメーカー品…とても嬉しかったです。
さらに嬉しいのが、お風呂上がりのアイスのサービスです!!
サイズ感と言い味のチョイスと言い、 大満足です。
ちなみに朝風呂にはアイスサービスはありませんでしたw
また特筆すべきは、ラウンジの充実度です。
2部に利用しましたが、あれは本当に最高です。
少し小腹がすく頃の時間帯、大人も子供も楽しめるドリンクや、お菓子たちのバリエーション。
甘い、しょっぱい、ピリ辛、もうドリンクと共に無限ループになりました!
これはぜひ利用して体感していただきたいです!
朝のビュッフェは、朝イチから並んだ甲斐があり、良いポジションを取れました。
和洋折衷、世界中のお料理が楽しめました。
この朝ビュッフェを楽しむために、朝から家族でホテル周辺をランニングして臨みましたー!!
卓球台があるのは、もう少し分かりやすく掲示などがあると、なお嬉しいです。
また近々利用したいと思います。
令和のサービスを、ぜひ堪能してみてください。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は、2年ぶりにメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「令和のサービス」に生まれ変わったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。館内レイアウトや各種サービスの変化をしっかり感じ取っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
大浴場の洗い場の仕切りにつきましても、安心してご利用いただけたとのこと、安堵いたしました。さまざまなお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを今後も大切にしてまいります。アメニティやスキンケア用品にもご満足いただけたようで、「髪の毛ツヤツヤ」とのお言葉に思わず笑顔になりました。
湯上がりアイスのサービスもお楽しみいただけたのですね。サイズやフレーバーまでご評価いただきありがとうございます。朝風呂のアイスにつきましては…貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます(笑)。
ラウンジの第2部もご満喫いただけたご様子が伝わってまいりました。甘い・しょっぱい・ピリ辛の“無限ループ”、まさに私どもが目指している楽しみ方でございます。大人の方もお子様も一緒に楽しめる空間として、さらに充実を図ってまいります。
朝食ビュッフェのためにご家族でランニングとは、素敵なエピソードをありがとうございます。朝イチからお並びいただき、良いポジションで和洋折衷のお料理を満喫していただけたこと、大変光栄です。
また、卓球台の案内表示につきましては、より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。貴重なご提案ありがとうございます。
ぜひまた近いうちにお越しいただき、さらに進化した“令和のサービス”をご体感くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心より楽しみにしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

男性/50代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【期間限定】むなかた牛ステーキ×いちごを楽しむブッフェ/オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジ付き
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

客の多さにビックリ

客がとても多くて
でもスタッフさんの対応の良くゆっくり過ごすことが出来ました
ありがとうございました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様が多い中でも、スタッフの対応によりごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。温かいお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も多くのお客様にお越しいただく中でも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

女性/70代 友達旅行

みさばばさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【直前割】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ウェルカムドリンクやおつまみ

チェックインしてロビー奥にて早速飲み物とおつまみを頂きながら寛げました。夕食も朝食も品数も多く大変満足でした。
また、利用させて頂きたいと思います。
すでにリピーターです。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は、メルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン後すぐにロビー奥のラウンジにてお飲み物やおつまみをお楽しみいただき、ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食・朝食ともに品数の豊富さにご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことが、私どもにとって最高の喜びでございます。次回お越しの際にも、より快適で心に残るご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

女性/30代 夫婦旅行

まみまみさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【期間限定】むなかた牛ステーキ×いちごを楽しむブッフェ/オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジ付き
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

のんびりするのにおすすめです

オールインクルーシブなので、チェックイン後すぐにラウンジでビールが飲放題です。お酒好きはたまりません。食後の時間帯はカクテルやウイスキー類になります。お酒をあまり飲みない人はコーヒーやジュースを楽しめます。ただ、おしゃべりの声が響くので静かに楽しみたい人には不向きだと思います。
食事は、玄界灘の美味しい刺身を期待していましたがちょっと水っぽい刺身でした。その他は種類も多く美味しかったです。
11時チェックアウトなのでゆっくりできました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、メルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
オールインクルーシブのラウンジサービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン後すぐにビールをはじめ、時間帯ごとのカクテルやウイスキーなどをお楽しみいただける点は、多くのお客様よりご好評をいただいております。アルコールをお召し上がりにならないお客様にも、コーヒーやソフトドリンクをご用意し、それぞれのスタイルでお寛ぎいただける空間づくりを心掛けております。
一方で、ラウンジの話し声が響き、静かに過ごしたいお客様には不向きとのご意見もありがとうございます。今後の空間づくりの参考とさせていただき、より多くのお客様に心地よくお過ごしいただける環境整備を検討してまいります。
また、お刺身につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。玄界灘の海の幸を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、品質管理および提供方法の見直しに努めてまいります。その他のお料理について「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
11時チェックアウトでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。これからも“のんびりするのにおすすめ”と感じていただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

男性/60代 夫婦旅行

まーくんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【直前割】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
3

オールインクルーシブで安心

 オールインクルーシブなので、チェックインと同時にお支払い。夕食時だけでなく、ラウンジや浴場などでもアイスやお茶のサービスがあり、とても快適でした。お酒を頂かない私たちにとっては、料金的には割高感がありますが、すべて込みこみなのは、多くの人にとってはお得かもしれませんね。お料理の味は、とても美味しかったのですが、残念だったのは、宿泊者のキャパをはるかに超えたレストランでの食事は、お料理をとるのも一苦労、欲しいものが手に入るというよりも、並んだところにあるものを取ることしかできませんでした。朝食も、とても離れた所のお席で、すぐにお代わりを頂くことができにくい状態でした。あれだけの人が利用するのですから、せめて二箇所はお料理を並べてほしかったです。人もごったがえして、食べたかったのに食べられなかったお料理がたくさんありました。残念でした。また、アメニティはもう少し種類を増やしていただきたいです。シャワーキャップや化粧水などもあると嬉しかったです。それから、温泉に行く際にバスタオルや着替えを入れる籠か袋がお部屋にそなえつけてあると便利です。バスタオルをそのまま持っていくのは不便です。
 以前からすると新しいホテル(前のホテルにも2回宿泊しています)になって色んな面で努力されているのを感じます。今後も気持ちよく過ごせるようなホテルを目指していただけるとまた、何度も行こうという気持ちになれるかなと思います。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は、メルキュール福岡宗像リゾート&スパにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
オールインクルーシブの仕組みに安心感を持ってお過ごしいただけたとのこと、ラウンジや浴場でのサービスも快適にご利用いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。一方で、お酒を召し上がらないお客様にとっては割高に感じられたとの率直なお声も、今後の参考として大切に受け止めさせていただきます。
しかしながら、レストラン会場の混雑により、お料理を十分にお楽しみいただけなかったこと、また朝食時のお席が遠くご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、すべてのお客様に快適にお食事をお楽しみいただくべきところ、動線や料理配置への配慮が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまいました。お料理の複数箇所設置など、いただいたご提案は今後の運営改善の重要な参考とさせていただきます。
また、アメニティの種類や、温泉ご利用時のバスタオルやお着替えを入れる籠・袋のご用意についても、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただける環境づくりのため、検討課題として共有してまいります。
以前のホテル時代からご利用いただき、リブランド後の変化や努力を感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後はさらに「また何度も行きたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス・運営の両面で改善を重ねてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

女性/50代 夫婦旅行

かよさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多から60分|和洋中の種類豊富な料理と温泉。ラウンジ×スパで満喫/夕朝食付
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

バイキングとラウンジは大満足!

夫婦旅行で利用させてもらいました。ホテルに着いてすぐにラウンジでビールをいただきました。運転で疲れていたので一息つけてとても満足でした。夜ご飯のバイキングも自分の好きなお酒を飲めてゆっくりできたのでよかったです。唯一気になったのがお部屋の畳でした。くつろぎたくて和室を選びましたが畳が古すぎて洋服や靴下に畳のカスがくっつきすぎでとても嫌でした。今どきここまで古い畳は見たことないです!なぜ替えないのか不思議なくらいです。こんな畳ではゆっくりゴロゴロもできません。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はご夫婦での大切なご旅行に、メルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着後すぐにラウンジでビールをお楽しみいただき、長時間のご移動のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご夕食のビュッフェでもお好きなお酒とともにゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
しかしながら、和室の畳につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。せっかく“くつろぎ”を求めて和室をお選びいただいたにもかかわらず、畳の劣化によりごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
畳につきましては、現在順次張り替え・入れ替えを進めておりますが、管理が行き届いていなかった点を真摯に受け止め、改めて点検・改善を強化してまいります。いただいたご意見は今後の客室整備計画の中でも重要課題として共有させていただきます。
貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただける際には、心から和室でおくつろぎいただける環境をご用意できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2026/2/27

女性/50代 家族旅行

きよちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【スタンダード】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-/朝食・ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ちょっと温泉にでゆっくりしたいならここ

自宅から1時間圏内で行けて、ちょい旅気分を味わえて、品数は決して多いとは言えないが、味は最高に美味しい料理も満足。
ただ、お風呂の利用時間が他のホテルに比べて短いのが最大の残念どころ。せめて24時まで入れたら満足度はもっと上がるかなと思います。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅から1時間圏内の“ちょい旅”としてお選びいただき、温泉やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。品数についての率直なご感想もありがとうございます。「味は最高に美味しい」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、大浴場のご利用時間につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。他施設様と比較されての貴重なご意見として、今後の運営改善の参考にさせていただきます。よりゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりを検討してまいります。
またお疲れを癒やしに、ぜひお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

女性/50代 家族旅行

メグさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【直前割】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場や夕食が良かった

大浴場が思っていたより広くて良かった。夕食で出されていたステーキが赤身のお肉で食べやすくて美味しかった!料理の種類も豊富で良かった!

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は、数あるホテルの中よりメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとした空間でお寛ぎいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、夕食ビュッフェのステーキやお料理の種類についてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。赤身のステーキは、素材の旨みを感じていただけるようご用意しておりますので、「美味しかった」とのお声は調理スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも皆さまにご満足いただけるお食事と快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

男性/60代 夫婦旅行

みのむし君さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

美味しい食事と温泉を楽しむ。

昨年は都合でキャンセルした過去がありますが、何とか今年は止まることができました。美味しい食事と温泉は楽しめましたが、部屋の中に使用しない寝具が置いてあり、妻からは不評でした。ロケーションがよいので宗像大社にも近くていいと思います。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は、メルキュール福岡宗像リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昨年はやむを得ずキャンセルとのことでしたが、本年あらためてお越しいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お食事や温泉をお楽しみいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
一方で、お部屋に未使用の寝具が置かれていた件につきましては、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。限られた空間の中で快適にお過ごしいただけるよう、設置や事前確認について改めて見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
また、当館は宗像大社にも近く、観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。ロケーションの良さを感じていただけたことも嬉しく存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、美味しいお食事と温泉でゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

女性/50代 その他

ナオさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【スタンダード】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-/朝食・ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

親戚と急に決めて宿泊

親戚と宿泊しました。
何時もより宿泊客が多めだったような。
食事の会場では料理が無い状態がよく有ったように思います。スタッフの方はテキパキ出したり、食器を片付けたりされているのを見てるので、宿泊人数と食事会場が合っていないんだろうなと思いました。
いつもフロントにいらっしゃる方と会話を楽しんだり、ラウンジで珈琲を飲んだり、ゆっくり温泉に入ったりとてものんびりとしたひとときを過ごさせていただきました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は、メルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、親戚の皆さまでのご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在では、通常よりご宿泊のお客様が多かったとのことで、レストラン会場にてお料理の補充が追いつかない場面があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフが対応に努めている様子をご覧いただきながらも、会場規模とご利用人数のバランスについて率直なお声をお寄せいただき、ありがとうございます。今後は補充体制や導線の見直しなどを行い、よりスムーズにお料理をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、フロントスタッフとの会話やラウンジでのひととき、そして温泉でのご入浴など、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。いつもご利用いただき、当館での時間を楽しみにしてくださっていることが何よりの励みでございます。
これからも、皆さまにとって「のんびりできる場所」であり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またご親戚の皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

女性/60代 夫婦旅行

きららさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【期間限定】むなかた牛ステーキ×いちごを楽しむブッフェ/オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジ付き
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理もさることながらスタッフの方が素晴らしいです

受付の方からレストランのスタッフの方たちの対応が素晴らしくチェックインからアウトまで気持ち良く過ごせました。ほんとうに目配り、気配り、心配りが素晴らしいです。去年の9月に兄姉家族9人でお世話になりました。兄夫婦は大阪から来て次の日に黒川温泉と別府に泊まり大阪に帰ったのですがここのホテルが料理、部屋とも1番良かったと言っていました。プールかあるので夏休み人まこ2人を連れて行きたいと思います。去年の4月からの今回まで5回利用しました。結構ハマりますよ。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は数あるホテルの中からメルキュール福岡宗像リゾート&スパを繰り返しご利用いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
受付からレストランスタッフまでの対応につきまして「目配り・気配り・心配りが素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同これ以上ない喜びでございます。チェックインからチェックアウトまで気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
昨年9月にはご兄姉ご家族9名様でのご利用、さらに大阪からお越しのお兄様ご夫婦様にも「料理・お部屋ともに一番良かった」とのお言葉を頂戴したとのこと、大変光栄に存じます。大切なご家族旅行の思い出の一助となれましたことを嬉しく思います。
昨年4月から今回まで5回もご利用いただいているとのこと、そして「結構ハマりますよ」とのお言葉まで…本当に励みになります。心より感謝申し上げます。
夏にはぜひプールとともに、また違った季節の魅力もお楽しみいただければ幸いです。お孫様とのご滞在がさらに素敵な時間となりますよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/27

女性/60代 家族旅行

はるみんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

料理もお風呂も最高でした。お風呂4回入りました。からだがぽかぽかでゆっくり眠れました。

ホテルへ到着してビール飲み放題に感激です。近くには宗像の大きな道の駅 北九州アウトレットもホテルから40分でした。また利用したいです。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理や温泉を存分にお楽しみいただき、4回もご入浴されたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。体の芯から温まり、ゆっくりとお休みいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、到着後のビール飲み放題サービスにもご満足いただけたとのこと、旅のひとときをより楽しくお過ごしいただけたのであれば幸いです。周辺観光として、道の駅むなかた や THE OUTLETS KITAKYUSHU などもお楽しみいただけたご様子で、宗像エリアの魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。
これからも、心身ともに癒やされるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2026/2/20

女性/60代 家族旅行

なんちゃってナースさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

ゆっくりできます

もう何度利用したか分からないくらい利用してます、宗像牛が美味しかったです、お風呂もゆっくり出来て良かったです。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、何度も足をお運びいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
宗像牛のお料理を美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてお風呂でもゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。日常を離れ、心身ともにくつろいでいただける時間をご提供できておりましたら幸いでございます。
これからも何度訪れてもご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2026/2/20

男性/70代 夫婦旅行

おいちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早期割15】【特選プラン】<イカの姿造り×『沖ノ島』地酒付き>ディナービュッフェ/夕朝食・ラウンジ付
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

結婚記念日旅行

結婚記念日旅行で平日オトク旅とクーポンで割安に予約出来ました。リクエストどおり静かな部屋でゆっくり過ごせました。宿泊客が多い割に温泉は、ゆっくりのんびり浸かれました。只、20時以降に風呂上がりで提供される甘酒がアイスキャンデーに変わっていたのには残念でした。夕食はお刺し身が新鮮で好きな部位が好きなだけ食べれて満足で、特選プランの烏賊の姿造りまで入りませんでした。食事会場がテーブルとテーブルの間隔が狭すぎて行き来するのに苦労しました。良いことも悪いこともありますが、楽しい旅行になりました。ありがとうございました!又利用させて頂きます。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

ご結婚記念日という大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、静かなお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、温泉でものんびりお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食では新鮮なお刺身やお好みの部位をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。一方で、特選プランの烏賊の姿造りまでお召し上がりいただけなかったほどご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、20時以降の甘酒の提供内容が変更となっていた点や、食事会場のテーブル間隔によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
良い点も至らぬ点も含めて「楽しい旅行になった」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ぜひまた記念日やご旅行の機会にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

女性/60代 家族旅行

みっちさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【スタンダード】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-/朝食・ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

最高の癒し

最高の癒やしをありがとうございました
本当にゆっくり出来て日頃の疲れが取れました
食事も大変美味しく大満足です
明日からまた頑張れそうです

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「最高の癒し」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。また、お食事にもご満足いただけたご様子に安心いたしました。
当ホテルでのひとときが、明日からの活力につながりましたなら幸いでございます。
これからも心身ともにリラックスしていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

男性/50代 家族旅行

和さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多から60分|地元の旬を味わう朝食とラウンジで過ごす癒しの時間/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ウェルカムドリンク満足

ウェルカムドリンクコーナーに専属スタッフが配置されたおかげで、いちいちフロントに行かなくてよくなりました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

ウェルカムドリンクコーナーの運営についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
専属スタッフの配置により、フロントへお越しいただく手間が軽減され、より快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
今後も皆さまにスムーズで心地よいご滞在をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

女性/30代 夫婦旅行

あやのさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%|和洋中の料理と温泉。ラウンジ×スパで満喫/夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
2

温泉が広かった

食事も色々な種類がありよかったです。温泉は広くてよかったです。
部屋はバストイレ以外は特に問題なかったが、バストイレの臭いが不快でした。初めにバストイレに入ったときから臭いが不快でした。掃除がきちんとされていなかったのか排水溝の臭いなのか、気分が悪くなりました。この部屋だけだったのかわかりませんが、その点が気になりました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お食事や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、客室のバス・トイレに不快な臭いがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃や排水設備の点検をより徹底し、快適にご利用いただける環境の提供に努めてまいります。
今後もより良いサービスを目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

女性/50代 夫婦旅行

とっこさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

オールインクルーシブが良い

初めての利用です。
オールインクルーシブで、チェックインからチェックアウトまで色々なサービスがあり、(特にアルコールを飲む人には)良かったです。
食事も種類が沢山あり、どれも美味しくいただきました。
温泉も気持ちよく、その後のラウンジで頂いた八女茶も美味しかったです。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は初めてのご利用、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブのサービスを通して、チェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事や温泉、ラウンジでのお茶もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

女性/30代 友達旅行

うらさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%|和洋中の料理と温泉。ラウンジ×スパで満喫/夕朝食付
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉も食事もとてもよかったです!

朝も夜もビュッフェで、楽しく美味しかったです!夜にいただいたステーキはずっと焼いてくださっておりとても美味しかったです。温泉も内湯と露天があり、気持ちよく入ることができました。
1つ残念だったのは室内がとても暑かったことです。調整できれば問題なかったのですが、調整できず夜に汗をかいて起きてしまいました。
それ以外はとてもよかったです!楽しい思い出になりました!

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝・夜のビュッフェやステーキ、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の温度調整につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の改善に役立ててまいります。
楽しい思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

女性/30代 恋人旅行

さとちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

とにかくビュッフェが美味しいグルメ旅行!

夜と朝のビュッフェの品揃えが多く、とにかく美味しい!例えば夜ならステーキお刺身、ローストビーフしゃぶしゃぶいちごのケーキも何種類もあり一度では食べきれません!朝ごはんは基本の和洋食はもちろんいいし、イチゴのクロワッサンにバターチキンカレー、サーモンの漬けや牛すじの煮込みまであり、朝ごはんも全く手を抜かれていません!感動です。温泉は室内風呂と露天風呂の2つの浴槽でしたが、室内風呂は広くのびのびと入ることができました。2人で宿泊したのですが、絶対にまた泊まろうと言いながらチェックアウトしました。またよろしくお願いします!

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

このたびはご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
夜と朝のビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。ステーキやお刺身、ローストビーフ、バターチキンカレーなど、幅広いメニューを存分にご満喫いただけたようで何よりでございます。
温泉もゆったりとお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
お二人で楽しい時間をお過ごしいただき、またぜひ泊まりたいとおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もご期待に添えるよう、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

女性/40代 家族旅行

さとみさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

実にライトな接客

チェックイン時に全ての手続きが終わる。料金も前払いで、チェックアウトはカードキーを回収箱に入れたら終わりだとの説明。実にライト。
当日は、思いの外混雑していてビックリ。お年寄りが1番多かったかな。外国人や、子連れも。
バイキングがウリのこちらのホテル。食事はとても美味しかった!飲み物もたくさん!ただ、とにかく混雑していて食べたいものに辿り着けない!案内のスタッフさんはよく状況をみて対応されていました。写真撮影の要望にも笑顔で対応。調理スタッフの方はこの混雑にちょっとうんざりな表情だったかな。笑 
70代の母を連れての旅行でした。慣れないバイキングと混雑に、疲れた!と一言。
周辺には、観光スポットがたくさんで、ホテル以外にも楽しめる場所があるのが良いですね。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウトのスムーズな対応や、バイキングのお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当日は混雑によりご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、スタッフへの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
お母様にもお疲れの思いをさせてしまったようで申し訳ございません。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
周辺観光もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

女性/40代 団体旅行

ひなままさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

ビュッフェスタイルに気分が上がります

会社の研修旅行として使わせていただきました。
宿泊代の追加料金が無いので、予算を立てやすく滞在中も安心して過ごすことができました。
お料理の品数が多く珍しいメニューもありました。味も格別というほどではありませんが、お値段的にはいいのではないのでしょうか。ただ、本会場が満席になると別室に案内されるので、ビュッフェや飲み物を取りに行くのに時間がかかり、飲み物はぬるくなり、せっかくの宗像牛ステーキが冷めてかたくなってしまいました。
チェックイン後と夜間に利用できるラウンジは、空港ラウンジより更にカジュアルな空間でしたので、HPで写真を見てイメージしていたものとは少し違っていました。
お風呂の温度は熱すぎず、泉質はとろっとしていました。脱衣所は清潔だったので気持ちよく利用できました。
館内にディフューザーを置いてあり、ほのかに香りが漂っていました。個人的に好きな香りで癒されました。
築年はかなり経っているようで、蛇口などは歴史を感じますが、困ることは無かったです。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は会社の研修旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
追加料金なくご宿泊いただけ、予算計画にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お料理の品数や珍しいメニューもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
ただ、本会場が満席の際に別室へご案内となり、ビュッフェやお飲み物をお取りいただく際にお時間がかかってしまった点は、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ラウンジや温泉、館内の香りなどもお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
築年数が経っている箇所についてもご不便なくお過ごしいただけたとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

女性/70代 家族旅行

あ〜ちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ラウンジが楽しみ!

食事が良いので、よく利用させて頂いてます!家からも近いのもラッキーです!
ビュッフェが何より、美味しくて、いつも楽しみです!飲みものも、自由がおすすめですね〜

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

ラウンジのご利用を楽しみにしていただき、ありがとうございます。
いつも当ホテルの食事をご利用いただき、またお近くからお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
ビュッフェやドリンクサービスをお気に召していただけて、スタッフ一同も喜んでおります。
今後も快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

女性/50代 友達旅行

れいれいさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【期間限定】むなかた牛ステーキ×いちごを楽しむブッフェ/オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジ付き
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ビュッフェ最高

新しいホテルではないと思うけど清潔感のあるゆったりした部屋でした。フロアは とても良い香りもしてました。 食事は、朝夕ともビュッフェでしたが 目の前で 宗像牛ステーキも焼いてくれて、種類も豊富で味もどれもよく、またリピしたいと思わせるホテルでした。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やフロアの清潔感、香りにまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
また、朝夕のビュッフェや宗像牛ステーキなどのお料理もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたリピートとしてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2026/2/20

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