宿番号:314586

24年春サウナ付き客室OPEN!貸切露天が今だけ無料♪駅まで送迎あり

ハイクラス

軽井沢駅・プリンスアウトレット・旧軽井沢銀座・星野エリアより車で5分。碓氷軽井沢ICより車で15分。

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軽井沢ホテル ロンギングハウスのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.9
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.1
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 恋人旅行

達也さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【気軽にバル居酒屋でワイワイと♪】夜はワイン酒場。朝はレストランで◎大満足の夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

全体的によかった

まずは、軽井沢駅までの送迎と予約した部屋よりいい部屋を利用させていただき、ありがとうございました。
部屋はトイレ、お風呂も綺麗に掃除されており、自然の中なので多少の虫がいたくらいでした。とても過ごしやすかったです。
夕食は、2人で10000円分も食べられるかなと思っていましたが、美味しくて全然超えてしまいました。笑
朝食も美味しかったです。
が故にチェックイン時におすすめいただいた露天風呂の更衣室にある扇風機が埃だらけだったのがとても残念でした。
でも、また機会があれば利用させてください!

男性/60代 その他

熊ちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ワンランク上!一番人気】蓼科牛ヒレ肉を食すプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

野菜の美味しいホテルですね

野菜の美味しいホテルとのふれ込み。
大きな期待はしていなかったのですが(失礼しました)、
野菜自体の新鮮さや野菜を美味しくする調理方法に感心しました。
夕飯で食べた野菜のバーニャカウダ。
胡桃味噌、バジルオイルで新鮮野菜を食べると、
これ程美味しいのですね。
感心しました。
テラス付きの部屋も広くて、外を見ながら座る椅子の居心地の良さ。
お湯が出ないトラブルに見舞われましたが、
チェックアウト時に丁寧な謝罪の言葉。
良いご対応と思います。

女性/20代 友達旅行

いのさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ワンランク上!一番人気】蓼科牛ヒレ肉を食すプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

貸切風呂がありました

夜ご飯は野菜が苦手な人でも楽しめそうな彩りや、味で美味しくゆっくり頂けました!
取った部屋が施設から近いのは良かったのですが二階建てだと思わず…快適でしたが空調の効きが天高がある分悪く寒かったです笑
ぜひまた行きたいです。こちらオリジナルの野菜のソーセージが絶品でした。

男性/40代 夫婦旅行

にゃんごろさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
記念日や誕生日は5大特典付 3千円おトクに♪
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

料理が美味しく気遣いが嬉しいホテル

料理も非常に美味しく野菜の美味しいレストランの名に違わず非常に楽しむことができました。
ホテルクルーの方々の気遣いや説明も滞りなく快適な滞在でした。
ただチェックアウト時間は混雑するかもしれないと事前精算を行いチェックアウト時刻まで部屋にいることを伝えたのですが、精算をしたからか清掃の方がいらっしゃりこちらがまだ部屋にいることに驚いていました。手違いかと思いその場はやりすごしましたがその後も別の清掃の方がまた部屋にきました。さすがに情報を共有できていないのではいかと思います。
非常に満足の行く旅行となっていたのですが最後が残念で・・・この点を改善いただければ◎です!

男性/50代 恋人旅行

ヨシさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【気軽にバル居酒屋でワイワイと♪】夜はワイン酒場。朝はレストランで◎大満足の夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
5

とても良い宿ですが。

軽井沢観光にて利用させて頂きました。
チェックイン時に質問をした時に、ん? という言葉で返されホスピタリティーの欠如に愕然としました。
気を取り直しお部屋に入るととても綺麗で貸切風呂も食事も全て素敵で楽しい時間を過ごす事が出来ました。
少しの気遣いの有無で楽しい時間が天と地になるという事をスタッフの方々に自覚して欲しいと思いました。
その他がとても良かっただけに残念でなりません。

女性/60代 夫婦旅行

えっちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
一番安い♪気軽に素泊り&貸切露天★GOGO軽井沢プラン
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

えっちゃんさんのクチコミ

いつも利用してるホテルの予約がとれず、こちらのハイクラス表示を信じて利用しましたが、残念過ぎました。
チェックインの説明も悪く、館内地図を渡して適当な案内。教育がなされてない感じでした。質問をしても、はっきりした返事も返ってこないし、フロントが無人だったのでチャイムを鳴らしたら、愛想悪く奥から出てくる感じでした。若者が泊まるホテルの設定でしょうか?
部屋の洗面所の排水も悪く、結局浴室で歯磨きをしました。
貸切露天風呂は、写真とは全く違う狭い感じで、本館は清潔感に欠けるので、別館を利用しました。
会計時も非接触型会計システムを導入されてましたが、キーの反応が悪く、結局、普通に決済をしました。
3連泊しましたが、料金に見合ってないと思います。
リピートはしません。

女性/50代 家族旅行

みかちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
記念日や誕生日は5大特典付 3千円おトクに♪
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3

お部屋はよかったが、サービスが・・・

お部屋は期待以上に良く快適に過ごすことができてよかったですが、レストランのサービスがとっても残念でした。2人で行っているのに、メニューは1つしか渡されず色々と選ぶにも手間がかかり、さらに食事をしていても、早くお皿を下げたいのか何度もうろうろされゆっくり食べることができませんでした。何度も来ているのにお水のグラスが空になっていることも気づかずで残念でした。また、カウンターにいた人が何かを食べながらお仕事をしていて、とってもびっくりしました。値段もそれなりにいいお値段なので期待していましたが、結果残念でした。次回に期待します。

女性/50代 夫婦旅行

なつやんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
一番安い♪気軽に素泊り&貸切露天★GOGO軽井沢プラン
和洋室 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

お部屋の臭い

立地サービスは申し分ないのですが、お部屋に入るとふわっとアンモニア臭がしました。強烈なものではなく、例えるならオムツの臭い?
家族も同様の事を言っていたので気のせいという訳ではないようでした。フロントに言おうか迷いましたが我慢できなくはないので様子を見て一日過ごしました。バストイレからは一切臭いがなかったし清潔そのものだったので間違いないかと思います。
また、食事無しにしては割高に感じました。

女性/30代 恋人旅行

ゆかさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
記念日や誕生日は5大特典付 3千円おトクに♪
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

彼氏のお誕生日祝い旅行

彼氏のお誕生日サプライズで宿泊しました。お部屋は新館の2階の和洋室とのことで綺麗でテラスもあり景色も楽しめました。館内はハロウィンの飾りが多くかわいくて写真撮影をたくさんしました。チェックイン開始時間すぐに行ったので貸切風呂も希望時間帯で予約が取れて、何箇所もあるようでした。違いがあるかどうかはわかりませんでしたがお部屋から一番近いお風呂を予約しました。露天風呂は清潔でライトアップの雰囲気も良く、シャワーは室内側にあり私は屋外の洗い場が苦手なのでとても嬉しかったです。
レストランのスタッフの方が皆さんすごく丁寧で、ケーキのサプライズの時には写真を撮ってくれたり私の苦手食材に気をつかってくれたり彼氏と趣味の話などしてくださり楽しい時間が過ごせました。
周りにとてもたくさんケーキサプライズのお客さんがいて、それほど多くのお客さんにお祝い用のホテルとして選ばれていることが分かりました。
ホテルの場所も観光の拠点に便利だし建物の雰囲気も良く、アメニティも充分ですごく快適な宿泊でした。
帰る時には廊下にいた清掃の方が礼儀正しく挨拶してくれて気をつけてくださいねと言っていただきました。
チェックアウトの際には夕食時に撮っていただいた写真をプレゼントしてくださり思い出が増えました。ありがとうございました。

女性/20代 恋人旅行

LIOさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
一番安い♪気軽に素泊り&貸切露天★GOGO軽井沢プラン
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

カップルにおすすめ 軽井沢ホテル ロンギングハウス

素泊まりプランで軽井沢ホテル ロンギングハウスに泊まらせて頂きました。かなり古い建物で部屋も写真よりも狭く感じました。お風呂のシャワーは自分で水とお湯を調節するタイプのツーハンドル混合栓で微調整しても熱いお湯・冷たい水どちらかしか出てこなかったです。あとシャワーヘッドも故障しておりフロントに相談したところ、有料スパを使っていいということで使わせて頂きました。中はかなり広くよかったのですが、風呂の水がぬるく土みたいなのが入って不愉快でした。
別に露天風呂はかなり良かったです。お湯加減もよくゆっくり入ることが出来ました。

女性/50代 夫婦旅行

さらさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【気軽にバル居酒屋でワイワイと♪】夜はワイン酒場。朝はレストランで◎大満足の夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんの笑顔

去年の秋からの今回!年2回は珍しく、すっかり気に入ってしまいました  どんなホテルかな?の楽しみはないけど、逆に安心して過ごせました。ワイン酒場での夕食、カウンターでお兄さんの動き続けるカッコ良さを見ながら、とても美味しいつまみ達!最後におにぎりをいただいて、さらにご機嫌!朝食も美味しかったです
何度でも行きたい所です

女性/50代 家族旅行

かずりんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
記念日や誕生日は5大特典付 3千円おトクに♪
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事が最高 新鮮野菜

朝夕食付きで泊まりましたが、夕食は野菜が主役で
オシャレなフルコース料理と朝も栄養たっぷりで、
男性も喜ぶメニューになってます。お肉も柔らかく、
優しい味付けで大満足です。スタッフも皆親切でした

男性/50代 家族旅行

チャージングさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ワンランク上!一番人気】蓼科牛ヒレ肉を食すプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

グレードアップ

部屋をグレードアップしてくれたとのことでしたが、わかりませんでした。時間帯によってフリーで使える貸切風呂もあり楽しめました。和室の上部から覆われた間接照明のための壁のようなものが、微妙な高さで頭をぶつけてしまいそうで必要性を感じませんでした。自動化が進んでいてスタッフとの接客対応はあまりありませんでした。11時のレイトアウトは良かったです。

男性/70代 夫婦旅行

ももちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【基本プラン】20時迄レイトチェックインでも夕食OK☆お野菜!満喫プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理とお風呂大満足でした。

今回は新館に泊まりました。天井が高く、部屋も広く、とてもきれいでゆっくりできました。貸切風呂もたくさんありリラックスできました。

男性/60代 友達旅行

kensさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ワンランク上!一番人気】蓼科牛ヒレ肉を食すプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

おもてなしと食事が最高でした

夕食はフルコースでしたが、味もスタッフさんの対応にもとても感動しました。特に蒸した野菜とお肉は最高でした。
エレベーターが無い、廊下のカーペットにシミが目立つ等多少気になる点はは有りましたが、部屋自体は新しく快適に過ごせました。

女性/30代 その他

Y.N.さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
記念日や誕生日は5大特典付 3千円おトクに♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

料理がおいしかったです。

夏の終わりの旅行で今年は軽井沢のこちらのホテルに宿泊させて頂きました。
・まず宿泊した感想ですが、宿泊した部屋からレストラン・露天風呂に向かう際に一旦外に出なければならず、ホテルというよりはペンションに近い印象を感じました。宿泊した日は晴れていたので良かったのですが、雨や雪だったら足元に注意が必要です。ホテルであればもう少し施設にバリアフリーの配慮があっても良いのではないかと思います。
・次に食事についてですが、野菜がおいしいレストランというだけあって、契約農家からの野菜を使用したり、ケーキの生クリームやコーヒーミルクで豆乳を使用するなどのこだわりがあるようで、それぞれの野菜の味が活きておりとてもおいしかったです。夕食の蓼科牛の煮込みと朝食のフレンチトーストが特に気に入りました。
・アクセスについてですが、軽井沢駅より御ホテルの送迎を利用するのは却って不便に感じたので、次に軽井沢に伺う際は車で来ようと思います。
この度はありがとうございました。

女性/50代 友達旅行

こちくんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【最上級コース】1日先着3組限定☆ひらめきディナー♪
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ご飯美味しくて、居心地良いホテル

クチコミ遅くなり申し訳ありません。
若いスタッフさん達皆さん笑顔で感じの良いホテルでした。
お部屋もとてもきれいで天井が高くて大きな窓から緑を感じられる何とも居心地の良いお部屋でした。
ごはんも美味しくて朝ごはんのふかふかのパンと大きな野菜がゴロゴロ入ったキーマカレーは今でも食べたくなります。
貸し切り風呂の洗い場が一人ずつしか使えないので、シャワーだけでも露天風呂の方にあるとゆっくり入れるかなとおもいます。
40分で友人と交代で急いで入りました。
それ以外は全て良かったです。
また軽井沢に来たら、泊まりに行きますね。
楽しい思い出をありがとうございました。

女性/50代 家族旅行

くみさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【気軽にバル居酒屋でワイワイと♪】夜はワイン酒場。朝はレストランで◎大満足の夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵すぎる

娘と二人の初軽井沢。着くと、ペンション風の建物が緑に広がる芝の向こうにいくつか並び、開放感溢れるその敷地の広さにまずびっくりしました。爽やかという言葉がピッタリ。
お部屋もランクアップしておりますと言っていただき、部屋に入ると本当に広くてキレイで大満足。お風呂も自分で時間を取っていく家族風呂スタイルなので、リラックスできました。夕食はクーポンでしたが、自分たちの食べたいものを選べるスタイルがまたよくて、軽井沢ならではのきのこ類や地元産の牛ステーキなど、おいしくいただきました。
朝ごはんも野菜が美味しいと評判どおり身体が喜んでいるようなそんな気分になりました。また、機会があれば伺いたいです。

女性/40代 家族旅行

かおりさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【最上級コース】1日先着3組限定☆ひらめきディナー♪
4ベッド 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

料金の割に期待外れ

南棟に宿泊。家族4人で1泊2食付きで13万近い値段。レストランの野菜が美味しいというフレーズにすごく期待して、思い切って予約しました。部屋は新館なのでピカピカではありましたが、掃除が行き届いていない。。水回りは特に気になりました。部屋に置いてある掃除機はダストボックスがゴミでいっぱい。外のテラスは汚くて、とても使いたいと思う感じではなかった。アメニティは充実していて良かった。一番がっかりしたのは楽しみにしていたレストラン。店に入ってからの誘導も下手で、後から来た客を先に案内したり、4名で来ているのに「3名さまですね?」と訳のわからない確認をされ、4名で予約をとっているはずだと主張すると「確認します」と言ったきり完全放置され、入店から最初の食事が届くまで1時間かかりました。。食事もそこまで感動する訳でもなく、モヤモヤしながらずっと過ごしました。せっかく遠いところまで来て、楽しみにしていた家族旅行だったので、残念で仕方ありません。次、軽井沢に行くことがあってもリピートすることはないです。

男性/50代 家族旅行

コンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【23時in迄OK】焼きたてパンと選べるメインディッシュ☆朝食付
和洋室 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

よくないなぁ

2年ぶり5.6回目
今まで良かったので来てましたが、残念。もうくることは無いかな。
朝のバイキンくグ野菜はもちろん他もいつも通りと期待してましたが、
大幅に様変わり。儲けにだけにはしっちゃったかな。
席数だけが増えてバイキングのクオリティーは相当下がってます。
部屋もびっくりするぐらい狭く(写真ではわからず)1人4万中くらい。
このクオリティで朝食のみで4万オーバーはやりすぎ。しかも先述の朝食のレベル。
ホテルマンのフスピタリテイも特筆することもない。
施設もソファにカビ?が生えてるような。あんなソファには誰も座らない。子供をそこで靴はかそうとして汚すぎてやめました。
本当にがっかりして帰りました。

女性/30代 友達旅行

(^o^)さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【35歳以下限定】U35★夜はワイン酒場。朝はレストランで軽井沢旅行を満喫♪
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

少し高いかな

オンシーズンに利用したことが要因かとは思いますが、値段の割に部屋が狭く、清潔には感じられませんでした。
軽井沢の中ですと妥当なのかもしれません。
食事は朝も夜も美味しかったです!

女性/20代 恋人旅行

Nさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
一番安い♪気軽に素泊り&貸切露天★GOGO軽井沢プラン
ツイン 食事なし
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

軽井沢っぽいお宿

軽井沢っぽいかわいい宿を探しており、気になったので予約しました。一緒に行った彼にも喜んでもらえ良かったです♪
キャンペーンでついていた露天風呂も素敵でした!
また軽井沢に行く際には利用したいです。

女性/30代 家族旅行

kさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ワンランク上!一番人気】蓼科牛ヒレ肉を食すプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ご飯がおいしかった

苦手な野菜も食べることができるほど美味しいご飯でした。立地も良く過ごしやすかったです。お部屋は思っていたより狭かったですが、綺麗に管理されていました。ありがとうございました!

女性/30代 恋人旅行

あや丸さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【気軽にバル居酒屋でワイワイと♪】夜はワイン酒場。朝はレストランで◎大満足の夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
1

あや丸さんのクチコミ

見た目はアンティークで可愛らしいです。
チェックインするときも案内が雑で
なんかいい部屋になりましたって
紙には書いてあったが行ってみると
ビジホ並の狭さとお風呂セット
後は虫の死骸が落ちてる部屋でした。
45分という縛りがある露天風呂も
緑のカビがあって清掃が出来ておらず
今の所汚いイメージしかない。
ReFaを借りれるとあったので
聞いたのでフロントに聞くと
全部貸出ていると言われてしまいました。
さぞかし、夜ご飯と朝ごはんは
美味しいんだろうと思ったが
ディナーは1人5000円分が無料で食べれて
それ超えたらその場で支払うと言う
システムでした。
表で見えて作ってる子達はフロントに居た
男性達、フロアは女性。
その時点で人手不足なのかなって思った。
お酒もご飯も割高で全く味も美味しくなくて
きのこのアヒージョは
サラダ油で作られた舞茸の素揚げが出て来て
食べれたもんではないです。
サーモンとアボカドのタルタルと
ラムチョップ2本は美味しかった。
会計済ませると謎のおにぎりを貰いましたが
近くのセブンまで歩いて部屋で飲み直しました。
文句しか出ないです。
朝のビュッフェは良かったと思います。
卵のスクランブルエッグは微妙だけど
オレンジジュースの生搾りは良きです。
でもトータルで言うとホントに
こんなにいい評判なのに
何がいいのか分かりません。
避暑地という軽井沢で
楽しく過ごせましたが
こんなに高いお金払って
ホテルで残念でした。
スタッフも笑顔がなく
愛想もなく酷いもんです。

女性/40代 夫婦旅行

かぶさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【気軽にバル居酒屋でワイワイと♪】夜はワイン酒場。朝はレストランで◎大満足の夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

結婚記念日

夫婦の大切な時間をこのホテルに宿泊しとても良い時間を過ごせました。大人のプライベート空間という感じで、子供たちがいない夫婦だけの時間をおもてなしや空間や料理や景色によりとてもリフレッシュできました。
夕食は自分たちでオーダーするシステムで、お腹の状態を見てオーダーできること、また横並びのカウンターが話しやすく、ドリンクや料理の提供もカウンターだからこそさっと早く提供していただけて鉄板料理も美味しかったし、ワインも飲みやすく美味しかったです。
お風呂も貸切で予約は必要だけど、朝8時からは予約なしで朝風呂も入れて良かったです。温泉だったら尚、◎。
朝食はサラダや野菜もパンスープも美味しく窓の木々の景色にも癒され満足です。
最後は写真を撮って頂きとても親切にして頂きました。
また結婚記念日には訪れたいと思います。
ありがとうございました。

女性/20代 友達旅行

りょうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
カジュアルディナー&10時out♪アクティブに軽井沢満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが可愛い!

館内全て可愛く、食事も美味しかったです!
お土産を買えるショップも嬉しかったです。
とっても良い思い出になりました。

女性/50代 友達旅行

ともさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【気軽にバル居酒屋でワイワイと♪】夜はワイン酒場。朝はレストランで◎大満足の夕朝食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

野菜が美味しい宿

外観と館内はアンティーク調の軽井沢らしいホテルというより、ペンションに近い感じでした。
お風呂は貸切露天風呂だったのでゆっくり入ることができました。
朝食は、色々なお野菜とドレッシング、焼きたてパンとっても美味しかったです。
手作りのウィンナーも最高に楽しかったです。

男性/20代 恋人旅行

しゅうやさんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【気軽にバル居酒屋でワイワイと♪】夜はワイン酒場。朝はレストランで◎大満足の夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

カップルにオススメ!

今回のコースは夜はワイン酒場、朝はバイキングというコースを利用しました。夜のワイン酒場は店内はちょっとだけ狭いかもしれませんが自分的には問題なく利用できました!ワインも料理も全部美味しくてガブガブいけちゃいました!朝のバイキングはそんなにメニューは多くないですけど焼きたてパンがとても美味しかったです!
部屋も写真通りの綺麗な感じで、何よりテラスでタバコ吸えるのが最高でした笑
貸切露天風呂も無料でフロントにある機械で予約できて楽ちんでした!
総合的に大満足の場所でまた利用したいと思える場所でした!

男性/50代 子連れ旅行

まつさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
一番安い♪気軽に素泊り&貸切露天★GOGO軽井沢プラン
和洋室 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

かなり割高

温泉もなく、料理も7,500円のコースで1人4万は高すぎる。
数年前から比べるとクオリティが落ちたのに値上げ。
インバウンド価格になってしまった。

男性/60代 夫婦旅行

としくんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【気軽にバル居酒屋でワイワイと♪】夜はワイン酒場。朝はレストランで◎大満足の夕朝食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
1

軽井沢の宿泊の教訓になった

軽井沢の宿泊で、温泉旅館の様なサービスを期待するのが、
そもそも間違いであるのがわかった。
 このホテルも、一緒懸命にサービスを工夫してるが、
不快に感じる所があった。
 まず、夕食を、ワイン酒場にしたが、料理は、どれもその場で調理したものでなく、あらかじめ作ってあったのを温めたか、フライパンで炒めただけなのが、丸分かりだったので、美味しくなかった。朝食は、まず米ご飯が不味過ぎ。パンだけでなく、ご飯があるなら、味噌汁がない。
 宿泊した部屋のベットの枕を使って寝ていると、寝心地悪いなと思って目が覚めると、枕がぺちゃんこ。中綿が少ない。
 貸切風呂は、洗い場がとにかく汚い。
ホテルの外観と場所と価格が良いから、そう言った点を気を使って欲しい。

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[ホテル]軽井沢ホテル ロンギングハウス じゃらんnet