越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　― hoho ―のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大特価でした。

たまたま此方のホテルを見てたら、当日のみの大特価価格で出てたので、即座にポチッと予約。
前日の大雪警報、当日も吹雪で新雪が舞うような天気で。普段は自宅からは３０分程で来れる道のりも、圧雪による悪路。
熟知してる道で思いもしない通行止めに遭遇。
通った事の無い村道を迂回。途中ホワイトアウトに見舞われ、さすが雪国育ちの私でもハラハラドキドキの到着でしたが、ロビーには日帰り客の方々で満杯で。
凄い賑わいでした。
既にお雛様の段飾り。桃の節句が待ち遠しい気持ちと安堵の気持ちでホッとしました。
ただお風呂については当日も１時間待ちのお客様で。。
脱衣場が異常な混み方をしてまして。
ドライヤー待ちの列も出来き、正直泊まり客なのに肩身が狭い様な気持ちになってしまいました。
後から来た宿泊客の小さなお子さん連れのお母さんも空いてる脱衣籠を探すのに一苦労してたので、何かもう少し日帰りの方も宿泊の方も気持ち良く使用できる方法があったら良いですね。
大浴場入り口の脱がれた靴が凄い状態だった事とスリッパの置き場が無い事がちょっと残念で清潔感が薄れてしまい減点としました。
でもこの価格で新館に泊まれたのでラッキーだったと思います。
翌日はお部屋のお風呂でゆっくり朝風呂を堪能(笑)
お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンコと泊まれる宿

12歳のトイプードルと80代の親と一緒の温泉旅でした。
玄関に雛飾りがあったり、ロビーにはウェルカムドリンクや時間によってピアノ演奏があって素敵でした！雪が降ってきてお庭も綺麗でしたし、雪見風呂になって露天風呂が最高でした！ワンコグッズも揃っていて、良かったです！
ひとつお願いしたかったのは、食事がワンコと一緒にできなかったので（宴会場での食事）別料金になってもいいので、ワンコと一緒にお部屋で食事できると嬉しかったなあ。アンケートにも書いてきました。今回は交代で食事をしました。
楽しみだった、岩盤浴は今までになくデトックスできて、想像以上でした！日帰り岩盤浴にも行きたいです！
スタッフのみなさん優しくて、ワンコに声をかけてくれて嬉しかった！お土産コーナーの岩室ソフトクリームもおすすめです！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

露天風呂がサイコー！

夕食の時間に間に合わないので、お手頃な素泊りプランを利用させていただきましたが、思う存分、お風呂を堪能でき、凄く良かったです。
中でも、雪が降るなかでの露天風呂が最高♪
ただ、金曜日だからなのか、時間帯が良くなかったのか、フロント対応遅いと感じでしまったので、｢接客・サービス｣を2つにさせていただきました。
その1点以外は、最高でした！！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂泉質と宿の雰囲気が良い

一人宿泊は朝食付きプランしかなく次回のリベンジは友人と利用したい思います。
【良かった点】
１）年季が入っている感はぬぐえないのですが、掃除が行き届いていました。お部屋は広く襖や壁は絵画で囲まれ幸せ気分になれました。
２）お風呂の泉質がとても良く私ごのみ（特に露天風呂）
全身が温まり暫くは汗が引かない状態です。頭部の毛穴からの発汗も凄くて乾かしたあとも汗が噴き出していました。
年齢のせいではないですよ（笑）他温泉でもほとんど経験していませんから
３）宿の雰囲気（お庭・ラウンジ）良いです。
【少し残念】
１）予約後のメールに当日申し込みで夕食時にご飯と簡単なごはんのお供が提供可と記載されていましたが・・イベント時のみでした。
２）祝日の為か日帰り入浴の方が多く脱衣所の籠はいっぱいで靴、スリッパはごったえ返し何処にスリッパを置けばよいかと思うくらいでした。
13時から17時30分は日帰り入浴（岩盤浴も含む）避けたほうがゆっくりと温泉に入れます。良い泉質を堪能できます。
３）朝食：好みはそれぞれかと思いますが、酒の肴に会います。
3種食べ比べのごはん・・おかずの種類に物足りなさがありました。
若い方やお子様は物足りなさを感じられるのでは
４）チエックイン時の対応がいまいちかしら送られてきたメールを見せて
当日申し込み（簡単な夕食）を伺った所
2食付きプランはイベント開催のみですと返答・・？？通常プランが2食では
同メールに個人で予約可能なお店も記載されていましたが、ホテル内のお鮨屋さんは当日17時まで予約の夜食可能（エレベーター内とお店の前で確認）フロントは私一人でした。説明できたのではないでしょうか
残念でした。チエックアウト時は丁重に
「ご滞在中、何かご不便はございましたか」聞いて下さりタクシーも
呼んで下さり親切でした。
機械がありましたら、今度は友人と朝・夕食付のプランで最高の温泉につかりたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

年越の宿

年越の宿泊。家族とゆっくり、のんびりを期待しましたが少し残念な時間になりました。年越の夕食も新年の朝食も大広間の会場でざわついた中での一部バイキング。観光地の団体旅行に参加した感じになってしまいました。決してし悪くはないですが、スタッフの数に比べても詰め込み過ぎかな？と思える合理的で機械的な接客ムードも感じました。露店風呂はThe温泉！と言える泉質と設備で大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スマートなおもてなしで充分に満足なお宿です。

年末に家族で一泊いたしました。
ウェルカムドリンクバーや食後のピアノ演奏、ただ泊まるだけに付加価値がついて満足出来ました。
手軽に泊まりに来たくなるお宿としてとても良いと思います。
リピーターが多いのも納得です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

初の岩室温泉

妻と小学生の子ども2人、計4人で宿泊しました。
以前から気になっており、何度か予約サイトで見ていたため、今回の宿泊を楽しみにしていました。
チェックイン時には、子どもが好きなレモネードのウェルカムドリンクがあり、家族で嬉しく感じました。
また、モーニングドリンクのサービスもあり、朝食後に立ち寄ってお部屋でゆっくり過ごすことができたのも良かったです。
お部屋は芸術作品が展示されているタイプを選択し、作品を間近で鑑賞でき、親も子どもも興味津々でした。
館内や客室は多少年季を感じる部分はあるものの、清掃が行き届いており快適に過ごせました。
お風呂には露天風呂もあり、とても気持ちよく、温度もちょうど良かったため、家族でつい長居してしまいました。
朝食はおかずの量が私たち家族にはちょうど良く、一部バイキング形式でご飯が進み、お腹いっぱいで大満足でした。新潟米三大産地（魚沼・佐渡・岩船）など、3種類のご飯を日替わりで食べ比べできたのも良かったです。
今回は子ども連れのため岩盤浴は利用できませんでしたが、岩盤浴を体験できる旅館は少ないのでおすすめだと思います。
近くのジェラート店「レガーロ」や弥彦神社にも立ち寄り、観光も含めて思い出に残る旅行になりました。
この内容と価格を考えると、ぜひまた宿泊したいと感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

黒湯

年末に家族が集まり、初の温泉へ。
露天風呂の黒湯よかったてです。
朝食のご飯もお米の食べ比べよかったです。
お米も甘く美味しかった！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

窓から見えた山の紅葉が綺麗でした。

岩室温泉は一度泊まってみたいと思っていたので、今回泊まれてとても満足でした。
夜の食事後にロビーで開催されたピアノ演奏がとても良かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

近くで忘年会

久々、近くで忘年会の為、早期に予約。
日時が既にXmasや年末近い週末金曜日、それでも２人でこの予算で泊まれたのはラッキーでした。
海外からのお客様、ペット連れのお客様、ファミリーのお客様も和やかな雰囲気でチェックインをされてました。
ロビーではピアノコンサート開催すると教えてもらいましたが、生憎その時間帯は忘年会の為、出かけなきゃで、残念でしたが、きっと賑わった事だと思います。
ウェルカムドリンクも当日と翌日(朝)では種類も少し変わり、寝坊助の私は同行者から貰って、お目覚に頂きました。カップで貰え、ゆっくり飲めるのは嬉しいサービスですね。
到着後、部屋飲みするのに、瓶の白牛乳(桑原牛乳)と新潟クラフトビール、亀田製菓のお菓子、なんと言っても種類豊富な地酒、しかも１合サイズは他施設では見かけません。選ぶのも楽しいひとときです。
大浴場は、嵐の湯利用の日帰りのお客様もご一緒でしたが、其々が着替えると嵐の湯へ移動するので、洗い場が混み合うと行った事もさほどなく、荒れた天気だったせいか、露天風呂も気がつくと１人占めの時間もありました。
ただやはり、化粧台は混みました。
女性の場合、髪を乾かすだけでは無く、お化粧もしたりするので、もう少し利用出来る箇所を増やすか、湯上がり処とか有ったら、ドライヤー順番待つのに、良いかもしれませんねぇ(笑)
次回は新年会予定なので、またその時は宜しくお願いします。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂と和朝食が最高でした

母と娘と、3人で利用させていただきました。
入口を入ってすぐのロビーはとても広く、キャンドルに囲まれたグランドピアノとクリスマスツリーがとても素敵でした。
ウェルカムドリンクでいただいたレモネードが美味しく、他にアップルジュースもあり、娘も喜んで飲んでいました。
夜にはピアノの生演奏があり、甘酒とホットワインのサービスもありました。普段ホットワインを飲むことはないのですが、体が温まり、気持ちよく眠ることができました。
夜は娘と一緒にお部屋のお風呂を利用したため、翌朝早朝に源泉100％の露天風呂にゆっくり入りました。少しとろみのあるお湯で、お肌がしっとりと保湿され、朝からとても贅沢な時間を過ごせました。
朝食は和食で、卓上コンロでお魚を熱々でいただけたほか、ご飯や具沢山のお味噌汁はバイキング形式になっていて、内容も充実していて大満足でした。娘の好きな納豆や果物、ヨーグルトもあって、とても助かりました。
母は喫煙者で、館内は禁煙のためロビー近くの喫煙所を利用したそうです。他のお宿では喫煙所が隔離され、閉鎖的な場所が多いとのことですが、こちらの喫煙所はお庭の角にあり、一面ガラス張りで、お庭を眺めながら開放的な気分で喫煙できたと、とても嬉しそうに話していました。
建物は年季を感じましたが、それを感じさせないほど清掃が行き届いており、廊下の装飾も素敵で、滞在中ずっと楽しませていただきました。
弥彦神社にも近く、翌朝参拝に行ったところ空いていて、ゆっくりとお参りすることができました。
今回は夕食なしのプランでしたが、次回はぜひ夕食付きのプランでまた利用したいと思います！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりとした時間

天候が悪い日に行ってしまいましたが、夜も朝もラウンジでの生ピアノの演奏で心安らぐひと時を得られました。お風呂も食事も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりと時間を忘れて、よい滞在になりました

初めて泊まらせてもらいましたが、到着時から景色の良いラウンジでウェルカムドリンクを楽しませてもらいました。
お部屋も広く眺望も◎
露天風呂も最高で、上がった後も身体がポカポカとして、温泉の良い香りに包まれます！
翌日の朝食はちょうど良い量で、おかずも全部美味しく食べさせて頂きました。
お米の食べ比べも初めての体験で、ついつい朝からいつも以上に食べ過ぎてしまいましたが、チェックアウトもゆっくりでしたので、お風呂に入って、ゆっくりと帰ることができました。
またぜひ泊まりに行きたいと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心から歓迎されました！

庭園の景観抜群！癒されます。
スタッフの声掛け抜群！気持ちがこもってました。
食事メニュー抜群！特に日本酒お勧め。
お風呂の源泉抜群！心地良くなりました。
ロビーでのピアノ演奏抜群！贅沢な時間です。
滞在時間の長さに感銘！優雅な気持ちに！
館内の調度品のセンスに感動！
久々にのんびりと静養できました！
こちらはお勧めの旅館ですから、是非とも選んでみてくださいませ！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ペットと夫婦旅行

建物が大変綺麗で清潔感もありました。風呂も綺麗えで露天風呂も温泉特有の香りもあり大変気に入りました。広い岩盤浴も設置されており感動致しました。夕食もアワビ、舟盛り提供され大変満足でした。毎年利用したいホテルです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

ペットとの宿泊

客室の畳に養生テープ？　ペット専用客室だから時代なのか、セルフが多い！　以前はもっとサービスが徹底されていたが仕方ないか・・・
温泉はGOOD！　サウナもOK！　食事は期待していたが↓　建物の老朽化もあちこちで感じられた。改善を期待！！！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

ピアノ演奏がグッド

内風呂が露天風呂の戸の空気孔が全開で常に寒い風が入ってきてて寒かったです。温まって上がれずに残念でした。換気も大事なので気持ちはわかりますが、その時の気候にあった換気をしてもらえると良かったな、と思いました。以前にお邪魔した時の食事がボリュームもあって美味しかった思い出が残っており期待していましたが夕、朝共に食事は期待通りにはいかずに残念でした。それ以外はペット同伴のお部屋に泊まりましたが匂いもなく清潔感が伝わりましたが小さい子供がいたためゲージが移動できたらよかったと思いました。テレビの置いてあるとこの照明が暗すぎましたが部屋に調光器があったのは良かったです。夜、朝のピアノ演奏は束の間のひとときに癒されました◎ ﾁｪｯｸｱｳﾄ時に受付の方が「ご不便な面はありませんでしたか」と声をかけて頂き、初めてのことでその時は何も言えませんでしたが素敵な配慮だと思いました。一緒に行った家族が立ち上げの際に関わらせていただきました。当時を思い出して喜んで話していたのでお邪魔させてもらってよかったと思いました。忙しいスタッフさんの手を止めて話掛けてしまいましたが快く耳を傾けて頂き感謝致します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

わんことの旅

知人から、わんこと泊まれる宿と聞き、温泉も入れると聞き宿泊しました。
お宿の中のお店（売店）もかなり魅力的な品揃えで、夜22時までソフトクリームも食べれた事。お風呂も露天風呂が黒いお湯で珍しく、夜入ったときは底の見えないお湯にドキドキしたり、お部屋と広くて、少し古い中でも清潔感があります。わんこと泊まれる宿は綺麗じゃない所も多いけど、こちらのお宿は満足できました。朝ごはんの新潟米食べ比べも楽しく美味しさを満喫出来ました。また機会があれば是非行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

素晴らしい紅葉

今年4回目の穂々さんに宿泊。いつもと同じゆっくりと素敵な時間を過ごさせて頂きました。美味しいコーヒーを飲みながら弥彦連山の紅葉や庭園の紅葉を眺める贅沢な時間、温泉と共にいつもながら最高でした。
密かな楽しみがピアノの演奏を聞く事です。演奏を聞くのは3回目なのですが毎回季節に合わせたコンセプトで今回のセトリはどんなセトリかワクワクします。次回の宿泊が今から楽しみです。
素敵な時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

落ち着いた客室

朝食は和食膳とセミビュッフェ形式でなかなかいいアイディアだと思います。　大きな器で頂く田舎汁、とても美味しくおかわりしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事、温泉、食後のピアノ演奏　どれも良い！

リピートさせて頂いてますが、何度行ってもスタッフ様の対応は笑顔で良いし、食事も美味しい。泉質が良い温泉にも癒され、食事後の専属のピアニストさんの演奏にもまったりｗ　気分転換に庭園のお散歩もしたりと、毎回、本当に満足させて頂いてます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

口コミほどでは・・・

黒湯を目的に伺ったのですお湯は透明・・・
その日によって色は違うとも書いてあったので
次の日に期待して行ったら・・・やっぱり、透明・・・
貸し切り風呂を利用した方達の口コミだとお尻が黒くなってたとか・・・
やはり、貸し切り風呂を利用しないと体感できないのかと・・・
ところが2泊した3日の朝はお湯が今までより増えてて黒い
あっ！今日は黒湯と思ったら
昨日までチョリチョロ出てた源泉のお湯がとまってる？？？
どういう事？？？
もしかして今日はお湯を入れ替える掃除の日と思わされる状況？？？
浴槽の周りにずっと片付けられてないゴミが2日間あったし
何とも納得のいかない温泉体験でした
お部屋だけは広くてエレベーターもあるし
シャワーのでも良くお湯もすぐ出るし
お水もおいてあるけど・・・
何とも温泉に関してはスッキリしなかったですね

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的にキレイなお宿でした

ご飯もおいしかったですし、お部屋もきれいでした。花火できたり、外でゆっくりできる空間や、星空観察できる場所がありました。しかし泊まった日は雨でできなかったので、また泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ワンコと同じお部屋に泊まれる

夫婦の記念旅行、ワンコと一緒に利用させていただきました。2年位前に続き2回めの利用でしたが、やはりご飯は美味しく、黒湯に癒されました。家族のワンコと同じお部屋に滞在できるのがとてもありがたく、今回ものんびりできました。ペット同伴のお部屋ですが匂いもなく清潔感がありました。ワンコ用のアメニティもウェルカム感がありとても嬉しいです。スタッフの方の細かな心遣いにも感謝です。ありがとうございました。また利用させていただきます。