宿番号：314747
素泊まり・朝食付10％OFFプラン販売中！源泉かけ流し強酸性泉の湯
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【蔵王牛すき焼き〇超トク11,150円〜！】１日３組の限定プラン〇見つけたら即予約がオススメ！＜量控えめ＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
野天風呂とは外にある露天風呂です
自然の中の露天風呂は川の流れを聞きながら 紅葉を見ながら
ゆっくりできました
ホテルの中にも露天風呂と内湯があります
料理は 量少なめ 激安プランでしたが お肉が美味しく
大満足！朝食も 山形のだし 美味しかったです
従業員の方に 作り方など聞きましたが 親切に教えてくれました
山の上にある大露天風呂にもバスで送迎してくれました
自分の運転では道が細く いけなかったかも
運転手さん ありがとうございました
ぱれっちさん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【蔵王牛すき焼き〇超トク11,150円〜！】１日３組の限定プラン〇見つけたら即予約がオススメ！＜量控えめ＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
蔵王観光の為、泊まらせていただきました。
お部屋も広く、お値段お安く、満足でした。
従業員の方々の対応もよかったです。
夕食は量控え目でしたが、ちょうどよかったです！
牛すき焼き、美味しかったです！
温泉も２４時間入れるので、時間気にしなくてよいのも
ありがたいです。露天風呂もよかった。
野天風呂もとても珍しいですね！（入らなかったですが）
貸し切り風呂も気になってしまいました。
朝食の折り紙に一言の心使いありがとうございます。
可愛くて持ち帰らせていただきました^^
ロープウェイが近くてよかったです。
残念ながらお天気悪く、景色が見れませんでした、泣
また機会があれば、宜しくお願いします。
この度はお世話になりました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【蔵王牛すき焼き〇超トク11,150円〜！】１日３組の限定プラン〇見つけたら即予約がオススメ！＜量控えめ＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
2歳の孫を連れての旅でしたが、従業員の皆さんもとても優しくしていただき、ありがたかったです。お風呂も源泉掛け流しでホテルの外にある野天風呂もとても趣があり、よかったです。夕食も少なめコースとなっていましたが、すき焼きのお肉がとても美味しくて、おかわりしたいくらいでした。他の料理もとてもおいしかったです。2歳の孫もお子様ランチをとてもおいしかったようでほとんど食べました！ぜひまたお伺いします！
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【蔵王牛すき焼き〇超トク11,150円〜！】１日３組の限定プラン〇見つけたら即予約がオススメ！＜量控えめ＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
日頃の疲れん癒すような温泉泊まりたい。と、選びました。
着いてすぐに，入った野天風呂。外に出ることで、ちょっと寂しさを感じましたが、中々いい温泉でした。
夕食も，山形芋煮は、美味しかったです。もう少し、お刺身が有れば良いかといます。また利用すると思います
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【蔵王牛すき焼き〇超トク11,150円〜！】１日３組の限定プラン〇見つけたら即予約がオススメ！＜量控えめ＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦旅で初めての東北。
なんと言っても温泉の泉質と風情が素晴らしい。野天風呂はホテルから出て林道を少し入るとあります。木漏れ日と川のせせらぎを囲まれゆっくり入れます。温度もちょうどいいです。内風呂の大浴場もまさにかけ流しで、露天風呂も文句無しです。泉質は強酸性で肌が消毒されたような快感でした。
夫婦旅で温泉にもかなり行きましたがここの温泉が今までで最高だねと家内も感動してました。24時間入れるのもいいですね。野天風呂も合わせて5回入ってしまいました。
スタッフの方の応対もとても親切でアットホームな感じで良かったです。スタッフの方にスキーが好きと話したらゲレンデまで案内して頂きました。是非冬場にスキー旅で再訪したいですね。
食事もすき焼きや蕎麦などボリュームも丁度よく美味しく頂きました。
是非また訪れたい温泉ホテルです。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【蔵王温泉は開湯1915年〇ヴァルトベルクは34年】1年1年謝恩プラン〇今年も蔵王牛すき焼きプランがお得
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お盆休みに家族で利用しました。とにかくお風呂が気に入りました。白濁していて、温度が丁度良くとてもよかったです。野天風呂は少し歩きますが風情があってよかったです。食事も、夕食朝食ともに多すぎず少なすぎずどれもおいしくてよかったです。また、エアコンがなく、夏季はウインドクーラー設置とのことで不安に思いながら伺ったのですが、ちゃんと涼しくて快適に過ごせました。施設は少々古めだけれど従業員さんも感じが良く、全体的にとてもよかったです。また行きたいと思いました。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【蔵王牛すき焼き〇超トク11,150円〜！】１日３組の限定プラン〇見つけたら即予約がオススメ！＜量控えめ＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて泊まらせて貰いました。玄関で出迎えて頂いた方、使用した履物を消毒する玄関に常駐しているスタッフ皆様の対応がとても気持ち良かったです。お風呂はホテル内に大浴場・露天風呂共、強酸性硫黄泉の源泉かけ流しで泉質も良くまわりの森林緑も癒されました。それ以外に玄関出てホテル沿いに少し歩きますが、野天風呂があり渓流沿いで自然の中で秘湯感があり最高でした。また、お世話になります。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡り数々の貴重なご感想、お褒めなどを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
温泉ステイをご満喫頂けますよう今後も努力して参ります。
ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【蔵王温泉は開湯1915年〇ヴァルトベルクは34年】1年1年謝恩プラン〇今年も蔵王牛すき焼きプランがお得
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出迎えて頂いたスタッフさんから対応がよく、気持ちよく過ごせました。食事は多過ぎず山形の地元料理も満喫出来ました。美味しかったし、お品書きや折り紙で鶴を折り1人1人に宛てたメッセージが嬉しかったです。
古さは感じますが、綺麗に掃除されてました。
トイレの臭いが気になったので、芳香剤置いたり何か対策あればいいと思いました。全体的には素敵な宿でした。
天気がいい日にまた伺いたいです。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々の貴重なご感想、ご意見、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
トイレの消臭については改善に向け対応いたします。
まだまだ不行き届きではございますがお客様とのご縁を大切に努力精進して参ります。
ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【蔵王牛すき焼き〇超トク11,150円〜！】１日３組の限定プラン〇見つけたら即予約がオススメ！＜量控えめ＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
まず離れの野天風呂。森に囲まれて虫に気を付けないといけないが、秘湯気分を満喫できた。ちょっと温いので夏場ならOK。
館内の温泉は内湯も外湯も立派でいい感じ。もう少し熱いほうが良かったかな。
夕食・朝食は量も味も十分で素晴らしい。郷土色がありたいへんおいしくいただけた。また、従業員の方たちが大変気持ちよく頑張っておられ好印象。
欲を言えば、エレベーターのタバコ臭さだけなんとかしてもらえれば、…
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡りあたたかい目線でのご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
のんびりゆったり温泉を楽しんで頂けますよう環境を整えて参りたいと思います。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【素泊まり●20％OFF】7月中旬まで！空きがあれば土曜も♪新緑の蔵王で自然満喫〇 心地よい風と癒し旅
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
一人旅での宿泊でも10畳以上あるような趣ある和室に通されて、景色もよくお風呂も近く最高でした。
お風呂はもちろん強酸性のザ・温泉という泉質。この泉質は蔵王温泉のどの旅館・ホテルに宿泊しても味わえるので評価は3くらいですね。
一点残念というか、やり過ぎ感があったのが接客です。ホテル側の熱意は感じるのですが、接客が少々過剰というか…。フロントの方が「ごゆっくりどうぞ」と頭を下げてくれたのはいいのですが、私が去るまで決して頭を上げようとせず、何やらやり過ぎ感があったような…。そこまでされると逆に居心地が悪く、もう少し人間味のある暖かい接客の方がリピートしてみようという感じになると思いました。
それ以外は安定の満足を得られますよ。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々の貴重なご意見、ご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同感激しております。
至らぬ点の多い私どもですが、おもてなしの原点に立ち返り努力して参ります。
今後ともご指導、ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【蔵王牛すき焼き〇超トク11,150円〜！】１日３組の限定プラン〇見つけたら即予約がオススメ！＜量控えめ＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
外湯の温泉や館内の温泉があり、お湯が白くとても良かったです。
料理も蔵王を感じるメニューでした。
また、行きたいと思うホテルです。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
まだまだ不行き届きですので慢心することなく努力精進して参ります。
ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ひとり旅〇蔵王牛すき焼き】自由気ままに楽しむ蔵王旅〜源泉かけ流し強酸性泉と地元ブランド牛を堪能
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
最近蔵王温泉に嵌り、東北方面へ行くときは、宿泊場所として選んでいます。せっかなので、色々な施設に泊まりたいと思い、今回初めての利用です。駐車場に着いてから、帰る時までの親切な対応が忘れられません。特に、気持ちいいい温泉に入りながら見られる周りの新緑が最高でした。食事も美味しかったですし、ぜひまた来たいと思います。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
蔵王温泉に嵌られ今回ご利用いただけましたこと大変光栄に存じます。
1900年以上の昔から絶えることなく湧き出る温泉は私どもの何よりの宝です。
快適にお過ごしいただける環境整備に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【蔵王牛すき焼き〇超トク11,150円！】１日３組の限定プラン〇見つけたら即予約がオススメ！＜量も控えめ＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
過去にも宿泊しましたが内容はほとんど同じ変化無し。
食事の接客外国人はすごく笑顔で接してくださり好感を持てました。
ただオーナーらしい人の無愛想さは残念です
WiFi設定が上手くいかず困りフロントに相談したが解決しなく接続できなかった。ショック。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数ある旅館の中から再度ご利用いただき感謝申し上げます。
WI-FI接続やスタッフの対応などご不快な思いをなされたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後ともご指導のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【蔵王トレッキング〇2食付】登山に嬉しい特典付♪高山植物や紅葉の絶景へ！温泉露天風呂＆蔵王牛すき焼き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルの外装がとてもレトロで大丈夫かな？！と心配したのですがトータル的にとても良いホテルでした！
温泉はもちろんのこと、夕食と朝食の食事がラインナップ豊富で美味しく大満足ですしお部屋は掃除が行き届いており綺麗で快適な宿泊ができました。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
ハード面はなかなか大きく変えることができませんがソフト面でカバーしながら快適にお過ごしいただける環境を整えて参りたいと思っております。
今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ヴァルトベルク〜the standard】蔵王牛と旬の山形を味わう〜硫黄の香りで温泉旅満喫〇りんどう会席
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨秋泊まって、野天風呂と屋内のお風呂、お料理に魅せられてまたはるばるやってきました。野天風呂は今回熱くてゆっくり入れなかったけど独占しました。館内の露天風呂も乳白色のかけ流しで大好きです。お料理はどれも美味しくもう少し量を減らしていただければ全部食べられるので、少量プランというのを作ってほしいです。また泊まりたい宿です。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数ある旅館の中から再度ご利用いただきお褒めまで頂戴し大変光栄に存じます。
お客様おひとりおひとりとのご縁に感謝し、快適にお過ごしいただける環境を整えて参りたいと思います。
変わらぬご愛顧心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【蔵王温泉は開湯1915年〇ヴァルトベルクは34年】1年1年謝恩プラン〇今年も蔵王牛すき焼きプランがお得
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
久々の濁り湯で大満足でほぼ貸切みたいなようなものでした。露天風呂からの森の眺めが良かったな。送迎の方も気さくに話しかけてくださり話が弾みました。館内の方も感じが良かったです。部屋も広く綺麗でテレビも大きくゆったり出来ました。夕食のすき焼きの割下が非常に甘く気持ち悪くなりました。お米は大変美味しかったです。もう少し地のものにこだわった食事がしたかったです。今度はスキーをしに送迎のおじさんに会いに期待です。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々の貴重なご感想、お褒めを頂戴し感謝申し上げます。
お寄せいただいたご指摘一つ一つに向き合い改善して参りたいと思います。
今後ともご指導ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/7/8
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ひとり旅〇蔵王牛すき焼き】自由気ままに楽しむ蔵王旅〜源泉かけ流し強酸性泉と地元ブランド牛を堪能
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
先ずは大通りからの進入路が解り難く狭い。しかも急坂路。乾燥路だったから問題無かったけど。
あと終始感じた事だがサービス精神が感じられなくて、その結果活気が無い印象が強く感じられた。チュックイン時やチュックアウト時に受付カウンターに人が不在でかつあっさりした対応だった事からも感じられた。
良かった点:深夜でも入浴可能。だが寝湯は浅いし湯温が温くて今の時期は入浴不可能だった。
食事会場の椅子の背もたれ部分に仕切りが設置されていて、他の人の目を気にしなくて済んだ。
夕食のすき焼きの牛肉が美味しかった。
部屋のエアコンの風力が強くて温まった。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡りまして数々の貴重なご感想などを頂戴し心より感謝申し上げます。
「サービス精神が感じられない」とのご指摘、サービス業に携わる者にとって致命的なものと猛省しております。
一つ一つ真摯に向き合いおもてなしの心を磨いてまいりたいと思います。
今後ともご指導のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/7/8
ゆうさん
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【蔵王温泉は開湯1915年〇ヴァルトベルクは34年】1年1年謝恩プラン〇今年も蔵王牛すき焼きプランがお得
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
蔵王でスキーをする為に宿泊、今回2度目の利用です。蔵王のホテルは色々宿泊してますが蔵王では一番のお気に入りです。
・源泉掛け流しの温泉はもちろん最高の事、大型ホテルとは違い部屋から近くすぐに行けるので何度も利用できます。
・食事は一品一品が丁寧に作られておりどれも美味しい。
・ゲレンデまで板を履いて行けとても便利。ロープウェーまでの送迎も随時してくれます。スキー後の入浴も可能
・お部屋は純和風、たくさん荷物があっても広々してゆっくりできます。
・スタッフの皆さまが温かい方ばかり
蔵王にスキーの際にはまたぜひ訪れたい、おすすめのお宿です。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
2度目のご利用とのことで数ある旅館の中からお選びいただき光栄に存じます。
細部に渡りまして貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
お寄せいただくメッセージをパワーに変えてご期待を裏切ることのないようおもてなしの心を磨いてまいります。
変わらぬご愛顧を心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/5/21
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】硫黄の香り漂う「強酸性」温泉露天風呂〇蔵王の自然に包まれるシンプルステイ〜山形駅まで30分
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ゲレンデへのアクセスが良く、便利です。お風呂も強硫黄泉で身体の芯から温まります。バスターミナルからは少し距離がありますが、送迎もこまめにして下さり、とても親切で助かりました。また来年も利用したいです！
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数ある旅館の中から昨年に続き再度ご利用いただき感謝申し上げます。
今シーズンは雪も多くゲレンデコンディションもまずまずで国内外のお客様にお愉しみ頂きました。
まだまだ至らぬ私ども、どうぞ今後ともご指導のほど心よりお願い申し上げます。
また来シーズンお目にかかれます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【創業33周年記念】スぺシャルプライス！蔵王牛すき焼きコース13750円〜〇硫黄香る、源泉かけ流しの湯
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
『源泉かけ流し』『蔵王牛すき焼き』にひかれ予約・・・素敵な一夜を過ごさせて頂きありがとうございました。硫黄臭漂う・・白濁りの湯・・ 美肌の湯・・森の中が感じられる露天風呂は至福の時でした。すき焼きはもちろん美味しかったですが、普段は晩酌をしてご飯は余り食べない、わたくしですが、『つや姫』は炊き加減、食感など・・・おかず無しでも食べられる程、大変美味しく感動しました。館内は和・北欧・東南アジアの置物などがあり、多国籍感が溢れております。スタッフの応対は常に笑顔で丁寧な日本語で気遣いがあり好感が持てました。お出迎えや店主自らのお見送りも正に『おもてなし』でした。また訪れたいと思います。ありがとうございました。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡り数々の貴重なご感想、お褒めなどを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
多くのお客様に支えていただき33周年を迎えることができました。
まだまだ不行き届きではございますがおもてなしの初心を忘れることなくスタッフ一同心を合わせて努力して参ります。
今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【創業33周年記念】豚から蔵王牛にアップグレード！お手頃会席の価格そのまま♪山形の味覚をお気軽に
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
風呂が良い！
貸し切りも内湯も野天風呂も、流石蔵王！
ホテルはちょっと古い感じだけど、不便や文句を言うところがないです。
お風呂入りすぎて、硫黄臭がかなり付いたくらい(笑)
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
1900年以上絶えることなく湧き出る源泉100％かけ流しの温泉はまさに霊泉、私どもの宝です。
効能も豊かですので健康増進にお役立ていただければと思います。
まだまだ不行き届きではございますが今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【5名6名グループ旅行〇蔵王牛すき焼きコース】ビール特典付！合宿・ゼミ旅行にも〜じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
夕食は、食べきれない量で残してしまい申し訳なかったです。
外の露天風呂が４日で終了しており、入れなかったのが残念でした。
次回は是非入れる時期にお伺いしたいと思います。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
野天風呂終了直後のご利用大変残念でした。
天候により例年終了日はバラバラですが、今期は暖かい日が多く11月4日までの営業となりました。
源泉100％かけ流しの温泉は効能も豊かでまさに私共の宝です。
ぜひ次回は野天風呂オープンの期間に自然と一体になっていただければと思います。
今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【創業33周年記念】スぺシャルプライス！蔵王牛すき焼きコース13750円〜〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
なんと言っても、温泉が最高。野天風呂も他では味わえない、自然と一体になった温泉。
食事も美味しくいただきました。
すき焼きが美味しかった。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
源泉100％かけ流しの温泉は私どもの宝です。
1900年以上絶えることなく湧き出る霊泉を今後ともお愉しみ下さい。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【蔵王トレッキング〇2食付】登山に嬉しい特典付♪高山植物や紅葉の絶景へ！温泉露天風呂＆蔵王牛すき焼き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉街の高台にあり、登りが急坂で歩いてコンビニとかしんどそう(行けなくはない)です。大きな温泉街にはありがちな外観内装ともに昭和の雰囲気。畳の色が少し焼けてたり大きな窓は汚れが目立ち絶景がむなしい。温泉はさすが蔵王と思わせてくれます。露天風呂の少しぬるめのお湯は長湯ができます。到着が夕方だったので歩いて数分の野天風呂は翌朝入りましたが特別感はあまりなく洗い場シャワーもなし。大浴場だけで十分満足です。食事はすき焼きを頂きました。肉が柔らかく美味でした。スタッフはネイティブジャパニーズの方ではないようですが丁寧な敬語を使い一生懸命説明する姿には好感が持てました。サービスも行き届いていたと思います。大満足ではないですがとても良いホテルには違いありません。
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡り数々の貴重なご意見、ご感想、お褒めなど頂戴し感謝申し上げます。
ハード面の古さはご指摘の通りで改善に向け検討し取り組んで参ります。
まだまだ不行き届きではございますがスタッフ一同今後とも努力精進して参ります。
ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【創業33周年記念】スぺシャルプライス！蔵王牛すき焼きコース13750円〜〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お風呂が良かった。外にある露天風呂は、日没までしか入れず、街灯でも付ければ夜も入れるのに勿体ないなと思います。屋内の露天風呂も､最高に良かったです。疲れた身体に、最高。食事は、美味しかったのですが、すき焼きの味が甘すぎた。お肉は柔らかく美味しかった。１つ気になったのが、席についてガスコンロに、火を付けてくれたのは良いのですが、何も言わず立ち去ってしまったので、え、食べて良いの、せめて説明ぐらいして欲しかった。後、小鉢でも空になったら、すぐ下げにくる、ゆっくり食べたいのに落ち着かない。下げるタイミングを考えて頂きたい
森のホテル ヴァルトベルク −ＷａｌｄＢｅｒｇ−からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
細部にわたりまして数々の貴重なご意見、ご感想、お褒めを頂き感謝申し上げます。
お客様からお寄せいただくメッセージはお叱りにしろお褒めにしろ全て私共のパワーの源となります。
ひとつ一つに向き合い、今後の業務に反映して参ります。
ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
返信日：2025/3/24
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