宿番号：313379
眼前に広がるオーシャンビューを当ホテルにてお楽しみくださいませ
新舞子ガーデンホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.7 |
|
接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
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- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【絶景温泉をお手軽に♪】お手軽1泊２食付き！絶景温泉満喫プラン♪ ＜新舞子会席 1泊2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
雲の多い天気だったが、宿からの眺望はよかった。瀬戸内海を右に、街の灯りがやや遠くに。日没から宵闇、夜明け前からの空の変化。料理も美味しくいただいた。近くには、牡蠣の店、道の駅も有り、多くの人で賑わっていた。いい時間を過ごした。
新舞子ガーデンホテルからの返信
この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
眺望やお料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴しご滞在中、ご満足して頂けたようで従業員一同嬉しく思っております。
新舞子ガーデンホテルは季節によって色々なお料理や景色を楽しんで頂けます。
また機会がございましたら季節を変えてお立ち寄りください。
返信日：2024/3/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【絶景温泉をお手軽に♪】お手軽1泊２食付き！絶景温泉満喫プラン♪ ＜新舞子会席 1泊2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
観光ホテルの部屋にしては、狭いと感じました。単に寝泊まりするだけのビジネスホテルのようです。ゆっくりと、くつろぐために利用するのですから、ちょっとがっかりしました。バスルームは比較的広く感じました。
新舞子ガーデンホテルからの返信
くうちゃん様
この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
折角のご旅行でご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは客室タイプがスーペリアツインの他にもデラックス、和洋室のスイートルームとございます。
また機会がございましたらご検討していただければ幸いです。
誠にありがとうざいました。
返信日：2024/3/7
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【絶景温泉をお手軽に♪】お手軽1泊２食付き！絶景温泉満喫プラン♪ ＜新舞子会席 1泊2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
たつの梅の香ハーフマラソン毎年参加に合わせて宿泊して、今年で７３歳のマラソンランナーですが完走と多彩な牡蠣料理どちらも堪能してます。
新舞子ガーデンホテルからの返信
この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
度重なるご宿泊、またご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
新舞子ガーデンホテルは季節によって色々な景色、お料理を楽しんでいただけます。
また機会がございましたら季節を変えてお越し下さい。
おさかなおじさん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/3
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【絶景温泉をお手軽に♪】お手軽1泊２食付き！絶景温泉満喫プラン♪ ＜新舞子会席 1泊2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で利用させていただきました。
風呂は温泉ではないものの、海が見える露天風呂、内湯にも複数の湯船があり、楽しめました。
部屋も海側だったので景色も楽しめました。
ただ、一番の楽しみの夕食が、予約時には牡蠣の内容だったのに、
違う料理だったのがメチャ残念でした。
牡蠣の内容だったからこそ、この宿を予約したのに悔しいです。
スタッフさんは言い訳してたけど、予約時に何らかの連絡は欲しかったですね。
新舞子ガーデンホテルからの返信
sango 様
この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又貴重なお時間を頂き口コミを頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
館内設備に好評を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、ご夕食につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
ご夕食メニュー表記につきましては内容変更の１ヶ月前に差し替えを行っております。
故に今回ご予約頂きましたタイミングのメニューと実際にご提供するメニューに差異が生じたと思われます。
販売期間は明記しておりますが、さらにご理解いただきやすい様、表記の工夫に努めてまいります。
そして今回のご旅行の最大の楽しみをご提供出来なかった事、私どもも非常に残念でなりません。
室津はこれから冬にかけて牡蠣がシーズンとなります。
それに伴い牡蠣づくしの「牡蠣会席」の販売も行っております。
sango様が又お近くに来られた際には是非ご賞味いただければと思います。
sango様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/12
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【迷ったらコレ！】料理長イチオシ！贅沢な旬の食材と絶景で愉しむ瀬戸内会席プラン＜1泊2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
瀬戸内海を見渡せる露天風呂が何よりの魅力でした。食事も美味しく頂きました。夕食でメバルの煮付けがカワハギに変更されていたのは残念でしたが、カワハギの煮付けも美味しく、満足しました。部屋からの展望、海の眺めも期待通りでした。難点と言えば、やや部屋が狭い点でした。
お世話になりました。
新舞子ガーデンホテルからの返信
モリ様
この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
露天風呂やお料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、メバルの煮付けがカワハギに変更になりご期待に沿えなかったこと大変申し訳ございませんでした。入荷状況により、メニューの変更がある場合がございます。
季節によって色々なお料理や景色を楽しんで頂けますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/11/12
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
リニューアルされてから
初めての利用です。
昔、まだ新舞子荘の時に家族で
お盆休みに利用していました。
遠い記憶ですが、
なんとなく懐かしい感じがしました。
綺麗なお部屋、見晴らしの良いお風呂、
海の景色、鳥のさえずり。。。
素晴らしかったです。
特にフロントのお姉さん、レストランのスタッフさん、送迎車の運転手さん、皆さん優しくて、
親しみやすい感じで良かったです♪
亡き父の命日でした。(七回忌)
レストランで父のぶんも、
珈琲を用意してくださり、感激しました。
一緒に潮干狩りをした想い出に浸りながら、
海を眺めてゆっくりさせていただきました。
良い供養になりました。
ありがとうございました。
感謝します。
(^人^)
新舞子ガーデンホテルからの返信
ひろ様
この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、国民宿舎から新舞子ガーデンホテルにリブランド後、初めてのご滞在ご満足いただけたようで幸いでございます。
亡きお父様の命日という大切な日に当ホテルをご利用いただけました事大変感謝申し上げます。
また、従業員やお風呂などお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
新舞子ガーデンホテルでは四季を通じて安らぎをお届けしています。また、機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/11/12
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【当館人気Ｎｏ.1！】特選和牛と当館自慢の魚介を贅沢に♪播磨灘会席プラン＜1泊2食付＞
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
ホテルは高台にあって海が見え、見晴らしがとても良いです。
でも通された部屋は眺望の悪い山側の部屋。部屋自体は新しく綺麗だけど、海が見える部屋だと思っていたので残念でした。宿泊客は自分を入れて六組程と多くはないのに、一人だと決まりでそういう部屋なんでしょうか。あと、空調の音が気になった。無音・真っ暗でないと寝られないけど、空調の音がうるさくて消しました。すると今度は暑くなって起きるという。夜はほとんど寝られず辛かった。
そして夕食の時、配膳スタッフのとても不快な言動があり、もうそれ以降は来たことをただ後悔。詳細は書きませんが、一人客には塩対応なホテルでした。二度と行かない。
新舞子ガーデンホテルからの返信
了ちゃん 様
この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
又貴重なお時間を頂き口コミをご記入していただいた事併せて感謝申し上げます。
当ホテルでは客室タイプが山側、海側とございます。
今回ご選択いただきましたスタンダードシングルは山側のお部屋となっております。
空調の音、夕食時のスタッフの言動につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
特にスタッフの言動につきましては厳しく注意すると共に再教育してまいります。
この度は折角のご旅行で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用誠にありがとうざいました。
返信日：2023/11/12
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【絶景温泉をお手軽に♪】お手軽1泊２食付き！絶景温泉満喫プラン♪ ＜新舞子会席 1泊2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
この辺りは泊まった事がなく海辺で高台にありとても良いホテルでした。
お風呂も広くサウナもありゆっくりと過ごせました。食事内容も程よく地元の食材もあり満足でした。自宅からもそんなに遠くないのでまた利用したいと思います。
新舞子ガーデンホテルからの返信
ていりー様
この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価に加え、貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足して頂けたようで従業員一同嬉しく思っております。
新舞子ガーデンホテルは季節によって様々な景色、お料理をお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
ていりー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/28
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【当館人気Ｎｏ.1！】特選和牛と当館自慢の魚介を贅沢に♪播磨灘会席プラン＜1泊2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
露天風呂は少しぬるめの設定で、風も気持ちよく
ゆっくり入りました。
食事は温かいものは温かく、冷たいもの冷たく
出してもらえて良いです。
朝食ですが、主人はご飯が足りなかったようですが
おかわりどうぞの一言もなく、遠慮したようです。
新舞子ガーデンホテルからの返信
bonten様
この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の件、従業員の配慮が足りず大変申し訳ございません。
いただいたご意見をサービススタッフと共有し改善に努めてまいりますので
また機会がございましたら是非、お立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/24
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【当館人気Ｎｏ.1！】特選和牛と当館自慢の魚介を贅沢に♪播磨灘会席プラン＜1泊2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての子連れ旅行でした。やんちゃな２歳児を連れての旅行はどうなることかと冷や冷やでしたが、スタッフのみなさんがとても親切で助かりました。
夕飯は綺麗な景色を見ながら、レストランでの懐石料理でした。どれも美味しかったです。息子もお子様セットを夢中になって食べていました。
懐石なので料理が少しづつ運ばれてきますが、息子が途中で飽きてしまいぐずぐずしていたところ、スタッフの方がすぐに気がついてくださり、料理をまとめて持ってきてくださいました。
配膳中も、子どもにも笑顔で接してくれました。
大浴場の露天風呂は瀬戸内海が一望でき、開放的な雰囲気でした。脱衣所も浴室も綺麗で使いやすかったです。
館内は昔懐かしい感じの建物ですがとても綺麗にされていて、安心して過ごせました。
1階フロントには小さな売店もあり、お土産や飲料、アイスなどありました。
ただ、ホテルの周りにお店がないため、旅先での忘れ物（スマホ充電器、医薬品、おむつなどの子ども用品、雑貨等）を買いに行くには街まで車で行く必要があるため注意です。
新舞子ガーデンホテルからの返信
かわちゃん様
この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価に加え、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在においてご満足をいただいたようで大変うれしく存じます。
今後とも小さいお子様連れのお客様はもちろん、色々な世代のお客様にもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
新舞子ガーデンホテルは季節によって色々な景色、お料理を楽しんでいただけます。
是非また季節を変えてお越しください。
かわちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/23
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
