宿番号:314766
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2026/1/7
部屋のデザインが明るく、気持ちよく宿泊できます。
受付の従業員の方々が自然な丁寧さで好感が持て、落ち着く滞在となりました。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のデザイン面や、スタッフの対応に関しても評価を頂き大変嬉しく存じます。今後もスタッフ一同おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/2
以前は よく利用してました
その頃は 清潔感も あり とても良かったのですが…
大変は失礼かと 思いますが
フロントの方(夕方)は
ちょっと 嫌でした
部屋着も もう少し サイズ感が ゆったりしてると よいのですが… アメニティも エコは わかりますが あまりにも お粗末です
セブンデイズホテルからの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。以前もご利用されていたとの事で、再度ご来館いただき大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティ類やスタッフの対応などに関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/12/31
とにかく部屋が綺麗です。
ひろめ市場にも比較的近く、夜はホテル周辺に居酒屋もあるし、凄く楽しめました。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は静かで落ち着いた環境の中にありながらも、観光名所や美味しい飲食店も徒歩圏内に数多くある場所にございますので、周辺でお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/12/13
シンプルでオシャレなホテル。シャワーの水量も良くて寒い12月でも温かく入れました。
夜も静かでゆっくり休めました。
セブンデイズホテルからの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。評価を頂き、大変嬉しく思っております。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/11/28
入口から入るなり、おしゃれで、接客も良かったです。
部屋も清潔感があり、備え付けの緑茶ティーをいただき美味しかったです。また、利用させていただきます。
セブンデイズホテルからの返信
先日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。館内の空間に関してもお楽しみいただき、またスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。お部屋に備付のお茶に関しましても、高知県の美しい自然の中で育った野草を使用したこだわりのブレンドティとなっておりますので、ご満足いただけてましたら何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/11/24
以前高知に来た時、高知駅前のホテルで繁華街に行くのに少し遠く感じたので、今回はこちらを利用しました。お酒好きの方は最高の立地になります。繁華街に近いですが、うるさくなくいいホテルです。
また高知に来た時は利用したいです。
セブンデイズホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は静かな場所にありながらも人気の観光スポットへ徒歩でアクセス可能なほか、おいしい飲食店も周辺に多数ございます。お楽しみいただけたようで大変嬉しい限りです。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/15
投稿日:2025/11/17
初めての宿泊でしたが値段の割にはサービスがイマイチ。朝食の品数が少なく、宿泊しても値段との割が合わない感じがしました。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。サービスやご朝食の内容に関してはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より一層の品質向上、サービス改善に尽力してまいります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/15
投稿日:2025/11/12
部屋もホテル全体も非常に清潔で綺麗に保たれており、快適に過ごせました。設備に関しては満足です。
しかし、チェックイン時の受付の対応が残念でした。予約時に禁煙室を指定していたにもかかわらず、「喫煙室ですね」と誤って案内され、対応も事務的で丁寧さに欠けました。
清掃が行き届いているだけに、接客面が改善されれば、より素晴らしいホテルになると思います。
セブンデイズホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際のスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2026/1/15
投稿日:2025/11/11
夫婦旅行で利用。思っていたより部屋が狭すぎと思った。お風呂がずっと臭くてトイレに行くたび嫌な思いをした。アメニティも必要最低限。これならもう少し安くしてほしい。
ただベットは気持ちよかったのと立地が良いので評価普通にしました。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度はご宿泊ならびにクチコミの投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/17
投稿日:2025/10/4
出張で連泊。新しいだけでなくコンセント位置、照明、備品の配置が機能的で使いやすい部屋で感動。夕食も近隣に選択肢がたくさんあり、美味しい料理味わえました。朝食は焼きたてパン、次回は夫婦で宿泊計画します。
セブンデイズホテルからの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食のパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/9/16
以前に利用させて頂いていたホテル
近隣には飲食店が多数あり、ローソンも近くにあり
日中に仕事で疲れた身体は飲みニケーションで解消笑笑
部屋も綺麗なので大変気に入りました。
また利用させて頂きます。
セブンデイズホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/15
禁煙部屋と思ったが喫煙部屋でした。
後は値段が高くなってました、、
早々にトイレが詰まって、お風呂も使えず、、、
セブンデイズホテルからの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/12
出張で利用しました。設備接客共に特に悪いところもなく利便性もいい地域にあるのでこれからも利用したいと思います。
セブンデイズホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/6
ホテルで仕事をしようとすると机が少し小さいです。
ただ、デスクライトがあるのはありがたい。
電源も少ないので僕は増設コンセントを持参しています。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/4
ロビーもお部屋もいい感じでした。朝のパンバイキングは想像以上でした。また機会があれば、泊まりたいです
セブンデイズホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食や館内にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/8/29
マットレスがシモンズなので、助かっています。
部屋は狭いですが清潔感はあります。
ブラインドが完全に閉まらず、朝日が必ず漏れるのは難点です。
接客は外国人の方が多いですが丁寧です。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お部屋ではご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
ご指摘いただきましたものは、改善に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/8/25
朝ご飯のパンとコーヒーが好きでいつもここに泊まっでます。
セブンデイズホテルからの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/7/22
最近、出張の際はよく利用しています。
清潔感があり掃除が行き届いている印象です。
駐車場もすぐ隣にあり便利です。
また機会があれば利用します。
セブンデイズホテルからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/7/12
5月にフランスに行きましたが、五つ星のホテルなのに、いろいろなところがガタがきていて驚きました。しかしセブンデイズは、期待通りのの安心感でした。私のお気に入りのホテルです。また、行きますよ!
セブンデイズホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/6/21
途中入社時の所長より継続宿泊させていただいています。ホテル内に芸術作品も展示されており、他ホテルに無い雰囲気が有ります。朝食も多種のパンが気に入っています。
セブンデイズホテルからの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もいただきとても嬉しく拝見致しました。ご宿泊される皆様がより快適にご滞在できますようにスタッフ一同日々精進して参ります。お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。次回のご予約を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/6/11
最近よく利用させていただいています。
街中から少し離れていて静かな場所にあるホテルです。
清潔に保たれている印象のホテルです。
セブンデイズホテルからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/6
高知市中心街でアクセスに便利でした。
1人宿泊でした。部屋は清潔でスタッフの対応もすばらしく。
エントランスこじんまりとしてますがスタイリッシュで洗練されていました。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/4
出張で利用しました。高速バスでの移動でしたがバス停からも近く、また食事エリアからも近く、利便性は高いです。
お部屋はシンプルで良ければ充分です。
フロントの方の接客もよく気持ち良く宿泊することができましたる。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/5/16
家族3人でコネクティングルームに宿泊させていただきました。
娘と二人でダブルベッドで寝ましたが、マットがとてもよく、広さも十分で快適に眠れました。ひろめ市場にも徒歩で行けましたし、周辺にも歩いて行ける飲食店が多いですが、ホテル周辺は静かですし、駐車場も近隣に多く、便利です。牧野植物園の入園券と朝食付きで、お値段も申し分なかったです!お勧めです!!
セブンデイズホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/15
少し繁華街から離れていて回りも静かで良いホテルです。
近くにも食事ができるお店がありコンビニもあります。
また機会があれば利用します。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/11
必要最低限の設えで清潔感があり無駄が無くシンプルにステイ。立地条件も良く個人的に好印象でした。
お世話になりました。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、大変うれしく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/4/22
いつも高知でお世話になってます。
お部屋もちょうど良い広さ
朝食はパンのみですが、バラエティあり美味しいです!
私の1番のポイントはベットです。
ちょうど良い硬さと掛け布団がフカフカでグッスリ
朝起きてスッキリと目覚めることが出来ます。
セブンデイズホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がご快適なものとなりましたようで、大変嬉しく思います。
また、毎日の焼きたてのパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/4/13
いつもの感じの良いスタッフの接客がありました。
翌日の朝食はも美味しくて良かった。また泊まりたいと思いました。食事を運ぶスタッフの方が挨拶などが出来るとさらに好印象になるのになと思いました。
セブンデイズホテルからの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/13
残念でした、今までは、明るく元気な方ばかりだったのに、一夜明けた朝の従業員さんは、前からいた人ではなく暗い感じでした。20年近く利用しているのでこのホテルの印象が、、、。あと、楽しみにしていた朝食のクロワッサンが、パリパリのではなくて。残念でした、
セブンデイズホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のパンに関しまして、ご期待していただいていたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/6
何度か利用させてもらっています。
部屋も立地も満足でした。接客も丁寧でした。
何かあるとしたら、朝ごはんは満足ですが、もし何か言うとしてらもう少しメニューがあればな。と言う感じです。でも美味しかったです。またよろしくお願いします。
セブンデイズホテルからの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
プラスの別館の方では、洋食にサラダのご用意もございます。また、火〜金は和食もございますので、是非機会ございましたらご利用いただきたいです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/20