クチコミ・評価

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、心温まるクチコミを頂戴し誠にありがとうございます。
玄関からの笑顔でのご対応と、翌朝の「おはようございます」「行ってらっしゃいませ」という声かけにより、ご滞在中に気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。私共の接客を評価していただきましたこと、何よりの励みとなります。従業員の勤務時間につきましては、ご心配をおかけし申し訳ございません。スタッフは適切なシフト管理のもとで業務を行っておりますのでご安心ください。
当館では、お客様お一人おひとりの立場に立ち、第二の我が家のような心地良さを目指し、心を込めた接客を心掛けております。次回も笑顔でお迎えできますよう、引き続き努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
また、スーパーホテルのコンセプトでもありますナチュラル・オーガニック・スマートなホスピタリティが、お客様の心に響いたことをとても嬉しく思います。私どもでは、地元の食材を取り入れた健康無料朝食や自然素材を使った快適な室内など、健康的でサスティナブルな滞在を提供しております。
この度、クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。梅雨の季節でもございますが、体調にはお気をつけてお過ごしください。次回もまたお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/6/29

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
富士駅近くでの飲み会を楽しまれた後、当ホテルをご利用いただき、利便性をお褒めいただきありがとうございます。雨の日にもかかわらず、少しの距離で駅へのアクセスが可能なことで、お客様にお手間をおかけせずにお過ごし頂けましたこと、私共も嬉しく思います。
当館はJR富士駅南口より徒歩1分という立地にあるため、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評いただいております。また、当ホテルは「Natural, Organic, Smart」というコンセプトのもと、健康とサスティナブルなライフスタイルを提供しています。
飲み会の翌日にも爽やかな朝を迎えられたご様子で、こちらも嬉しく思います。次回ご宿泊の際は、ぜひ健康を考えたオーガニック朝食もお試しください。富士の卵や丹那牛乳を使用した地元の味をお楽しみいただけます。
お客様とのさらなる素敵な出会いを楽しみにしておりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。6月下旬は梅雨の季節に入りますが、晴れ間が覗く日も増えて参ります。次回も雨に濡れずに快適にお過ごしいただけますことを願っております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/6/26

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。接客に関してお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。私どもは、お客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
また、朝食についてもご満足いただけているとのご感想をありがとうございます。当館では、健康とおいしさにこだわったオーガニック食材を使用した朝食をお楽しみいただけます。富士の卵や丹那牛乳、オーガニックサラダをご提供し、ご連泊でも飽きのこないよう日替わりでのおかずをご用意しております。お客様が健康で素晴らしい一日をスタートできるよう願っております。
スーパーホテルでは、【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、お客様にとって心からくつろげる空間をお届けしております。次回もぜひ、当館の特色あるサービスをお楽しみください。
クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。6月も終わりに近づき、少しずつ暑さが増してくる頃ですが、どうぞご自愛くださいませ。次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/6/21

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。悪天候の中でのご滞在だったようですが、とても嬉しそうなメッセージカードへのお言葉をいただき、大変光栄に思います。スタッフ一同、お客様が快適に過ごせるよう心を込めてお迎えしておりますので、喜んでいただけて何よりでございます。
翌日の朝食についても、「とても美味しく頂きました」とお褒めいただき、ありがとうございます。スーパーホテルでは、健康で心地よい一日をスタートしていただけるよう、オーガニック食材をふんだんに使用したメニューをご用意しております。地元の新鮮な富士の卵や、丹那牛乳、無添加のオリジナルドレッシングを使用したサラダには特に力を入れておりますので、お楽しみいただけたことを嬉しく思います。
お客様のご滞在が素晴らしいものになるよう、これからも努めてまいります。ぜひ次回もまた、私どものホテルにお越しいただき、さらなるくつろぎを感じていただければ幸いです。
口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。梅雨の季節に入り、不安定な天候が続きますが、どうぞお体お気をつけてお過ごしください。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/6/20

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事は不要とのことですが、感謝の気持ちをお伝えさせていただきます。
富士駅から徒歩1分という便利な立地、そして日常から少し離れてリラックスしていただけたこと、本当に嬉しく存じます。当ホテルの「Natural, Organic, Smart」というコンセプトに基づいた設備とサービスが、お客様にご満足いただけたことは大変励みになります。
お客様が特にお褒めいただいたシャワーについて、快適さを体感していただけたことは、大変光栄です。当ホテルでは、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドを使用し、優れた浸透力を持つ健康イオン水を使用しております。これにより、清涼感あふれるシャワー時間をご提供できたことを嬉しく思います。
また、心地良いお部屋での滞在をお楽しみいただけたとのことですが、私たちは日々「第二の我が家」のような心のこもったおもてなしを心がけております。次回ご宿泊の際も、変わらぬサービスを心がけてまいります。
６月に入り、富士市では梅雨の季節がやってまいりました。雨に映える新緑の富士山もまた一興でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/6/20

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度は再度スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のシンプルさやまくらの選択、アメニティ、ウェルカムドリンクなどをご評価いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、健康でサスティナブルなライフスタイルを目指し、オーガニックなアメニティや各種サービスをご用意しております。お客様が快適にお過ごしいただけたことを知り、何より嬉しく思います。
また、部屋の設備に関して必要最低限のものが揃っているとのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。このようなお言葉が私どもの励みとなります。今後も、合理的で快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。
朝食に関しましても、富士の卵やオーガニック野菜、丹那牛乳など地元の食材を活かしたメニューをご提供しております。次回ご宿泊の際には、ぜひご堪能いただけると幸いでございます。
口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。六月に入り、梅雨の季節が始まりますが、過ごしやすい日々が続くことを願っております。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/6/19

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
しかし、大浴場がないことでご期待に添えず申し訳ございませんでした。
突然のご宿泊にも関わらず、当ホテルを信頼していただいていると伺い、ありがたい限りです。
私どもは、健康と持続可能なライフスタイルをサポートすることを目指しており、施設やサービスの改善に努めておりますが、大浴場のない施設も一部あり、お客様にはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後も設備面での改善に取り組んでまいります。
また、急なご宿泊でのお疲れを少しでも癒せたこと、そしてご朝食についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
天然素材を使用した宿泊スペースと体に優しいオーガニック食材を取り入れた朝食は、私どもの自慢でございます。引き続き、お客様に元気にご出発いただけるよう、より良いホテル作りに努めてまいります。
貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、またお越しいただける日を心待ちにしております。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/6/15

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
まず、バスタブが狭く、湯を満たすのに時間がかかったとのご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご不便をおかけした中、安心してお過ごしいただける空間を提供できますよう、心掛けてまいります。お部屋に備え付けられた各種充電器やコンセントがお役に立ったことを嬉しく思います。当館では、スマートな機能と快適さを兼ね備えた設備を常に取り入れております。また、ノーキーノーチェックアウトシステムによって、チェックアウト時間もゆったりとお過ごしいただけたでしょうか。
朝食についての嬉しいお言葉をありがとうございます。桜エビや丹那牛乳といった地元の特産品をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。当ホテルでは、地域の魅力的な食材を活かし、毎日の活力となるような食事の提供を心掛けております。オーガニック素材を使用した各種ドレッシングもぜひまたご体験ください。
また、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたようで何よりでございます。こちらのサービスは、リラックスしたひと時をお過ごしいただけるようご用意しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。
今後も皆様が快適にお過ごしいただける環境を追求し、さらなるサービス向上を目指してまいります。富士市は6月に梅雨入りを迎え、一層の緑が美しい季節となりますが、当地ならではの涼しさも是非体感していただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/6/12

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
お客様にとって、どのスーパーホテルにお泊まりいただいてもぐっすり眠れ、ご安心いただけるというお言葉は私共にとりましても大変嬉しく、施設の取り組みが皆様の睡眠の質を向上させていることを感じます。私たちのこだわりであるオリジナルマットレスや８種類の選べる枕の提供が少しでも心地よい眠りをサポートできているのであれば幸甚でございます。
また、リーズナブルな価格設定にてご満足いただけたとのご感想もありがとうございます。当ホテルはNatural, Organic, Smartをコンセプトに、持続可能なライフスタイルの実現を目指しております。オーガニック素材を活かした健康朝食やオリジナルアメニティなどもご提供しており、このようにご評価いただけることは誠に嬉しい限りです。
当館はJR富士駅南口から徒歩わずか1分の場所に位置し、観光やビジネスでお越しの皆様にとって便利なロケーションにございます。6月の富士市は梅雨の季節でもあり、しっとりとした空気と新緑の景色を楽しむことができる時期でもあります。ぜひ次回も富士市の美しい自然とともに、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
貴重なご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。次回もお客様にとってより快適で、くつろげる空間となりますようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またお会いできますことを楽しみにしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

返信日：2025/6/7

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。「全てにおいて完璧」との最高のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今回のご滞在が、お客様の大切な“節目”を安心してお過ごしいただく一助となれたこと、私共も嬉しく存じます。当ホテルは、【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに掲げ、健康かつサスティナブルなライフスタイルを体験いただけるよう努めております。心地よい天然素材を用いた客室や、オーガニック食材を取り入れた朝食など、様々な面でお客様にご満足いただけることが、何よりの喜びでございます。
またお越しいただく際には、JR富士駅南口より徒歩1分というアクセスの良さをご活用いただき、引き続き快適にご利用いただけるよう心を込めたサービスを提供いたします。
日頃より、一人ひとりのお客様に寄り添った「第二の我が家」のようなおもてなしを心掛け、何度でもお越しいただける安心感ある空間づくりを目指しております。お客様の大切な思い出作りに、次回もご協力できることを心よりお待ちしております。
6月の富士市は、梅雨入りを迎え雨模様の日が多くなる季節でございますが、その分豊かな自然の恵みを感じられる時期でもあります。次回のご訪問も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

返信日：2025/6/3

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。学生時代のお友達とのご旅行に際し、コネクティングルームを快適にお使いいただけたご様子で嬉しく思います。スタッフの接客についてお褒めいただき、心から感謝申し上げます。お客様のお言葉は我々スタッフの励みとなります。
3名様でプライベートな空間を保ちながら楽しくお過ごしいただけるコネクティングルームは、多くのお客様にご好評いただいており、お客様にもご満足いただけたことを嬉しく存じます。
また、朝食ビュッフェについてもお楽しみいただけたとのことでございますが、種類が多くない点につきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。私どもの朝食は、こだわりのオーガニックサラダや富士の卵、丹那牛乳などの地元食材を使用し、健康的な朝をサポートする内容にしております。次回ご宿泊の際には、その他のメニューも是非お試しください。
さらに、選べる枕についてのご満足のお言葉を頂戴し、嬉しく思います。当館では8種類の枕を取り揃えておりますので、お客様に合った快適な眠りをサポートいたしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後とも皆様に選ばれるホテルを目指してまいりますので、次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
新緑が美しい季節となりました。どうぞお体を大切に、またのご来館をお楽しみにしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

返信日：2025/5/27

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
初めてのご利用ということでしたが、駅近の立地と清潔なお部屋を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思っております。当館では、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々の清掃チェックを徹底し、安全で快適な空間のご提供に努めております。また、18時から21時までご利用いただけるウェルカムバーもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お客様の宿泊を少しでも特別なものとすることができたと感じております。
次回、また富士にお越しの際は、ぜひ当館のもう一つの魅力である健康無料朝食もお試しいただければ幸いです。ビタミンやミネラルが豊富なオーガニック野菜のサラダをはじめ、地元の富士卵や丹那牛乳などを取り揃え、お客様の健康をサポートいたします。
季節は爽やかな風が心地良い5月となり、富士市でも新緑が美しい時期を迎えております。心地よい季節の中で、再びお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。次回もお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/5/22

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの接客や笑顔に対してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋の清潔さや広さにご満足いただけたこと、そしてチェックイン時のスタッフの丁寧な対応に安心感を持ってご滞在いただけたようで安堵いたしました。
お客様からの「機会があればまた利用したい」というお言葉は、私共にとって大変光栄であり、励みとなります。当ホテルではお客様一人ひとりの立場に立ち、心のこもったおもてなしを心がけております。そして、ご宿泊中は快適にお過ごしいただけるよう、安全で清潔な環境づくりに努めております。
当館の客室は、天然素材を使用した室内環境で、快適な睡眠をサポートさせていただいております。また、健康やサスティナブルなライフスタイルを提供するため、オーガニック食材を使用した無料朝食も提供しております。次回ご利用の際には、ぜひこちらの健康朝食もお楽しみいただければ幸いです。
スーパーホテルは、JR富士駅南口から徒歩1分の便利な立地にございます。ビジネスや観光など、様々な目的でのご利用に適していますので、再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。新緑が爽やかな5月、気候も過ごしやすく観光にも最適な季節でございます。ぜひ次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/5/22

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。受付のスタッフについてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。初めてのご利用とのことで、スタッフが丁寧に説明をさせていただけましたことは、私共にとっても光栄でございます。
お部屋の清潔さについてもお言葉をいただき、日々の清掃の励みになります。当ホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーに、お客様へ快適な空間を提供することを目指しております。
もし次回ご利用いただける際は、ぜひ当館の特色をよりお楽しみいただければと存じます。健康をテーマにした朝食は、オーガニック野菜を使用したサラダや地元特産の富士の卵、丹那牛乳を心ゆくまでお楽しみいただけます。また、18時から21時までのウェルカムバーでは、お好みのドリンクをお楽しみいただける時間も設けております。
クチコミを頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心がけ、皆様をお迎えできますよう努めてまいります。次回のご宿泊の際には、ぜひ周辺の観光スポットもお楽しみくださいませ。
春から初夏にかけては、爽やかな風とともに新緑が美しい季節です。次回お越しいただく際には、清々しい富士の自然も楽しんでいただければ幸いです。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/5/18

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムバーで地酒をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。次回は地酒以外にもノンアルコールカクテルリキュールやワインもお楽しみいただければと存じます。
お部屋のサイズについて、ビジネスホテルの特性上、狭さを感じさせてしまったことに関してお詫び申し上げます。しかしながら、「寝るだけ」とご理解いただけたことを嬉しく思います。私どもの客室は、安全・清潔・ぐっすり眠れる快適な空間を創造することを目指しております。オリジナルマットレスと選べる枕で、快適な睡眠をご提供できていれば幸いです。
スタッフの対応について「丁寧で好感度が高い」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。私どもは「第二の我が家」のような心のこもったおもてなしを心がけており、今後もお客様のお心に寄り添った接客を徹底してまいります。
また、お部屋の鍵についても、暗証番号によるノーキーノーチェックアウトシステムを便利に感じていただけたようで嬉しく思います。鍵の返却無しでチェックアウトできるこのシステムは、お客様が煩わしい手続きなしにご出発いただけるよう設けさせていただきました。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルは「Natural, Organic, Smart」をコンセプトに、健康とサステイナブルなライフスタイルを提案しており、次回のご宿泊も心よりお待ちしております。新緑が美しい5月、富士の自然を感じながらお過ごしいただけることを楽しみにしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/5/16

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご意見いただきましたお部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。当館のツインルームは12〜16平方メートルというコンパクトな作りとなっております。限られたスペースの中でも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お褒めいただきました朝食やアメニティについてお喜びいただけたこと、大変うれしく思います。特に味噌汁がお口に合ったとのこと、私共のコンセプトである「Natural, Organic, Smart」を体現できたことが何よりの励みとなります。また、選べる枕やフロントでのアメニティが無駄にならずご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
ご指摘のウェルカムドリンクの時間については、お客様のお越しの際にご利用いただけなかったとのことで、次回はぜひ18時から21時の間にお寛ぎいただき、多彩なドリンクをお試しいただければ幸いです。
ホテル周辺の富士は、車で少し足を伸ばせば自然豊かな富士山の麓が広がり、四季折々の風景も楽しめる場所でございます。これから春の終わりにかけて、気温も温かく過ごしやすくなり、観光にも最適かと存じます。ご滞在が一層楽しみになることを願っております。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。これからも、お客様のお声を大切にし、より快適な環境を提供できるよう努力してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/5/13

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅に近い便利な立地を気に入っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
フリードリンクサービスに関しましては、「いろんなお酒があり良かった」とのお言葉を賜り、感謝申し上げます。しかしながら、ビールがなくご期待に添えず、申し訳ございません。お客様のお声を大切にし、今後のサービス改善に努めてまいりたいと考えております。
ランドリー施設についても混雑がなかったとのことで、快適にご利用いただけましたこと、安心いたしました。当ホテルは、コンパクトながらも居心地の良い空間を目指しており、お客様にそのように感じていただけたことは私共の喜びでございます。
ホテル周辺の情報に関して、お酒のお店が多くあるとのことですが、スーパーやコンビニエンスストアが離れている点をお気にかけいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。当館では、富士のご当地メニューや地酒も楽しめる夕食券付きプランをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひチェックしてみてください。
この度は貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。五月晴れの折、気持ちの良い季節となりました。次回もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/5/1

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルに初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様からの接客に関するお褒めの言葉に感激しております。フロントや朝食時の従業員とのご交流が好印象であったとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ベッドのシーツとバスタオルに髪の毛が付着していた件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃時の確認をより徹底することで、常に清潔で快適なお部屋をご提供できるよう精進して参ります。どうか次回ご宿泊時にも安心してお寛ぎいただければ幸いです。
今回の滞在にご満足いただけたとのことで、私共もほっとしております。朝食会場では、オーガニックサラダや地元食材を使用した健康朝食をご用意しております。次回も健康やおいしさをお楽しみいただき、活力ある一日をお過ごしいただければ幸いです。
また、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館は、JR富士駅南口より徒歩1分とアクセス便利な立地にございます。観光やビジネスで再度訪問いただく際もスムーズにご移動いただけると思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。4月の暖かい陽気が続く中、元気にお過ごしくださいませ。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
お風呂の狭さにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、周辺には銭湯もあり、自転車でのお出かけもご利用いただけるため、お楽しみいただけるかと思います。当館をご利用いただく皆様に、より快適な空間を提供できるように努めてまいります。
この度は、当ホテルのアクセスの良さや朝食、ウェルカムドリンクといったサービスにご満足いただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食では、オーガニック食材を使用し、健康を意識したメニューをご準備しております。また、ウェルカムバーでは様々なお酒をお楽しみいただけます。ご宿泊いただく皆様が自分自身で楽しみを見つけられるよう、多彩なリキュールをご用意しております。
フロントスタッフの笑顔にもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝いたします。お客様にとって笑顔の素敵な接客ができるよう、今後も精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。朝晩は少し肌寒い日もございますので、季節の変わり目には体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/4/16

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めてのご宿泊で大満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
ご家族で楽しい時間を過ごされた様子が伝わって参り、お子様たちが部屋を行き来して大はしゃぎされた姿を想像すると私どもも微笑ましい気持ちになると同時に、心温まるご滞在のお手伝いができましたことに感謝しております。
ウェルカムバーについてもご満足いただけたようで何よりです。私どものウェルカムバーは、お好きなお酒やジュースを自分のペースでお楽しみいただけるようにご準備しております。また、健康を考えたオーガニック朝食もご賞味いただきありがとうございます。お褒めいただきましたパンの各種や新鮮なサラダなどで、朝から元気にご出発いただけたのであれば幸いです。
枕の選択についても、ぴったりの枕を見つけていただけたこと、安らぎの一端を担えたことを嬉しく思います。そして、スタッフがフロントでの対応やお見送りの際に心配りができたことも大変嬉しく存じます。お子様用スリッパの件では、ご不他無用ながら対応させていただきましたが、満足いただけて光栄です。
また、チェックアウト後のお気遣いに対するお礼もいただき、誠にありがとうございます。お客様のご旅行が快適で楽しいものとなることが私どもにとって何よりの喜びです。
この時期、富士山周辺では暖かい日が増え、過ごしやすい季節がやって参りました。次回のご訪問も心よりお待ちしております。どうぞお気軽にまたお越しください。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/4/4

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
出張でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。他のビジネスホテルとも比較いただき、アメニティーやウェルカムドリンクの充実さをご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。ご満足いただき誇りに思っております。特に朝食の種類の多さやご飯の美味しさをお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテルの健康朝食はオーガニック食材にこだわっており、地元の富士の卵や丹那牛乳などをご用意しております。ご滞在中に、どのようなおかずをお楽しみいただけたのか、ぜひお聞かせください。
スタッフの笑顔と接客にもご注目いただけ、また宿泊したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、非常に励みになります。スーパーホテルでは日頃からお客様一人ひとりに寄り添い、第二の我が家のような暖かみのあるおもてなしを心がけております。
クチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。頂いた温かいお言葉を胸に、今後も快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。春の訪れを感じる穏やかなこの季節、またのご利用を心よりお待ちしております。新年度のお忙しいシーズン、どうぞお身体に気を付けてお過ごしください。
次回もぜひお会いできることを楽しみにしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/4/1

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し厚く御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しご不便をおかけし申し訳ございません。特にお風呂とトイレについてのご指摘、今後の改善を課題として検討させていただきます。それにもかかわらず、当ホテルのコストパフォーマンスや無料朝食、ウェルカムドリンクの種類にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
無料朝食につきましては、当館の自慢のひとつであり、多彩なオーガニック野菜やビタミン・ミネラルが豊富なメニューを日替わりでご用意しております。健康を考慮した食事を心からご堪能いただけたこと、私共も大変喜んでおります。さらに、選べる枕やルームウェアの心地良さにご満足いただけましたことも光栄でございます。当ホテルのコンセプト「Natural, Organic, Smart」に沿った快適なお時間をお過ごしいただけたのなら幸いに存じます。
また、ウェルカムバーでは18時から21時の間に、多種多様なお酒や飲料をご用意しており、ご自身でお好みのドリンクをお楽しみいただける空間を提供しております。こちらもご好評いただけたようで何よりでございます。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。季節は冬から春へと向かい、富士山麓にも少しずつ暖かさが感じられる季節です。ぜひまた皆様とお目にかかれます日を心待ちにしております。
次回のご宿泊も従業員一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

返信日：2025/3/29

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご出張でのご利用とのことで、私どもの接客をご評価いただき大変うれしく存じます。高級ホテル並みとお褒めいただけたことは、私どもにとって大変励みになります。
また、清潔感にも言及していただき感謝申し上げます。私たちスーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な環境の提供を目指し、日々努力しています。毎日の清掃チェックとスタッフとの連携を通じて、清潔さを維持するよう心掛けております。
そして、健康朝食をお楽しみいただけたことも嬉しく思います。当ホテルでは、オーガニック素材を使用した朝食メニューをご用意しており、富士の卵や丹那牛乳といった地元食材を取り入れております。お好きな組み合わせでぜひ次回もお試しくださいませ。
冬の寒さが続きますが、皆様にほんのり温かさを感じていただけるよう、さまざまなサービスでおもてなしを心掛けております。貴重なご意見をいただきましたことに深く感謝申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/3/17

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、何度もお越しいただき、心より感謝申し上げます。
ご清掃についてお褒めの言葉をいただき、気持ちよくご宿泊いただけましたようで何よりでございます。私共では「安全・清潔・ぐっすり眠れる」ホテルを目指しております。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、当ホテルの立地をご評価いただき、とても嬉しいです。JR富士駅から徒歩1分の便利な場所にあり、スーパーやコンビニエンスストア、様々な施設が徒歩圏内にございますので、ビジネスや観光のお客様にもご好評いただいております。お買い物などにも便利なアクセスを今後も活かし、より一層お客様に喜んでいただけるようサービスの向上に励んでまいります。
まだまだ寒い日が続いておりますが、ご自愛くださいませ。次回のご宿泊をお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/3/1

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルをご利用いただき、心温まるクチコミをいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、私たちは細やかな説明を心がけ、笑顔でお迎えしております。また、レディースルームへの変更も喜んでいただけて何よりでございます。当館のレディースルームでは、美容や健康に配慮したアイテムもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
ウェルカムバーもご堪能いただけたようで幸いです。他のお客様と共にラウンジでゆっくりとお過ごしいただけた様子に、スタッフ一同安心いたしました。特にご好評いただいている健康朝食では、オーガニックサラダや地元食材を用い、健康や味わいの両立を目指しております。静岡おでん風など日替わりのおかずや選べる楽しさある内容で、皆様に健康的な朝をお届けできるよう日々努力を重ねております。
また、貸自転車での富士山観光も楽しまれたとのこと。JR富士駅からすぐという立地のため、観光にも便利にお使いいただけて嬉しい限りです。周辺には豊かな自然が広がり、四季折々の景色を楽しむことができますので、ぜひ再訪の際にもお楽しみください。
最後に、貴重なクチコミをご投稿いただきありがとうございます。今後も「第二の我が家」として、安心してくつろげる空間を提供できるよう努めて参ります。2月の寒さも厳しい折、くれぐれもご自愛くださいませ。次回もお客様のご来館をお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/2/20

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
旅の目的である冬の富士山を、幸運にも当ホテルの一角からご覧いただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。富士山の美しさは、季節を問わず多くの方々に喜ばれておりますが、やはり冬の時期は一層の迫力がございますね。
また、私共の接客に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お客様にご満足いただき、また当ホテルをご利用いただくことが、私共の何よりの喜びでございます。当館では、「Natural, Organic, Smart.」をコンセプトに、心地よい住環境を提供し、お客様に元気にご出発いただけるよう努力しております。
さらに、朝食もコンパクトながら美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。私共の健康無料朝食では、日替わりでご提供する地元食材やオーガニックのサラダをお楽しみいただけるよう工夫をしております。ウェルカムバーでも、様々なドリンクをご用意しておりますので、次回もぜひご堪能くださいませ。
最後に、このような形でお客様のご期待に応えられていることが確認でき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも、皆様に安心して快適に滞在いただける環境作りに努めて参ります 。次回も富士山の美しい景観とともに心よりお待ちしております。
寒さ厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/2/11

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。前回の松本のスーパーホテルと比較してのご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました壁の傷やテレビの機能、および朝食の種類については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の改善に向け、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。朝食はオーガニックにこだわったサラダや富士の名産品である富士の卵や丹那牛乳をご提供していますが、さらなる工夫を重ね、多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
接客についての「文句なし」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
また、周辺には大浴場を併設したスーパーホテルもございますので、次回来館の際にはぜひご検討くださいませ。私どものホテルはJR富士駅より徒歩1分と非常に便利な立地にございます。お仕事や観光でのご利用で富士を訪れる際には、ぜひご活用いただければと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいります。厳しい寒さの続く2月でございます。どうぞご自愛ください。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/2/11

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お墓参りを兼ねたご宿泊ということで、ご家族との大切なひとときをお過ごしいただけたことと存じます。さらに、富士駅近くという立地やホテルの設備、お食事などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
ご利用いただいた部屋設備につきましては、当館のコンセプトである「Natural, Organic, Smart」を踏まえた快適な空間を心掛けております。天然素材を用いた心地良い室内で、お客様が健やかにお過ごしいただけることを願っております。また、オーガニック食材を使った健康朝食は、地元の食材である富士の卵や丹那牛乳などをお楽しみいただけます。
ホテル周辺の利便性についてもご満足いただけたようで、特に富士駅から徒歩1分というアクセスの良さには多くのお客様からも高い評価をいただいております。今回おじ様のご自宅からも近くて大変便利だったとのご感想も、大変ありがたく思います。
貴重なクチコミを投稿いただいたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご意見を大切にし、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。また次回、富士にお越しの際には、是非当ホテルにて快適なひとときをお過ごしくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
寒い日が続いておりますが、どうぞお体にはお気をつけくださいませ。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/2/5

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館からの返信

この度は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
特に、フロントの女性スタッフの対応をお褒めいただき、感謝申し上げます。当ホテルはお客様にとっての「第二の我が家」を目指し、一歩先の心地よい接客を心がけております。客室の清潔さや快適にお休みいただけたことにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
ただし、ユニットバスに関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後のサービス向上に繋げて参りたいと存じます。
また、無料の朝食を美味しく召し上がっていただけたとのこと、当館自慢のオーガニック食材をお楽しみいただけたこと大変光栄です。健康とおいしさにこだわった朝食メニューをご用意しておりますので、これからもお楽しみいただければと思います。
当ホテルの立地につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。JR富士駅南口から徒歩1分という利便性の良さが多くのお客様にご好評をいただいております。
今回いただいたご投稿に心より感謝申し上げます。これからもお客様の声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご訪問も心よりお待ち申し上げております。
2月はまだ肌寒い日が続きますが、心温まるご滞在をお客様にお届けできるようスタッフ一同精進いたします。またのご宿泊を心からお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人

返信日：2025/2/1