クチコミ・評価

大阪リバーサイドホテルからの返信

高さん様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでお過ごしいただく時間に安心感を覚えていただいていること、大変嬉しく思います。
眺望に関してはご希望に添えない場合もございますが、周辺の緑地を散策しながら気分転換されているとのこと、自然を楽しんでいただけたようで何よりです。
朝食ダイニングにもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変励みになります。
これからも心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/4/28

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、喫煙可能なお部屋やサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方で、近隣の飲食店の少なさにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、今後はより分かりやすいご案内など工夫をしてまいりたいと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/4/18

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、川沿いの散策までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
季節の移ろいを感じられるこの地域ならではの魅力を楽しんでいただけたこと、私たちにとっても大きな励みです。
次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/4/18

大阪リバーサイドホテルからの返信

寛ちゃん様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
景色を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また、お部屋の細かい配慮についてもご満足いただけて、私たちにとって大変励みになります。
桜の季節には特に、ホテルの周りが華やかに彩られるので、次回はぜひ満開の時期にもお越しいただき、もっと素敵な時間をお過ごしいただければと思います。その時には、また違った魅力をご体験いただけることをスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
引き続き精一杯おもてなしをさせていただきますので、どうぞまたお越しくださいませ。
次回のご滞在も心よりお待ちしております！
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/3/28

大阪リバーサイドホテルからの返信

ててて様
いつも大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお部屋のドアの不具合により、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様がご帰宅後に驚かれたこと、私共としても大変申し訳なく思っております。
今回の件については、早急に改善策を講じ、ドアの調整や点検を行い、再発防止に努めてまいります。また、今後はより一層、お客様にご満足いただけるよう、施設の管理体制を強化してまいります。
お手数をおかけしましたが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/3/16

大阪リバーサイドホテルからの返信

ゆうのやま様
いつも大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、昨年に続き大阪マラソンへのご参加に際し、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
スタート地点に近い立地や周辺施設についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。今後も快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
大阪リバーサイドホテル フロント

返信日：2025/3/2

大阪リバーサイドホテルからの返信

ベガビック様
お客様の貴重なご感想、誠にありがとうございます。朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。チェーン系の朝食と比べて、当ホテルの朝食にご満足いただけたことは、私たちスタッフにとっても大きな励みとなります。また、朝食代に見合った価値を感じていただけたことに、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル フロント

返信日：2025/2/28

大阪リバーサイドホテルからの返信

HAMA様
この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
まず、駅からのアクセスの良さや朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。朝食のメニューにもご満足いただけたようで、ありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。隣のお部屋からの音の問題について、十分な防音対策がされていないことがご迷惑をおかけした原因となり、大変申し訳ございません。今後、客室間の音響対策を見直し、できる限り改善を進めてまいります。
また、バスルームに髪の毛が残っていた件についても、清掃の不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。清掃担当者への指導を強化し、より一層の衛生管理に努めて参ります。
お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上のために必ず活かしていく所存です。次回ご利用いただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいりますので、どうぞご期待ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/2/25

大阪リバーサイドホテルからの返信

なつ様
この度は、大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駅からもアクセスが良く、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。何かご不便な点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大阪リバーサイドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/2/23

大阪リバーサイドホテルからの返信

しろ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの内外装に関してお褒めいただき、ありがとうございます。建物は少し古い部分もございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるように努めております。お部屋の広さや朝食の種類・味についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
外の音に関しては、耳栓をご用意させていただいておりますので、気になる場合はご遠慮なくご利用ください。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
しろ様のまたのご利用も心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/2/17

大阪リバーサイドホテルからの返信

みーちゃん様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お友達とのご旅行にお選びいただき、大変光栄に思っております。
駅やコンビニまでのアクセスや、お部屋からの素晴らしい景色についてご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。また、快適にお過ごしいただけたようで、エアコンや携帯の充電設備、加湿付き空気清浄機に関するご評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
みーちゃん様の大切なご滞在をより快適に過ごしていただくために、スタッフ一同も尽力させていただいておりますが、お客様のご満足いただけた点に関して、何よりのお言葉を頂き大変励みとなります。
また、次回桜の季節にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
なお、何か至らぬ点があった際には、すぐに対応させていただきますので、今後ともご指摘いただければと思います。これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。
改めまして、心温まるお言葉をいただき、ありがとうございました。
今後とも大阪リバーサイドホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/2/23

大阪リバーサイドホテルからの返信

mannu44様
この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋やアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、周辺の飲食店や便利な施設についてもご活用いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
大阪リバーサイドホテル  
フロントスタッフ

返信日：2025/1/26

大阪リバーサイドホテルからの返信

chaki様
この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、料金にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にご快適にご滞在いただけたとのこと、スタッフ一同、ホッとしております。
観光地からの距離に関しましては、お客様のご指摘の通り、人によって感じ方が異なる部分かと存じます。静かで落ち着いた環境を求めていらっしゃるお客様には、当館の立地がご満足いただけるのではないかと考えております。
一方、観光地へのアクセスを重視されるお客様には、ご不便をおかけしている点もご容赦いただければ幸いです。
今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/1/28

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅近で便利な立地や、スムーズなチェックイン、広めの客室についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。
現在、一部フロア空調工事をしておりご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
次回もご満足いただけるよう、精進いたします、またのお越しを心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/1/23

大阪リバーサイドホテルからの返信

myu様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊が快適なものになられたご様子で何よりでございます。
頂きました高評価を励みに、これからもサービス改善・向上に努めて参ります。
myu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/1/22

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、施設やスタッフへの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋やお風呂、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
ご指摘いただきました景観と朝食に関しましては、貴重なご意見として今後の改善に役立てさせていただきます。特に朝食に関しては、よりご満足いただけるようメニューやサービスの向上を目指して参ります。
お客様に再度お越しいただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。次回ご利用の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/1/18

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度は大阪リバーサイドホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のすき焼きや、ライブの際にお役に立てたことを嬉しく思います。お客様にとって特別なひとときが提供できたこと、大変光栄です。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/1/15

大阪リバーサイドホテルからの返信

もと様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、駅周辺やお食事に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
周辺環境に関しましては、お客様のご指摘を受け、より良いサービスの提供に努めて参ります。。
桜の季節にも是非お越しいただき、春の美しい景色をご堪能いただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/1/9

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
桜ノ宮駅周辺の静かな環境や便利な立地についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
お部屋のペットボトルについても、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回もお客様にご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますよう心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2024/12/28

大阪リバーサイドホテルからの返信

あけみ様
ご感想をお聞きし、大変嬉しく思っております。大阪リバーサイドホテルのフロントスタッフ一同、心より感謝申し上げます。お部屋の清潔さや設備、静かな環境をお楽しみいただけたこと、また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。お客様が快適にお過ごしいただけたことが私たちの何よりの喜びです。
次回もぜひご利用いただけるとのお言葉をいただき、ありがとうございます。またお近くにお越しの際には、スタッフ一同、心を込めてお迎えさせていただきます。2日間のご宿泊、誠にありがとうございました。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2024/12/22

大阪リバーサイドホテルからの返信

ばたこ様
この度は、大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
素晴らしいご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。スタッフの対応やお部屋の快適さ、ウォーターサーバーの便利さ、朝食の生ハムなど、さまざまな点でご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、静かな環境でゆっくりお過ごしいただけたことも、私たちにとって大きな励みです。
価格についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきますので、ぜひまたお越しいただけることを楽しみにしています。次回もお客様にとってより良い滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご利用お待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2024/11/28

大阪リバーサイドホテルからの返信

リンゴ様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルの立地やお部屋の清潔感、そしてスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。駅近で便利な場所にあり、コンビニも近いとのことで、便利にご利用いただけているようで何よりです。
アメニティの数についてご指摘いただき、ありがとうございます。環境に配慮致しまして、現在の運用に変更を加えさせていただいております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
大阪出張の際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。次回のご滞在も、ご満足いただけるようさらに努力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2024/11/14

大阪リバーサイドホテルからの返信

ましゅまろ様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉や、ホテルの清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、夜遅くの到着時に駅からホテルまでの道が暗く、特に女性のお客様にはご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、今後の改善に向けて検討させていただきます。また、お客様にとってより安全で快適な移動ができるよう、周辺環境やサービスについても改良を進めてまいります。
次回、また大阪にお越しの際には、より一層ご安心いただけるよう心掛けてまいりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いです。再度お越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2024/11/14

大阪リバーサイドホテルからの返信

り。様
この度は2泊のご滞在、誠にありがとうございます。
当館にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
駅近でコンビニも近く、女性お一人でも安心して過ごせる環境だったとのこと、嬉しく存じます。
朝食も楽しんでいただけて何よりです。
お客様との素敵な出会いを大切に、今後もより良いサービスを目指してまいります。
り。様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2024/11/12

大阪リバーサイドホテルからの返信

ラス様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大阪城公園内のイベントにご参加の際、当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
ご滞在中、部屋の清潔感やアメニティ、ドリップコーヒーなどをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。また、朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、周辺の飲食店に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、もっと便利にご利用いただけるよう、周辺情報の充実を図ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回ご来阪の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2024/11/12

大阪リバーサイドホテルからの返信

misty様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ライブとテレワークの両方を快適に過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駅からのアクセスや静かな環境についてお褒めいただき、また朝食のジュースやメニューの工夫についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。お部屋の清潔さにもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。リピートしていただけるとのお言葉、ありがとうございます。より一層お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
大阪リバーサイドホテル　吉村

返信日：2024/11/6

大阪リバーサイドホテルからの返信

ヤンハービス様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊代いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。
静かな環境と広いお部屋をご評価いただき、またお仕事でのご利用にお役立ていただけたことを光栄に感じております。
次回ご出張の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2024/11/6

大阪リバーサイドホテルからの返信

Rydensave様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
桜ノ宮駅からのアクセスや、周辺の施設についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お部屋の広さや朝食の質についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
しかしながら、道路側のお部屋での騒音や廊下の音が気になられたとのこと、申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
周辺の飲食店については、現在のところ不便さを感じられるかもしれませんが、コンビニのご利用が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
次回お越しの際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
大阪リバーサイドホテル　泊

返信日：2024/10/29

大阪リバーサイドホテルからの返信

さらさらさんご様
この度は、大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大阪へのご出張の際にご利用いただき、駅へのアクセスやコンビニの近さ、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、朝食の品数や健康面への配慮、水筒用のサーバーの設置など、お客様にご満足いただけている点がございましたこと、スタッフ一同大変励みになります。
お客様により快適なご滞在を提供できるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またの機会には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2024/10/22

大阪リバーサイドホテルからの返信

もも様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
これからもお客様のお言葉を励みにサービス改善・向上に努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　竹内

返信日：2024/10/7