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宿番号:313823

2023年8月リニューアル!全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置

■熊本市電「辛島町」より徒歩約4分 ■「桜町バスターミナル」より徒歩約7分 ■熊本城まで徒歩約10分

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.0
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 家族旅行

いくぽよさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◇最上階11階確約◇熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪【朝食付】
その他 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにオススメ

計8人で一部屋での利用でしたが部屋も広くとても綺麗で満足でした!
ご飯も美味しく子供達も喜んでいました!
一つだけ残念なことは部屋の空調から水が落ちてきてて床が濡れたり洋服にかかったりしたのでそれさえなければ文句なしです!
ありがとうございました!
また利用させて頂きます!

男性/40代 一人旅

カシンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月【レイトアウト11時】【朝食付】郷土料理含む和洋50種類ビュッフェ
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

接客が丁寧でした

フロントの方の接客が良かったです。
館内自体はちょっと古めですが清掃も行き届いており
満足です。
朝食も種類豊富です

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
ご朝食に関しまして、ご利用されたお客様からご好評をたくさんいただいております。
今後もお客様に満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/10/4

女性/20代 恋人旅行

あさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が品数豊富です!

素泊まりで利用する予定でしたが、急遽朝食追加にしました。熊本ならではのお料理が多く、朝からたくさん食べたいわたし達にはピッタリでした!また利用したいと思います。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
当ホテルの朝食ビュッフェは、熊本の郷土料理を含め50種類の料理をご準備しております。今回お召し上がりいただけなかった料理も、次回ご来館いただけた際にお召し上がりいただけると幸いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/4

男性/60代 夫婦旅行

C180さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

風呂が綺麗

部屋は少し狭いけど問題ないレベル、風呂が新品で綺麗でした。繁華街にも近く立地は最高でおすすめのホテルです。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/10/3

女性/30代 家族旅行

さぁさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◇最上階11階確約◇熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が美味しい

最上階確約プランで宿泊しました。眺めが良く、開放感がありとてもよかったです。また、部屋も綺麗で広々としていてゆったり過ごせました。
そして朝食の種類が豊富で美味しくて最高でした!ちくわサラダとプリンが特にお気に入りです。
次回熊本に宿泊する際も利用したいです!

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、熊本の郷土料理を合わせて50種類の料理をご準備しておりますので、今回お召し上がりいただけなかった料理も、次回ご来館の際にぜひお召し上がりくださいませ。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/1

女性/30代 出張

puruさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が最高です!!

朝食がおいしいという口コミを見て予約しました!本当においしかったです!また出張で宿泊しようと思います!

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ熊本リバーサイド」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
このたびはご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド
フロント

返信日:2025/9/26

女性/40代 家族旅行

はなちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】8月【レイトアウト11時】【朝食付】郷土料理含む和洋50種類ビュッフェ
トリプル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗なホテルでした!

家族4人で宿泊しました。小学生の女の子2人と旦那と4人でベッドは3つの部屋でした。子供は2人で1つのベッドに寝たけど壁側だったので落ちる事もなく快適に眠れたようでした。ベッドの硬さもちょうど良くて今まで泊まったホテルの中で1番良かったと思います!
部屋もお風呂も綺麗でとても快適に過ごせました。街からも近くて、立地条件も良いので熊本に来た際はまた泊まりたいホテルです。ありがとうございました!

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのご朝食も皆さまから評判を頂いておりますので、次回ご利用いただけると幸いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/18

男性/50代 出張

みやあんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感のあるホテルです

ホテル内,とくに部屋がとてもきれいに掃除されていました。部屋着やタオル,シーツも清潔感にあふれていました。ありがとうございました。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた貴重なご意見を基に、
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/9/18

女性/40代 子連れ旅行

こななさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月【レイトアウト11時】【朝食付】郷土料理含む和洋50種類ビュッフェ
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駐車場が近くにあってよかった

幼児2名を連れて1泊しました。夜9時にチェックインして、部屋に入ってお風呂場に行くと排水口がニオイました。客室床面と風呂場床面の段差がかなり大きいため、疲れた体にはきついでしたが、ベットが気持ちいいのでぐっすり眠れました。朝食、おいしかったです。幼児2名の朝食が無料だったので、総合的に良かったです。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ユニットバスの匂いの件につきましては、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。清掃スタッフと共有し、改善に努めます。また、段差の件につきましても改めてお詫び申し上げます。数に限りがございますが、段差解消用の踏み台をお貸出しすることができます。にもかかわらず、「総合的に良かった」とお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド
フロント

返信日:2025/9/9

女性/30代 友達旅行

くみさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月【レイトアウト11時】【朝食付】郷土料理含む和洋50種類ビュッフェ
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパがいい!

急に宿泊することになり、当日予約しました。
繁華街にも近く、コスパがいいです!
朝食も美味しくて大満足でした

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、その際の口コミを投稿して頂きましてありがとうございます。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、身に余る思いです。
繁華街にも徒歩3分の距離にございまして、お近くには飲食店や観光地も多数ございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/5

女性/40代 家族旅行

リサさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
トリプル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食最高

部屋も広くて街から近いし、
1番は
朝食がとても良かったです^_^
また利用したいと思いました^_^

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はご予約いただきましてありがとうございました。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
当ホテルご朝食は、皆さまに大変ご好評いただいております。
熊本の郷土料理やパンケーキマシンなどございまのでお子様も楽しむことができます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/8/27

女性/40代 家族旅行

ひーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
和洋室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

子連れにおすすめです

小中学生の子供3人連れての希望に沿ったホテルがなかなか見つからず、やっと見つけた宿。施設もとても綺麗で充実していて、部屋も畳付きで快適でした!中心街に近いのも魅力で、また熊本来た時は利用しようと思いました。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
和洋室のお部屋には、畳があり和を感じられるお部屋となっております。
また、下通商店街からも徒歩3分ほどのところにございますので
観光からお食事まで楽しむことができます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/8/28

女性/40代 その他

じゅんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

緊急での宿泊

台風に伴い新幹線が運休になった為、緊急での宿泊でした。子連れでしたので、とにかく安さ重視で早く予約しましたが、とてもコスパの良いホテルでした。
駅からは少し遠いですが、市電も使えますし、駐車場もありました。
ホテルの中には電子マネーなどで購入できる24H対応の売店があり、商店街やコンビニも歩いていける距離にあり、部屋も綺麗で、YouTubeも見れたしDHCのアメニティもありました。
初めて訪れた場所で、台風もあり不安もありましたが、フロントの方も親切に対応してくださり、良かったです。
次回は観光などで、利用したいなと思いました。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また、その際の口コミを投稿して頂きましてありがとうございます。
当ホテルのアメニティはDHCをご準備しております。
立地に関しましては、辛島町電停より徒歩で行ける距離にございまして、
下通りアーケードまでは3分程でございます。
1階には電子マネーで購入できるお菓子などをご準備しております。
お部屋のテレビにはログインをしていただければ視聴できるサブスクリプションを用意しておりますので、
滞在中に楽しむことが出来ます。
スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同、楽しみにしております。

返信日:2025/8/26

女性/30代 子連れ旅行

まにゃさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにもおすすめです!

お部屋もとても綺麗で清潔感があり
アニメティも豊富で
朝食バイキングも種類が多く
子供がとっても喜んでおりました(^^)

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室、朝食に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、和洋のビュッフェ形式でございまして、熊本の郷土料理などをご準備しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/8/10

男性/50代 出張

ユズさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

景色が良かった

いつもは下の方の階の部屋なんですが、禁煙部屋はやはり部屋感が良いですね。そして高い階だから前の白川が映えていい感じです。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご予約の際に、リクエストをいただければご準備できる場合もございますので、何かご希望の際はリクエストいただけると幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、楽しみにしております。

返信日:2025/8/8

男性/40代 家族旅行

uroさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
◇最上階11階確約◇熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪【朝食付】
トリプル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆとりのスリーベッドに大満足

子ども2人を連れて宿泊。部屋の窓が大きく眺望は素晴らしかったです。また、スリーベッドにできる部屋は子ども2人(小5・小1)がいても、片方添い寝でもゆとりがありました。立地も便利でサクラマチまですぐで、夕食にはこまりません。朝食は品数も味も十分。そこに阿部牧場の牛乳の満足度がプラスされました。駐車場もあり、また泊まりたいホテルでした。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や景観、朝食に対するお褒めの言葉を賜り、厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。
当館の朝食に関しましては、飽きがこないよう定期的にメニューの見直しを図り、50種類の品数をご用意しております。お喜びいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/8/7

女性/30代 一人旅

夏さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がおいしい、オススメ

繁華街にほど近く、遊びに行くのも便利です。部屋はきれいに清掃されていて過ごしやすかったです。
1番のおすすめ、朝食は種類豊富で最高でした。リピートしたいです。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や客室の清掃、朝食に対するお褒めの言葉を賜り、厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。
お喜びいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/8/7

男性/50代 出張

ユズさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定の

いつも利用させて頂いております。
街に近く非常に便利です
また利用しますので料金押さえめでお願いしたいですね。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう努力いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド
フロント

返信日:2025/8/5

女性/30代 一人旅

夏さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイなホテルです

ロビーも部屋も清潔感があり、キレイに清掃されていました。スタッフの対応も丁寧で満足しました。
繁華街にも近くて立地もよかったです。朝食ビュッフェ付きにしたのですが、レストランは明るくどれも美味しかったです。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
フロント前にアメニティのご準備がございますので、必要なものがございましたらご自由にお持ちください。
朝食につきましても、ご満喫いただけて大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、熊本の郷土料理や名産品を使用した料理、和洋のバラエティに富んだ朝食をご準備しており、他のご宿泊者様からも大変ご好評いただいております。
また、当ホテルは辛島電停から近く、アーケードは徒歩3分ほどの距離にございますので観光からお食事までお楽しみいただけます。
ぜひ再度熊本にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますとスタッフ一同嬉しく存じます。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/8/2

女性/30代 一人旅

夏さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しい

部屋は清掃が行き届いており清潔感があって快適に過ごすことができました。
アメニティーも揃っていてよかったです。
朝食は、和食、洋食、ご当地メニュー、デザートまで種類が豊富にあって目移りしました。どれも美味しかったです。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
フロント前にアメニティのご準備がございますので、必要なものがございましたらご自由にお持ちください。
朝食につきましても、ご満喫いただけて大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、熊本の郷土料理や名産品を使用した料理、和洋のバラエティに富んだ朝食をご準備しており、
他のご宿泊者様からも大変ご好評いただいております。
また、当ホテルは辛島電停から近く、アーケードは徒歩3分ほどの距離にございますので観光からお食事までお楽しみいただけます。
ぜひ再度熊本にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますとスタッフ一同嬉しく存じます。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/8/2

女性/40代 恋人旅行

ミキさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

繁華街に近くて便利

2回目の利用ですが、場所が良い。繁華街に近く夜ご飯も楽しめた。朝食は沢山の種類と郷土料理もあり、良かった。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるおもてなしをしていく所存です。
皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
当ホテルの朝食ビュッフェに関しましては、和洋約50種類の品数を取り揃えております。
また、からし蓮根や太平燕などの郷土料理も取り入れております。お喜びいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイドフロント

返信日:2025/7/29

女性/30代 家族旅行

さとこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食美味しかったです。

コンパクトな客室でしたが、清潔感もありとても快適に過ごすことができました。
アメニティーも充実していました。
朝食は、阿蘇の牛乳がとても美味しかったです。和食、洋食が豊富に準備されており、カップアイスに子ども達は大喜びでした。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊頂きましてありがとうございました。
併せてご多忙中、貴重なご意見、ご感想頂きましてスタッフ一同光栄でございます。
皆様にご好評いただいております朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/24

女性/50代 夫婦旅行

ゆうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

繁華街にも近くて便利

3回目の利用になります。部屋はいたって普通です。ただ空調は部屋ごとのエアコンではないのとテレビがベットの真横にあるので少し見にくいです。繁華街には近いので便利です。今回、横か上の人が足音か少しうるさかったです。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

日頃よりホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、客室の仕様上の問題でご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/7/21

女性/30代 恋人旅行

みきさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感のあるホテル

清潔感があり、スタッフの対応も丁寧で満足でした。
壁も薄くなかったように思います。
繁華街から程よい距離で騒音なども気になりませんでした。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、繁華街から徒歩3分程の所でしてお食事処もたくさんありますので来館されるまでにも楽しむことが出来ます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/15

女性/10代 友達旅行

みのさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし/素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗

2泊泊まらせていただきました。とても綺麗で過ごしやすかったです。
シャワーヘッドがReFaだったのも嬉しかったです。
また利用させていただきます

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用まして、誠にありがとうございました。
さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の客室は全室スマートテレビやRefaのシャワーヘッドをご用意いたしております。
また、加湿空気清浄機や電気ケトルのご用意もございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/7/15

女性/20代 恋人旅行

くーちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋がきれい

部屋はとても清潔感があり、従業員の対応もよかったです。近くにパーキングがたくさんあり車でも利用しやすかったです。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのオペレーションに対するお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
駐車場に関しましては、ホテルの周辺にコインパーキングもございまして、停められた時間と翌日の出発時間によってはホテル駐車場よりお安くなる場合もございます。お時間と料金に沿ってご利用いただけると幸いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/14

女性/30代 その他

さくさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地が良かった

熊本市街地から徒歩圏内にあり便利だった。
スタッフの方の対応も良かった。
お風呂のシャワーがRefaなのも嬉しかった。
また利用します。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度は、ご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂のシャワーに関しましては、全客室Refaのヘッドシャワーをご準備しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

返信日:2025/7/14

男性/50代 出張

ユズさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

禁煙部屋綺麗

禁煙部屋に泊まりましたが非常に綺麗で清潔感ありありで良かったです。
喫煙部屋とは差別化されてるのかな?
また利用します

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
館内は、禁煙フロアと喫煙フロアが別れております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日:2025/7/15

男性/20代 恋人旅行

りくさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

テレビが大きくてストレスが溜まらなかった

コーヒーやアメニティ、テレビなどのサービスがあり、
値段の割に物足りないと思うものがないくらい満足だった!

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
当ホテルのテレビは、Youtubeは皆様無料でご利用いただけまして、契約者の方はNetflix等のサブスクもご利用いただけます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/15

男性/50代 出張

ユズさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

全てが便利

久しぶりに利用してみましたが、駐車場も隣接しており繁華街にも近く非常に便利です。
部屋貰いリニューアルされ綺麗です。
シャワーヘッドはナイスですね。

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

日頃よりホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
ご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

返信日:2025/7/13

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