源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽のクチコミ・評価

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度は湯楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
都内からふらりとお越しいただける湯河原の中で、当館をお選びいただき、さらに「逆ホームシック」と感じていただけるほどお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
増改築を重ねた少し迷路のような造りも、趣のひとつとして楽しんでいただけたこと、また「湯楽文庫」でのひとときが、普段とは違う豊かな時間となったご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お風呂やお食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
キャラメルナッツアイスもお気に召していただけたのですね。湯上がりでも重たくならないよう工夫された一品でございまして、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。巡回中で一時的に不在となりご不便をおかけしたにも関わらず、そのように受け取っていただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、館内の音につきましてはご理解を賜り、ありがとうございます。今後も皆様により心地よくお過ごしいただけるよう、出来る限りの工夫を重ねてまいります。
「またすぐに戻りたい」と思っていただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ぜひお疲れの際には、いつでも“帰る場所”としてお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/23

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度は数あるお宿の中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
湯河原をいつもご愛顧されている中で、初めてのご来館とのこと、そしてお料理を楽しみにお越しいただき、そのご期待にお応えできましたこと、大変嬉しく思っております。
「そのとおりでした」とのお言葉は、料理に携わる者にとって何よりの励みでございます。
ぜひまた季節を変えて、違った味わいや湯河原の魅力をお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/20

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時からスムーズにお迎えできましたこと、またお食事にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
貸切露天風呂では、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。「贅沢な独り占め」とのお言葉に、思わずこちらまで嬉しくなってしまいました。
当日はあいにくの小雨ではございましたが、咲き始めの桜とともに風情あるひとときを感じていただけたこと、温泉宿として何よりの喜びでございます。
季節ごとに異なる景色やお料理をご用意しておりますので、ぜひまた違った季節にもお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/20

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食のお重箱につきまして「宝石箱のよう」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。カステラ風卵焼きやローストビーフ、干物や西京焼きなど、一品一品に目を留めていただき、調理場ともども何よりの励みでございます。寄せ豆腐もお気に召していただけたようで安心いたしました。
ご夕食につきましても、普段なかなか出会わない味わいをお楽しみいただけたとのこと、シェフの想いが伝わりましたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/18

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度は、Albergo湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切な方とのご滞在に、再び当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
「背伸びをしてでもまた来たい」と思っていただけたこと、そしてお料理やお時間をお二人で心からお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
お部屋の檜風呂や星空、またリピーター様限定のトマトゼリーやイタリアンコースにご満足いただけたとのお言葉は、料理人をはじめ大きな励みでございます。
お食事のひとときが、お二人にとって特別な思い出となっておりましたら何よりでございます。
一方で、ドライヤーの清掃不備やトイレの件につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、清掃が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、清掃・点検の徹底に努めてまいります。
貸切風呂につきましては、次回ぜひゆっくりとご利用いただけましたら幸いでございます。
またお越しいただいた際にも「帰りたくない」と思っていただけるような時間をご用意できますよう、精進してまいります。
お二人に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
Albergo湯楽

返信日：2026/3/18

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

いつも湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂で初めてお越しのお客様から「近くて何度も来られてうらやましいですね」とお声をかけていただいたとのこと、そんな温かなひとときがあったと伺い、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。
お近くにお住まいの方にこうして何度も足をお運びいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、ふと思い出してまた来たくなるような宿でいられるよう努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/15

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度は数ある宿の中から湯楽をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お料理につきましては、ご期待に沿うことができず大変心苦しく存じます。
頂戴いたしましたご意見は料理内容や味付け、構成を見直すうえでの大切なご意見として、調理スタッフとも共有させていただきます。
また、お部屋のお布団敷きの際の片付けが行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様が気持ちよくお休みいただけるよう細やかな配慮をすべきところであり、今後は清掃・客室係とも共有し、改善に努めてまいります。
一方で、フロントスタッフの対応やフリースペースにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
この度のご宿泊、そして率直なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/11

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

いつも湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また毎年足をお運びいただき、心より感謝申し上げます。
日本各地のお宿をご利用されている中で、当館をそのようにお感じいただけていること、大変光栄に存じます。
お料理につきましても、季節ごとにお楽しみいただいているとのお言葉は、料理人にとりまして何よりの励みでございます。
これからも季節の食材を大切に、その時期ならではのお料理をご用意してお待ちしております。
温泉とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/11

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度も湯楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また前回に続きご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
前回はワインのペアリングをお楽しみいただいたとのこと、そして今回はノンアルコールでお料理をゆっくり味わっていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
味付けや食感、温度、提供のタイミングまでご満足いただけたとのご感想は、料理人にとりましても何よりの励みでございます。
館内は階段でのご移動が多くご不便をおかけする面もございますが、温泉やスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもお料理を中心に、心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/11

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

いつも湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回もご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
毎回お料理とお酒をゆっくりとお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、日本酒につきましての貴重なご意見もありがとうございます。
現在のラインアップにつきましては、料理との相性を考えながらご用意しておりますが、静岡のお酒や純米酒など、よりお楽しみいただけるような内容も今後の参考にさせていただきたいと思います。
これからもお料理とともにお酒も楽しんでいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
また次回お会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/11

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度も三度目のご来館、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
季節を感じていただけるお料理や、五感で楽しんでいただけるお食事の時間を、今回もご満足いただけたとのこと、料理人をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、客層や館内の雰囲気についても心穏やかにお過ごしいただけたとのお言葉、大変ありがたく思っております。
一方で、お食事中の他のお客様のご利用マナーにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
皆さまが心地よくお食事の時間をお楽しみいただけるよう、今後も状況に応じたお声がけや配慮を心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
また、お部屋の源泉掛け流しのお風呂も、ご自身のお好みで湯加減を調整しながら存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
湯の使い方まで大切に楽しんでくださっていることを拝見し、私どももとても嬉しく思いました。
「隔月ペースで」とのお言葉も大変励みになります。
次回お越しいただく際にも、季節ならではのお料理と温泉でゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えさせていただきます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
Albergo湯楽

返信日：2026/3/10

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前ご利用いただいた三輪の姉妹店ということで当館にもお越しいただき、大変嬉しく存じます。
お食事につきまして、食材・味付け・量ともにお二人に合っていたとのこと、またコースの提供につきましてもストレスなくお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、料理人・サービススタッフともに大きな励みとなります。
特にご朝食が三輪よりもお好みだったとのご感想も、ありがたく拝見いたしました。
貸切露天風呂も広々とした空間で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。大浴場とあわせて温泉もご満足いただけたようで何よりでございます。
「季節ごとに訪れたい宿」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、その時々のお料理や湯河原の風情をお楽しみくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/5

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
イタリアンディナーと源泉かけ流しを楽しみにお越しいただき、ゆっくりと2時間かけてお食事をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
シェフが目の前でスライスするトリュフのスパゲッティやトリュフのパンもお口に合いましたようで何よりでございます。お腹いっぱいの中でも最後まで楽しんでくださったお気持ちが伝わり、料理人もきっと喜びます。
ご朝食の洋食もご満足いただけたとのこと、朝から幸せなお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。何よりの励みでございます。
一方で、お部屋の源泉かけ流しの温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。源泉の特性上、熱めではございますが、より分かりやすいご案内や快適にお入りいただける工夫を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
チェックアウトまで露天風呂でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、少しでも旅の余韻を楽しんでいただけましたなら幸いでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/4

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事を楽しみにお越しいただき、ご期待にお応えできましたこと、大変嬉しく存じます。ワイン付きコースもご満足いただけたとのこと、そして翌朝のご朝食までしっかりご堪能いただけたとのお言葉は、料理人にとりまして何よりの励みでございます。
お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。露天風呂の温度調節が難しかったとのこと、分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。
また、チェックイン時のご案内がやや淡白に感じられたとのご意見、そして金庫の場所が分かりづらかった点につきましても、貴重なお声をありがとうございます。初めてお越しくださるお客様にこそ、安心してお過ごしいただけるよう、より丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
「次回は別の食事メニューで」とのお言葉、大変光栄でございます。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、新たなお料理との出会いをお楽しみくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/4

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「流石アルベルゴ」とのお言葉、大変光栄に存じます。
ご朝食・ご夕食ともにお楽しみいただけたご様子、料理人にとって何よりの励みでございます。土鍋ご飯へのトリュフのスライスも、少し驚きと楽しさを感じていただければと思いご用意しておりますので、面白かったとのお声を嬉しく拝見いたしました。
スタッフの接客につきましても温かいお言葉をありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって一番の喜びでございます。
建物は年季が入っており、迷路のような造りではございますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。温泉の泉質や貸切露天風呂もご満足いただけたようで安心いたしました。
「総じて良いお宿」とのお言葉を胸に、これからも皆さまにそう感じていただける宿であり続けられるよう精進してまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/4

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度は数年ぶりにお帰りいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
久しぶりのご宿泊をワクワクしながらお越しいただいたことを思うと、そのお気持ちを裏切る結果となってしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
スタッフの対応やお料理のクオリティにつきましても、率直なご意見をありがとうございます。インバウンドのお客様が増えていることは事実ではございますが、それを理由にサービスや料理の質が下がることは決してあってはならないことと考えております。すべてのお客様に変わらぬご満足をお届けできるよう、改めて体制と内容を見直してまいります。
貴重なお声を真摯に受け止め、次回は「やはり来て良かった」と思っていただける宿でありたいと存じます。
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2026/3/4

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「すばらしい宿泊になりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館は階段が多くご不便をおかけする部分もございますが、その迷路のような造りも含めて建物の趣として感じていただけたこと、とてもありがたく存じます。
また、お食事・温泉・景色すべてにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。料理人をはじめ、サービススタッフにとって大きな励みとなります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
湯楽

返信日：2026/3/4

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理やワインのペアリングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一品一品がより引き立ったと感じていただけたこと、そして配膳のタイミングまでお褒めいただけましたことは、料理人・サービススタッフにとりまして何よりの励みでございます。
館内は階段が多くご不便をおかけする部分もございますが、ご案内が分かりやすかったとのお言葉に安堵しております。建物は年数を重ねておりますが、その分、清掃や手入れを大切にし、温泉の掛け流しの良さとともに、心地よくお過ごしいただける空間づくりを心がけております。
「ご飯を食べに行くことをメインに、リピート確定」とのお言葉は、私どもにとって最高の誉め言葉でございます。
また季節を変えて、ぜひお料理を楽しみにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/27

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内設備につきましては、築年数は経っておりますが、日々の清掃やメンテナンスを大切にし、快適にお過ごしいただけるよう努めております。今後もより心地よい空間づくりに励んでまいります。
料金に関しましても、皆さまにご満足いただける内容となりますよう、料理・サービスともに一層の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/27

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事を今回もご堪能いただけたとのこと、シェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
毎回のお料理を楽しみにしてくださっているお気持ち、何よりの励みでございます。
また、シェフ特選コースをおすすめいただき、ありがとうございます。
温泉につきましても、源泉かけ流しへのこだわりをご評価いただき光栄です。
少し熱めのお湯を好まれる方には、特にご満足いただけるかと存じます。
リピーター様向けのゼリーにつきましては、現在はお着き菓子へと変更させていただいております。
こちらはシェフ特製の、黒糖をたっぷり使ったオリジナルのお菓子でございます。
ご理解いただけましたら幸いです。
4月には姉妹店の三輪をご利用とのこと、ありがとうございます。
三輪でもまた違った魅力をお楽しみいただけるかと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/2/19

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
再びディナーを目的にお越しいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お料理も前回と変わらず美味しかったとのお言葉を頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同の大きな励みになります。
「また行きます!!」とのお言葉を胸に、次回もご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お料理につきまして、期待を上回るとのお言葉を頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、おもてなしについてもご満足いただけたとのこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の寒さによりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく温泉で温まっていただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかったことを大変心苦しく思っております。
設備の確認を行い、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いでございます。

返信日：2026/2/19

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のたびに「次回のことを考えてしまうほど」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
シェフ特選コースやトリュフご飯を楽しみにお越しいただき、毎回のお料理にワクワクしていただけているとのこと、シェフにとっても何よりの励みでございます。お料理を通しての触れ合いも、当館ならではの時間として感じていただけて光栄です。
また、源泉掛け流しの温泉や館内でのひとときもご満喫いただけたようで安心いたしました。建物の古さにつきましても、温かいお言葉とともにご理解をいただき、心より感謝申し上げます。
階段も良い運動と思っていただけるお言葉に、思わず笑顔になりました。これからも心地よい時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/2/12

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食のイタリアンフルコースをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
天然地魚のカルパッチョや鰆のグリル、和牛のグリル、そしてトリュフを削りかけた茸のパスタまでご満足いただけたようで、シェフも大変喜んでおります。
また、お部屋の源泉掛け流しのお風呂や無料の露天風呂も、朝のひとときを含めてゆっくりとお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
一方で、上階のお部屋の足音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐの改善が難しい点もございますが、館内のご案内や配慮の徹底など、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
それでも「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/12

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の設備面につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。階段の多い造りや大浴場の設備など、すぐに改善が難しい点もございますが、今後の参考にさせていただきます。
そのような中でも、温泉の泉質やご夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「リピート決定」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また季節を変えてお越しいただけましたら、違ったお料理や雰囲気もお楽しみいただけるかと存じます。
次回お会いできる日を、心よりお待ちしております。
この度は温かいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/2/6

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施設につきましては年数を重ねておりますが、くつろいでお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、特にお造りや牛ステーキをお楽しみいただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
冬の季節ならではのお料理や景色もご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/4

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊、そしてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
透明でさらりとした当館の温泉を、何度もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食につきましても、白子が苦手な奥様にもフリットをお召し上がりいただけたと伺い、料理長も大変喜んでおります。
和牛フィレを「柔らかくて絶品」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
締めのお食事は、今回は蟹の炊き込みご飯をお選びいただき、生姜の風味も含めてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。トリュフご飯とはまた違った味わいをお楽しみいただけたのではないかと思います。
また季節を変えてお越しいただけましたら、旬の食材を活かしたお料理と温泉でお迎えいたします。
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/3

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度は、先月に引き続き再訪いただき誠にありがとうございます。
また、今回はご希望されていたお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
源泉掛け流しの内風呂で、何度もゆっくりとお過ごしいただけたご様子や、お肌の変化まで実感していただけたこと、乾燥肌・冷え性の方にとって「最高」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
お料理につきましても、特選コース全12品を五感でお楽しみいただけたとのこと、料理長はじめスタッフ一同大変光栄に思っております。
A5ランクのフィレ肉への「こんなに厚切りで良いんかい！」というお言葉には、思わず頬が緩みました。お肉の旨みや香りまで丁寧に表現してくださり、料理人冥利に尽きます。
また、お誕生日のデザートプレートも喜んでいただけて何よりでございます。改めまして、お誕生日おめでとうございます。
ソフトドリンクやノンアルコールカクテルの種類につきましてのご意見も、ありがとうございます。以前ご提供していたメニューも含め、今後の検討課題として大切にお預かりいたします。
また、朝食の黒い塩辛につきましては、現在のところ非売品となっておりますが、同様に貴重なご意見として共有させていただきます。
さらに、交通手段や館内構造、坂道や階段について、これからお越しになるお客様への大変分かりやすいご案内まで添えてくださり、心より感謝申し上げます。
お書き添えいただいた通り、当館は斜面に沿った造りのため、ご不便をおかけする点もございますが、その点も含めて率直にお伝えいただきありがとうございます。
3月・5月・7月のご予約も重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/2/3

源泉かけ流しの宿 Albergo 湯楽からの返信

この度はご宿泊ならびに、心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、朝夕ともに「最高に美味しい」とのお言葉を頂戴し、一品一品へのこだわりまで感じ取っていただけたこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変光栄に存じます。
温泉宿でのイタリアンという点にご不安をお持ちだったとのことですが、良い意味で期待を裏切ることができたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また「宿泊施設ではなくレストランだけでも十分」とのお言葉まで頂戴し、身に余る光栄でございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
貸切露天岩風呂やラウンジにて、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
「お気に入りの宿が一つ増えた」とのお言葉を胸に、今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/1