クチコミ・評価

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
繁華街「片町」へのアクセスの良さや、大浴場でのご入浴にご満足いただけたとのお声、大変嬉しく拝見いたしました。シャンプーバーなど、旅の疲れを癒していただけたご様子に、私どももほっとしております。また、朝食につきましても当ホテルの「お幸ざい」をお楽しみいただき、ありがとうございます。
お部屋に関してはまだまだ改善の余地があるとのご指摘と受け止め、これからも皆様に選ばれる「福井らしさを感じるホテル」であり続けられるよう努めてまいります。
あたたかい応援のお言葉、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
アケボノおもてなし隊　奥田

返信日：2025/8/3

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご出張の際に機会を見つけてご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
また、朝食のバリエーションをお楽しみいただけているご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食は、地元福井の食材や郷土料理「お幸ざい」を中心に、毎日少しずつ内容を変えながら約60種類ご用意しております。
「いつも楽しみにしている」とのお言葉を励みに、今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
また福井にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
アケボノおもてなし隊　濱谷

返信日：2025/8/1

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのあたたかいお言葉、そしてご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場でゆったりとお寛ぎいただき、朝食ではご当地メニューをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
「友人知人にもおすすめしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また福井にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　フロント　島田

返信日：2025/8/2

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は、数ある宿の中からホテルリバージュアケボノをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックインのお時間変更につきましても、スムーズにご案内ができ安心いたしました。
また、夕食先のご相談の際には、スタッフがおすすめした日曜日営業の店舗がお役に立てたご様子で何よりでございます。
ご滞在中は、大浴場や朝食バイキングもごゆっくりお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
特に息子様から「またここでいいから」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
そして「おもてなし隊」にも温かいエールをいただき、ありがとうございます。
これからも心を込めたおもてなしで、皆様の思い出に残る旅のお手伝いができるよう努めてまいります。
また福井にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
息子様とご一緒に再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
アケボノおもてなし隊　フロント　島田

返信日：2025/7/31

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
大浴場のロッカーに関して、使いづらさを感じられたとの事、ご期待に沿えず残念でございました。
ロッカーの構造上、上下でのご利用によりタイミングによってはお待ちいただくことがあり、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご滞在中に感じられた点をお知らせいただけたことに感謝申し上げます。
いただいたご意見は、今後の設備改善を検討するうえでの貴重なご指摘として真摯に受け止めさせていただきます。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　濱谷

返信日：2025/7/26

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご出張で3泊もご滞在いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また深夜のご到着にもかかわらず、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に少しでも安心してお過ごしいただけますよう、どの時間帯でも変わらぬおもてなしを心がけております。
雑談のひとときが、少しでも旅の疲れを癒すお手伝いとなっておりましたら幸いでございます。
バラエティ豊かな朝食や、快適にお過ごしいただけた客室にもご満足いただけたとのお声、大変光栄でございます。
また福井にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
アケボノおもてなし隊 浅田

返信日：2025/7/24

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
繁華街へのアクセスや福井駅からの距離を踏まえ、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン時には、熱中症アラートが出るほどの暑さの中をお越しいただき、お疲れもあったことと存じます。
館内の空調が快適と感じていただけたこと、少しでもお身体を癒すお手伝いができましたなら幸いです。
また、フロントでの対応やお部屋、大浴場までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
朝食につきましても、約60種類の小鉢や郷土料理「お幸ざい」の数々をお楽しみいただけたようで何よりです。
「バラエティにとんだメニューにとても満足」とのお言葉は、日々工夫を凝らしている調理スタッフにとっても大きな励みになります。
昨今のホテル事情に対するご感想も含め、当館の姿勢に共感してくださったこと、誠にありがたく存じます。
お客様のように「また利用したい」と感じていただけるホテルであるよう、今後も真心を込めた良質なおもてなしと空間づくりに努めてまいります。
また福井にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊 　濱谷

返信日：2025/7/21

ホテル リバージュアケボノからの返信

このたびは、ご姉妹でのご旅行にホテルリバージュアケボノをお選びいただき、誠にありがとうございました。
駐車場でのご案内につきまして、スタッフの誘導に温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。慣れないお車での運転とのこと、少しでも安心して駐車していただけたのであれば何よりでございます。
また、ご朝食について「目でも楽しく、味も美味しい」とのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルでは、福井の郷土料理をお楽しみいただけるよう、一品一品心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけたことを光栄に存じます。
お部屋の清潔さにもご評価をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
「また福井に行った時は宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
アケボノおもてなし隊　山田

返信日：2025/7/22

ホテル リバージュアケボノからの返信

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いつも夕食のフレンチをお目当てにご宿泊いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
松塚シェフのコース料理を「記憶に残る誕生日の良き思い出」と仰っていただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました！
季節ごとに福井県産の魚介や野菜、果物を取り入れたコースは、シェフ自ら食材を厳選し、旬の味わいをお届けすることにこだわっております。
お料理の品数につきましては、ボリュームやバランスを考慮して日々見直しを行っておりますが、お客様のご意見を大切に、今後の参考とさせていただきます。
サプライズのカヌレとお祝いメッセージもお喜びいただけたご様子で、大変光栄です。
他のお客様とあたたかい拍手を交わしていただいた場面が思い浮かび、私どもも温かな気持ちになりました。ありがとうございます！
また、大浴場の設備や備品まで触れていただきありがとうございます！導入した甲斐がございました。
ご朝食のお幸ざいビュッフェや大浴場の設備につきましても、高いご評価をいただきありがとうございます。
鰯の煮物や朝カレーもお気に召していただけて何よりでございます。
福井のお惣菜を「お幸ざい」として、皆様により幸せな気持ちになってほしいとの願いを込めてスタッフが毎日心を込めてお作りしております。
ぜひ次回もご夕食ともどもご朝食もお召し上がりくださいませ！
「ホテルリバージュアケボノに泊まりたいから福井へ行く」とのお言葉は、私たちにとってこの上ない励みとなりました。
これからも、お客様の心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アケボノおもてなし隊　松島

返信日：2025/7/18

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋がきれいで静かだったとのこと、また大浴場でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
50インチのテレビもご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に思います。
お客様に次回も快適な滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　田辺

返信日：2025/7/18

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は、三姉妹でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋は広々としており、段差がほとんどなかったとのこと、お姉様方にとって快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食では、小鉢で取りやすい工夫にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
地元食材を使ったハタハタの焼き物に驚かれたと伺い、私共も嬉しく思います。
また、岩のり味噌汁の香りや美味しさもお褒めいただき、ありがとうございます。
8時過ぎにご利用いただいた際も、席に余裕があり、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、幸いです。
「また福井に行く時にはお世話になりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感激しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
アケボノおもてなし隊　田辺

返信日：2025/7/18

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋では、清潔感のある空間で外の音も気にならず、のんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
大浴場では、ReFa製のシャワーやドライヤーが女性のお客様にとって嬉しい設備であったとのこと、光栄に存じます。
しかしながら、サウナの床やタオルが熱すぎたとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、温度管理やタオルの状態について早急に確認し、改善に努めてまいります。
そして、当ホテルのメインでございます朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
朝食会場の入り口にずらりと並んだ小鉢が「圧巻」とのお言葉、ありがとうございます。
どれも選べずに全てお召し上がりいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。
味についてもご満足いただけたご様子、何よりでございます。
「また福井に行く機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
アケボノおもてなし隊　田辺
7月17日 21:39

返信日：2025/7/17

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
恐竜ルームでのご滞在が、ご家族皆様にとって楽しい思い出となったご様子を大変嬉しく拝読いたしました
お部屋の広さや恐竜のおもちゃにご満足いただけたとのこと、特に3歳の息子さんが寝ている時以外ずっと遊ばれていたとのお話に、スタッフも思わず笑みがこぼれました。
また、お子様が思わずイタズラされてしまった際にも、私どもへの温かいお気遣いをいただき、心より感謝申し上げます。
小さなお子様との旅は、楽しい中にも予想外の出来事があるものですが、そんな中で「また行きたい」と思っていただけるご滞在となりましたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
次回お越しの際も、より楽しく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　濱谷

返信日：2025/7/16

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
福井駅からの徒歩移動につきまして、ご足労いただきながらもご利用いただけましたことに感謝申し上げます。
また、当館の大浴場でリラックスしてお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも嬉しく思っております。
お風呂ですが無料でご利用頂けるマッサージ機　シャンプーバー　サウナなど、出来るだけお客さまに日ごろのお疲れを癒して頂けるよう準備しております。
ご朝食に関しましても、「美味しい」とのご感想を頂戴し光栄です。
福井の郷土料理をはじめ、数多くの小鉢を一口サイズでご用意しており、選ぶ楽しさと満足感の両方を感じていただけるよう心がけております。
実際におかわりされるお客様も多くいらっしゃり、ご満足いただけるよう今後も日々工夫を重ねてまいります。
ぜひまた福井にお越しの際は、当ホテルでゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アケボノおもてなし隊　重家より

返信日：2025/7/14

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
福井へお越しの際には、毎回当ホテルをご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
さらに、「朝ごはん目当てに泊まっているといっても過言ではない」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
福井の郷土料理、お幸ざいを中心にご用意しているアケボノのご朝食は、「素敵な朝を迎えて頂きたい」という思いを込め、日々工夫を重ねてご提供しております。
お気に召していただけているご様子に、私どもも大きな励みとなっております。
また、宿泊料金についても「リーズナブルで助かっている」とのご評価をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、変わらぬご愛顧を賜れますよう、より快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アケボノおもてなし隊　濱谷

返信日：2025/7/16

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度はホテルリバージュアケボノにお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様での初めての福井旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、普段はあまり口コミを書かれない中で、当ホテルにご投稿いただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご予約より広めの和室をご用意でき、お子様連れでもゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
当日の空室状況により、広いお部屋へご案内させていただくこともございますので、今回お喜びいただけて嬉しく思います。
また、福井の名物を揃えた朝食にもご満足いただけたとのこと、「とてもおススメ」とのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
さらに、お帰りの際のあいにくのお天気の中でも、最後まで気持ちよくお過ごしいただけたと伺い、私どもも何より嬉しく思います。
お子様方にとって福井が「お気に入りの場所」になったとのお言葉、本当に励みになります！
次回福井にお越しの際も、ぜひご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　山田より

返信日：2025/7/10

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は、福井恐竜博物館へのご旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事とお風呂を重視されてお探しになったとのこと、当ホテルのお幸ざい（朝食）と天空浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
特に「お幸ざいがとても良くて、リピートしているお客さんもいて、納得でした」とのお言葉、私共の朝食へのこだわりをお客様にお伝えできたこと、何より光栄でございます。福井の郷土の味を心ゆくまでお楽しみいただけたでしょうか。
また、天空浴場では、素晴らしい眺望とともに温泉で癒やされたとのこと、心ゆくまでリラックスしていただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
福井駅からホテルまでは少々歩く距離ではございますが、散策を楽しみながらお越しいただけたとのこと、幸いです。
「また利用したいと思います」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は、素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
アケボノおもてなし隊　田辺

返信日：2025/7/9

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
お車でお越しとのこと、駐車場のご利用に際しご不安があった中、係の者の対応に安心いただけたようで何よりでございます。
スタッフの心遣いをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、高校生の団体様がいらっしゃる中、お風呂や朝食の時間を調整していただき、ご配慮ありがとうございました。
朝食につきまして「とても美味しく頂きました」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同励みとなっております。
小鉢形式で福井の郷土料理を中心にご用意しておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
清潔感や快適さについてもご評価いただき、ゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
また福井へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　重家

返信日：2025/7/7

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルのホームページや口コミをご覧になりお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご滞在中には朝食や大浴場、チェックアウト後の対応についてもご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
朝食の小鉢スタイルについて「好きなものを選べるのが良かった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同の励みになります。
パンの種類に関しましては、頂いたご意見を参考に今後の朝食改善に活かしてまいります。
また、大浴場のサウナに関して「水風呂があれば」とのご要望もありがとうございます。
施設の構造上すぐの対応は難しい部分もございますが、今後のサービス向上のため貴重なご意見として共有させていただきます。
福井には四季折々の魅力がございますので、ぜひ次回は異なる季節にお越しいただき、また違った風景や味覚をお楽しみいただけましたら幸いです。
特に桜の時期はお奨めです。今回もお登りになられた足羽山や足羽川沿いにそれはそれは綺麗な桜の花が咲き誇ります。その際には今回以上に喜んでもらえるようスタッフ一同努めさせていただきます。よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　重家

返信日：2025/6/30

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
朝ごはんを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、「親を連れてまた来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
館内の清掃やスタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子で、心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後もご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧なおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　奥田

返信日：2025/6/29

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
種類の豊富さとお味の両面でご満足いただけたご様子に、朝食に力を入れている私どもとしても大変励みになります。
また、スタッフの声掛けが癒しになったとのお言葉、何より光栄でございます。
日々お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、「笑顔で明るくお声がけ」をモットーにしておりますが、その気持ちが伝わっていたことが本当に感無量でございます。
これからもお客様にとって心地よいひとときをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
また福井にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
アケボノおもてなし隊　奥田

返信日：2025/6/27

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや朝食に満足いただけたご様子を拝読し、私ども大変嬉しく存じます。
特に朝食では、福井ならではの郷土料理や洋食メニューをお楽しみいただけたとのことで、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。
小さめのパンに野菜をはさんで楽しんでいただけたとのお声は、まさに私どもが目指している“素敵な朝が迎えられるホテル”を体現していただけたようで、とても嬉しく感じております。
今後も、お客様皆様にのんびりと心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また福井にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
アケボノおもてなし隊　奥田

返信日：2025/6/26

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご親戚のいらっしゃる福井で、今回は富山へのご予定に合わせて当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
また、朝食にご期待以上のご満足をいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
福井の郷土料理など、心を込めてご用意しておりますので、お喜びいただけたことはスタッフ一同、何よりの励みとなります。
駐車場が満車の際にも、別の駐車場のご案内がスムーズであったとのこと、立地面においてもご不便なく目的地へお出かけいただけたご様子をお伺いし安心いたしました。
しかしながら、フロントスタッフの私語によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くお過ごしいただくためには、どのような時も気配りを欠かさない姿勢が必要であると、改めて認識しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の接客改善に努めてまいります。
それにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴できたことは、何より嬉しく、励みとなります。
次回お越しの際には、より一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
ホテルリバージュアケボノ　松島

返信日：2025/6/26

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたとのことで、何よりでございます。
お部屋の広さについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食の小鉢料理は見た目でも楽しんでいただきながら、たくさんのお料理を少しずつ味わっていただけるよう工夫しています。
福井の郷土料理をお楽しみ頂ける”お幸ざい”を中心に常時60品程度をご用意しており、季節限定のメニューもございますので、またぜひご利用くださいませ。
また、駐車場の誘導についてもスムーズにご案内できたとのこと、安心いたしました。
お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後もスタッフの案内力向上に努めてまいります。
ぜひまた福井にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　八十島

返信日：2025/6/21

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
大浴場と小浴場の両方をご利用いただき、リラックスした時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております！
シャンプーバーやマッサージチェアについてもご満足いただけたとのこと、快適な滞在のお手伝いができたのであれば何よりでございます。
また、宅急便なども含めお預かりしたお荷物は、お客様のご要望に合わせ、お部屋にお入れする。またはフロントにてお預かりさせて頂いております。
「助かりました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様のご滞在がより便利で快適なものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびはご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また福井へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
アケボノおもてなし隊　松島

返信日：2025/6/20

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルは駅からは少し距離がありますが、片町と言われる福井の繁華街まで徒歩1分ですのでお食事にも最適な立地となっております。
また、ご朝食では福井のご当地食材を中心とした小鉢料理をお楽しみいただけたことを何より嬉しく思います。
お料理は一皿一皿、見た目にも美味しく召し上がっていただけるよう、スタッフが心を込めてご用意しております。
お褒めのお言葉は調理スタッフにとっても大変励みになります。
次回福井にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただき、引き続き快適な滞在をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　八十島

返信日：2025/6/19

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度はホテルリバージュアケボノにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、大浴場の清掃の遅れによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お客様の大切なお時間を無駄にしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当者に確認したところ、ご宿泊当日はお湯の張り替え作業を行っていたため、ご利用までにお時間をいただくこととなりました。今後は、清掃や準備に時間を要する場合には、事前のご案内を徹底するとともに、清掃体制の見直しにも早急に取り組んでまいります。
また、立地につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルは福井駅より徒歩12〜13分の場所にございますが、100円のコミュニティバスもご利用いただけます。片町入口で下車されますと、当ホテルまでは徒歩1分ほどです。お帰りの際には、ホテル目の前の「浜町」バス停からご乗車いただけます。
さらに、福井駅周辺と同じように飲食店が集まる「片町」までは徒歩1分と、外食にも便利な立地でございます。これらのご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後さらに快適にご利用いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルリバージュアケボノ 山田

返信日：2025/6/17

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は、旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
福井駅から川沿いを少し歩いた閑静な立地で、静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様がご自身でアメニティをお選びいただくシステムにご満足いただけたようで何よりです。
和室のお部屋で、壁掛けの大きなテレビをご覧になりながら、土曜日にも関わらず静かにお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
動画配信サービスにつきましても、ご自身の契約で多様なコンテンツをお楽しみいただけるとのこと、ご理解いただきありがとうございます。
夕食では、お近くの繁華街でお寿司やソースカツ丼など、福井ならではの味覚をお探しになられたのですね。
人気のお寿司屋さんが予約必須だったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
次回ご利用の際には、事前に周辺のお食事処の情報など、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
大浴場については、本館にご宿泊のお客様には一度1階まで降りていただき、東館へ移動していただく形となります。
男性大浴場が小浴場であったとのこと、ご期待に沿えたか分かりませんが、雰囲気をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
そして何よりも、当ホテルの朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
地元産を含む豊富な種類の小鉢料理を「最高」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
お客様に福井の美味しいものを少しずつ色々と味わっていただきたいという思いでご用意しておりますので、そのようにお感じいただけて光栄です。
「また福井に来るときはここかな」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
アケボノおもてなし隊　田辺

返信日：2025/6/18

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の「お幸ざい」を楽しみにお越しいただいたとのこと、大変光栄でございます。
また、大浴場や洗面台の清潔さ、ReFaのシャワーヘッドも快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
今後ともご期待に添えるよう精進してまいりますので、ぜひまた福井にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アケボノおもてなし隊　奥田

返信日：2025/6/14

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
恐竜博物館へのご旅行に際し、数ある宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、お部屋のグレードアップにご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
接客についてもお褒めの言葉を頂いたことは、スタッフ一同の励みになります。
大浴場からの眺望につきましては、ご期待に添えず残念でした。今後の改善に向け、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
しかしながら無料のマッサージチェアや、福井の郷土料理を取り入れたご朝食もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
ご朝食は、約60種類をご用意しております。季節によってメニューも変わりますので次回お越しの際は
また違った福井の味をお楽しみいただけることと思います(^^♪
ぜひまた福井にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
アケボノおもてなし隊　濱谷

返信日：2025/6/11