天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡のクチコミ・評価

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、駐車場の利用方法についてわかりにくい点があり、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様にすぐにご理解いただけるよう、駐車場の利用ルールについてはより分かりやすい案内を目指して改善に努めてまいります。また、ご提案いただいた張り紙についても前向きに検討させていただきます。
ウエルカムドリンクについてのご意見もありがとうございます。ご滞在中のお客様に心地よくお過ごしいただくために、提供時間の見直しを図りたいと考えております。貴重なご意見といたしまして、今後の改善に役立てさせていただきます。
また、内風呂をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様にそのように感じていただけることは私共にとって励みになります。今後もより一層の努力を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スーパーホテル盛岡 支配人

返信日：2025/10/9

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度は初めての盛岡旅行に際し、数あるホテルの中からスーパーホテル盛岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客やお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。しかし、大浴場のご利用に関してご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。男女時間別の入れ替え制となっており、多くのお客様にご利用いただけるよう努めておりますが、ご夫婦でのご利用に十分な配慮が行き届かず、心苦しい限りでございます。また、脱衣所の設備につきましても、ドライヤーや荷物置き場、貴重品ロッカー等に関しましてご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。このような点につきましては、事前に詳細情報をご案内するなどの改善を図ってまいります。
また、観光ガイドについても、もう少し詳しい情報が欲しかったとのご指摘、ありがとうございます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。さて、その他の点についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。アメニティの充実ぶりやお部屋の快適さが、お客様の旅の一助となりましたことを光栄に存じます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回ご宿泊の際にも、快適でご満足いただけるよう努めて参りますので、ぜひご利用いただければ幸いです。
スーパーホテル盛岡 支配人

返信日：2025/10/8

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はご家族でのご宿泊にスーパーホテル盛岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご旅行ではご家族で楽しいお時間を過ごしていただけたご様子で、大変嬉しく思います。普段はご夫婦でお越しいただいているとのことで、今回は息子様もご一緒の旅の宿泊先に当ホテルをお選びいただき光栄です。当ホテルでは、ご家族やご友人と快適にお過ごしいただけるお部屋を常に準備しております。また盛岡の自然や文化を楽しんでいただけるような情報も提供しておりますので、お気軽にご相談ください。
盛岡市は四季折々の自然が楽しめるエリアで、美しい紅葉がご覧いただける季節となりました。もしまた盛岡へお越しいただく際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。御滞在を快適に演出できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/10/7

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さいましたにも関わらず、チェックイン時の対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。連休最終日ということもあり、多くのお客様にご来館いただいた中でスムーズにご案内ができず、心苦しい限りでございます。特に受付における順番の案内については、お客様に混乱を招き、ご期待に添えず申し訳ございません。新人スタッフの対応が至らず、誠に申し訳なく存じますが、今後はより丁寧にお客様への説明を徹底し、混雑時でも適切なご案内ができるようスタッフ教育を見直して参ります。また、ご指摘いただきましたスタッフの配置についても、今一度見直しを行い、安心してご利用いただける体制を整えてまいります。貴重なご意見に心より感謝申し上げますとともに、今後とも皆様に快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。クチコミを投稿していただきありがとうございました。スーパーホテル盛岡 支配人

返信日：2025/10/6

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用とのこと、無事にお越しいただけたとのことで安心いたしました。ナビでのご案内が役立ったようで何よりでございます。
温泉をお気に召していただき、「快適」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。私どもの温泉は、心身共にリフレッシュしていただけるよう、泉質や温度にこだわりを持っております。次回もぜひお楽しみいただければ幸いです。
また、朝食についても「高齢者にはうれしい健康志向の食事」とのお褒めをいただき、光栄でございます。日々の活力の源となるよう、新鮮な食材を使用し、皆様に豊かな朝のひとときをご提供できるよう心掛けております。
口コミのご投稿、心より感謝申し上げます。盛岡は季節ごとに様々な表情を見せる美しい街です。10月上旬には紅葉が美しく色づき始め、涼やかな秋風が心地よい季節となります。ぜひこの季節ならではの魅力をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/10/5

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、お部屋の構造についてのご指摘をいただき、申し訳ございません。お客様のご意見を大切にし、今後の改善に努めてまいります。そしてそれ以外にご満足いただけた旨のお言葉、心より感謝申し上げます。
特に朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、地元の新鮮な食材を使用し、健康を意識したメニューを心掛けております。限られた品数ながらも、美味しさを感じていただけたことは、厨房スタッフの励みとなります。
また、ホテルの周辺には四季折々の自然が楽しめる場所が多くございます。秋の訪れとともに、盛岡の紅葉も鮮やかに色づいてまいりますので、次回はぜひ観光も兼ねてお越しいただければ幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/10/2

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉やラウンジでのリラックスしたひと時をお楽しみいただけたご様子に、私たちも大変嬉しく思います。湯上りのラウンジでの飲み放題サービスもご堪能いただけたようで何よりです。
当ホテルの温泉は、ゆったりとした時間が流れる空間を提供することを心がけており、長時間でも心地よく入浴していただけるよう努めております。また、ラウンジでは豊富なドリンクメニューを取り揃えておりますので、次回もぜひご利用ください。
クチコミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。秋風が心地よく、紅葉も美しいこの時期、さらに素晴らしい滞在をご用意しておりますので、次回もお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/9/22

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
男女入れ替え制の温泉に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。時間帯についてはお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。皆様が快適にご利用いただけるよう今後の参考とさせていただきます。
また、「とても綺麗で気持ちよく宿泊できた」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。アメニティやドライヤーが充実している点をお褒めいただき、ご旅行でのお荷物が少なくても安心してお過ごしいただけたとのこと、本当に嬉しい限りでございます。当ホテルでは、なるべく身軽にご旅行を楽しんでいただけるよう、様々なアメニティをご用意しております。
天然温泉もお気に召していただけたようで何よりです。疲れを癒す天然温泉は、地下から湧き出る優れた泉質が自慢でございます。多くのお客様からもご好評いただいております。
クチコミを投稿していただき、ありがとうございます。皆様の声をもとに、さらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
9月下旬からは、盛岡でも秋が深まり、美しい紅葉がご覧いただける季節になります。さわやかな秋風を感じつつ、またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/9/21

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
当ホテルのドリンクサービスに対して「最高」との最高のお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。お客様がご滞在中にリラックスできたのであれば幸いです。当ホテルはビジネスや観光のお客様にご満足いただけるよう様々な取り組みを行っております。その一つとして、疲れを癒すドリンクサービスを提供しております。ぜひ次回もご利用くださいませ。
また、当ホテルは盛岡の繁華街やスーパーマーケットに近い立地となっており、お客様の滞在をより便利にする環境を整えております。駐車場につきましてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。ぜひ次回も私たちにお手伝いさせていただければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
9月に入り、盛岡では過ごしやすい気候が続いております。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/9/18

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特にご朝食について「無料とは思えない味でびっくり」とのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ひっつみ汁は地元の名物料理で、多くのお客様にご好評いただいております。おかわりまでしていただき、嬉しい限りです。
当ホテルは、清潔で機能的な空間を提供することを心がけており、お客様にご満足いただけるよう努めております。これからも引き続き質の高いサービスを維持し、皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう精進してまいります。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。9月の盛岡は涼しく過ごしやすい季節が始まる頃です。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/9/17

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。また、お嬢様との大切な岩手旅行に私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
まず、お風呂が入替制でご不便をおかけした点につきまして、申し訳ございませんでした。しかしながら、リファ体験ルームにてシャワーやドライヤー、コテ、さらには女優鏡をご利用いただき、「お値段以上の満足」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋にご用意したメッセージも喜んでいただき、スタッフ一同励みになります。
朝食サービスに関してもお楽しみいただけたご様子で、お客様の一日のスタートをお手伝いできたことを嬉しく感じております。当ホテルでは、地元の食材を使用したメニューを提供しており、季節ごとに違った味覚をお楽しみいただけます。また、平置き駐車場もご安心いただけたとのこと、何よりです。
盛岡は自然豊かな地域で、これからの季節は徐々に涼しさが感じられる時期になります。次回、お越しの際もぜひ自然や地域の魅力を満喫してください。
この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/9/10

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
盛岡駅からのアクセスに関して、ご不便をお掛けし申し訳ございません。しかしながら、当ホテルの睡眠にこだわった取組や大浴場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
さらに、朝食についての最大限のお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。「朝食のあんバターサンドが美味しかった」とのお言葉、また福田パンもご堪能いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。地元の特産品を取り入れたメニューをお楽しみいただけるのも当ホテルの特色でございます。
クチコミのご投稿、心より感謝いたします。盛岡の自然や四季折々の楽しみが感じられる絶好のロケーションに位置しておりますので、次回もぜひお越しください。初秋の風が心地よい季節、風景と共にお楽しみいただけることと思います。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/9/10

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、出張という大切な機会においてご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
まず、ご宿泊に際してのご感想をいただき感謝申し上げます。お風呂につきましては少々手狭とのことでご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。それでも温泉をお楽しみいただけたのは幸いでございました。朝食の品数やウェルカムドリンクのご案内にもご満足いただけたようで、「満足」というお言葉を頂戴し心より嬉しく思っております。
私どものホテルは、天然温泉によるなめらかな肌触りを楽しめる大浴場や、旬の食材を活かした日替わりの朝食もご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。また、お客様のように近隣のスーパーでお買い物される方のために、電子レンジを備えておりますので、快適にお過ごしいただけたのではないでしょうか。
このたびは貴重なご投稿をいただきまして、心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。9月に入り、盛岡では秋の訪れを感じる季節となりました。次回も心地よいご滞在となりますよう、スタッフ一同お迎えいたします。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/9/10

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
大浴場を楽しみにしておられたとのことで、ご期待を裏切ることになり申し訳ございません。温泉の男女入れ替えに関しては、多くのお客様にご利用いただくための措置ではございますが、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
今回のご宿泊で、当ホテルの清潔感やベッドの寝心地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。快適な環境の中でお客様が心地よくお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
さらに、朝食につきましても「豪華ではないが昼食を豪華に行くならいい品ぞろえ」とのご意見をいただきありがとうございます。地元の食材を活かしたバランスの取れた朝食を心がけておりますので、次回もぜひお楽しみいただきたいと思います。
今後もお客様にとって快適で心に残る滞在を提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。盛岡はこの季節、心地よい風が吹く時期でもあります。次回また盛岡にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/9/9

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
まずは温泉の男女入替制について、朝のご利用がかなわずご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。貸切のようにゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思いつつ、入替制の件も含め、より多くの時間帯で温泉をご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、客室のテレビについてはお褒めいただきありがとうございます。大型画面でリラックスした時間を過ごされましたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、VODサービスをご利用いただけなかった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様からの貴重なフィードバックを参考に、サービスの向上を図ってまいります。
当ホテルの温泉は、地元の自然を味わえるように工夫されており、疲れを癒すには最適な空間かと思います。次回はぜひ、季節の風情を楽しみながらリラックスしていただければ幸いです。
ご投稿いただきましたレビューは、今後もサービス向上に役立ててまいります。秋の訪れを感じるこの頃、少し肌寒く感じることもございますので、どうぞご自愛くださいませ。次回もスーパーホテル盛岡でのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/9/5

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素敵な声をお寄せいただき感謝申し上げます。
繁華街からほど近い立地をお気に召していただけたこと、私どもにとっても嬉しく存じます。土曜日の夕方に散策をされた際には、盛岡の夜市の賑わいをお楽しみいただけたようで何よりです。また、大通り商店街方面の飲食店についても、お酒を楽しみながら徒歩で移動できる距離と評していただき、ありがとうございます。これからの季節、盛岡の紅葉も美しいので、ぜひまた足を運んでいただければと思います。
北上川沿いの朝の散歩もご満喫いただけたようで幸いです。自然と共に穏やかな時間をお過ごしいただけたこと、私たちホテルスタッフも喜ばしく感じております。
大浴場の入れ替え制についてはご不便をおかけしましたが、ご理解を賜りありがとうございます。スムーズにご利用いただけますよう、今後も改善に努めてまいります。より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞまたお気軽にお越しください。
貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。涼やかな風が心地よい季節の変わり目です。どうぞご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/9/3

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。初めてのご宿泊でご期待に添えたようで嬉しく思います。フロントスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
ご自身にぴったりのベッドや枕でぐっすりとお休みいただけたこと、大変嬉しく思います。リラックスした時間をお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。ソフトドリンクやお酒の提供に関してバラエティ豊かに取り揃えておりますので、次回もぜひお楽しみください。
館内やお部屋の清潔さに関してもお褒めいただき、ありがとうございます。清掃スタッフ一同、お客様に快適な空間を提供できるよう努めております。朝食の出来立てのおかずの声掛けサービスも喜んでいただけ幸いです。次回ご宿泊の際はぜひ温泉にもお入りいただき、さらにリラックスしていただければと思います。
また、ご家族とのご利用もご検討いただけるとのこと、大変嬉しく感じております。皆様での心温まるひと時を提供できるよう、今後もスタッフ一同精進いたします。
クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。こちら盛岡も暑さが続いております。どうかお身体にお気をつけて、素敵な夏をお過ごしください。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/8/24

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関する数多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご朝食時の混雑にもかかわらず、お席をご案内する際、スムーズに対応できたとのこと、またドリンクや子供用のお菓子の提供にご満足いただけましたこと、何よりでございました。頂戴したお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
お風呂の混雑に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。シーズン中の混雑はご指摘の通りではございますが、貴重なご意見として受け止め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。お子様とゆっくりお過ごしいただけなかったこと、心苦しく思っております。
またの機会にぜひご利用いただきたいとのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう様々な工夫を凝らしております。温泉を始め、地元の素材を使用した朝食や、ビジネスにも観光にも便利な立地をご活用いただければ幸いです。
口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。まだまだ暑さが続く8月、どうぞご自愛くださいませ。次回もお客さまのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/8/21

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず、当ホテルの風呂についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。男女別のご利用時間に関しましては多くのお客様に快適にご利用いただくための手段としてご理解いただけますと幸いです。今後もお客様のご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
また、接客が丁寧であることやお部屋の清潔さについてのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう日々努めております。
当ホテル自慢の風呂は、泉質の良さから多くのお客様にご好評をいただいております。盛岡の自然に癒されながら、ごゆっくりとお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。暑さが本格化する8月、皆様へ涼やかで快適なひとときをお届けできますよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/8/21

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
駐車場や温泉、朝食、ロフトベッド、枕、そしてアメニティに至るまで、私どものホテルをお気に召していただけたようで何よりです。特に大きなTVで楽しむYouTubeや、ウェルカムドリンクについて満足いただけたとのこと、スタッフ一同今後の励みとなります。ウェルカムドリンクは、お客様に少しでもゆっくりとした時間をお過ごしいただけるようにご用意しておりまして、ご満足いただけて幸いです。
当ホテルでは、健康的な朝食や畳敷きの温泉、選べる枕などお客様に快適にご滞在いただくための工夫を毎日心掛けております。盛岡の地に来られる理由もお楽しみいただけましたでしょうか。周辺は季節ごとに美しい風景が楽しめますので、盛岡の魅力をぜひ感じていただければ幸いです。
この度の素晴らしいクチコミ、心より感謝申し上げます。そして梅雨が明け、夏らしい日差しが出てまいりました季節、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしください。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/8/13

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度は、スーパーホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃に不備がありご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、このような不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。特にトイレの清掃において、前の宿泊者様の使った歯磨き粉が残されていたこと、さらにはアンケートが回収されずに残っていたことについて、当ホテルのあるべき姿ではなくご迷惑をおかけしました。お客様の仰る通り、清掃の不徹底から生じました不具合であり、私共も心苦しい思いでございます。この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフをはじめ全スタッフの再教育を徹底し、今後このようなことがないよう業務改善に努めてまいります。また、もし気になる点がございましたらいつでもフロントスタッフにお知らせいただけますと幸いです。貴重なご意見を頂戴しましたこと、誠に感謝いたします。次回ご来館の際には、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ちしております。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。スーパーホテル盛岡 支配人

返信日：2025/8/11

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、荷物のお預かりができずご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大会当日のお忙しい朝に、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。フロントの営業時間外であったとはいえ、お客様により安心してご利用いただけるよう、無人受付や荷物の預かり方法など、より柔軟な対応ができるよう改善を図ってまいります。
また、お褒めいただいた選べるアメニティやドリンクサービスにつきましても、ご利用をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お子様にもYouTubeをお楽しみいただけたとのこと、家族でのご滞在が少しでも和らぎますよう工夫を重ねております。その他、多くの点でご満足いただけたことを励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル盛岡 支配人

返信日：2025/8/11

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族3人でのご滞在中、お部屋の広さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。また、夏の猛暑で駅からの移動にご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。その中で設備が問題ないと感じていただき、嬉しく思います。
お風呂につきましては、男女入れ替え制となっておりますため、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。しかし、お湯をお気に召していただけたとのことで、ほっとしております。循環加温の温泉で、リラックスできたようで何よりです。
朝食につきましてもご意見ありがとうございます。特に「わんこそば」についてのご要望を今後の参考とさせていただきます。当ホテルの朝食は、地元の食材を取り入れており、健康的なメニューを心掛けていますが、引き続き改善を図ってまいります。
ドリンクサービスや、コストパフォーマンスについてもお褒めいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。スーパーホテル盛岡ではスタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。暑さが続く季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/8/7

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクに関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。フロントスタッフからのメッセージを喜んでいただけたこと、非常に嬉しく思います。お忙しい旅先で、私たちが提供するささやかなサービスが少しでも安らぎを提供できたと知り、胸が温まります。また、夕飯前のお飲み物として、ソフトドリンクやアルコールをお楽しみいただけたこと、うれしい限りです。物価の変動に関わらず、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
大浴場に関するご意見に関しまして、混雑がありご不便をおかけし申し訳ございません。それでも大浴場をご利用いただき、ご理解いただけたことに感謝いたします。今後も多くの方に快適にご利用いただけるよう、引き続き工夫と改善に努めてまいります。
盛岡は四季折々の美しさがあり、特にこの時期は緑が豊かで爽やかな風が心地よい季節になります。次回お越しの際も、ぜひこの自然を満喫していただければと願っております。お体に気をつけて、またお会いできる日を心待ちにしております。
貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/8/5

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき誠にありがとうございます。清潔感があり快適にご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく感じております。
均質なサービスを全国で提供することを目指しておりますが、今回その点でご満足いただけたのは、私たちの努力の成果ともいえるでしょう。また、ポイントのご利用でよりお得に宿泊していただけたことについても、ご評価いただきありがとうございます。
スーパーホテルでは、ビジネスや観光での滞在に最適な環境を揃えております。お部屋での快適な滞在はもちろん、無料の健康朝食や選べる枕など、多くの特徴も体験していただけたかもしれません。当ホテル近くには自然豊かな環境があり、心安らぐ散策が楽しめますので、機会がありましたらぜひお楽しみください。
お客様の声をこうしてお寄せいただけることに心から感謝しております。関東地方は今、梅雨明けを迎え、温かな陽気が広がっておりますので、次回も快適なご宿泊をご提供できるよう努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/8/1

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
駅からの距離に関してご不便をおかけしたこと、申し訳ございません。そのような中でも、宿泊料金についてご理解いただき、心より感謝申し上げます。朝食についても満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食は地元の新鮮な食材を使用し、シンプルながらもご満足いただけるよう工夫しております。
スタッフの対応にご満足いただけたこと、本当に嬉しく思い、スタッフ一同励みとなります。私たちの目標は、お客様に気持ちよくお過ごしいただくことでございますので、今後ともこのようなお言葉を頂戴できるよう努めてまいります。
また、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。これから夏本番を迎える盛岡は、涼やかな自然が魅力です。次回もぜひご宿泊いただき、地域の美しさを満喫されてはいかがでしょうか。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/8/1

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まずは、温泉の男女入れ替え制や利用時間に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。限られたスペースの中で、より多くのお客様にご利用いただくための工夫なのですが、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
その中でも「朝食が美味しい」「スタッフの対応が丁寧で大変気持ち良く過ごした」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は、地元の新鮮な食材を使い、日替わりでメニューを工夫しております。また、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、心を込めたサービスを心がけております。
朝食や温泉のほか、ドリンクサービスもご利用いただき、夫婦旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございます。周辺は自然豊かで、季節ごとに異なる風景をお楽しみいただけます。これからの季節は緑が美しい時期となりますので、ぜひまたの機会にお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。
再びこのような良いご旅行の思い出を作れるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/7/31

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
とても広く静かで快適な部屋とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、枕が快適で良い眠りができたとのこと、旅の疲れを癒し、ゆっくりとお休みいただけたことを聞き、一同安堵しております。当ホテルの枕は、お客様の快適な睡眠をサポートするために多種多様なものを取り揃えております。    
ホテルでの素敵な1日をお過ごしいただけたご様子で、私たちも励まされます。ご滞在の目的や、どのようにリラックスされたかなど、次回お会いする際にはぜひお聞かせいただければと思います。また、盛岡の魅力をさらにお楽しみいただけるよう、周辺の観光スポットや季節のおすすめ情報もご案内させていただきますので、お気軽にフロントスタッフにお尋ねください。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。7月の爽やかな風が吹く季節には、当ホテルの周辺でも美しい自然の景色をお楽しみいただけます。次回もスーパーホテル盛岡でお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/7/30

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食の内容につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にして、より多くの方にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
「スタッフと風呂、特にアルコールのサービスが最高」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様にごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、スタッフとともに心を込めたおもてなしを心掛けております。温泉風呂は疲れを癒すための最適な空間を提供し、アルコールサービスはお客様の日頃の疲れを少しでも和らげるお手伝いをさせていただいております。
また、お部屋の清掃に関してもお褒めいただきありがとうございます。清潔さを第一に、一日を気持ちよく始められるよう努めております。
ビジネスでご宿泊いただいたとのことでしたが、ご滞在中は盛岡の街もお楽しみいただけましたでしょうか。美しい自然や歴史的建造物へのアクセスも良好な立地が自慢です。
ご投稿にも感謝申し上げます。七月に入り、盛岡では初夏の爽やかな風が流れています。次回もぜひご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/7/28

天然温泉　りんどうの湯　スーパーホテル盛岡からの返信

この度はスーパーホテル盛岡をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このたびはスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。お客様が私たちのサービスにご満足いただけたこと、そして快適にお過ごしいただけたことは私たちにとって最高の喜びです。チェックインからチェックアウトまでのひとつひとつの場面での笑顔がお客様の心に残ったとのこと、大変光栄に存じます。これからもスタッフ一同、心からのおもてなしを心掛けて参ります。
当ホテルでは、和洋折衷の朝食をビュッフェ形式で楽しんでいただいておりますが、お楽しみいただけたようであれば嬉しく思います。また、盛岡駅からほど近く、アクセスの良さも私たちの自慢のひとつでございます。次回もぜひ、地域の自然や美食を楽しみながら、快適にお過ごしください。
貴重なご意見をシェアしていただき、心より感謝申し上げます。お客様のお声に耳を傾け、今後もより良いホテルライフをご提供できるよう努めて参ります。
梅雨も明け、盛岡では爽やかな夏の日差しが広がり始める季節となりました。次回お越しの際には、ぜひこの夏の盛岡の魅力もご堪能いただけますと幸いです。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル盛岡　支配人

返信日：2025/7/24