宿番号:314433
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2025/10/28
ベッドのシーツが使用済みのままで(しわくちゃ、体毛付着)、衛生上の懸念から部屋の変更を願い出ました。
確認に訪れたスタッフは、ドアガードを引っ掛け、扉を開放したまま退出するという、プライバシー軽視の行為があり、言葉を失いました。
清掃という基本と、お客様への敬意の両面で、大きな疑問を感じる体験でした。
投稿日:2025/10/28
5階 5001号室に宿泊。角部屋で人が通らず静かだと思ったらとんでもない。隣に宴会場?があるとかで、ドタバタ、騒音がひどかった。急にドン、と音が響くので心臓に悪かった。全く落ち着かなかった。また、アルバイトスタッフがお喋りしながら部屋の前を通る始末。教育等、考えられた方が良いと思います。
投稿日:2025/10/28
ライブの予定があり、駅から近いホテルを探していて見つけました。バス、トイレ別で清潔感、サービスも充実しておりました。今回は1人での宿泊でしたが、友人と来た際などまた利用させていただきたいです。また雨が降っていた際に傘を貸していただきありがとうございました。
投稿日:2025/10/27
コンパクトな部屋ですが、色々な工夫がされて使いやすく快適でした。ただクッション性のある丸太棒ような抱き枕?が置いてあるのは初めてですね、どの程度利用する客がいるのか、狭い部屋に必要ない気がします。ブライダルや宴会に力を入れているホテルですから、朝食に期待していたのですが、ガッカリでした品数が少ない・作り置き品が多い・配置に余裕がなく取りにくい・間仕切りがあり圧迫感がある・ヨーグルトが水ぽくおいしくなかった・レストラン全体の雰囲気が悪い。利便性高く又泊まりたいと考えていますので、改善出来る点がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2025/10/26
練馬で学習会がありお世話になりました。館内はとても綺麗で静かなので、ゆっくり過ごす事ができました。今回素泊まりプランで予約しましたが、チェックイン時に朝食を追加出来るとの言葉掛けを頂いたので、2日目だけ着けました。米は美味しいですが、他のおかずはもう少し工夫して欲しいです。
投稿日:2025/10/23
トイレとお風呂が別々な所が最高!駅近くで最高!
1階のトイレが広いのでスーツケースとリュックと荷物が多くても全然平気 有難い。スタッフの気遣いも素晴らしい
おすすめの宿です
投稿日:2025/10/22
今回で3度目の利用で総合的にはとても良いホテルだと思いますが、この度の宿泊に関してはいくつか問題点がありました。@掛け布団のカバーの顔まわりに触れる部分にかなりの汚れがあり、とても不快な思いをしました。A清掃していただいた時にトイレットペーパーのホルダーが手前に外れたままになっていて補充されていませんでした。サニタリーバッグがベッドの上にありました。お水が補充されていませんでした。B初めて宿泊した際にカップボードの電気が着かないことをお伝えしていてそのことが記録に残っていたのですが「今回も着きません」と言われて引きました。わかっていらっしゃるなら問題のないお部屋を用意してくださるご配慮はなかったのでしょうか?C御ホテルを選んだ理由はバス・洗面所・トイレがセパレートになっていることが一番の決め手でしたが、今回はバスと洗面所が一緒で洗い場がなかったので辛い5泊を過ごしました。シングルのお部屋の形態は上記のようになっていると宿泊して初めて知りましたがサイトの説明では把握しにくかったと感じました。大塚駅からの利便性と大塚駅周辺のお店やレストランも充実しているのでまた宿泊したいと思いますので今後ともよろしくお願いします。Refaのドライヤーの貸出の予約が出来ると嬉しいです。この度はお世話になりありがとうございました。
投稿日:2025/10/22
大塚駅前にもかかわらず、平置き駐車場を
利用出来、出し入れ自由な為、家族旅行、出張など、多目的に利用可能です。
スタッフの皆さんは、親切、丁寧な接客で
好感が持てます。
今回、部屋の布団が湿っぽく感じだ以外は
不満は、ありません。
今後も利用したいホテルです。
フェリーチェさん
投稿日:2025/10/21
いつも大変お世話になっております。
いつも変わらず素敵なホテルです☆
スタッフさんのホスピタリティーのレベルも高く、とても気分良く過ごせます。
お部屋も落ち着き、セパレートタイプのトイレもお気に入りです。
駐車場もありがたく利用させて戴いています。
チェックアウト時に、鍵の件でお騒がせして
大変申し訳ありませんでした。
また、12月よろしくお願いいたします。
ありがとうございました!
あやもさん
投稿日:2025/10/20
大塚駅至近ながら静かでした 連泊しましたが、快適に過ごせました トイレとバスが分かれているのはとても良い
投稿日:2025/10/19
一人でツインだったけど、仕事がしやすくてありがたかったです。
二週続けて出張で利用しました。
シングルルームでも十分すぎる部屋でしたが、今週はツインルームでした。
客先から帰り、資料作成や、リモートミーティングを実施するには贅沢なほどでした。
アメニティも揃ってますし、清潔感も十分です。
出張でしか利用していませんが、プライベートで妻と観光する際に使いたいお部屋でした。
どうしても朝が早く、昼も早く切り上げて午後の準備をする都合で、朝食を取らずにいましたが、今後は朝食も取ってみたいと思います。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
再度わたくしどもをお選びいただき、全ての項目にて満点評価を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。
また、出張だけではなくプライベートでも利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。
思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、快適な空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。
次回ご宿泊の際は、朝食も含めてお楽しみいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/19
湯島、上野方面の出張で、宿をと探していましたが、10月の行楽シーズンと、インバウンドのためか会社の予算内におさまるところがなく、エリア広げていたところ見つけました。
部屋、接客、立地は申し分ありません。むしろ大満足です。
出張で使うには十分過ぎます。
大塚駅周辺は、静かですし、飲み食いも問題ありません。
池袋に近いですが、湯島や上野に向かうのにも都バスがありますので、30分もあれば乗り換え無しでたどり着くことができるので使い勝手はよいです。
連泊出張が多いので、チェーンのビジネスホテルを泊まることが多いですが、タイミングが合えば常宿としてこれからもお世話になりそうです、
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
数多くの都内のホテルの中より、わたくしどもをお選びいただき大変光栄でございます。
ご滞在に概ねご満足いただくことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。
最寄りの大塚駅からは徒歩1分、ホテル周辺にはスーパーや飲食店もございますので、立地面では特に多くの皆様から好評いただいております。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、お近くにお越しの際はわたくしどもをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/19
全体的に綺麗でかわいいホテルでよかっです
フロントの方も親切だったし駅からも近かったので迷わず行けました
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を賜り、大変嬉しく存じます。
スタッフの接遇をはじめ、お寄せいただきました温かいお言葉を励みに、引き続き日々の業務に精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/17
家族旅行で利用しました!!
チェックイン時に娘にパズルの
プレゼントがあり幼児の娘は大喜び!!
アメニティもそろっており、
お部屋も広く綺麗で大満足でした!!
トイレとお風呂が別なのも嬉しかったです!!
宿泊中、娘が体調を崩してしまい、、
どうしようかと思いましたが、
フロントの方が体調を気にかけてくれて、、
心優しいお言葉に感動しました!!
どのスタッフさんも素敵でした!!
帰ってからも「お部屋もスタッフさんも全部
素敵なホテルだったね!」と盛り上がりました
素敵な時間をありがとうございました!
また家族みんなで宿泊に行きたいと思います!
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご家族での旅行の宿泊先としてお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またご滞在にご満足いただき、特にフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中お嬢様の体調が優れず不安なお気持ちでしたかと思いますが、少しでもお役に立つことができましたようで幸いでございます。
また、プレゼントのパズルもお喜びいただくことができ、何よりでございます。
次回以降もご宿泊の際は、ご家族皆様楽しいお時間をお過ごしいただけますよう、引き続き快適な空間づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/16
たまたまだったのか、あの値段で広々したダブルルームでゆっくり快適に過ごせました。
またお願い致します。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を頂戴し、快適にお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。
次回以降ご宿泊の際も快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/15
駐車場が36時間利用できるプランで宿泊しました。平面の駐車場はホテルのすぐ隣で利用しやすかったです。駅前にあって機械式ではなく平面の駐車場なのも大変ありがたいです。
お部屋もとてもかわいらしく、過ごしやすかったです。
またぜひ利用したいと思います。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を頂戴し、大変光栄でございます。
駐車場が36時間無料のプランは、チェックイン日の朝8時からチェックアウト日の20時までお得にお停めいただけますので、便利にご活用いただき何よりでございます。
客室につきましてもお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/14
年に数回、上京しますが、まずは「ホテルベルクラシック東京」で予約をします。満足度は5ですが、スタッフの接客・部屋の広さと快適さ・朝食など満足度は高いです。また大塚駅に近く、公共交通のアクセスも問題ありません。都電も便利です。大塚駅に隣接する複合商業施設があり、何かと便利です。なお若いスタッフが多く、皆さん笑顔で丁寧な接客を心がけており、旅の疲れが癒されたことも忘れられません。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にてご満足いただくことができ、安堵しております。
当ホテルは駅から近く駐車場も完備しておりますので、遠方からお越しの皆様には大変便利だと好評いただいております。
客室の設備や朝食、接客サービス面でもお気に召していただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。
今後とも立地条件に甘んじず、スタッフ一同おもてなしの心を大切に丁寧な接客で皆様をお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/13
他の口コミ通りを超えてそれ以上で快適に過ごさせてもらいました。大塚駅を出て右手にある坂の上を上がったところにホテルはあり、キャリーバッグ引いて歩いてたけど坂はそこまで大変でもありません。
ホテル入ると私の姿を捉えたスタッフがすぐに声をかけて下さりチェックインもスムーズでした。エレベーターはルームカードが無いと反応しないのでセキュリティも◎
いつもはリーズナブルなホテルに泊まるのですが、たまには違う所にと今回このホテルにして大正解でした。結婚式場も備えたホテルなので部屋の内装・設備◎アメニティも洗面台にセッティングしてあり、無料のお水が冷蔵庫にあるのも何気にありがたい。朝食はバイキング形式、まさか東京でお蕎麦を食べられるのには驚きました。
ポイント使い若干安めに、角部屋でチェックイン14時、チェックアウト12時でゆっくり過ごせました。何もとっても文句なしの◎バレーボール観戦で色々遠征してるので、また機会あれば泊まりたいです!
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
都内の数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の内装や設備についてもお気に召していただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し安堵しております。
お寄せいただきました嬉しいご感想を励みに、今後ともより良いホテルづくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/13
息子が東京にいるので、観光がてら1人で利用させていただきました。バスとトイレが別になっており、トイレにも手を洗うスペースがあり、使いやすかったです。バスは清潔で、シャンプーも髪がきしむことなく、質の良さを感じました。クレンジングや洗顔などアメニティーも充実していました。中でも他のホテルと比べて大変よかった点が2つあります。鏡の前に立つとライトがつき髪の毛をセットしたりするのに見やすくて大変よかったです。もう一つは使い捨てのスリッパに厚みがあり、とても歩きやすかったです。スタッフの方も親切で対応もよく、気分よく過ごすことができました。
アクセスもよく、買い物もしやすかったです。
朝食のパンの種類がもう少したくさんあれば最高でした。
ありがとうございました。
また、息子に会いに行く時にこのホテルを利用したいと思います。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。
特に、センサー式のライト、スリッパをお気に召していただき何よりでございます。
センサー式のライトは点灯時間の設定もできますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食につきまして、頂戴しましたご意見は今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。
今後とも快適なホテルづくりに努めてまいりますので、お近くにお越しの際は、私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/12
はじめてのベルクラシックでしたが、いつも利用している池袋の格上ホテルよりもサービスや清潔感等よかったです
また利用させていただきます
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただき大変光栄でございます。
次回以降も快適にお過ごしいただけますよう、日々気を引き締めて業務に励んでまいります。
今後ともお近くにお越しの際は、私どもをご用命いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/9
2回目の宿泊です。初めて宿泊した時からまた絶対宿泊しようと思っていました。大塚駅からとても近くてアクセスが便利ですし、ロビーが広くて開放感がありますしスタッフの方は丁寧で対応が良くてさすがだと思いました。お部屋は綺麗で快適ですし入浴剤などアメニティが揃っていて、バストイレ別でゆっくりお風呂に入る事が出来ました。また宿泊したいです。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただき、再度ご宿泊いただけましたこと、大変光栄でございます。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、何より嬉しく存じます。
今後とも立地条件に甘んじず、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18
ハチミツ梅さん
投稿日:2025/10/9
週末急きょ長野方面の友人宅へ行くこととなり、朝早くの新幹線に間に合うように都内に前泊しました。
駅近でも周辺の混雑がなく利用しやすいのでこちらのホテルは好きです。
お風呂が独立していて快適です。
なぜか利用する日は早めに就寝してしっかり睡眠がとれますね。
大塚は都電の駅があるのでそれも魅力です。
今回はクーポンが利用できて週末でもお得でした。
落ち着いた雰囲気が好きなのでまた利用させて頂きたいと思います。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安堵しております。
当ホテルは駅から近く道のりも分かりやすい為、電車でお越しの皆様にも便利にご利用いただけるかと存じます。
次回以降は、接客サービス面を中心にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同気を引き締めて業務に励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/9
長年お世話になっています。こちらのホテルは、清潔感はピカ1!アメニティ等の取り揃えも完璧!朝食も美味しい! 私は安心して利用しています。今回の部屋の浴室の水の出力パワーが少し足りない感がしましたが、それ以外は大満足です。また利用します!
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
浴室の水圧につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
設備担当に共有しまして確認・対応してまいります。
アメニティや朝食等、ご滞在に概ねご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。
次回以降も安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、引き続き私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/8
居心地の良いホテルです。何度宿泊しても素晴らしい。朝ごはんも美味しい。ゆっくりとできる環境が整えられてます。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を頂戴し、大変光栄でございます。
「何度宿泊しても素晴らしい」との嬉しいお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同気を引き締めて日々の業務に励んでまいります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/8
娘の結婚式の前泊でツインのお部屋を利用しました。前日に貸衣裳の確認や相手方のご家族との打ち合わせなどホテルでの用事が多く助かりました。夕食は外食をしたのですが、駅近くで食事ができる場所も多く困ることはありませんでした。お部屋ではお風呂が広く、入浴剤も2種類用意されていて、選べるようなっていたことが嬉しかったです。ハンガーも上着、スボン用とあったので、翌日の衣装の準備もできました。婚礼向けのホテルということで、スタッフの方々の対応も素晴らしく、家族の集まりがスムーズでない時もイヤな顔一つされず、待っていただいてこちらも恐縮してしまうようなことも全くありませんでした。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊を含め館内をご利用の際に快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安堵しております。
立地や設備等、スタッフの接遇等にご満足いただき、ご結婚式という大切な日にお手伝いできましたこと、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
頂戴しました温かいお言葉を励みに、今後とも皆様1人1人に寄り添った接客ができますよう努めてまいります。
また機会がございましたら、私どもをご用命いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/8
友達との女子旅で2泊しました。とても印象的だったのが、チェックイン前に荷物を預けたく、フロントスタッフの方にお願いしたところ、人数分それぞれの荷物を丁寧にメモを取り、お部屋まで運んでいただきました。とてもすばらしい対応に感心しました。
バス・トイレがセパレートタイプだったのも使用し易かったです。お部屋も快適でした。
埼玉でライブがある時はいつも池袋で宿泊してましたが、大塚駅は穴場ですね。またリピートしたいと思います。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
都内の数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
お荷物預かり時のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご帰館のお客様にはいち早くお部屋でお寛ぎいただきたいという思いで、お預かりしたお荷物はなるべく事前にお部屋へお運びするよう心掛けております。
素晴らしい対応と仰っていただくことができ、スタッフ一同大変光栄でございます。
今後とも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/7
月に1度、東京に膝の手術後の通院のため利用させて頂いております。首都高、東池袋ランプから5分程で到着、屋外駐車場は広く、しかもプランによっては翌日の18時まで無料で使うことができます(出し入れは何回でも可能)。ツインのお部屋は清潔で使いやすい気配りの設計が随所に見られます(コンセントの位置や枕元の違い棚など)。ツインの部屋はバスルームがバスと洗い場に分かれており、トイレと洗面所もバスルームと区切られているので、膝の手術をした私にとってはとても快適でした。JR.大塚駅まで徒歩1分で、買い物、食事などにもとても便利。スタッフの方々は結婚式場のスタッフなので、普通のビジネスホテルとは違い、ワンランク上の応対で快適です。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を賜り、大変光栄でございます。
当ホテルの平面駐車場は、チェックアウト後も18時までお得にお停めいただけますので、有効にご活用いただき嬉しく存じます。
また、客室の設備もお気に召していただき、快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
スタッフの接遇につきましても、大変嬉しいお言葉を頂戴し、私どもの日々の業務の励みになります。ご滞在中私どもにお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも安心してご宿泊いただけますよう心掛けてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/7
ロビーは広々していてスタッフの方が暖かく迎えてくれます。
最近はセルフチェックイン、チェックアウトも多いですが、やはり嬉しくホッとします。
部屋は落ち着いた色調で機能的。
バス・トイレがセパレートなのもポイント高し!
駅近で便利。
東京出張の際はここと決めています
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。
無人対応のホテルも増えておりますが、当ホテルでは有人サービスならではの温かさで皆様をお迎えし、お客様1人1人に寄り添ったサービスを提供できるよう努めております。
お気に召していただき何より嬉しく存じます。
今後とも私どもをお選びいただけますよう、スタッフ一同気を引き締めて日々の業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/6
足の不自由な母と叔母のお見舞いで宿泊させてもらいました。手押しカートで入館させていただきましたが、ひと息ついていたところにおしぼりをわざわざ母のところにも持ってきていただき、疲れが取れたと感激しておりました。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただき安堵しております。
また、チェックインの際のスタッフの対応につきまして、おしぼりをお持ちしましたところを感激したと仰っていただくことができ、大変嬉しく存じます。
このような温かいご感想を励みに、今後とも私どもならではのおもてなしで皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々の業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/18