新横浜フジビューホテル スパ＆レジデンスのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセス便利でコスパ良し

新横浜駅から直ぐ近く便利でした。
部屋も使い勝手が良く綺麗でした。
お風呂がとても良かったです。
次も利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

快適に過ごせました。

横浜へ行く際は利用させてもらっています。身内の入室も短時間ならいいと了承いただき助かりました。また横浜へ行く際は利用します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

一足早いクリスマスディナー

一足早いクリスマスディナーで、利用しました
量は少なめですが、少しずついろいろなお料理が楽しめて良かったです
女性のみの岩盤浴と
男女とも利用できる大浴場の天然温泉で
温まって、ゆっくりのんびり出来ました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が気持ちよかった

部屋は一人部屋なので、狭かったけどベッドはキレイに整っていて清潔感がありました。部屋の照明ご暗いのでもう少し明るいと良かったです。
温泉が広くてサウナもあり気持ちまた行きたいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近くで、岩盤浴とお風呂が最高

新横浜駅から歩いてすぐ近くで、連泊で利用しました。岩盤浴とお風呂は、受付時間の制限はありますが、利用時間の制限はなく、飲料水も用意されていて、ゆっくりとリラックスできて、旅の疲れを癒すことができました。連泊で缶ビールを冷蔵庫に入れて置いたのですが、外出中に電源が切られていて冷えてなかったのが残念でした。週末で１人旅だったので、割高に感じましたが、２人で利用すれば、リーズナブルだと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新横浜駅に近い

次の日の早朝の新幹線に乗るためにこちらのホテルに宿泊しました。朝ごはんが、朝6:30から用意してくださるので、次回からは朝ごはん付きのプランを考えてます。
駅に近いのは本当に安心できてとても便利でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新横浜駅そば

新横浜駅から徒歩5分かからず。
隣にコンビニもあり、大浴場もあります。
室内にはキッチン、ドラム式洗濯乾燥機もあり、
1人では広すぎるほどでした。
過ごしやすい良い環境でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハイハイの赤ちゃん連れ旅行に最適

娘と一歳のハイハイの孫の三人で三連泊させて頂きました。
台所を利用して孫のご飯を作ることでき、洗濯機があるのもありがたかったです。
アパートのように広い部屋で、靴を脱いで上がれたので、孫が自由にハイハイできてとても喜びました。ベッドは快適でした。ありがとうございました。
温泉楽しみにしていましたが、オムツの子は入ることできず残念でした。
また機会あれば、利用させて頂きたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広くてノビノビ

ホテル全体は古いけどシングルの割に広くて綺麗に掃除されているお部屋でした。大浴場迄行くには距離があるけどお風呂後はそんなに気にならないくらい体がぽかぽか温まり外気に当たるのが丁度よかったです。
エレベーター前、部屋までの通路、お部屋の電気が少し暗めのような気がします。スマホを充電するUSBコンセントの設置がないので今回はフロントでお借りして大変助かりました。
朝食はシンプルなもので軽く済ませるには丁度よかったです。気になったのは席間が狭いのとごはん、みそ汁などが置かれている台が腰位まで高さがありよそい終わった後の蓋を閉めるときに動作がしづらいのでもう少し動作しやすい高さになれば蓋を閉まるバタンという音が鳴らなくなると思いました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉、岩盤浴、サウナ最高でした！

駅近で温泉、サウナ、岩盤浴まで利用できて、おかげでよく眠れました。
他の方も言うように、温泉は翌朝、チェックアウト前とかに何回も利用できればなと思いました。
初めて泊まりましたが、スタッフの方々みなさんに親切にしていただき、嬉しかったです。
新横浜はライブにも何度か参加してるので、次回は朝食プランもつけて、家族で利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

新横浜駅近くで良かった

横浜アリーナのイベントに行くため予約しました。駅からもアリーナからも近く場所的には良かったです。
お値段も安くてまた泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近で便利です。

部屋も広く快適でした。朝食もバランスが良い品揃えで美味しく頂きました。温泉大浴場が有料だったのが想定外でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごせました

レジデンス棟がよくわからず安くて予約しましたが,部屋も広く簡易キッチンもあって快適に過ごせました。
長期連泊で使いたいお部屋でしたが一泊で逆に申し訳なかったです…
朝食は時間が遅かったのでギリギリでしたが美味しくいただきました◎

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ライブ後に一泊させていただきました

夜から一泊しました。
駅から近く、場所も分かりやすかったです！
建物はレトロ感がありましたが、お部屋は綺麗で今回泊まったお部屋にはキッチン、調理器具、IHやレンジ、使わなかかったですが洗濯機もありとても助かりました。お風呂とトイレは別で良かったです。お部屋も3人での宿泊でしたがゆったりしてました。
温泉も疲れが取れ、朝食も種類あり、どれも美味しかったです！
フロントの方の説明が早口でもう少しゆっくりでもと思いましたが、親切でよかったです
朝食会場が少し狭く、待ち時間がありましたがご案内丁寧でした。お値段もリーズナブルで施設も良かったのでまた機会があれば宿泊したいと思います

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅行で

新横浜に遊びに行くなら駅からも近く朝食もとっても良かったです
また行く際は利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅近

スケート大会参加のため利用。
場所がいい。
古さはそこそこ。
割り切ればお得です。
繁華街への利便性はバツグン！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は一回だけ。

温泉付きなので、ラッキー！と思い予約しましたが、一回しか入れないとの事。え？と思いましたが仕方ない。でも、たまたま？だったのか空いていたのでゆっくり入れました。とても、いいお湯だったので、できたら何度も入りたかったです。駅近く便利な所だったので、次回も横浜に来る事あれば、利用したいホテルです。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

古かった洗浄トイレ

　洗浄トイレが今まで見たことないほど古くて、ノズルは茶色で、出る長さも十分ではなくがっかりしました。
フロントに言って、外出中に直したと言ってくれましたが、茶色は改善されてたけど、ノズルは少しだけしか出ません。
こんな不便な洗浄トイレ、今まで遭ったことありません。
もしかしたら、華奢な人にはよかったのかもしれません。
ものすごく楽しみにしていた横浜旅行が、残念な結果になってしまい、こちらのホテルを選んだ私は、悔やむ気持ちでいっぱいです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ライブ参戦に！

横浜アリーナでのライブで利用しました。
駅からも近く、サイコーの立地でした。
チェックアウト後も荷物を預かっていただけて、ライブ後に受け取り帰路につけました。本当に助かりました。ありがとうございます。
大浴場は有料な上、終わり時間が早くて、利用できませんでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

鍵に注意

受付は淡々とした感じです。非常に古い建物で、特に鍵が昔のままなので戸惑いました。まず部屋の鍵ですが、差し込んで捻ったら開くのかと思ったら、ひねったまま押さないと開かなくて数分格闘しました。受付で鍵の開け方くらいは説明してくれたらいいのにと思いました。お風呂の所のロッカーの鍵も、私も、私の隣の方も、何回かチャレンジして開ける感じでした。という事は、多くの方が毎回ガチャガチャクルクルしながら、不安になって開けるんだと思います。古い建物なので仕方のないことですが、受付でそれを言ってくださるのと何も言われないのとでは全然違うかなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

立地が良くて利便性が高いですね。

初めて利用しました。　車での旅行のため建物内の駐車場が充分にあるということと、レジデンス棟の広いお部屋ということから選ばせていただきました。　新横浜駅からも近くコンビニも目の前のため利便性が非常に良くてとても良かったです。　浴室がセパレートでトイレと別になっているのはとても良かったです。　水廻りなど少し清掃が行き届いていないところがあり、そのようなところを気を付けていただけると更に良いと思います。　また、お部屋が広い分だけ壁などのコンセントが遠く、延長コードなどを事前にお部屋に置いていただけるとよかったと思います。　また旅行する機会がありますので、ぜひ利用をさせていただきたいと思います。　ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

新横浜駅や日産スタジアムにとても近い

日産スタジアムへ徒歩10分程度でとてもアクセスしやすく、新横浜駅からもとても近いので立地はすごくいいと思います。お手頃価格のわりに朝食の品数が多く、満足でした。キッチンのついた部屋に宿泊しましたが、部屋の照明が暗いのと、部屋のあちこちに髪の毛やホコリが落ちていて掃除が行き届いていなかったのが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

一人旅で利用しました

　アニメの聖地巡礼に利用しました。
　新横浜駅からとても近く、分かりやすいところにあったので迷わずたどり着くことができました。
　温泉も広々としていて、サウナもありました。部屋から行き来するため、外を通ったりフロントを横切る必要があるのが少し大変でしたが、それ以外はおしゃれで良い温泉でした。
　朝食も美味しくて種類も豊富でした。私は8時半頃に行きましたがある程度空いていて落ち着いて食べることができました。
　2泊しましたが、初日に泊まったとき「もう1日泊まれるんだ」と嬉しくなるくらいでした。また機会があれば利用したいなと思います。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

その名前なのに

大雨での新幹線運転見合わせで慌てて取りました。プランの細かいところはまてなかったが。ホテルの名前から期待していたのに、風呂が別途有料と言われてがっかり

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅近く朝食も良い

新横浜駅の近くでコンビニや店がすぐ近くにありました。
部屋も広くなんといっても朝食が品数も多く美味しいので横浜に行く時には必ずここに決めようと話しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅至近の快適ホテル

伊勢神宮訪問前に夫婦二人で宿泊。新横浜駅から徒歩約２分。広い二人部屋に早い時間に通してもらいました。朝食バイキングも美味しく良かったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

内風呂は入れると思って予約したのに・・・

じゃらんサイトの予約時に、「こだわり」の設定で「内風呂」を指定して予約。当然、内風呂に入れると思ってチェックインすると「お客様のプランでは内風呂有料です」って・・・聞いてないよ〜。その他は妥当な価格とサービスでした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

良かったです

立地条件も良くツインだったので部屋も広く、朝食のビュッフェも十分満足できました。また横浜へ行く時は利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ライブ会場近くで利用しました

ライブ会場、新横浜駅から近くでとても助かりました。
周辺はコンビニや食べ物やさんが多いです。お部屋も素敵で接客も丁寧でした。また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また利用したいです

日産スタジアムのライブで友達と利用しました。スタジアムへのアクセスもよく、荷物も早くに預けることが出来て、少し前にチェックインさせて貰いゆっくり着替えてライブに行くことが出来ました。駐車場も一泊1000円で利用でき、スタッフの方も穏やかな感じで良かったです。
ホテルの地下のレストランも利用させもらいましたが
、食事をしながらゆっくりさせて貰いました。美味しかったですし、スタッフ方もとても親切で穏やかに対応して下さいました。
ホテルもレストランもまた利用したいです。
ありがとうございました。