(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/2/3
今回は母の病院受診での宿泊でした。
母の希望でニュー長崎さんを予約し長崎の夜景を楽しみにチェックイン!
しかし窓の外は壁でガッカリ、宿泊代金が安かったからでしょうと諦め、
お風呂に入ろうかとしたら掃除がされてない模様!
すぐにスタッフさんに来てもらいチェック!!
すぐにお部屋をチェンジしてくれました。
一息ついてコーヒーを飲もうとしたら長い髪がコーヒー入れの上にあったりと、、、粗探しをしてるわけではないのですがガッカリとしか思えませんでした。
さすがの母も無言になってしまい逆に謝られました。
ニュー長崎さん素敵なホテルなのに、清掃スタッフさんの徹底指導を再度した方がいいと思いました。
お客はホテルに癒される為に来るのですから、
ただ フロントスタッフさんの対応は素晴らしいと思いました。
次回 改善されてる事を期待して また利用させていただきます。
ありがとうございました。
投稿日:2026/1/31
部屋が広く清潔感あり、老舗ホテルで定期的に改装されていて快適。スタッフも皆感じが良い。ホテル内のレストランのスタッフも皆親切である。駅前で色んな面で便利な場所にある。
投稿日:2026/1/14
久しぶりに宿泊したホテルニュー長崎、さすが老舗のホテルニュー長崎でした。
五島列島旅の帰りに宿泊しました。
過去、仕事の際、長崎宿泊時は全てココでした。
高速の長崎道終点からも近いので車で行っても良いし、JRで行っても長崎駅に隣接していて、とても便利です。
今回夕食無しの設定で、思案橋の繁華街き行きましたが、、ホテル内のテナントでも良かったかなと思いました。
ホテルニュー長崎からの返信
koshi様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルにはレストランを3店舗設けており、どちらの店舗も自信を持ってオススメできますので次回のご来館の際に是非ご賞味下さいませ。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。引き続きサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/11
ライブの際利用しました。
長崎駅前なのでとても便利。チェックイン前後も荷物を預かって頂けたので、身軽に行動できました。
市電の一日券もで購入できました。
バス停も市電の駅も近く観光にもとても便利。
スタッフの方はどの方もとても親切で気持ちよ良い対応をして下さいました。
長崎に行く機会があったらまたぜひ利用したいです。
ホテルニュー長崎からの返信
はぺぺ様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご投稿を拝読し、快適に過ごしていただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。今回頂戴しましたご投稿を励みとして、引き続きサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/7
駅チカ、新しいホテルではないが、内装はきれいだし、掃除もいきとどいています。
ロビーでも、色々と旅のアドバイスや案内をしてくれるし、気持ちの良い宿泊となりました。
長崎に行ったら、是非リピートしたくなるホテルです。
ホテルニュー長崎からの返信
ゆうちゃん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、ご滞在中気持ち良くご利用いただけたとの事でスタッフ一同とても嬉しく存じます。引き続きお客様に快適に過ごしていただけますようにサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/4
ツインのシングルユースで宿泊しました。
部屋の広さは申し分なく、窓の外は駅前ということもあり人の往来を眺め、夜は綺麗な夜景も見ることができ満足でした。
ホテルニュー長崎からの返信
エリナ様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また客室及びお部屋からの眺望に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回頂戴しましたご投稿を励みとして、サービス向上を目指し精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/30
女性4人で長崎旅行で利用しました。JR長崎駅から徒歩5分でバス、路面電車の停留所にも近く、大変便利でした。和室で畳だったので、観光して疲れた足を投げ出すように座れるのが良かったです。ただ、4人で泊まったのでベッドの人は広くて心地良かったですが、お布団の人はなんだか狭くて、掛け布団も小さくて気の毒だったかな。同じクオリティの環境に出来るのであればいいなと思いました。ただ、お部屋は4人でもストレスなく広かったので大変満足しております。トイレに手洗いがなかったので、いちいち洗面所まで手を洗うのが少し不衛生だなと思います。
ホテルニュー長崎からの返信
ミホ様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、快適に過ごしていただけたご様子でとても嬉しく存じます。しかしながら一部ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今回頂戴しましたご投稿は今後のサービス向上の為、参考にさせていただきます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/28
推しのライブの為に初めて長崎へ。
駅近いこちらのホテルを利用させていただきました。
空港からのバスにもアクセスが良く、迷うことなくホテルへ。
チェックイン前に荷物も預かっていただき、身軽に行動でき助かりました。
お部屋の窓からは正面に稲佐山が見れ、景色も良く、お風呂をはじめ、水廻りも広く快適。
お部屋はもちろん広くて快適。
アメニティも高級感。コーヒーメーカーも高級感。
1日しか滞在しなかったのがもったいなかったくらいでした。
次は主人と一緒に利用させていただきたいと思います!。
ホテルニュー長崎からの返信
かなぽん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルの立地及び客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。次回のご来崎の際にもぜひホテルニュー長崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/28
3人での宿泊でした。
4人部屋と比べると……という点はありますが(アメニティや広さなど)しかし、普通に安心して快適に過ごすことができるので、ニュー長崎さんはおすすめですよ。
交通の便も隣のアミュプラザでの買い物なども、とにかく便利だと思います。
是非宿泊してみてください!
素敵な旅行になりますように!
ホテルニュー長崎からの返信
零様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、快適に過ごしていただけたご様子が窺い知れ安心致しました。今回頂戴しましたご投稿を励みとして、更にサービス向上を目指して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/28
長崎で宿泊を考えている方でしたらおすすめしますよ!
最近は新しい外資系ホテルも駅周りに進出したため、観光だけでなくホテルも重要視したいならそのようなホテルがおすすめです。しかし、安心できて、それなりにホテルライフも充実したいなら、昔からあるニュー長崎さんがおすすめです!何よりも交通が便利で、駅前のため隣のアミュプラザ利用にも便利でいいですよ!
4人部屋(一人はエキストラベッド)でしたが、快適でした。稲佐山も海も、駅前も見えて景気も良かったです!フロントの方も親切でした。
素敵な長崎旅行になると思いますよ!!
ホテルニュー長崎からの返信
零様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルの立地等お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。零様が仰る通り、当ホテルは周辺に公共交通機関の停留所が多くあり、観光やビジネスの拠点としてお客様にご利用いただいております。またフロントカウンター横のコンシェルジュデスクには観光の情報を取り揃えておりますので次回のご来館の際に是非ご活用していただければと存じます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。引き続きサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/13
ニュー長崎さん長崎を代表する老舗のホテル。調度品お部屋はとても過ごしやすくリラックス出来ます。フロントの方々も感じ良くご案内していただきました。朝食は時間帯が悪かったのか少し慌ただしく感じました。また長崎にお伺いした際はお願いしたいホテルです。
ホテルニュー長崎からの返信
みっちゃん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、快適に過ごしていただけたご様子で安心致しました。朝食に関しましてもお客様にゆっくりとしたお時間を過ごしていただけますようにサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/11/29
周りの音に左右されずに静かな空間でゆっくり出来ました
全てにおいて満足でした
嬉しかったのは化粧品がBAで満足しました
また夕食は後からディナー予約したのですが宿泊してるため割引が適用されました
また利用したいと思ってます
ホテルニュー長崎からの返信
きぷりん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、快適に過ごしていただけたご様子で安心致しました。当館には和食、洋食、中国料理と3店舗のレストランを設けておりますので次回のご来館の際にもぜひご賞味下さいませ。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/12/3
おーたろーさん
投稿日:2025/11/27
長崎駅から近く、大変便利なホテルでした。
昔は1階はお土産屋さん街だったような覚えがあるのですが、長崎駅がリニューアルされて今は面影もなく。駅前なので市内だったらどこにでも行けるので、アクセス的には非常に良いと思います。
お部屋もきれいで静かでした。
ホテルニュー長崎からの返信
おーたろー様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋にもご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。引き続きサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/11/11
チェックイン時間の変更や、急遽人数変更の相談をさせていただきましたが、迅速、丁寧な対応をして頂き、感謝しております。家族みんなで、すてきな夜を過ごすことができました。長崎大好きになりました!また絶対いきます。ありがとうございました。
ホテルニュー長崎からの返信
えみ様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、今回のご旅行を通して長崎の良さを知っていただくことができたご様子でとても嬉しく存じます。引き続きサービス向上を目指し精進して参りますので、次回のご来崎の際も是非当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/10/24
当日予約で墓参りのため以前から知っていた当ホテルに泊まりました。いつもは浜の町周辺に泊まっており、初めての駅前でした。
全てに満足で、こんな素晴らしいホテルとは知りませんでした。来年からはかのホテルを定宿にするつもりです。
ホテルニュー長崎からの返信
みーちゃん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。次回のご来崎の際もぜひホテルニュー長崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/12
子どもの大学(選抜試験)受験の前泊でお世話になりました。1泊2日でしたが、フロントのスタッフさんの対応がとてもよかったです。また、部屋はツインで、部屋の広さ、ベッド、枕の寝心地の良さに親子で感動しました。この日まで緊張からか夜にあまり眠れなかった娘が、ぐっすり寝れたと喜んでいました。ユニットバスですが、広さも充分ありました。立地も良く、夜ご飯は隣のアミュプラザに行き食べました。機会があればもう一度泊まりたいホテルです。
ホテルニュー長崎からの返信
ながちゃん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルスタッフの接客及び客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ぜひ次回のご来崎の際もホテルニュー長崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/8
出張で利用しました。
とても優しいフロントの方に出迎えていただき、快適な出張となりました。ありがとうございました。
ホテルニュー長崎からの返信
おしりん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、快適に過ごしていただけたご様子でとても嬉しく存じます。引き続きサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/5
長崎駅に隣接し、南山手観光にも近く大変良かったです。
素泊まりの利用でしたが、大変親切に対応して頂きました。
ホテルニュー長崎からの返信
かとちゃん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご投稿を拝読し、長崎観光をお楽しみいただけたご様子でとても嬉しく存じます。引き続きサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/8/17
出張で長崎市を訪問しました。移動を考ええると、長崎駅前のホテルを予約できたので良かったです。夕食は、徒歩10分程度のサッカースタジアムでビールと地元の料理を楽しめました。長崎の天候は晴れでした。朝食は料理が豊富でコスパ最高でした。
ホテルニュー長崎からの返信
シロクマ様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、ホテルの立地や朝食等、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。引き続きサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/7
長崎の定宿に使わせていただいています。比較的に安くビジネスライクに利用できて何より駅近なので利用しやすいです。
ホテルニュー長崎からの返信
てれすどん様
いつもホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。引き続きサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/4
昭和の香りがするホテルの名前だね。なんて先入観を持っていたら、良い意味で期待を裏切られた。新幹線が開通してから、初めての訪問。駅周辺の開発には目を見張るものがあり、びっくりすることばかり。そんな駅に隣接する立地は旅人にありがたい。そして、なんと言っても料理のレベルの高さ。エレベーターに堂々と貼られた自信満々の料理人さん達のポスターに、偽りなし!
長崎を旅して良かったーーーーそんな思いを膨らませてくれるホテルです。
ホテルニュー長崎からの返信
しんさん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しんさん様が仰る通り今現在長崎駅の開発工事が行われており、私どもも完成を心待ちにしております。レストランに関しましてもご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。今回頂戴しましたご投稿はスタッフ間で共有し、今後の励みとさせていただきます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/3
12階のスーペリアルームを利用しました。
広くて清潔感があり、とても快適に過ごせました。
窓からの眺めも良く、一歳の娘も喜んでいました。
シャワーの水圧が弱かったのが個人的に残念でしたが、概ね満足しています。
長崎旅行の際にはまた利用したいと思います。
ホテルニュー長崎からの返信
みちんぷ様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、快適に過ごしていただけたご様子でとても嬉しく存じます。シャワーの水圧に関しましては今後のサービス向上の為、課題とさせていただきます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/7/31
安心できる宿です。
朝食は何を食べても満足。
いつも接客は最高のおもてなし。
来年もおじゃまします。
ホテルニュー長崎からの返信
クーニャン様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、安心して過ごしていただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。今回頂戴しましたご投稿を励みとしてさらにサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/30
まず駅近っていうのが魅力的。そして部屋がとても綺麗。接客も良かったですし、朝食もおいしかったです。郷土料理のハトシにハマりました(笑)いろんなところ飛び回ってますが、長崎旅行が本当に楽しくて、帰りたくないなぁって思ったのは久々です。また年内に長崎に行く計画を立てています。その時はまた利用させていただきます。
ホテルニュー長崎からの返信
かりん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、今回のご旅行を通して長崎を好きになっていただけたご様子でとても嬉しく存じます。長崎にはまだまだおすすめの観光地やグルメがあり、当ホテルのコンシェルジュでも情報を取り揃えておりますのでぜひご活用下さいませ。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/7/31
みによっちゃんさん
投稿日:2025/7/29
駅に近く移動に便利でした。周囲に飲食店が多かったです。部屋は広く窓からの眺めも良かったです。機会があればまた利用したいです。
ホテルニュー長崎からの返信
みによっちゃん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルの立地及び客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回頂戴しましたご投稿を励みとして引き続きサービス向上を目指して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/6/25
母と共に祖母の事でほぼ毎月利用させて頂いてました。
利便性がとてもよく、スタッフの皆様もとても丁寧に対応して頂きました。
利用が少なくなると思いますが、母との長崎への宿泊は安心して宿泊出来るホテルなのでまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
ホテルニュー長崎からの返信
ミンミン様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、安心してご利用いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。またのご来崎の際にもぜひホテルニュー長崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/5/23
さすが長崎の一流のホテル、と感じさせられる、素晴らしい滞在でした。長旅の合間なので疲れをしっかりと取れそうなこちらを選ばせていただきましたが、チェックイン時からスタッフの的確で爽やかなご対応で安心して滞在できました。歴史あるホテルと思いますが、よくメンテナンスされておりすべてが気が利いているという印象でした。よく休んで翌日の旅に備えられました、ありがとうございました!
ホテルニュー長崎からの返信
さくさく様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご投稿を拝読し、快適に過ごしていただけたご様子でとても嬉しく存じます。今回頂戴しましたご投稿を励みとして、さらにサービス向上を目指し精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/19
義理の妹と夫婦3名で1泊させていただきました。妹(障害者)が粗相をしてしまい備付けガウンを汚してしまいました。当方より弁償も申し出たところ結構ですとの対応をくださりました。当方の過失にもかかわらず過分な対応をいただき申し訳なく感謝しております。さらに障害者のためにアーリーチェックインにも対応いただき、臨機応変対応いただき本当に素晴らしい長崎旅行ができました。長崎では貴ホテル以外に宿泊はできないと強く思っております。実は30年数前に結納のために長崎入りした際も宿泊した際も素敵な対応、綺麗な部屋、そして美味な料理に感動した想い出でがあり、現在も全く変わらない素晴らしいホテルだと改めて思っております。
ホテルニュー長崎からの返信
やす様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またスタッフの接客及び客室等、多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回頂戴しましたご投稿を励みとして、よりお客様に安心してご利用いただけますようサービス向上を目指し精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/8
成人した子供二人と家族旅行。せっかくなので4人一緒の部屋を探しまくりここを見つけました。
結果的にこれが大正解でした。
部屋は広く、布団もベッドも充分な大きさ、そのほか大きめのテーブルと椅子が四脚。これが家族で夜にちょっとしたお酒やおつまみを食べるのにちょうど良く、楽しかったです。
お風呂はバスタブと洗い場は別で、アメニティもしっかり揃っていて、使いやすかったです。トイレとお風呂も別だったので、入浴中でも大丈夫。うちは酒飲みが多いのでトイレと別なのは必須です。
朝食は連泊中メニューは同じでしたが、おいしいので翌日はこれを食べようと決めることができてかえって良かったかも。
ラタトゥイユとコーンスープがとても気に入り、毎日たくさん食べていました。
家族で一番気に入ったのはカレーで、朝から食べるのにちょうどいい濃さで結局毎朝食べていました。
接客もとても丁寧で、説明等もわかりやすくて良かったです。若い方もベテランの方も接客に差がないのは本当に良いホテルの特徴だなと思っています。
細かいところですが、ホテル内にATM があったり、稲佐山ロープウェイへいくバスが目の前から出ていたり、コンビニもすぐそばにあり長崎駅前という立地も良かったです。
家族全員、ここを大変気に入りました。
あとで知ったのですが、現地に住む親戚がいいホテルに泊まってるねー、と言っていたので納得しました。
まだ行っていない場所や食べていない名物もあるのでまた長崎を訪れようと思っています。その時にもぜひこちらに泊まりたいと家族全員で言っています。
最後にホテルの皆様、大変お世話になりました。おかげさまで良い旅行になりました。またよろしくお願いします。
ホテルニュー長崎からの返信
ぷう40様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、ご満足いただけたご様子が窺い知れスタッフ一同とても嬉しく存じます。今回ご利用いただきました和室は56平米と4名様でご利用いただいた場合でもぷう40様が仰る通り、余裕を持ってご利用いただけます。朝食に関しましても長崎の新鮮な食材を使用した定番の惣菜や長崎名物をまだまだご準備しておりますので次回のご来館の際にも是非ご賞味いただければと存じます。引き続きお客様に安心してご利用いただけますようにサービス向上を目指し精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
返信日:2025/5/23