アクアホテル燕三条駅前店のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ルームサービスが良い

食事券付きのプランで宿泊しました。食事券は朝食にも変更出来るし、ホテル１階の居酒屋でも使えます。又その居酒屋のメニューも部屋に運んでんくれます(もちろん食事券も使えます)　こんなホテルはなかなか貴重です。
朝食は頂いてないので、評価３とさせて頂きました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

当日予約で見つけた大浴場があるホテル

初めてのホテルでした。受付で名前を言ったら、予約が入ってませんと言われた。駅近くなのでホテルが多い地域でもあり、予約と違うホテルに入ってしまったのか？と一瞬思ってしまった。家でコピーしてきた予約表を見せたらチェックしなおして「予約は入っております。」と言われ、簡単な説明の後ルームキーを受け取り部屋へむかいました。部屋や風呂の脱衣場等全体的に清潔感もあり、食事券を使っての夕朝食も無駄なく合理的で良いと思いました。コスパ的にもとても良かったです。残念なのは、チェックイン時の対応です。私の耳が遠かったのかきちんとした謝罪の言葉が聞けなかった気がします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事処が〇

出張で利用しました。
夕食券付きのプランで館内にある居酒屋を利用しましたが、リーズナブルでなかなかのボリューム感のあるメニューが多かったです。特にもつ鍋は締めをつけるとそれだけでおなか一杯になりました。
お部屋はコンパクトですがソファーとテーブルが使いやすく、荷物を広げるのが簡単で良かったです。
私にとって燕三条駅周辺はなかなか頻繁に行く場所ではないのですが、再訪するときはまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕飯の居酒屋が好き！

お食事4600円分付きのプランで、朝早く出かけたかったので4600円分を夕飯で使用。
居酒屋はホテルの1階にあるから、天気が悪くても大丈夫。
この居酒屋が美味しい！料理もお酒も！
ホテルには大浴場も付いてるから、リラックスできます。2回目の利用です。
また来ると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コスパが良く綺麗な宿です

帰省の途中に立ち寄らせて頂きました。部屋が広く、大浴場にはサウナもあり楽しめました。朝食は配膳形式でした。量が丁度良かったです。バイキングだと食べ過ぎてしまうため配膳形式はありと感じました。
唯一、駐車場の雪を溶かすスプリンクラーの水の勢いが強過ぎて服にかかってしまい、錆び臭くなってしまったため星マイナスにしました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝夕付プランおすすめです。

2泊3日で宿泊しました。
建物の古さ、最寄りのコンビニが遠い点は残念ですが、
他の方のコメントにあるように、夕食は館内で済ませれるのはありがたかったです。
サラリーマンの方が多く見られたので、出張先のホテルとしても燕三条駅から駅近なので納得です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食

　3泊したうち、最後の日だけ朝食いただきました、
朝食の魚が美味しかったです、
思わず食堂のお姉さんに声かけてしまいました、
ホッケらしいのですが脂がのっていて、トロトロでした。
また近々お邪魔します、よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近で便利

部屋は広めで快適でした。部屋着も浴衣とは違い上下別々なので、とても過ごしやすかった。
朝食は和洋が選べるのではなく、皆決まったものだったが、美味しく頂きました。
展望風呂は、女性は湯船につかりながら景色を眺めることはてきず、残念に感じましたが、熱めのお湯がとても気持ち良かったです。
夕食に、1階のお店からチキン南蛮をルームサービスしてもらいましたが、想像と違って油っぽく、レンチンのように感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近、大浴場あり、食事OK！

ビジネスホテルですが、部屋は広く、大浴場もあります。
夕食も　館内に居酒屋さんがあり　美味しく食べられます(朝食も別場所であり)
コスパが良く　大変満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が安くて美味しい

新幹線の駅近く便利なビジネスホテル。
朝食は800円ですが、セットの他にサラダ、納豆、ヨーグルト、カレーが取り放題。コーヒーも有りお得です。
新聞はロビーで読めます♪大浴場も良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

リーズナブル・駅近

ばんえつ物語（SL）の新津行きに乗車後、利用しました。燕三条のほぼ駅前。２食付きで、たいへんリーズナブルです。１階の二半亭、おすすめです。魚介とお米がおいしいです。部屋は新幹線側がお勧めです。（反対側は北陸道の音が気になります。）朝もサウナが利用できたら、グッドです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

総合的に良かった

新潟2泊する1泊目に利用しました。部屋はANNEX館で部屋には1人用ソファが2つ置かれていてテーブルも有りゆったりしていました、お風呂も脱衣所が広く窮屈感は全く無かったし湯船も洗い場もゆったり出来る位の広さでした。夕食はホテルの１階にある居酒屋二半亭で取りましたがメニューも豊富で味も良く価格も安く大変満足しました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

清潔感と清掃、あとアメニティに残念な…。

部屋のリニューアルは評価できる。
室内には細かな虫が飛んでいたことが、残念だったのと、髪の毛が落ちているのはダメですね！
大浴場のサウナは、温度むらが気になりました。
アメニティに綿棒無いのは、如何かと？
フロント応対は、可もなく不可もなく。
コストを抑えることも大切ですが、かゆいところに手が届かせることも、必要ですね！
今後に期待いたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅の近くで分かりやすい

五十嵐川で釣りをする際に前泊で利用しています。駅の近くで見つけやすくく三条駅内にあるお土産さんは見応えがあって面白いです。ホテル内のエレベーターが若干混みあう（遅い）のが気になります。1階にある居酒屋さんが大変、人気のようで開店待ちのお客さんが並んでましたね。次回は利用してみたいと思います。また行きますね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ちょっと古めだがいいホテル

ベットは好みがあるのでなんとも言えないが、もう少し固めがいいかな…
トイレのシャワがうまく動かなかった、シャワーの温度が手動が改善してほしい。部屋着の匂いがあるのがあるので、しっかり洗濯をお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近で展望風呂あり、広めで清潔な客室が素晴らしい

燕三条の出張で使います
駅にも近くて、展望風呂もゆったりしていて、部屋も清潔な上にシングルにしては広めなのが気に入っています
その上、コスパも良いのでお勧めです！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

このホテルは…。

良い悪いと賛否両論、ハッキリ分かれるホテルですね。
良かったのは、ビジネスホテルでありながら、一階の食事処が部屋までルームサービスを行っている。朝食会場も１人づつチケットを出して、料理を貰うので、無線飲食が発生しない。
悪い点は、廊下側からは部屋の音が全く聞こえないのに、部屋の中では高速道路の車の音がひっきりなしに聞こえる…。
良くも悪くも普通のホテル？？な感じです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いつものアクアホテル

　毎回こちらです。
疲れて帰ってきて、タオルを持って大浴場へgo
ツマミも食事も一階にある居酒屋さんが、ルームサービスしてくれます、
お値段もリーズナブルで味もグッド、
朝食が必要ならチェックイン時に800円で予約可能です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地がよかった

夫婦で村上市に行った帰りに、道の駅燕三条地場産センターと周辺観光の際に利用しました。センターからは車で10分程度でホテルには駐車場もあり食事が出来る居酒屋さんがあるので大変重宝しました、また新幹線の駅も近くでお土産の買い忘れも調達することが出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

出張利用

仕事での移動途中として宿泊させていただきました。施設に関しては問題なく快適に過ごす事ができ、助かりました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

たびたび利用しています

いつもお風呂が楽しみです。お部屋も快適です。今度は早めにチェックインして一階の居酒屋を利用したいです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂から新幹線が見える

駅から近く、近隣に飲食店等もあり、良かったです。又、お風呂は広くて、真下に新幹線が見えて良かったです。お部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅から近い

駅から近く、飲食店等に徒歩範囲で便利でした。
シングルルームにしては広め、足を伸ばせる浴場もありましたので、のんびりと過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

満足でした！

新潟市内まで向かうための前泊として利用しました。
当日いきなりの予約でしたが、駅から近く部屋に小さいながらもソファーがありテレビもベッドも大きくゆっくりくつろげました。
大浴場も利用させていただいたのですが、脱衣所が広く快適でした。今までは2.3人も入れば狭苦しく感じるほどの所が多かったのでとても快適でした。
ただ、部屋のWi-Fiがめちゃめちゃ弱くて、動画を観てると途中で何度も止まってしまいちょっとストレスでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

好きなホテルです

いつも一人になりたい時に利用するお気に入りのホテルです。新館のお部屋をいつも利用します、広くて清潔感ある部屋です。清掃がとても綺麗にされていて心地良く過ごしています。最上階に大浴場があってサウナもあるのが嬉しいです。大浴場は広いので気分良く、又のんびりと入浴が出来ます。夕食は一階の居酒屋での出前が利用出来ます。メニュー豊富で美味しいです。朝食は以前のパン食が無くなってしまいましたが、温かい朝食に満足しています。
このホテルのスタッフの対応はいつも笑顔で丁寧です。食堂のスタッフ、清掃のスタッフの対応も笑顔で気分良いです。県央地区では一番の人気のホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

燕三条駅前のトレインビューホテル

　ホテルは，ＪＲ燕三条駅の西南側にあります．駅の燕口（西口）から，徒歩で３分くらいでしょうか・・・かなり便利な立地です．
　１０階建ての『本館』と，９階建ての『ＡＮＥＸ館（新館）』の２つのビルで構成されています（両者は内部で繋がっています）．建物の東側および南側に合計で１３０台分の駐車場があり，宿泊客は無料でした．
　館内は，シンプルでスッキリしています．あまり新しくはないようですが，清潔感がありましたね．１階に 玄関・海鮮居酒屋『二半亭』が，２階に フロント・ロビー・朝食会場・宴会場が，３ー９階に客室が，１０階に 展望風呂・コインランドリーがあります．フロントや朝食会場のスタッフは，皆さん気さくかつ丁寧で，なかなか好印象でした．
　『ＡＮＥＸ館』９階の北側ツインルームに通されました．広々としており，静かで居心地が良かったですね．何と！ 窓からは上越新幹線と弥彦線が見えました．これはウレシかった！　モチロン，列車撮影させてもらいました（笑）．
　１０階に男女別の浴室（展望風呂；内風呂のみ）があります．男性用の浴室は けっこうな広さで，浴槽も大きかったです．サウナが併設されていました．２面がガラス張りになっており，東・南側の展望がひらけます．何と！ 上越新幹線も良く見えました・・・撮影はしませんでしたが（笑）．温泉ではありませんが，適温でノンビリ浸かることができます．足を伸ばしての入浴は，気持ちが良いですね．
　２階の朝食会場は，明るく，カジュアルな雰囲気です．テーブル席が多数ありました．朝食可能時間は６時４５分ー９時（９時１５分退出）です．
朝食は定食スタイルで，カウンターで食券を渡すと，幕内風の容器に盛られたオカズ類と，ご飯．味噌汁が手渡されます（ご飯・味噌汁は おかわり可）．また，サラダ・納豆・カレー・ヨーグルト・飲み物類を，セルフで自由に取ることができます．当日のオカズは，和風餡をかけた煮魚，厚焼き卵，豚肉野菜炒め，シュウマイ，野菜とキノコのゴマ和え，キュウリの漬物 でした．味的には普通ですが，盛りだくさんがウレシかったですね．フックラ炊き上がったご飯と，深みのある味わいのカレーは旨かったです．
　リーズナブルなトレインビューホテル，なかなか良かったです．機会があれば，また宿泊したいですね．

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が…

　朝食の魚、なんとかならないかな、
パッサパサで美味しくない。
展望浴場、居酒屋メニューのルームサービス、
これだけは絶対無くさないで欲しい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夕飯大満足

駅近で立地も良く、ホテルの中の居酒屋のメニューもどれも美味しくて安くてとても満足できるホテルでした。大浴場も空いててゆっくりできました。今後も近くに旅行に来た際にはリピートしようと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

コスパとっても良し

連泊で利用させていただきました。
格安の値段で泊まれているので仕方ないし、私の気のせいかと思いましたが…初日のルームウェアが少し臭いました…
生乾き臭というよりは臭いが染み付いた感じ…
次の日のルームウェアは全くそんな臭いはしなかったので、気のせいでは無かったのかなと思っています。
それ以外は過ごしやすいし部屋も綺麗にされているので満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

おすすめ！

立地条件と大浴場が良い割に割安料金。
この地域に御用の際はおすすめです。
天然温泉とバイキングがあればなお良かった。