クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しい食事と温かいおもてなし

一人旅で利用しました。ゆっくりのんびりできて、リフレッシュになりました。また、女将さんやスタッフさん達のさりげない気配りに癒やされました。食事は一品一品が手作りで量も丁度よく美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良いお宿

到着した時、「車でこちらまで来て降りて下さい。」と言われたので、言われた通り玄関近くまで行き、降りたら「あー、車は駐車場に止めてきて」と、なんか意味不明な事を言われた。館内に入って最初はおしるこ、意外性はありましたが美味しかった。手の込んだお料理は食べきれない位のボリュームもありとても美味しかった。離れた所に温泉のお風呂があるのも趣きがあり良いですね。至れり尽くせりな感じで、スタッフの皆さんには丁寧な対応をして頂き、心地よい時間を過ごす事が出来ました。又、機会があれば宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

到着後におしるこのサービスがあったり、お風呂上がりのアイスがあったり、心遣いがよかったです。
夕飯は、山形牛を思う存分堪能出来ました。食べきれないくらい！
接客もみなさん非常によく、とてものんびり旅を楽しめました。
最後は、娘が忘れ物をしてしまい、お手数をおかけしました…
手紙付きで送付いただき、ありがとうございました。行き届いた心遣いに、旅の後も幸せ気分。
また行きたい旅館です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高！

たまたま宿泊日の翌日が夫の誕生日だったのですが、そのことを誕生日当日に女将にお話しましたら「おめでとうございます。」と「夫婦箸」をいただきました。朝食時には従業員の方からも「お誕生日おめでとうございます！」と声をかけていただき、皆さんの温かいおもてなしが嬉しかったです。
外風呂から戻ってきた時のアイスクリームのサービスもうれしかったです。
食事のお世話をしてくださった従業員の方のおもてなし方も最高！
帰宅後しばらくしてから女将から素敵なお葉書が届きました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理とスタッフ最高！

お盆に利用しましたが、お客も少なくゆっくりできました!
何しろ料理が朝夕とも手が込んでいて、郷土料理を美味しく頂きました。
特に蔵王牛は焼き加減もよく絶品でした。
また、大女将さん、女将さんをはじめ、皆さんの対応が素晴らしく気持ち良く過ごせました!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心から癒されるお宿

この度は大変お世話になりました。。
女将はじめスタッフの皆様
いつもながらのおもてなしいただき、
ありがとうございました。
息子同伴の旅
息子はとても感じの良い
癒されるお宿だねと申しておりました。
こちらのお宿を選んで良かったと
心から思っております。
心配り満点のお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

くつろぎのお宿でした

やや古いですが、ほっこりと癒されるお宿でした。３階建てでこじんまりとしているので、移動が大変楽でした。離れの源泉かけ流しのお風呂は硫黄が濃くてとても良かったです。お食事の量も食べ過ぎることなく、ちょうど良かったです。時間帯によりアイスキャンディーやコーヒー、お汁粉のサービスがあって、うれしくなりました。お部屋からの眺望もよく、山並みが美しかったです。お宿の裏手にある「鴨の谷地沼」はとても美しく、朝夕の散策に最適でした。帰りがけ、蔵王山頂にある蔵王神社に行きたくてお宿の方に相談したところ、懇切丁寧に教えてくださり、無事蔵王山を満喫できました。大感謝です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

離れの温泉◎

一人旅行で利用しました。平日ということもあり客室に空き有とのことで10畳部屋にグレードアップして頂きました。
離れに強酸性の温泉があり、入り心地が最高でした。お肌がツルツルになり、１週間くらい維持してました！
料理も宿泊代以上のクオリティでとてもよかったです。次蔵王に訪れたら絶対利用します！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

センスの良い宿おすすめです。

先日は娘が山形帰省すると言うので、
こちらの宿を選ばせていただきました。
温泉大好き親子
ロビーでのおもてなし言うに及ばず
お部屋のセンスの良さに感動致しました。
お料理もとても美味しかったです。
お部屋、お料理、お風呂全て良かったです。
ご丁寧に絵葉書を送って下さいまして、
ありがとうございました。
又伺わせていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした

今回は結婚30周年というお祝いを兼ねてゆっくり過ごしたく選んだお宿でした。車が駐車する前からお出迎えで「かなり良い予感」館内は綺麗にされていてフロントの方の説明もしっかりされていました、チェックインの後にお汁粉とお茶をいただき嬉しくなります。
夕食までに離れの源泉かけ流し温泉と館内にある内湯にゆっくり入る事が出来ました。浴衣が少し大きくてフロントの方へ話したところ直ぐに対応していただけました。
夕食時に飲んで食べてお祝いする予定でしたが妻が体調を崩してしまいあまり食べる事も飲む事も出来ずにいた時、係の方が気づいてくれでお水やお茶、配膳のスピードなどその都度笑顔で声をかけていただき、女将さんも何度も来てくださりお声掛けいただきました。お心遣いありがとうございました。
最後にお出迎えで感じた予感は的中でした、本当に女将さんはじめ皆さんのお心遣いに感謝いたします。リピーターが絶えない理由がわかります、必ずまた伺いたいと思いますよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温かいおもてなしに良質の温泉とおいしい食事

伝統的な日本の旅館の雰囲気が素敵で、部屋は広くてくつろげました。蔵王の温泉も満喫でき、とにかくお料理がとても美味しく満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着ける安心のお宿

どの方も接客が丁寧で、いいお宿に宿泊できたと大変満足です。お料理も美味しいためお腹はいっぱいでしたが完食しました。朝食も想像以上に山形のご当地グルメが楽しめて本当によかったです。また蔵王に来た際には宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い宿

こちらの宿は、安心して過ごせるとても良い宿でした。
アンケートに改善点の記入欄もあり、書くことがなくて困ったくらいです。
蔵王ロープウェイは、樹氷シーズンの混雑で乗るのをあきらめました。
しかし、スキーでしたらリフトを乗り継いで頂上手前まで滑れましたし、他にも素晴らしいコースがたくさんあって満喫しました。
スキーをした後も、源泉かけ流し温泉、ビール、日本酒、おいしい手作り料理と最高の贅沢をさせていただきました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿

暖かいもてなしと親戚な対応で最高の宿です。
部屋でのトラブルも敏速な対応にびっくり、女将さんや宿の人皆んな親切でとても感じが良い。夕食、朝食もとても美味しくボリュームがあった。出来れば、ご飯は温かいともっと美味しかったかなぁ。温泉は、宿から別棟で少し離れていて面倒くさい感はありますが、とても気持ち良かったので行って良かったです。
とても良かったので帰り際に５月にも予約させて頂きました。
また、宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て最高でした！

食事、温泉、雰囲気が全て最高でした！
一つ一つ丁寧で、おもてなしの心を感じあたたかい気持ちになりました！
蔵王のお水、、美味しい！ゴクゴク飲めます
また、蔵王に来た時は泊まりたいお宿です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

泉質最高

山形美術館訪問の際に宿泊した。ビジネスホテルが満室だったので、近くの蔵王温泉を楽しむことにした。
部屋は広く、水回りのスペースも充分。畳の上にツインベットは快適だった。　夕食・朝食も良し。朝食はバイキングではなかったので尚良し。
強酸性温泉は離れの建物で利用することになっており、泉質はとても良かった。渡り廊下で行かれれば尚良し。
チェックアウトの際に飲んでもいない焼酎の代金を請求されて閉口した。
（小生は下戸）「ハイクラス」の宿になっているのだから
シッカリしてくれ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅でお世話になりました

初めての蔵王温泉でした。スタッフさんに親切に対応していただき気持ち良く過ごすことが出来ました。食事もとても美味しく大変満足でした。朝食後に部屋に戻ると布団が片付けてありました。食後に横になりたかったので少し残念ではありましたが、、
とても良い宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足

両親の金婚式祝いで、3家族で泊まりました。紅葉が遅れていて、11月2週目でも３階の角部屋の眺めは素晴らしかったです。両親への良いプレゼントになりました。
外風呂も小さめでしたが、時間を選べばほぼ貸し切りで一泊のうち3回利用して肌がつるつるになりました。
食事は、趣向が凝らされており、一品一品楽しめました。夕食の栗ご飯といも煮がお代わりできて、食べ盛りの10代男の子二人も、満足していました。朝も白米に合うおかずが、少量ずつたくさんついて楽しめました。
食後は、ロビーでコーヒーをゆっくりと飲みながら歓談できました。
仲居さんの対応もとても素晴らしかったです。
機会があればまた是非利用したいです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

楽しみにしていたのに…

景観は、外に出たら少しだけ良いかなぁ。
外湯の女湯に、夕方行ったら電気が暗過ぎ物凄く怖い
内湯にしても、２階にあるのは別に構わないと思ってたら、階段があり大体２２時頃には階段の電気が消されてて、私は階段から落ちそうになりました。
夫を無理矢理連れて行って助かりました。
どの宿泊先でも、何時でも電気を消している所などありません！それに、内湯は奥の奥なんです。
料理は、汁物が味が濃過ぎるし、朝食時に出すべき物じゃない物が出てきてビックリしてしまいました。
美味しかったのは、ご飯かな。山形だから当たり前ですけど。エビのお刺身は、正直言って不味かったです。エビは、私の大好きなお刺身なので、時間が経っているか冷凍でも、上手く解凍して出しているか判るんです。
車椅子の方は、内湯には入浴出来ません。とても残念だと思う。階段のみですので、スロープも何もありません。
喫煙者にも、キツイかな。喫煙所は外の風当たりが良い所にしか無く寒いし、２２時以降は自動ドアを手であけて行かなければなりません。今時あり得ない！！って思いました。
私達夫婦は、２度と行きたいとは思いません。
山形駅からの送迎も無いし…。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの気配りがすごい

到着、食事、温泉、出発いつも女将やスッタフが声をかけてくれいたり尽くせりの宿です。程よい量の食事と芯まで温まる温泉。リピート確定ですね。ただ、朝食後ロビーで飲んだサービスコーヒーが口に合わなかったのが残念。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

静かな宿でお湯も食事も良かったです

お湯に関しては申し分のない
温泉でした
最高です
食事の夕食については
いろんな趣向の料理で
みんな美味しくいただきました
朝食も
もちろん美味しかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

心地の良い時間でした

1泊2日で利用しました。
mapを利用して歩いて行ってみましたが、迷ってしまい。。電話をしたら快く迎えに来てくれました。(本当に助かりました…！)チェックインの際は、ウェルカムドリンクと共にお汁粉が出てきてほっと一息出来ました。少し寒い夜の外を歩いた先にある離れの硫黄温泉はとても気持ちよく、チェックアウトギリギリまで利用出来たのも嬉しかったです。夕食、朝食ともに山形を感じる食材を堪能できました。夕食では、次の料理を持ってきてくれるタイミングなど声をかけてくれる機会が多すぎず少な過ぎず、とても心地の良い距離感で落ち着いて食事をすることが出来ました。
最近のホテルは人との接触が減り必要最低限のコミュニケーションで済ませる事が多いですが、利用客も少なかった為か従業員の方と顔を見て話す機会もあり距離感も心地よかったです。
また機会があれば自分へのご褒美として利用したいです。