クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が◎

ライブの際に利用させていただきました。
駅から近くて、迷わず行けました！
フロントの方の対応も親切で良かったです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

残念でした。

毎週末に温泉旅行に行っているので、感覚がバグっているのかもしれませんが、、部屋は古めでしたが広さは問題なし。温泉を楽しみにしていましたが、混んでいたのと、あの客室の多さなのに洗い場が少なすぎました。風呂が1回しか入れなく、追加は1回1000円取る所ははじめてで、風呂好きで毎週旅行に行く我が家には不向きでした。宿泊代金の安さからしたら仕方ないかもしれませんが、朝食はかなり安っぽかった。合宿や修学旅行には良さそうです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

地下温泉＆朝食

お風呂が別棟の地下にあるのには驚かされました。でも、清潔感のある大浴場だったので安心しました。朝食も美味しい料理がそろっていたので満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉有

都心のホテルで温泉が有るという事でこのホテルに。ゆっくり身体を休められました。駅からも近くロビーも広々していました。朝食の品数は少ないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コンサートの時に利用最適

国立競技場でコンサートが有り近隣のホテルが取れなかったので新幹線で便利な新横浜で探してお世話になりました。
何度も新横浜で泊まってるのに今まで何で泊まらなかっのかと後悔しました。
部屋も広くて荷物を広げてても全然余裕でした。
少し建物は古いのかな？って感じでしたが部屋は清潔だし隣にコンビニも有り最高です。
ただ帰ってくるのが遅くて有料のスパが使えなくて残念でした。
疲れてたのでゆっくり足を伸ばして入りたかったです。
荷物も先に預かってくださるし、遅くに帰ってもチェックインもスムーズでした。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ライブ参戦！

推しのライブに、友達と利用しました。
会場までは多少歩きましたが、駅に近くライブ後には美味しい食事も済ませることができました。
駐車場が利用できず残念でしたが、
またライブがある時は利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近くて便利

翌日に新横浜から新幹線に乗るために利用させて頂きました。駅から近く、お値段もリーズナブルで助かりました。浴室で体を洗うためのボディタオルが使いやすいことも良かったです。いつかまた新幹線に乗るときに利用したいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

とても残念

久しぶりにひどいホテルに泊まってしまった
ビジネスホテルといえど、フロントの方、せめて人の顔を見て質問に答えていただきたい

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近！

車でしたが、駐車場もあり、駅も近くて便利でした。大浴場付きでしたが、時間が決まっているのが残念でした。ゆっくり入る時間がとれず、週末なのでお値段そこそこしたため、余計にそう思ってしまうのかもしれません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパはいい

少々古いホテルではあるが、清潔にされており、部屋も広め。レイトチェックインでコスパも良かったと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食の中華コースが最高

とにかく、中華のコースが素晴らしい。金曜日の急な宿泊で朝夕食付きで、しかも温泉つきのリーズナブルなプランで、あまり期待していませんでしたが、お部屋は広いし、本当におもてなしが素晴らしい中華ディナーでした。炒めものは色取り豊かな野菜を美しい器で、蓮の葉に包まれたおこわは初めていただきました。
シェフの方がいらして説明してくださり、感激しました。
今度は友人を連れて行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅近で家族ゆったり

駅近で大浴場もあってゆっくり宿泊できました。
朝食はもう少しバリエーションがあると良かったです。
また近くに行った際には利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新幹線を見まくり

横アリでのLIVEの為､宿泊しました
駐車場を確保したかったので皆さんの口コミを参考に早く到着しましたがチェックイン出来ました。
部屋のカーテンを開けると新横浜駅のホームが見え､次々に新幹線が停車していました　鉄道に興味はありませんがワクワクした気分になりました(笑)
部屋はコンパクトですが掃除が行き届いており快適に過ごせました
バイキング朝食はおかずが小鉢に取り分けてあったりと配慮が感じられました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

好きな時間に好きなもの

1日疲れてお家に帰って来たようなお部屋でとてもくつろげるお部屋です。
近くにはスーパーもあり食事を自炊出来るキッチンがあり、キッチン用品も食器も揃ってて、ちょっとおしゃれな夕飯や朝食も作って皆んなとテーブルでワイワイしながら食べて飲んでとても楽しく過ごせました♪
また、是非泊まって今度は豪華に作って楽しもうって楽しみが止まらないくらいでした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

岩盤浴が最高！

夕食がコース料理の予定だったのですが、もう1人が仕事の都合で最終時間に間に合わず私一人での夕食になりましたが、レストランの方が柔軟に対応していただき2人とも満足する食事になりました。
早い時間に温泉を利用したので入浴も岩盤浴も空いていてゆっくり利用することが出来ました。初めての利用だったのですが、丁寧に対応して頂き気持ちよく過ごすことが出来ました。館内着がなく、建物が別棟で外を通って行くので気になる方は別に服を持っていった方がいいかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で横アリ近くて便利

お部屋にはキッチンなどあり、ベッドもトリプルで大変助かりました。
チェックイン前に荷物を預けて横アリへ向かう予定でしたが、お部屋の準備が出来ていたようで早めに入ることが出来ました。大変ありがたかったです。
新横浜駅近くですのでお店もたくさんあり、夜ご飯にも困りませんでした。近くのお店でテイクアウト購入したり、デリバリーで頼んだりしました。
またライブがある時は利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が素晴らしいです！

横浜アリーナのライブで利用させて頂きました！
16:00〜チェックインでしたが、13:00頃に着いてしまったのにも関わらず丁寧に対応して頂けました！
お部屋も清潔感があり、ご飯もとても美味しかったです！
また機会がありましたら利用させて頂きます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利！

新横浜駅から徒歩圏内でとても便利な立地です。
チェックインは16:00からとちょっと遅いですが、荷物を預かっていただけるので、身軽で行動できるのもありがたかったです。
施設は新しくはないけれど、清掃も行き届いているので苦になりません。
部屋のユニットバスだけでなく大浴場（それも天然温泉！）があるので、ライブで疲れた身体も癒せました。
この宿泊料でビュッフェタイプの朝食が付いているのにびっくり！
おかげでとても満足な横浜旅行になりました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

駅が近くて便利！

駅と横浜アリーナへのアクセスが良く便利な立地でした！
窓からディズニー新幹線が見え、最高でした！
室内のお風呂に髪の毛が落ちていましたので、清潔感はこの評価ですが、そのほかは綺麗でした。
フロントの方の対応も丁寧でよかったです。ありがとうございました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

横アリのライブにて

数回利用しております。新横浜駅やアリーナにも近く飲食店沢山あり最高の立地です。清潔感もありおすすめです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ライブのため

横浜アリーナでのライブ観戦のため、利用させていただきました。
立地もよく、フロントの方の対応も丁寧だし、新しくないホテルですが、お掃除も行き届いていて、とても過ごしやすかったです。
また機会があったら、利用します

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

親子ライブ&観光

とても感じがいいホテルでした
スタッフの皆さんも
ご親切で対応が良かったです
温泉にも入れてのんびり出来ました
朝食　たくさん種類があり満足です
ただ　一つ残念な事は　アメニティが
前のお客様が　使用した物が置かれていた事で
掃除の方のチェックが行き渡っていませんでした
駅からも近いのでまた利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食

3連休という事もあり、大変混雑していたが4人全員同じ席にすわらせていただき、ご配慮してもらって嬉しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客態度、お風呂が最高

接客態度が、フロント、レストランみな最高でした。
荷物があったが、チェックイン前とチェックアウト後も預かってくれて、良かったです。また横浜の方に行ったときは、ぜひ泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋の清掃の方の名前入りカードがあり、対応が良かった

3連泊しました。
部屋に入ると部屋の清掃担当の方の名前入りカードがあり
毎日綺麗に対応していただけて、爽快な気分で過ごせました。
少し古めのホテルですが。良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

天然温泉が嬉しい

ライブの際何度か利用しています温泉までは少しだけ外を歩くのが冬はちょっと寒いです室内は天井の照明が無いので暗い感じです寝具は合ってて良く寝れるのでまた利用します

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

やっぱりスパ付きがいいね♪

最近のホテル代高騰に伴い今回はスパの入湯がないプランで予約しました。
が、やはりスパでゆっくり疲れをいやす事を皆様にはお勧めいたします。
全体的な事ではありますが、以前のような宿泊代に戻ることを熱望致します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

都会の温泉がお勧めです。

家族旅行で利用しました。
天然温泉の大浴場は、想像以上に広く、快適でした。
トリプルのお部屋は、古さを感じますが、清掃が行き届いていて綺麗でした。
朝食は、種類も質も満足出来るレベルです。
定期的に訪れたいホテルです。
以上

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近く

チェックインが遅れてもフロントの方が対応良く安心して宿泊できた、部屋も綺麗で広く室内の温度も調整できホテルで久しぶりに熟睡出来た!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

問題ないです。

古いホテルとは思いますが、きれいに掃除されており問題ないです。ベッドも良好。お湯も素早く出ます。1Fの中華は名前は外してますが、味はまあまあ。わざわざ出かけるのが面倒な方は、個々での食事で良いでしょう。コンビニも徒歩1分。新横浜駅も北口まで徒歩4分です。