宿番号:314287
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.6 |
|
接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
プレスさん
投稿日:2026/1/23
那須塩原に4日間滞在し、温泉を満喫しました。
こちらのホテルには最終日に滞在させていただき
ました。雪がちらほらと舞い降りて雪見温泉とな
りました。食事も美味しくいただきました。大騒
ぎする方々もおらず、静かで良かったです。
チェックアウトが11時なのですが、朝食時間の
指定が7時からと早かったので、時間を持て余し
てしまい早めにチェックアウトしました。
閑散期に安価で宿泊できたので良かったです。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
プレス 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後も皆様がご満足いただけるサービスを提供してまいりますので
塩原温泉に来る機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2026/1/26
投稿日:2026/1/21
市内の中心地に仕事があったので、1泊2食、無料駐車場なので、仕事の時間に余裕をつけて利用しました。
ビジネス利用では、贅沢だったかもしれないと思いました。
良かったです。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
ミスター第3ホルン 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後も皆様がご満足いただけるサービスを提供してまいりますので
塩原温泉に来る機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/12
お風呂入り放題、ご飯食べ放題、飲み放題、3拍子揃って、しかも安い。
とてもリーズナブルだと思います。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
かっちゃん 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後も皆様がご満足いただけるサービスを提供してまいりますので
塩原温泉に来る機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/10
1人で直前予約で飲み放題付きでチェックアウトが11時でリーズナブルで他に何も望む事はありません。これ以上のサービスを受けたいのであれば、それなりの対価は払わないとイケませんね。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
ジーニー様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のサービスを高く評価していただき、心より感謝申し上げます。
11時までのチェックアウトや飲み放題など、私たちが大切にしているポイントを存分に活用して「リーズナブルで満足」と仰っていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当館から見える景色は、季節の移ろいとともに驚くほど表情を変えます。
窓の外に広がる新緑や紅葉、冬の澄んだ空気など、また別の季節に訪れていただければ、今回とは違った癒やしのひとときをお楽しみいただけるはずです。
「また、ふらりとあの景色を見に行こうかな」と思い立たれた際は、ぜひ気軽にお立ち寄りください。
季節を変えてのお客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/8
今回で3回目の利用です、部屋は訳ありらしいですが浴場、レストランは階段を利用して直ぐなので逆に良かった。
夕食に地の物が有れば更に良かった。
温泉もサウナも露天風呂も有り最高です。
食事、部屋、温泉とトータル的に満足度高いです!
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
ひろくん様
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
別館は階段移動がある事を除けば、客室もきれいでおすすめでございます。
塩原温泉に来る機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しください。
お待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/7
大変清潔感がありリーズナブルなお宿でした。強いていえば今回連泊プランで利用したのですが、入浴時間がもう少しあればと思いました。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
ユッコ様
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考により良いホテル作りをしてまいります。
次回のご予約もお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/6
いつも通りの伊藤園さんです。接客、お風呂、部屋、食事、全てにおいて。可もなく不可もない感じでした。なんかもったいない感じです。場所も悪くないのでなにか物足りない感じでした。1つ難点は露天風呂が暗すぎます。もう少し明るくても良いと思います。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
ムサイ様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/1
料金も割安で、家族連れにオススメです。
ただし、マナーがよろしくないお客さんが多く、食事は食べ放題ですが大量に残す方が見受けられ、日本人として残念な気持ちになりました。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
てるくん 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊ならびに温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご家族皆様で楽しいひとときを過ごしていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
当館は自然豊かな場所にあり、春の桜や夏の深緑、秋の紅葉に冬の雪景色と、一年を通して四季の移ろいをお楽しみいただけます。
次回はぜひ、別の季節の彩りを感じにいらしてください。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/29
年末にも関わらず、手頃な宿泊費の上、カニ食べ放題、アルコール飲み放題にびっくりです。お風呂もいろいろな種類があり、とても楽しめました。カラオケもできて、チェックアウトが11時なので朝風呂もゆっくり利用できました。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
セブン 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後も皆様がご満足いただけるサービスを提供してまいりますので
塩原温泉に来る機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/29
2010年3月ぶりの宿泊利用ですが当日、塩原温泉口駅構内でコケてすり傷から出血があったので客室内風呂(ユニットバス)と大浴場露天風呂など利用していないので評価はしていません!約16年前は大浴場は清掃時間外入浴可能で12時チッックアウト後は部屋から休憩所に移りその後も入浴可能でした!前回は328号室でしたが今回はワケありプラン?大浴場下の客室103でしたがビジネスホテル客室なみでキレイな部屋で靴を脱いで素足でもじゅうたんの上を歩けましたが玄関部分が狭いのと大きな荷物(キャリースーツケース小、大型トート、リュック)を持ってクアハウス棟103に移動する階段が大変でした!
今回は鬼怒川温泉2泊、川治温泉とこの伊東園3ホテル宿泊利用しましたがコロナ過コロナ後に夕食時アイスバーに変更!この伊東園はバニラとストロベリーアイスがあり昔と同じアイスでしたがサイズが小さいアイスクリームスクープでした!
宿泊当日は午後から雨で翌日朝食前から雪がふりだしましたが夜明け前4時すぎフロントルームキーを預けに行ったらいないので鍵を持って光害が無いコンビニ先の神社まで星空観測に出かけました無数の星がありすぎて星座名までは不明(22日は鬼怒川温泉街ホテルの川沿い露天風呂からオリオン座ペテルギウス、リゲル)などがはっきり観測できたが塩原は星数が多すぎて中心の三ツ星が行方不明でした!
また、このホテルでも以前紹介してた温泉むすめ塩原八弥の等身大パネルミニパネルと音声ガイドを10時前にフロントに手荷物を預けて探し回り途中受付後夕方5時すぎまで温泉街聖地めぐりできました!
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
サンプル様
前回の328号室の記憶まで大切に留めていてくださり、大変嬉しく拝読いたしました。
当日は生憎の雨、そして翌朝の雪と、変わりやすいお天気の中での「温泉むすめ・塩原八弥ちゃん」巡りはいかがでしたでしょうか。
パネル探しや音声ガイドなど、当館を拠点に聖地巡礼を楽しまれたご様子が目に浮かびます。
夕食のアイスクリームについても、懐かしさを感じていただけて何よりです。
サイズ感のご指摘は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お怪我のため、自慢の温泉をお楽しみいただけなかったことが唯一の心残りです。
ぜひ次回は、傷が癒えた頃にお越しください。
満天の星空とともに、再びお会いできるのを楽しみにしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2026/1/23
投稿日:2025/12/27
60歳になる前に学生時代からの友人と塩原に行きましたがとても清潔感があり、金額もリーズナブルなホテルでした。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
たか様
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もご宿泊されるお客様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/23
広くてきれいなトリプルルーム
アルコール類飲み放題はビール、日本酒などおいしかったです
風呂はぬるめと熱めとあってよかったです
カラオケ無料
食事も料金の割にはいいですねぇ
大満足でした
機会があればまた利用したいです
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トリプルルームにつきまして、「広くて綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、アルコール飲み放題や温泉、カラオケなど、館内サービスをお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
お風呂の温度設定やお食事につきましてもご満足いただけたとの事、スタッフ一同励みになりますす。
「大満足」とのお言葉、そして「また利用したい」とのお気持ちを頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
ぜひまたの機会に、伊東園ホテル塩原へお越しくださいませ。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/22
何度か伊東園ホテル塩原は利用させてもらっておりますが、温泉でゆっくりできてよいです。
しいていえば、朝のお風呂の時間を10:30とかにしてもらえるとありがたいですが、チェックアウトも11時なので、支度も焦らずできて、良いと思います。
食事はこだわりがある人には向かないかもしれませんが、昨今の値上がりの中、このコスパを維持してもらえているので、次も利用したいと考えています。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝のご入浴時間につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
チェックアウトまでの時間をよりゆったりお過ごしいただけるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。
お食事につきましても、率直なご感想をありがとうございます。
昨今の状況の中でも「コストパフォーマンス」を評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/20
東北からの帰路にいい温泉はないかと探して、こちらに泊まりました。
ビュッフェ形式の食事は、飛び抜けていい料理はないですが、いつも安定しているのと伊東園それぞれの宿での工夫が見られ、いつも楽しませてもらっています。
部屋は広さに余裕があり、ゆったりと休むことができました。窓から川の対岸に望める山々は紅葉が始まっていて、秋らしい眺めが楽しめました。
大浴場は広くて立派で、さすがに温泉地塩原らしいもので、朝晩楽しみました。また機会があれば利用するつもりです。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
三四郎 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご移動途中のご宿泊先として当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
お部屋ではゆったりお休みいただけたとのこと、旅の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。
当館は気兼ねなくお過ごしいただける宿を目指しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/19
紅葉も終わり、年末年始の繁忙期前というタイミングで2泊目半額連泊プランでお世話になりました。
当初自家用車で向かう予定でしたが雪が降りそうなので、急遽公共交通機関で向かう事になり、電話にて送迎車のお話を教えてもらいました。
行きの送迎車は既に予約でいっぱいでしたが西那須野駅からの路線バスを丁寧に教えてくれたりと助かりました。
温泉、食事も満足いくもので、連泊をゆっくり楽しめました。
少し雪が舞い、外気温が低い中入る暖かい露天風呂は最高に気持ち良かったです。
またいつかお世話になりたいと思います。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
シビック 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
路線バスのご案内がお役に立てたとのこと、嬉しく思っております。
温泉や食事、連泊でのご滞在をゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
雪が舞う中での露天風呂はこの時期ならではの魅力でもあり、ご満足いただけたとのこと大変光栄です。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/19
予定していた仕事がなくなり時間ができたので、3日前に予約。本館はいっぱいで別館だったので、期待はしていませんでしたが、リニューアルされた洋室で3ベット余裕のあるへやにぴかぴかのユニットで大満足です。チェックインが5時過ぎだったのでカラオケの予約はいっぱいでした。
お風呂は以前クアハウスだったので、ジャグジー、寝湯、サウナ、露天風呂と大満足です。食事は飲み放題なので生ビールの前に陣を取り、お変わり放題、今回は日本酒にもチャレンジしましたが、おいしかったです。釜飯フェアおいしかったです。推しメニューはワカサギの南蛮漬けですね。美味しかったですよ。
お風呂も着いてすぐ、夕食後、朝、朝食後4回も入浴し、大満足です。
突然時間ができての宿泊でしたが、コスパ抜群でゆっくりできました。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
きっど様
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/5
急遽休みが妻と合ったのでこちらに泊まりました
値段も伊藤園なのでお安く、部屋もベットルームでしたが広かったので快適に過ごせました
温泉も良かったですが、全般的に温度がぬるめなので、もう少し暑い方が良いかなーと思いました
食事は、朝・夕共に伊藤園にしては品数が少なかったですが、必要十分ですねー
カラオケと卓球も堪能したので、良い温泉旅行となりました。
最後に、浴衣は大きいのが有ったのですが、当方かなりのメタボなので、帯が短かったです。
長いのを用意して貰えると助かります。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
たか 様
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れ、より良いサービスをご提供できるよう日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/4
ツインベッドルームの和洋室、とてもきれいにリニューアルされていました。1階道路側というこで景観は望めませんが、快適に過ごせました。 部屋の中でくつろぐための椅子があればと思いました。 親切なスタッフの皆様のご対応で良い休日が過ごせました。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
fomalhaut様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
お客様のご意見を参考に、今後も皆様がご満足いただけるサービスを提供してまいります。
塩原温泉に来る機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/30
和室12畳のお部屋に空きがあり直前予約で初訪問。建物の古さは否めないもののお風呂、食事会場などは綺麗に清掃されていました。泊まったお部屋は広々としていて広縁もあり、ゆったり気持ちよく過ごせましがお部屋の洗面に髪の毛が数本こびりついていたのが残念。
夕飯は11月末まで1人に1つ釜飯(舞茸と豚角煮又は秋鯖とバター)が付いていてどちらも美味しかった。なかなか釜飯を食べる機会はないのでとても良い企画だと思いました。欲を言えば、夕飯にココにしかないオリジナリティ溢れるもう一品があれば尚良かったです。お世話になりました。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
もん様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いていなかった事、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございます。
今後も皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/11/30
内湯・露天風呂ともにいい感じです。朝食バイキングも美味しかった。
残念なことに、夕食バイキングは期待外れとしか言い様がありません。
桜が咲いたら綺麗な景色を眺めながら、温泉にゆっくりつかれる良いところです。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
マーさん 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/11/29
三連休に温泉地にこの値段!何度も値段見直しました。建物の古さや、食事の目玉の無さ等気になることはありますが、フリードリンクを楽しむ人には十分だし、子ども達も喜んでいたように見られます。アメニティや浴場に設置してあるシャンプー等もなかなかよいものを置いてます。あ、温泉は気持ちよいですよ。伊東園ホテルのお得さを他でも味わっていきたいです。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
ゆみ 様
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、冷寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
三連休のご滞在に際し、当館の料金をお得に感じていただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
フリードリンクやアメニティ、浴場備え付けのシャンプー類などもご満足いただけたようで、何よりでございます。
お子様にもお慶びいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
また近くにお越しの際は、ぜひ伊東園ホテル塩原をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/27
今回は前回泊まった「訳あり本館ツイン」ではなく「別館眺望無しツイン」の部屋でしたが食事会場と大浴場には本館よりも近かったので便利でしたしお部屋も綺麗で良かったです。(階段は気になりませんでした) 昨今の物価高の影響もあり食事メニュー(バイキング)は貧相になったかと感じましたが、釜飯フェアなど頑張っているなぁとも感じました。大浴場は広くて気持ち良いお風呂なのでまた予定合えば宿泊したいと思います。(本館訳ありツイン部屋だけは泊まりたく無いですが)
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
タバサ 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にとって心地よい時間となったのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、タバサ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原フロント
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/23
露天風呂、サウナ付きの温泉が最高すぎました。
朝食、夕食も美味しく大変満足です。
またご利用させていだだこうと思います。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
チバ 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。
今後もご期待に添えるよう、より一層努力してまいりますので、
またお越し頂けましたら幸いです。
チバ 様のお越しを心よりお待ちしております。
伊東園ホテル 塩原
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/21
今回早めに予約したので部屋が自由に選べてお得に泊まれました。しかし1階の和洋室はドアを開けると黴臭くちょっとがっかりしました。紅葉時期で混んでいたためか夕食は2部制でした。フェアーの釜めしが美味しかったです。アイスが棒キャンデーからアイスクリームに変わってました。飲み放題のアルコールは栃木の銘柄酒で美味しかったです。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
miko 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の不備に対してご不快な思いをおかけした事、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/20
仕事の都合で予定時刻より遅れてしまいましたが宿の方から連絡を頂き何とか宿に。
無事到着するが食事の時間になってしまっていたのですが、チェックインは後でも良いのでお食事をと言われ食事へ。
食事はいつものバイキング。釜飯フェアとの事でしたが味はイマイチでした。
お風呂、お部屋は共に良く友人との酒も進みとても楽しめました。
今回2度目の宿泊でしたがとても良い宿だと思います。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
鳥羽 一郎 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキングや釜めしフェアにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
頂戴したお声は、今後の改善にしっかり活かしてまいります。
一方で、お部屋や温泉、ご友人とのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「とても良い宿」とのお言葉は、私どもにとって本当に励みになります。
また塩原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
伊藤園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/20
今回は娘と孫たちで宿泊しました。みんなで本当に楽しく過ごせ良い思い出になりました。スタッフさんの親切丁寧なご対応感謝申し上げます。また行きたいと孫が大喜びでした。有難う御座いました。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
よしちゃん 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お孫様との大切なご旅行が、楽しい思い出になったとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
お孫様にも喜んでいただけたとのことで、私どもにとっても何よりの励みでございます。
また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
伊藤園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/18
年配の人人にはエレベーターが必要不可欠ですが残念だった、夕飯の補助が遅くて残念でした!年配の人を考慮して欲しいですね!
伊東園ホテル塩原からの返信
tatuya様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
バイキングのご料理の提供をお客様のご意見を共有し改善に努めてまいります。お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/17
外観が古そうで余り期待はしませんでした。しかし塗装や壁紙交換がなされ、外部も内部もきれいになっていました。部屋はお勧めの12畳。千円高いですが,60日前の予約で千円引きになり通常料金でグレードが高い部屋に泊まれました。ソファーが4つもあり市松模様の壁紙と畳に癒されました。空気清浄機を希望したところ部屋まで届けていただきありがとうございました。風呂は、同じ場所に露天やサウナを入れて5つあり、飽きずに入れました。個人的にはジャグジーがある寝湯が気に入りました。露天風呂の前には大きな紅葉がありちょうど見ごろで良かったです。桜の木も内湯の前にあり春も来たいと思いました。食事は、伊藤園の定番ですが、夕食では普通棒アイスがあるところ、本格的アイスに代わっているところに宿の努力を感じました。炊き込みご飯フェアも良かったです。少しつらいと思ったのは、夕食の時間です。早く到着した人は、17時20分になりました。遅れた人は18時30分になりました。早く来た人にも時間選択ができるようにしていただけるとありがたいです。総合評価は、宿の努力に対して5を付けました。
塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信
だいちゃん 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おすすめの12畳のお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、寝湯のジャグジーや、露天風呂の紅葉もちょうど見頃をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事時間につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご宿泊の皆様に、レストラン内の混雑を避け、ゆったりお食事をお楽しみいただくために、ご到着順でのお時間のご案内をさせていただいております。
いただいたご意見は、今後よりご利用いただきやすいご案内となるよう、改善の参考にさせていただきます。
また塩原へお越しの際は、是非当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
伊藤園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/16
今回で、3回目になりますが、温泉が気に入っております。食事はいつものという感じですが、リーズナブルでゆっくりできるので、とても良いと思います。
また、宿泊する予定です。
伊東園ホテル塩原からの返信
にこいち 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後も皆様がご満足いただけるサービスを提供してまいりますので
塩原温泉に来る機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/15
那須塩原の紅葉見頃に家族3人で利用しました。
設備はとても綺麗でした。
温泉の消毒臭は気になりましたが、スベスベ肌になる良い温泉でした。
夕食バイキングは以前より満足度が欠けました。
宿裏は遊歩道と紅葉並木がとても美しく紅葉散策に最適です♪
伊東園ホテル塩原からの返信
ながやん 様
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れ、より良いサービスをご提供できるよう日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原 フロント
返信日:2025/11/17