宿番号:313895
八王子アーバンホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
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風呂 | 3.2 |
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料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2025/9/8
Jcomホールでのコンサートに行くため、前日からホテルに入りました!友達と駅で待ち合わせしていたので、駅近のホテルはとても助かりました。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは八王子駅南口すぐそばでございまして、J:COMホール八王子や高尾山へもアクセス良く、ビジネスにも観光にも便利とご好評いただいております。駅の近くということもございまして、コンビニや飲食店も多くございますので、気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/2
今回、用事があり利用しました。元々ずっと八王子の駅近に住んでいて、部屋からこのホテルは見えてたので、場所は知ってました。古いのでどうかと……思いましたが、鶴の折り紙と共に部屋に素敵な手書きのメッセージがありました。
部屋は狭いですが、1人で宿泊するには十分でしたよ。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お休みいただけましたようで、何よりでございます。お部屋に置いてありますメッセージカードはスタッフが心を込めて作っておりますので、お風呂のアヒルと共にお持ち帰りいただきまして、お客様の旅の思い出にしていただければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。八王子にお越しの際はご来館いただきますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/8/10
甲府に出るために、駅チカでコスパが良かったこちらのホテルを利用しました。駅のホームから見えて、迷わず到着。こじんまりとしたホテルですが、素泊まりでは充分でした。部屋の浴槽が深めで、古さを感じましたが、シャワーの湯量なども問題なく、ゆっくり過ごせました。
駅チカなので、また予定があれば是非利用したいと思います。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
今後も、お客様に安心してご利用いただけますよう、心を込めおもてなしをしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/2
まぁ、コスパのみで選びました。
でも、駅近で、古い割りに綺麗に清掃されていたので、安心出来てよかったです
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様が宿泊して良かったと思っていただけるホテルを目指しがんばって参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/17
早朝からの仕事のため投宿しました。チェックイン・アウトは機械で自身にて行う形ですが、きちんとスタッフさんは受付にいらっしゃるので不安なくできます。部屋も禁煙のシングルでお世話になりましたが、狭いものの清掃は行き届いており、部屋には手書きのウェルカムメッセージに折り鶴、なんとお風呂場には「アヒル隊員」(アヒルのミニフィギュア)があり、狭いユニットバスでも楽しくバスタイムを過ごせました。なので、大浴場ではないのに星4つです。また泊まりたいと思わせる対応のホテルであったことは間違いなく言えるかなと思います。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
自動チェックイン機でのお手続きにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、自動チェックイン機を導入させていただいており、スタッフもフロントに待機しご案内させていただいております。ご不明な際は気軽にお申し付けくださいませ。
また、客室の清掃にお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、感謝に堪えません。お風呂のアヒルもお気に召していただけましたようで、何よりでございます。お部屋に置いてありますメッセージカードはスタッフが心を込めて作っておりますので、折り紙、ユニットバスのアヒルとご一緒にお持ち帰りいただきまして、旅の思い出にしていただければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/7/17
東京八王子に出張のため中央線八王子駅近くのホテルを予約しました。立地条件は良く料金も安くて満足しました。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お仕事で当ホテルをご利用いただけたとのことで、お役に立てて何よりでございます。
当館は立地に恵まれ、八王子駅南口すぐそばでございます。JR八王子駅から中央線特別快速にて新宿駅まで38分、東京駅まで53分とアクセス良く、ビジネスにも観光にも便利とご好評いただいております。
八王子にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/6/24
駅近なのにお安めの値段で、部屋は狭かったですが寝るだけなので問題ありません。壁紙とかは経年劣化を感じますが、清掃もしっかりさされててお風呂もキレイでした。浴槽が深めなのでゆったりめに入れます。ベットがちょっと固くキシキシする感じですが、私はゆっくり寝れました。翌朝早い八王子発のあずさに乗る為に泊まりましたが、満足な滞在でした。何より良かったのが個別の空調です、この暑い時期ですので個別のクーラーは大事です!次回も泊まりたいです。お風呂のアヒルありがとうございました、小さくて可愛いです。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお休みいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。 当ホテルは立地に恵まれJR八王子駅南口から徒歩すぐでございます。 交通アクセス良く、ビジネス・観光にとご好評いただいておりますので、八王子にお越しの際は、是非、当館をご利用いただければ幸いでございます。
ユニットバスのアヒルもお気に召していただけましたようでに何よりでございます。お部屋に置いてあります折り紙やお風呂のアヒルは、お持ち帰りいただきましてお客様の旅の思い出にしていただければと存じます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/22
チェックイン時間前の到着だったので荷物を預かってくださった方とチェックインの際対応してくださった方、それぞれ優しく丁寧で好感が持てました。JR八王子駅から近く、コンビニもすぐ。館内・お部屋は古いとはいえ清潔で申し分なく、1階だったので出入りが容易、しかもフロントの近くなので安心してぐっすり眠れました。そしてなんと言ってもお風呂の縁にいたアヒルちゃん。可愛すぎる。
お部屋のテーブルにあったお手紙と折り鶴にも心がほっこり。とても癒されました。また泊まりたいです。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、お部屋の清掃にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お部屋でお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。 お客様からいただきましたお言葉を励みさせていただき、今後もスタッフ一同精進してまいります。
お部屋に置いてありますメッセージカードはスタッフが心を込めて作っておりますので、お風呂のアヒル、折り紙と共にお持ち帰りいただきまして、お客様の旅の思い出にしていただければ幸いでございます。
お荷物の件でございますが、チェックインのお手続きの前でも、フロントにてお荷物をお預かりさせていただいておりますので、気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/6/25
いそぎんさん
投稿日:2025/6/18
八王子駅南口徒歩1分の案内だがセブンイレブンから反対方向に行き到着まで時間を要した。
部屋は古いながらも照明明るく使い勝手が良かった。
部屋からベランダに出られるのは少し驚き。
ホテルの周りは静かで安眠できました。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルまでの道順では、ご苦労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルはJR八王子駅南口から徒歩1分の距離でございまして、道順といたしましては、2階の改札口フロアよりの降り口が数か所ございます。お迷いの際はご案内させていただいておりますので、フロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
ご宿泊につきましてはお部屋でお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。今後も、お客様に安心してご滞在いただけますよう、従業員一同、心を込めたおもてなしをしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/10
雨の日の宿泊でしたが、駅か近くて濡れることもなくホテルに着けます。また、コンビニもとても近くて使い勝手が大変良いです。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれJR八王子駅南口から徒歩すぐでございまして、駅のホームからも当施設をご覧になれます。すぐ目の前にはコンビニエンスストア、ロータリーの向かい側にはスーパーマーケットもございますので、ご入用の際には気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/4
ひとり旅にはとても適したホテルだと思いました。受付の方も丁寧に対応してくれて、部屋も古いですが清掃が行き届いていてのんびり過ごせました。メッセージカードなど気配りが素晴らしいです。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。お部屋の清掃につきましても、ありがたいお言葉をいただきましてスタッフ一同安堵しております。
お部屋に置いてありますメッセージカードはスタッフが心を込めて作っておりますので、是非、お持ち帰りいただきまして、お客様の旅の思い出にしていただければ幸いでございます。
これからも、お客様に安心してお寛ぎいただけますよう、従業員一同、心を込めおもてなしをしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/5/18
イベントの前乗りで利用しました。駅にも近くて便利な場所にコスパなビジネスホテルとして価格(時期によるかも)もリーズナブルで、駅チカなのに思ったより静かだったので気に入りました。私は、バッゲージラックが部屋に置いてあるかを気にするのですが、このホテルには置いてあったのでグッドです。また、リピートしたいと思います。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお役に立てましたようで何よりでございます。当ホテルは立地に恵まれており、JR八王子駅南口から徒歩すぐ近くにございます。ビジネス・観光でのアクセスには大変便利な距離にございますので八王子にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/17
駅に近いです。部屋は古いビジネスホテルという感じです。周りのホテルに空きがなく泊まりましたがリピートはしないかな?
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご期待に添えることができなかったことを心よりお詫び申し上げます。 当ホテルは新しい施設ではございませんが、お客様がゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/15
駅近で便利で、これまで数回利用させていただきました。
シンプルで良いのですが、狭いので椅子を引くとベッドに当たり、座るのに少し難儀します。
今回は、シャワーヘッドがフックに掛けると横を向いてしまい困りました。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋、シャワーに関しまして、お客様にご迷惑、ご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきました貴重なご意見を、担当者と協議致しまして改善していきたいと考えております。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/15
駅、コンビニが近く便利です。
ホテルは古いのですが、掃除が行き届いており清潔感があり快適です。
ホテルの方も感じが良いです。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客、お部屋の清掃にお褒めのお言葉をいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 お客様よりの温かいお言葉は、何よりの励みとさせていただいております。今後もお客様に喜んでいただけますよう従業員一同精進してまります。
また、お客様にご来館いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/15
駅前でコンビニも近く便利です。
部屋は必要十分、wifiは部屋ごとで早く、テレビも大きめで良かったです。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。当ホテルは、JR八王子駅南口から徒歩すぐ近くにございまして、ビジネス・観光でのアクセスには大変便利な距離にございます。八王子にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/5
八王子駅南口というと北口と比べると寂しいかなと思いきや、静かだし、中々にいい居酒屋もあったり、コンビニも近くて便利でした。
駅近なので行きやすい。
そしてわかりにくかったが、自分的ポイントベッド付近にコンセントもあり、寝る時に近くで充電できて良かったです。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR八王子駅南口から徒歩すぐでございます。駅周辺にはスタッフおすすめのお店もたくさんございますので、お尋ねいただければ幸いでございます。
また、ベッド周りのコンセントの位置につきましてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。フロントにて延長コードの貸し出しもございますので、ご利用の際はスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/5/3
ライブのあとの宿泊で利用。施設は古めと思ったが清潔だったので気持ちよく利用できた。お風呂のへりというか、高さが割とあったので浴槽の中に入るときに気を付けないとつまづきそう…と思った。これは気を付ければいいだけなので気にはしてません。
土日の利用だったのでお値段がちょっと…と思ったけど、JRの駅に近いしコンビニも近いしそんなもんかと。
お風呂場で待機していたアヒルさんがかわいくてなごんだ。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
また、お風呂のアヒルもお気に召していただけましたようで、何よりでございます。お部屋に置いてありますメッセージカード、折紙、お風呂のアヒルは、お持ち帰りいただきまして、お客様の旅の思い出にしていただければ幸いでございます。
ユニットバスの段差につきましては、お客様にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見を、担当者と協議致しまして改善していきたいと考えております。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/1
何度か利用させて頂いてます。
駅近くでコンビニや飲食店もそばにあるのでとても便利です。
スタッフさん達の対応も丁寧です。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変恐縮しております。
当ホテルは、JR八王子駅南口から徒歩1分の距離にございます。駅周辺には素敵なお店もたくさんございますので、スタッフまでお尋ねいただければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/5/4
投稿日:2025/4/24
予約時に表示されていた写真と、実際の部屋が異なっていた。写真では机とベッドがL字のような配置だったが、実際は机のすぐ後ろにベッドがあったため、椅子を全く引くことができず、とても窮屈だった(-1)。
また、備え付けの冷蔵庫が壊れていたこと(-1)、全身が映る鏡がなかったこと(-1)でこちらの評価です。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋に関しまして、ご期待に添えることができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、冷蔵庫につきましても、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の冷蔵庫は確認いたしまして、新しいものと交換させていただきました。
お客様からいただきました貴重なご意見を今後のサービス、設備等の改善に生かしていきたいと考えております。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/3/21
アパートとのような 外の通路からドアを開けたら部屋でした 冬は寒いと思いました 宿泊料金高騰の為か狭い部屋でしたので料金がちょっとと思いました事前問い合わせで電話したのですが対応してくれた男性はとても親切でした
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
セミダブルのご利用の件につきましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのツインルーム、セミダブルルームは外廊下ご利用のお部屋とさせていただいております。ご宿泊の際には、お客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/12
わりと電車好きなので、部屋の窓から見える景色、又は駅のホームから建物が見える事に、遠距離から旅する者としては安心感を覚えます。静かに眠ることもできましたし、また宿泊したいです。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルはJR八王子駅からすぐにございまして、駅向きのお部屋からは中央線、横浜線をご覧いただくことができ、電車がお好きなお客様にはきっとお喜びいただけるロケーションになるかと存じます。八王子にお越しの際は、是非ご利用いただきましてご滞在をお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/10
フロントはどの方も感じが良く、部屋に入ったらバスタブの縁にアヒルが、デスクには手書きの手紙と折り鶴が置かれており、心があたたかくなりました。給湯等の設備は古いですが部屋全体が清潔でした。アメニティは歯ブラシ、ガウンを始めとして使い捨てスリッパや体を洗うタオル、綿棒、ヘアブラシ、カミソリと充実していました。駅、コンビニや飲食店も近くて立地が良いです。部屋が一旦、外に出てから着くことが驚きでした。寒い日でしたので部屋が外に面しているせいかエアコンがなかなか暖かくなりませんでした。それを見越してか、毛布が用意されていました。この配慮にも感謝です。良い宿だと思います。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応と客室の清掃にお褒めのお言葉をいただきまして感謝に堪えません。
お部屋に置いてありますメッセージカードはスタッフが心を込めて作っておりますので、折り紙、ユニットバスのアヒルとご一緒にお持ち帰りいただきまして、旅の思い出にしていただければ幸いでございます。
また、当ホテルのアメニティもお気に召していただけましたようで何よりでございます。今後もお客様に喜んでいただけるアメニティをご準備していく所存でございます。
お部屋のエアコンの件につきましては、お客様に大変なご不便、ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきました貴重なご意見を今後のサービス、客室の改善に生かしていきたいと考えております。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
八王子にお越しの際は、ご来館いただきますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 宗宮
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/2/24
部屋は普通で良くも悪くも無かったのですが、
風呂があまり綺麗とは言えなかった
風呂がもう少し綺麗になると、満足度は上がる
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお風呂に関しまして、ご期待に添えることができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、清掃が行き届かず、お客様に大変ご不快な思いをおけてしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様からいただきました貴重なご意見を今後の客室の改善、清掃にに生かしていきたいと考えております。
これからも従業員一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、精進して参る所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/24
八王子駅から近いのはありがたい
だけど、値段は妥当ではあるが駐車場は3台しか無く、
とおくに停めにいかなくてはいけない
もう少し停められると満足に上がる
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件では、ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。当ホテルの駐車場は予約制とさせていただいておりまして、3台のみのご準備となります。満車の場合は近くのコインパーキングをご案内させていただいております。ご利用の際は、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/15
外観の写真で決めてしまいましたがお部屋があまりにも古くてビックリしました。駅近なので夕飯は外で食べても問題ないけど朝食はホテルの方で頂きたかったです。(前日にパン買って来た)ちなみにランドリーは外にありました。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋に関しまして、ご期待に添えることができなかったことを心よりお詫び申し上げます。朝食のご利用の件でも、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見を今後のサービス、設備等の改善に生かしていきたいと考えております。
また、コインランドリーのご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのコインランドリーは1Fのみの設置とさせていただいております。ご利用の際には、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
これからも従業員一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、精進して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/2/22
投稿日:2025/2/10
駅からすぐのところで、建物も目立っていたので迷わずに行くことが出来ました。自動チェックインも女性のスタッフの方が親切に対応していただいたのでスムーズにできました。食事するところがたくさんあったので困らなかったです。マンションのように部屋の入り口が屋外に合ったのはびっくりしました。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、自動チェックイン機を導入しており、スタッフもフロントに待機しご案内させていただいております。ご不明な際は気軽にお申し付けくださいませ。また、当ホテルは立地に恵まれJR八王子駅南口から徒歩すぐでございまして、アクセス良く、ビジネス・観光にご好評いただいております。八王子にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用いただければと幸いでございます。
外廊下につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのツインルーム、セミダブルルームは外廊下ご利用のお部屋とさせていただいております。ご宿泊の際には、お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/8
初めは狭いかなと感じたが、過ごしてみたら、1人で利用するには十分でした。清潔感もあるし、駅が近くて、最高。値段もリーズナブルでした。是非また利用したいと感じるホテルでした。しいて言うなら、ランドリーは屋内に欲しかったです。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、従業員一同安堵しております。フロントには24時間スタッフが待機しておりますので、何かお困りの事がございましたらお申し付けいただければ幸いでございます。
コインランドリーのご利用につきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのコインランドリーは1Fのみの設置とさせていただいております。ご利用の際には、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/6
ホテルの建物は古いのですが、とても綺麗に清掃してありホテルの方も感じがよく気持ちよく泊まることができました。
JR八王子駅、コンビニにも近く便利です。
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客、お部屋の清掃にお褒めのお言葉をいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 当ホテルは立地に恵まれており、八王子駅南口すぐそばでコンビニや飲食店もたくさんございます。ご入用の際は、気軽にスタッフまでお尋ねいただければと存じます。
また、当ホテルは24時間スタッフが待機しておりますので、何かお困りの事がございましたらフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/2
列車の走る音を聴きながら就寝出来るなんて良かったよ!最高でした!!また泊まる事あればよろしくお願いします!!
八王子アーバンホテルからの返信
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。当ホテルはJR八王子駅からすぐにございまして、駅向きのお部屋からは中央線、横浜線をご覧いただくことができ、電車がお好きなお客様にはきっとお喜びいただけるロケーションになるかと存じます。八王子にお越しの際は、是非ご利用いただきましてご滞在をお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 宗宮
返信日:2025/2/6