ホテルグリーンシティのクチコミ・評価

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、仙台でのイベントの際に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
静かな環境でお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
さらに、フロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお声はスタッフにとって大きな励みとなり、今後のサービス向上の力になります。
また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ

返信日：2026/3/15

ホテルグリーンシティからの返信

この度はホテルグリーンシティにご宿泊いただきありがとうございます。
お車でお越しの際に周辺の駐車場が便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。北仙台駅と北四番丁駅の中間という場所柄、電車・お車どちらでもアクセスしやすい点を評価いただけて大変うれしく存じます。
三越までは徒歩でお時間を要されたとのこと、貴重なご意見として今後のご案内の参考にさせていただきます。周辺の交通手段など、より快適にお過ごしいただける情報提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/2/25

ホテルグリーンシティからの返信

この度はホテルグリーンシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーでのスタッフ対応について「とても丁寧でよかった」との言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフにとって何よりの励みになります。
また、お部屋の清潔感につきましてもご評価いただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、うれしく拝見いたしました。
今後も快適にご滞在いただけるよう、接客、清掃共に一層努めて参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルグリーンシティ

返信日：2026/2/2

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当館をご利用いただき、また大切なお母さまとのご旅行に当館をお選びいただきましたのに、
客室設備の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に入られてすぐの水音やトイレの不具合、換気扇の清掃不備など、本来あってはならない点が重なり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく思っております。
ご連絡いただいた不具合につきましては確認・対応を行い、今後同様の事象が起きぬよう、設備管理および清掃体制の見直しを進めております。
また、便座の温度につきましては、客室ごとに設備が異なり、温まるまでにお時間を要する場合がございます。
客室タイプや空室状況によりご希望に沿えないこともございますが、次回ご予約の際に事前にご相談いただけましたら、可能な範囲で対応させていただきます。
今回のご滞在が十分におくつろぎいただけるものとならなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/2/25

ホテルグリーンシティからの返信

この度はホテルグリーンシティにご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場につきまして、安心してご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、ユニットバスの広さに関してご不便をおかけし申し訳ございません。
ご朝食バイキングをお楽しみいただけたようで何よりです。お嬢さまが朝からカレーをおかわりしてくださったとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/17

ホテルグリーンシティからの返信

この度は、ホテルグリーンシティにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの接客対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いくらリーズナブルなご料金だとしても、全てのお客様に対して、気持ちの良い接客を心掛けておりました。それにも関わらず、ご不快な思いをさせる接客をしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。接客だけでなく、設備や清掃、朝食等もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/6

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
暖房便座の設備面については今後の改善検討事項として共有し、朝食につきましても提供方法や温度管理を見直し、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント

返信日：2026/1/3

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊先のお探しの中で当館をお選びいただき、安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
チェックアウトの簡便さや周辺環境、アクセス面についても詳しくお書きいただきありがとうございます。お客様の旅のお役に立てたことを大変光栄に存じます。
「また仙台を訪れる際は宿泊したい」とのお言葉ほど嬉しいものはございません。
次回お越しいただいた際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント

返信日：2026/1/3

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、チェック体制の見直しと再徹底を図ってまいります。
ご朝食につきましても、楽しみにしてくださっている中でご期待に沿えず申し訳ございません。
今後のメニュー改善の参考として真摯に検討させていただきます。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント

返信日：2026/1/3

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
せっかくお得にご宿泊いただいたにもかかわらず、トイレのウォシュレットが故障しておりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お風呂の広さにつきましてもご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、設備点検の強化と改善に努めてまいります。
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/12/9

ホテルグリーンシティからの返信

ロコ様
このたびは弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また快適にご滞在いただけましたご様子のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。
深夜のご到着にもご期待に添えるスタッフの対応でありましたことは誠に嬉しく存じます。
これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルとしてサービスの向上に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきありがとうございました。
令和7年11月27日

返信日：2025/11/27

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
アクセスの良さや無料コーヒーサービスにご満足いただけたようで何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/11/21

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日のご予約がスムーズに行えたとのことで、安心いたしました。
一方で、駐車場のご案内、お風呂の匂いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
清掃・換気の状況を改めて確認し、快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/10/28

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスについてご満足いただけたようで何よりです。
今後も快適にご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/10/26

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/10/26

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
仙台へのご出張の際には、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/10/26

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スムーズなご移動につながったとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/10/26

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントサービスやお部屋にご納得いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、朝食時のスタッフ対応やキッチンの騒音により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客においては常にお客様の立場に立った丁寧な対応を心がけるべきところ、今回その姿勢が欠けていたことを深く反省しております。
また、朝食会場の環境につきましても、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
頂戴したご意見は、スタッフ全員で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/9/18

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
玄関前の駐車スペースをご利用いただけたとのことで、お車でお越しのお客様にとって便利に感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
周辺のコンビニや飲食店、そして勾当台公園でのイベントなど、滞在中に仙台の街を楽しまれたご様子が伝わり、スタッフ一同、嬉しい気持ちになりました。
Googleなどを活用して、体力に自信のある方には繁華街へのアクセスも良好とのご意見、今後ご宿泊を検討される方への参考になる貴重な情報です。ありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/8/27

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
宿泊価格につきましては、時期や予約状況により変動がございますが、今後も皆様にご納得いただける価格設定を心がけてまいります。
お部屋の清掃に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。清潔で快適な空間をご提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/8/27

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地や駐車場の利便性、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
ウェルカムコーヒーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に安心してご利用いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/8/27

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
室内の清潔さや駐車場の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ホテル周辺の飲食店についてもご評価いただき、ありがとうございます。
お客様のご家族やご友人とのご滞在をお手伝いできるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

返信日：2025/7/31

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

返信日：2025/7/31

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/6/18

ホテルグリーンシティからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中にフロントスタッフの対応や客室設備においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時のスタッフの対応につきましては、お客様にご不安な思いをさせてしまったことを大変重く受け止めております。今後はスタッフ一同、笑顔と心のこもった接客を徹底し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、ウォシュレットの不具合につきましても、事前の点検が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現在、全室の設備点検を再度実施し、再発防止に取り組んでおります。
せっかくの仙台でのご出張にもかかわらず、当ホテルでのご滞在がご期待に添えなかったことを大変心苦しく思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/6/1

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、空気清浄機が快適さに寄与したとのご感想もありがとうございます。
アメニティに関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/6/1

ホテルグリーンシティからの返信

日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地での評価を頂いているにもかかわらず、清掃面にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃面の強化と致しまして定期的な特別清掃の実施を行い、清掃業務の徹底を図ります。全てのお部屋および共用エリアの清潔さを維持するための管理体制を強化しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励み、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが今一度、ご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/5/15

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の広さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の参考とさせていただきます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/5/4

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊者様限定のウェルカムコーヒーをお気に召していただけたようで何よりでございます。多くのお客様から好評でございますので引き続き取り組んでまいります。アメニティコーナーに関しましても、多くのお客様からのお褒めの言葉も多く、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後ともお客様の喜んでいただけることに進んで取り組み、より良いホテルづくりを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロント　齋藤

返信日：2025/4/25