京都タワーホテル　アネックスのクチコミ・評価

京都タワーホテル　アネックスからの返信

この度は、京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や荷物のお預かりサービスをご活用いただき、身軽に京都観光をお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後ともお客様の旅の拠点として快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また京都にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　大井

返信日：2026/3/9

京都タワーホテル　アネックスからの返信

やっちゃん様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、「ゆっくり朝食を食べることができた」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく拝読いたしました。
このシステムは、皆様に快適なご朝食の時間をお過ごしいただきたいという思いから導入しておりますため、お客様からのこのような温かいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また京都にお越しの際には、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス
フロント　齊藤

返信日：2026/3/9

京都タワーホテル　アネックスからの返信

キングス様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の音や洗面所の設備につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。また、清掃が行き届いていなかったことのご指摘につきましてもあってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見はスタッフ間で共有し、設備点検及び清掃の徹底に努めてまいります。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
京都タワーホテルアネックス
フロント　齊藤

返信日：2026/3/9

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ぼん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私共にとって最高に励みになるお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さや清潔感についてご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。
また、加湿器や選べる枕のサービスにつきましても、他のお客様への参考になるような温かいご紹介をいただきありがとうございます。これからの季節、お部屋の乾燥や寝具の相性は気になる点と存じます。
次回お帰りいただいた際にも、「やっぱりここを選んで良かった」と感じていただけるよう、より一層おもてなしの心に磨きをかけてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　半田

返信日：2026/2/27

京都タワーホテル　アネックスからの返信

サチチョコ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中の加湿器の不具合により、夜分遅くにご不便とお手数をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
深夜2時というお休み中の時間帯であったにもかかわらず、私共スタッフの対応に対して「丁寧」「心地よく過ごせた」との過分なお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。
今回のご指摘を機に、客室備品の点検・メンテナンスを改めて徹底し、どのお時間帯でも安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいる所存です。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　半田

返信日：2026/2/27

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ミキ様
この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「また来ます」との嬉しいお言葉をたまわり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
言及いただいたように、当館周辺には多種多様な飲食店が揃っておりますので、観光やビジネスの拠点として便利な立地にございます。前回の朝食付きプランに続き、今回はお食事なしのプランで周辺のグルメを楽しまれるなど、お客様の旅のスタイルに合わせて当館をご活用いただけたようで幸いです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回京都にお越しの際にも当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　上野

返信日：2026/2/24

京都タワーホテル　アネックスからの返信

tako様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お孫様、娘様との大切なお時間に、私共が少しでもお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
3歳のお子様を連れての旅は、移動のしやすさが何より重要かと存じます。当ホテルの立地を活かして、京都の街をスムーズに楽しまれたとのこと、何よりでございます。また、スタッフの対応につきましても「気持ちよく過ごせた」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また皆様で京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。次回も「選んでよかった」と思っていただけるよう、温かいおもてなしをご用意してお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　半田

返信日：2026/2/14

京都タワーホテル　アネックスからの返信

かなこ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで実施しております「選べる枕サービス」をご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お気に召した枕を実際にお試しいただき、旅先でのリラックスタイムにお役立ていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
スタッフの対応につきましても身に余るお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからも、お客様お一人おひとりに寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルで「お好みの枕」とともにゆっくりとお身体を休めにいらしてください。再びお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　半田

返信日：2026/2/11

京都タワーホテル　アネックスからの返信

わたあめ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋の清潔感やスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お母様のご到着に関する事前の確認事項がフロントスタッフに正しく引き継がれておらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご出発前にお電話でお問い合わせいただいた際、大切なお母様をスムーズにお迎えしたいというお客様のお気持ちに寄り添えず、混乱を招いてしまいましたことは、ホテルとしての連携不足であり猛省しております。
今回のご指摘を重く受け止め、スタッフ間での情報の記録と共有体制を改めて見直し、どのお客様にも安心してお任せいただけるよう徹底してまいる所存です。
また京都へお越しの際は、ぜひ再び当ホテルでお手伝いをさせていただけますと幸いでございます。お客様とお母様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　半田

返信日：2026/2/8

京都タワーホテル　アネックスからの返信

モコタン様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「また、いきます」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、何よりの励みでございます。
歌舞伎のご鑑賞に国宝聖地巡り、そして美味しいもの巡りと、今回も京都を存分に堪能されたご様子で何よりでございます。お買い物に便利な伊勢丹もすぐ近くですので、お荷物を置いて軽やかに街へ出かけられる立地を最大限にご活用いただき大変光栄でございます。
これからも、いつお帰りいただいても「やっぱりここが一番」と思っていただけるよう、変わらぬ笑顔でお迎えいたします。また次回、楽しいお土産話を聞かせていただける日を心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　半田

返信日：2026/2/2

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ばたきち　様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のパンやホテルの内装、立地など多方面において高評価をたまわりたいへん光栄に存じます。
しかしながら、一部のスタッフによる失礼な振る舞いにより、ご不快になられたとの事心よりお詫び申し上げます。
早急に接客の本質を見直し、口先だけの気遣いに終始せず、マニュアルに依存することない血の通った対応を目指して改善に努めてまいります。
今後も全てのお客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう一層精進いたしますので、次回京都へお越しの際にも当ホテルをご利用くだされば幸いです。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　上野

返信日：2026/1/18

京都タワーホテル　アネックスからの返信

シゲちゃん様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご宿泊されたお客様に「心地良く過ごせた」とお喜びいただけたこと、私どもも大変嬉しく光栄に存じます。
ご投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　半田

返信日：2026/1/11

京都タワーホテル　アネックスからの返信

ソマン様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
接客面につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながらシャワーにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
駅前という立地に甘んじることなく、これからも皆様のご意見を基にサービス向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルアネックス　
フロント係　荒木貫

返信日：2026/1/7

京都タワーホテル　アネックスからの返信

のんたん様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
サービス面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかしながら朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
駅前という立地に甘んじることなく、これからも皆様のご意見を基にサービス向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルアネックス　
フロント係　荒木貫

返信日：2026/1/3

京都タワーホテル　アネックスからの返信

はん　様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、コンパクトサイズの客室に伴い、廊下の騒音につきご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
設備面の即時改修は難しいところでございますが、その分サービスでご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいりますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルアネックス
上野

返信日：2025/12/24

京都タワーホテル　アネックスからの返信

みーやん様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひみーやん様に当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルアネックス　
フロント係　荒木貫

返信日：2025/12/17

京都タワーホテル　アネックスからの返信

のりこ様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてレビュー投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、駅からは少しだけ距離がございますが、その分、静かで穏やかな環境でお客様にゆったりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ちょうど紅葉の季節でございました為ご料金の面でご期待に沿えず申し訳ございません。
次回京都にお越しの際ものりこ様に当ホテルをお選びいただけるよう、引き続き快適な空間とサービスの提供に努めてまいります。
京都タワーホテルアネックス
フロント　齊藤

返信日：2025/12/7

京都タワーホテル　アネックスからの返信

巴ちゃん様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
レセプションスタッフや朝食スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただくことができ
大変光栄に思います。また、京都タワーが見えるお部屋に関しましても巴ちゃん様にご満足
いただけたようで嬉しく存じます。
「また宿泊をお願いしたいホテルの一つ」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様からのこのようなお褒めの言葉が、日々の業務の励みとなっております。
また巴ちゃん様にお会いできる日を心待ちにしています。
京都タワーホテルアネックス
フロント　齊藤

返信日：2025/12/7

京都タワーホテル　アネックスからの返信

けいちゃん様
この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。当館の立地やスタッフへのお褒めの言葉、たいへん嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、客室の広さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
設備面の即時改善は難しいところでございますが、その分サービスでご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいりますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　上野

返信日：2025/12/2

京都タワーホテル　アネックスからの返信

KAWA様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
駅前という立地に甘んじることなく、これからも皆様のご意見を基にサービス向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひKAWA様に当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルアネックス　
フロント係　荒木貫

返信日：2025/12/1

京都タワーホテル　アネックスからの返信

タコさん様
京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
全てのお客様に快適にご宿泊していただけますよう尽力してまいります。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　半田

返信日：2025/11/30

京都タワーホテル　アネックスからの返信

まみちゃん様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地を活かして京都観光をお楽しみいただけたようで何よりです。
コストパフォーマンスの面においても高評価をたまわり感謝申し上げます。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧たまわれますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　上野

返信日：2025/12/2

京都タワーホテル　アネックスからの返信

れんれん様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の快適さやエアコンの効き、朝食の内容、空気清浄機・自販機の不足等につき、貴重なご指摘をたまわり感謝申し上げます。
また、清掃に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフには、お客様から信頼のもとで室内に入らせていただいている事、お客様から信頼のもとでお荷物をお預かりしている事につき今一度認識を改めさせ、責任を持って丁寧な扱いをするよう指導を徹底してまいります。
今回は大変残念な思いをなさったこととは存じますが、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　上野

返信日：2025/12/2

京都タワーホテル　アネックスからの返信

みー様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスやお部屋の清潔感にご満足いただけたこと、たいへん嬉しく思います。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　上野

返信日：2025/11/18

京都タワーホテル　アネックスからの返信

よっさん様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客や朝食、展望台につきお褒めの言葉をたまわり光栄に存じます。しかしながら、お風呂の排水に関しましてはご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございません。ご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かさせていただく所存です。
これからも皆様のご意見を基にサービス向上に邁進してまいりますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　上野

返信日：2025/11/18

京都タワーホテル　アネックスからの返信

たぁ坊様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や客室へのお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。また、タワー展望台へも足をお運びいただけたようで嬉しく思います。
45年前というと、当館が開業して間もない頃でしょうか。
平成29年にリニューアルいたしましたので、当時の面影はほとんどないかもしれませんが、覚えていてくださったようでたいへん光栄に存じます。
時代が経過しても、その時々に応じて皆さまに素敵な思い出をお持ち帰りいただけますよう、スタッフ一同これからも尽力してまいります。
次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　上野

返信日：2025/11/18

京都タワーホテル　アネックスからの返信

よぼ様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりです。
また、京都市営地下鉄・京都市バス全線が乗り放題になる一日乗車券をフロントにて1100円で販売しております。是非ご利用くださいませ。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　半田

返信日：2025/11/4

京都タワーホテル　アネックスからの返信

つか様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅前という立地や清掃状況にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で朝食メニューについての貴重なご意見はありがたく拝受し、次回改定時に役立たせていただきます。次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　上野

返信日：2025/12/2

京都タワーホテル　アネックスからの返信

つか様、この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルが駅から近くにありながらも、メイン通りから逸れているため静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、京都のインバウンド効果によるホテル代の高騰の中、リーズナブルな価格でご宿泊いただけたことにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、朝食のメニューに関しまして、スープ以外の内容が2泊とも変わらず、工夫が足りないとのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただくため、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス
フロント係
ｱﾙｽﾞﾝ ﾊﾞﾝﾀﾞﾘ

返信日：2025/11/3