クチコミ・評価

天空ホテル　海廬からの返信

ゆうちん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
港からのアクセスや受付対応、そしてエンジェルロードへのご散策をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。また、ロビーからの眺望やドリンクサービス・お茶漬けバーもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
一方で、大浴場までの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。高台にある立地ゆえ、景色と引き換えにご移動がご負担になることもあり、今後も案内表示やサポート体制の改善に努めてまいります。
また小豆島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/5/7

天空ホテル　海廬からの返信

ともぴ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、嬉しいお言葉をいただき光栄に存じます。当館自慢のロケーションが、ご滞在のお時間が楽しいものになったならば幸いです。
一方で、お食事に関しましてはご期待に添えず、特に小豆島の名産でもある素麺について残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/4/24

天空ホテル　海廬からの返信

ゆか　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
一泊二日のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。なかなか交通の面ではご不便さを感じてしまうこともございますが、歩いて行ける範囲内でも妖怪美術館・エンジェルロード・尾崎放哉記念館といった場所もございます。もし次回お越しの際は今回行けなかった隠れたスポットも訪れていただければ、と思います。個人的には快晴の日の重岩、西ノ瀧がおすすめです！
これからも、お客様の旅の思い出に彩りを添えられるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
また小豆島にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/4/24

天空ホテル　海廬からの返信

kind 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、また眺望やお食事についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館自慢の景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、よりご満足いただける滞在をお届けできますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/4/24

天空ホテル　海廬からの返信

もりやん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、チェックイン時および大浴場ご利用時のスタッフ対応において、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、全てのスタッフが心地よいサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在となるよう、精進してまいります。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/4/12

天空ホテル　海廬からの返信

bitu　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なご友人様方とのご旅行が楽しいひとときとなり、当館でのご滞在にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーのフリードリンクやケーキバイキング、お部屋からの景色、そしてお風呂までご堪能いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みとなります。
次回はぜひ、ご主人様とのご来館を心よりお待ちしております。再びお会いできますことを楽しみにしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/4/12

天空ホテル　海廬からの返信

みいしゃ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海側の和室からご覧いただいたエンジェルロードの景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お部屋に関してはおまかせタイプは海側・山側そして和室・洋室とおまかせタイプとなっております。ご満足のいくご滞在をいただけたなら何よりでございます。
また、お食事につきましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。会席料理のあとは、デザートバイキングでさらにごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからもご満足いただけるご滞在を感じていただけますよう、努めてまいります。
また小豆島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/4/12

天空ホテル　海廬からの返信

たまちゃん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
お食事に関しましては、よりご満足いただけるよう、味付けや華やかさについて検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
また小豆島へお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/3/19

天空ホテル　海廬からの返信

まっちゃん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、食事会場の暖房や大浴場についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/3/18

天空ホテル　海廬からの返信

ニモ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エンジェルロードの景色をはじめ、お食事や館内サービスをご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。特にデザートバイキングをお楽しみいただき、お好みのスイーツも見つかったとのこと、嬉しく思います。
お天気が少し残念ではございましたが、霧がかかった幻想的な風景もまた違った魅力を感じていただけたようで何よりです。屋島や五剣山、穏やかな瀬戸内の風景もまたお楽しみいただければと思います。
次回お越しいただく際には、晴れた日のエンジェルロードもぜひご堪能くださいませ！
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/3/18

天空ホテル　海廬からの返信

みづき　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エンジェルロードの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います！また、アイスや夜食のサービスにもご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
ぜひまた小豆島へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/3/4

天空ホテル　海廬からの返信

なーらん　　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フリードリンクや夜食のお茶漬け、湯上がりのアイスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
次回もぜひ、小豆島へお越しの際には当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/2/12

天空ホテル　海廬からの返信

克ちゃん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エンジェルロードの景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。満潮・干潮で移り変わる景色は、時間ごとに異なる表情を見せてくれますので、ご滞在のひとときに彩りを添えられておりましたら幸いです。視線を奥へと移していただくと屋島や五剣山もご覧いただけますので、穏やかな瀬戸内の風を感じていただけたことかと思います。
また、小豆島にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/2/12

天空ホテル　海廬からの返信

もろさん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。施設の古さに関しては日々の清掃・管理を大切にしながら、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をご理解いただけたこと、大変励みになります。ありがとうございます。
大浴場の温度につきましては、お客様によって感じ方が異なるため、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
エンジェルロードへの近道も気持ちよく歩いていただけたとのこと、何よりでございます。もう少し歩きやすくならないか、夏場はどうしても暑く、冬場は寒い点等、なんとかならないか・・・と試行錯誤しながらではございますが、これからも目的地へ向かうわくわく感を感じていただけるよう手入れに努めてまいります。
ウェルカムドリンク、デザートバイキング、夜食のお茶漬けなどのサービスもお楽しみいただけたようで何よりです。次回ご来館の際には、ぜひお風呂上がりのアイスもお召し上がりください！
あわせて、朝食の鯛の蒸し物や、お部屋からの眺めもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/2/8

天空ホテル　海廬からの返信

タジ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高台に位置しており、ロビーからご覧いただける瀬戸内海・屋島や五剣山といった景色をお楽しみいただけることは当館のひそかな自慢でございます。景色に合わせてゆっくりとお過ごしいただけるようにウェルカムドリンク等ご準備をしております。それらをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
夜食のお茶漬け、実は当館料理長が毎晩お出汁をご用意しております。ほっと一息ついていただけるお味に仕上がっておりますので、ぜひまたお召し上がりください！
朝食時の漬物に関するご提案、誠にありがとうございます。よりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/2/8

天空ホテル　海廬からの返信

こうちゃん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
エンジェルロードに近い立地や景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館のロケーションをお気に召していただけたご様子で嬉しく思います。
季節によって印象がさまざまに変わる小豆島、またお近くにお立ち寄りの際はぜひお越しくださいませせ。心よりお待ちしております。  
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/1/19

天空ホテル　海廬からの返信

さお　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
ロビーからご覧いただける五剣山や屋島を眺めながら、ウェルカムドリンクやスイーツバイキングなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。周囲が海に囲まれていること、夜はタヌキの歩く音が聞こえそうなぐらいの静けさになること・・・そういった不便さと表裏である小豆島を味わっていただけたなら何よりです。流れ星までご覧いただけたことが、素敵な思い出のひとつになりましたら幸いです。  
お食事やスタッフの接客についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。一方で、温泉の温度が高かったため、小さなお子様連れでは入りづらかったとのご指摘をありがとうございます。
快適にご利用いただけるよう温度管理を見直し、改善に努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。  
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/1/19

天空ホテル　海廬からの返信

みささん 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館からは眼下にエンジェルロード、遠くに五剣山や屋島、高松港がご覧いただける立地でございます。その景色をゆったりとお楽しみいただき、夜は急ぎすぎない、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるようなサービスをご提供できるよう努めております。
お風呂まで距離があったり、付近の飲食店まで距離があったりはしますが、それらもお合わせて島の空気を感じていただけたなら何よりでございます。
またお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
天空ホテル海廬　スタッフ

返信日：2025/1/5

天空ホテル　海廬からの返信

Orlando　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋からのエンジェルロード・屋島・五剣山といった景観をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、大浴場のロビーの改装に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カーペット張替に際し、一部マッサージ器等を移動させていただいておりました。
古い施設でございますが、より快適にお過ごしいただけるよう順次改装・リニューアルを行ってまいります。
またお越しいただける日にはより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
またの御宿泊をお待ちしております。
天空ホテル　海廬

返信日：2024/12/22

天空ホテル　海廬からの返信

かずや　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。。
今回のご滞在において、ご期待に添えなかった点が多数あったこと、大変申し訳なく存じます。いただいたご指摘を以下にて振り返り、今後の改善に向けた対応を進めてまいります。
部屋のハンガー不足に関して、大変ご不便をおかけしました。清掃後に本来するチェックが不足しておりました。また、スリッパの状態に関しては、新しい物への交換、また、既存品に関しましては破損がないかのチェックを行ってまいります。
フロントのご対応が行き届かず、御不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。浴衣に関しては今後、色味を増やして選べるお頼みをご提供できるよう改善してまいります。その際、合わせて浴衣の補充に関してもスタッフが確認するよう努めて参ります。
大浴場の貴重品入れに関しては現在導入予定でございます。ご不便をおかけし申し訳ございません　朝食時の不快な思いをおかけし申し訳ありません。他のお客様への配慮が欠けていた点を真摯に受け止め、スタッフへの教育を徹底してまいります。
また、施設補修に関しては随時行ってまいります。お見苦しい点が多かったこと、誠に申し訳ございませんでした。
数多くのご指摘、快適なご滞在をいただけなかったこと、重ねて大変申し訳座いませんでした。
お寄せいただいたご意見は、今後のサービス向上において大変重要な参考とさせていただきます。
次回ご利用いただける際には、より快適な滞在をお届けできるよう努力してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2024/12/4

天空ホテル　海廬からの返信

この度は、ホテル海廬でのご滞在を通じて、小豆島の魅力を存分にお楽しみいただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいクチコミ、心より嬉しく拝見いたしました。
小豆島への思いと、エンジェルロードでの早朝散策、そして二十四の瞳やオリーブ文化など、小豆島の多彩な魅力に触れていただけたことを大変嬉しく思います。また、夕食時の日本酒のおもてなしをご満足いただけたこと、スタッフ一同、この上なく光栄に感じております。
私たちは、お客様に小豆島の豊かな文化と自然、そして温かいおもてなしを感じていただくことを何よりも大切にしております。今回のご滞在が、小豆島への素晴らしい思い出となりましたら幸いです。
今後ともホテル海廬をよろしくお願いいたします。
ホテル海廬 支配人

返信日：2024/12/4

天空ホテル　海廬からの返信

この度は、ホテル海廬でのご滞在を心行くまでお楽しみいただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同、大変喜んでおります。
広々とした客室と、目の前に広がる素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、そして館内のきめ細やかなサービスをご評価いただき、誠に光栄です。ウェルカムドリンクから夕食後のデザート、お風呂上がりのアイスなど、お客様の滞在をより特別なものにしたいという私たちの思いが、少しでもお伝えできたことを嬉しく思います。
少々古さを感じられたとのご指摘につきましては、今後の改修等の参考にさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、常にサービスの向上に努めてまいります。
お客様の「最高の旅」のお役に立てたことを心から嬉しく思います。今後ともホテル海廬をよろしくお願いいたします。
ホテル海廬 支配人

返信日：2024/12/4

天空ホテル　海廬からの返信

このたびは、ホテル海廬をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいクチコミ、大変嬉しく拝見いたしました。
夕食について、料理の量や味わいについてのご感想、そして付帯サービスに対する高い評価をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。特に、アルコール飲料を含むフリードリンクサービス、スイーツバイキング、夜鳴きお茶漬けコーナー、朝のソフトドリンクサービスなど、お客様のご滞在をより快適にするための工夫をご評価いただき、誠にありがとうございます。
また、エンジェルロードへのアクセスの良さについてもお褒めいただき、光栄です。今後も小豆島の魅力をお楽しみいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなる改善に取り組んでまいります。今後ともホテル海廬をよろしくお願いいたします。
ホテル海廬 支配人

返信日：2024/12/4

天空ホテル　海廬からの返信

この度は、ホテル海廬をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
エンジェルロードの見渡せる落ち着いたお部屋、ウェルカムドリンクバーやデザートバイキング、スタッフの細やかな気遣いなど、当ホテルの良い点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様がゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についても、お褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう、日々努力しております。
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬　支配人

返信日：2024/12/4

天空ホテル　海廬からの返信

この度は、ホテル海廬をご利用いただき、心より感謝申し上げます。お寄せいただいた温かいレビューに、スタッフ一同、大変喜んでおります。
お客様に「ゆったりと過ごせるお宿」と評価いただき、誠にありがとうございます。フロントや料理配膳のスタッフの対応を丁寧に感じていただけたこと、何よりうれしく存じます。私どもは、お客様お一人おひとりに心のこもったおもてなしをお届けすることを大切にしております。
ラウンジ、温泉、館内の設備、お料理など、全てが予想を上回るとのお言葉、スタッフ一同、大変光栄に思います。じゃらんのサイト内の情報が十分でないとのご指摘につきましては、今後はより詳細な情報提供に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなる改善に取り組んでまいります。
小豆島での思い出をより良いものにできたことを心から嬉しく思います。今後ともお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に全力を尽くしてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル海廬　支配人

返信日：2024/12/4

天空ホテル　海廬からの返信

この度は、ホテル海廬をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様の誕生日旅行に、私どものホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からいただいた温かいお言葉、大変うれしく拝見いたしました。エンジェルロードを望む抜群の景色と、至近距離にある海、そして行き届いたサービスをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に思います。
特に誕生日のサプライズプレゼントをご喜びいただけたこと、心からうれしく存じます。私どもは、お客様に特別な思い出を作っていただきたいと常に心がけております。夕食、デザートバイキング、夜食のお茶漬けなど、お客様に満足いただけるよう、細やかなおもてなしに努めております。
お客様のご家族が、かけがえのない素敵な時間をお過ごしいただけたことを心よりうれしく思います。「また遊びに行きたい」とのお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。
今後ともお客様のご期待に添えるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル海廬　支配人

返信日：2024/12/4

天空ホテル　海廬からの返信

りえ坊　様
この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の段差や大浴場までの距離などご不便をおかけいたしました。
ただ、ロビーからご覧いただける五剣山や屋島を眺めながら、ウェルカムドリンクやスイーツバイキングなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また小豆島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2024/11/24