宿番号:314834
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
投稿日:2026/1/25
駅に近く、チェックインしてすぐに夕食が食べれたりウェルカムドリンクもありました。
歩いて5分くらいの場所に温泉施設もありました。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当館はJR松山駅及び地元私鉄の伊予鉄道大手町駅にも近く、ビジネスにも観光の拠点としても大変便利であるとのご意見をよく頂いております。
古い施設ではありますが、その好立地という環境に甘えることなくお客様に少しでも快適に過ごしていただくことができるよう日々努めておりますので、次回のご利用機会がございましたら是非ともよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部 高田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/1/24
以前にも利用させていたので、松山に出張に行った時は、また利用させてもらおうと思って今回も予約しました。フロントの対応
は丁寧で親切非常に良かったです。部屋も綺麗で使いやすいものでした。朝食のじゃこ天を以前は、電熱器で炙っていただけたのに今回はなかったのが残念でした。でも、コスパも良いので、また利用させていただきます。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。また松山へのご出張の際、再度当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの丁寧で親切な対応、そしてお部屋の清潔さや使いやすさにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただくための、私どもの努力が実を結んだと実感いたします。
朝食のじゃこ天に関してはホットマットを新たに設置しており、温まっている状態での提供に変更させていただきました。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/17
いつも食べないが久しぶりに頂いた。予想以上に満足した。卵料理がちょっっと寂しかった。また行けるときがあれば、利用したい。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました
今回、久しぶりに朝食をご利用いただき、「予想以上に満足した」とのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉が、私どもの励みとなります。
一方で、卵料理につきまして、ご期待に沿えず、ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、メニュー内容の見直しや、より一層の品質向上に努めてまいります。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/13
年季の入ったホテルではあるものの、手入れはされていて快適に過ごせました。しかもこのお値段で朝食やウェルカムドリンク、さらにはちょっとしたお菓子やカップ麺もありました。平日だと夕食もついてくるというのはなかなかすごいことです。また機会があれば利用したいと思いました。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り年季の入った古く簡素な宿泊施設でございます。
そのため特定の多忙日(GW,夏休み、松山付近での大イベント瓦解される日等)以外はリーズナブルな料金設定に心がけております。そのような点を評価いただいたことは大変ありがたく今後の励みにもなります。
ご利用いただいたお客様に少しでも快適に過ごしていただくことができるよう今後も努めて参りますので、次回松山にお越しになるときも是非ご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部 高田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/12
良い接客、良い雰囲気、朝食も美味しいし、とても快適な時間を過ごすことができました。また、利用したいです。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めを頂きスタッフ一同感激しております。
当館は築50年を超える建物で運営しており、最新の設備も有しない宿泊施設でございますが、ご利用頂いたお客様に少しでも快適に過ごしていただくことができるよう日々努めております。
従ってお客様の「とても快適な時間を過ごすことができ」たとのお言葉は何よりの励みです。
今後もその姿勢を継続して運営して参りますので、またのご利用もお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊部 高田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/9
JR松山駅、路面電車大手町駅、いよてつ松山市駅にアクセスが良くアクティブに活動したい人にはお勧め。朝食も野菜中心の総菜も多く満足ができました。一方、BBHグループに入る前のホテルを継続していることもあり部屋、お風呂のクオリティは良いとは言い難かったです。ただ総合的にはリーズナブルといえると思います。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、JR松山駅や地元私鉄の大手町駅に至近の当館の立地はビジネスにも観光の拠点としても大変便利でございます。お部屋やお風呂のクオリティにつきまして、ご期待に沿えず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。BBHグループ参画以前からの建物を引き継いでおりますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/9
ユニットバスが大変狭く難儀しそうだなと思いましたが、近くに喜助の湯があったので何とかなりました。
あとはテーブルも狭く、パソコン作業はやりづらかったです。
ただそれ以外は年季を感じるものの、ベッドや枕の質は他の安めのホテルより良く
アルコールを含めたドリンクサービスや無料朝食もあり、金額を考慮すればかなり良かったと思います。
10-16時はフロント閉鎖と言うことで荷物が困ったんですが、相談したら機械的に断るのではなく普通に預かってもらう事ができました(日中の荷物に関してはスタッフの勤務状況によって対応できない可能性もありますが)
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスやテーブルのスペースにつきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
一方で、ベッドや枕の質、ドリンクサービス、無料朝食といった点にご満足いただけ、金額を考慮してもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
フロント閉鎖時間帯の荷物のお預かりにつきましても、ご要望にお応えできたとのこと、安心いたしました。お困りの状況に際し、柔軟に対応させていただいたスタッフの対応にご理解を賜り、感謝申し上げます。日中の荷物のお預かりにつきましては、スタッフの勤務状況によりご対応が難しい場合もございますことを、改めてご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/4
急なひとり旅の時に助かる価格設定で助かります。
朝食も付いててありがたいです。
特に朝食のうどんサービスは良いです
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食のうどんは様々なお客様に好評を頂いております。
季節を問わず高評価を頂いておりますが、これからの寒い季節にはぴったりのメニューです。
お褒めのお言葉を頂き感謝しております。
今後もお客様により快適に過ごしていただくことができるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2026/1/11
投稿日:2025/12/29
建物は古いですが、サービスがよかったです。ラーメンがよかったです。また泊まりたいです。ありがとうございました。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
古く簡素な宿泊施設ではありますが、今後もご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/29
急な予約であいていてよかったです。駅が近くで便利でした。フリードリンクがありサービスが充実していました。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
JR松山駅や伊予鉄大手町駅からのアクセス、そしてウェルカムドリンクなど、滞在中のサービスが充実していたとのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/25
JR松山駅から歩いて10分もかからず、すぐわかり便利です。
朝食と、平日だったので夕食もついてました。朝食は、うどんや生卵もあり、夕食は、牛丼等のレトルトパックをセルフでご飯にかけて食べます。
また、朝夕食とは別に簡単なセルフのラーメンやドリンクもありお得なホテルでした。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。JR松山駅から徒歩圏内という立地を便利にご活用いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 ご朝食では、うどんや生卵をご用意しており、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、平日限定の夕食では、牛丼などをお客様ご自身でかけてお召し上がりいただくスタイルでしたが、お食事をお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。 さらに、朝夕食とは別に、簡単なセルフサービスのラーメンやドリンクもお楽しみいただけたとのこと、当ホテルのサービスをお得にご活用いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。また松山にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 日野
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前(BBHホテルグループ)
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/23
低料金で朝食充実していました。夕刻のウェルカムドリンクもありがたくいただきました。バイクで訪れたのですが、屋内駐車場の一角に置くことができ安心感がありました。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「低料金で朝食が充実していた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ご満足いただけたようで何よりでございます。夕刻のウェルカムドリンクもお役立てできたとのこと、光栄に存じます。 バイクでのご来館、誠にありがとうございます。屋根付き駐車場の一角にバイクを駐車いただけ、安心してお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 頂戴いたしましたご意見を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 日野
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前(BBHホテルグループ)
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/22
駅から徒歩3分程度、近くに飲み屋もあり使い勝手の良いホテルでした。BBH系列のホテルで、それなりのサービスでした。ウエルカムドリンク、夜食など、いつもありがたいです。宿泊料金もクーポン券使ったからですが、とても安くコスパ最高でした。
松山に行ったら、また、泊まりたいです。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「駅から徒歩3分程度、近くに飲み屋もあり使い勝手の良いホテル」とのお言葉、大変嬉しく頂戴いたしました。当ホテルの立地を活かした利便性をご実感いただけたようで、私どもも喜びに堪えません。 また、BBH系列ホテルならではのウェルカムドリンクや夜食サービスをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただくためのサービスを、いつもありがたいとおっしゃっていただけることは、私どもにとって何よりの励みとなります。 さらに、クーポン券をご利用いただくことで、大変お得にご宿泊いただけたご様子、「コスパ最高」とのお言葉は、私どものサービスと価格設定がお客様にご満足いただけている証であり、大変光栄に存じます。 「松山に行ったら、また、泊まりたいです。」とのお言葉、まさに私どもが目指すお客様からの最高のお言葉です。今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 日野
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前(BBHホテルグループ)
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/21
最近毎度帰省で利用してます。他宿も幾つか利用したことかるのですがトータルでここが一番!ウェルカムドリンクサービスがアルコールも有りで、飲み放題というのはとても有難かったです。
夕食も無料サービスがあり、3人で親子丼牛丼焼き鳥丼を頂きました。個人的には酒のアテにもなる焼き鳥丼かな!?何気に夜食のミニチキンラーメンもグッド、ただし直ぐ売り切れます。もう少し数を増やして頂けたらと!
朝食はバイキングでそこそこ種類あります。食べ過ぎ注意です。オーダー制のうどんがもちもちでとても美味しいです。厨房で働かれているお母さんが独特な語り掛けで毎回会うのが楽しみです。次回は盆にお願いしようと思います!毎度ありがとうございます!
(投稿日:2025
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを「トータルで一番」とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく思います。ウェルカムドリンクサービスにてアルコールも飲み放題でお楽しみいただけたとのこと、また、夕食の無料サービスをご活用いただけたご様子、何よりでございます。親子丼、牛丼、焼き鳥丼をご堪能いただき、特に焼き鳥丼を「酒のアテにもなる」とのお言葉、嬉しく思います。夜食のミニチキンラーメンもご好評いただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、人気のためすぐに品切れになることがございます。ご期待に沿えるよう、提供数の増加を行っていきます。 朝食バイキングでは、数種類ご用意させていただいております。オーダー制のうどんがもちもちで美味しいとのご感想、ありがとうございます。厨房で働くスタッフの独特な語り掛けをお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく、私どもも励みになります。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 日野
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/19
松山駅からも市内電車の駅からも近くて便利です。
ロビーにはウエルカムドリンクがあり、朝食も付いていました。
部屋は棚があり、荷物の整理に便利でした。
部屋はスーツケースを広げると狭さを感じるかもしれません。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
松山駅や市内電車乗り場からのアクセスの良さ、そしてロビーのウェルカムドリンクやご朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。お部屋の棚も、お荷物の整理にお役立ていただけたようで何よりでございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めております。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。 また松山にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 日野
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/15
建物老朽化ですが、夕方ハッピーアワー、夕食/朝食付きでコスパが良いです。JR松山駅にも近く利便性も良いです。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「夕方のハッピーアワーや、夕朝食付きのプランでコストパフォーマンスが良い」とのお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。当ホテルの立地や、お食事を含めたサービスがお役に立てていることを実感し、スタッフ一同、大変励みになります。 またお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層快適にお過ごしいただけるよう、館内の環境整備に努めてまいります。 JR松山駅への近さといった利便性にもご満足いただけたようで、何よりでございます。私どもはお客様の期待を超えるサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。 この度の貴重なご意見に改めて感謝申し上げますとともに、また松山にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 日野
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/14
初めて利用しました。夜だったのでホテルがわからなくなり、電話で問い合わせしましたが
フロントも場所をあまり把握できてない感じでした。建物はかなり古い感じでお部屋も天井に染みがあり壁紙が少し剥がれてました。
ただ希望した禁煙ルームには変更して頂き
良かったです。BBHグループのホテルをよく利用してますが無料とはいえ朝食バイキングにはガッカリでした。品数少なく冷たくなってて
カレーも無く残念です。
今のご時世で安い宿泊代で頑張ってくれてるのは感じました。また機会あれば利用しますね。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。夜のご到着で、当ホテルの場所がお分かりになりにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。朝食の内容につきましては、温かいお料理の提供と品数増加に向けて改善策を検討してまいります。 一方で、ご希望の禁煙ルームにご変更させていただき、ご満足いただけたことは、私どもの励みとなります。また、現在の状況下で、できる限りの価格でご提供させていただいている点について、ご理解いただけたことに感謝いたします。 今回頂戴いたしましたご意見を、今後のサービス向上に活かしてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 日野
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/12
JR松山駅を 利用する時に 便利です.その他にも 高速バスと 市内バス トラムなどを利用して 近郊や 市内旅行に 良いです.
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、JR松山駅や地元私鉄の大手町駅に至近の当館の立地はビジネスにも観光の拠点としても大変便利でございます。
古く簡素な宿泊施設ではありますが、今後もご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/2
友人を訪ねて松山に行ったとき利用させていただきました。駅が近くで分かりやすい立地で助かりました。朝食も美味しく、宿泊費もリーズナブルで助かりました。また利用したいです。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、JR松山駅や地元私鉄の大手町駅に至近の当館の立地はビジネスにも観光の拠点としても大変便利でございます。
古く簡素な宿泊施設ではありますが、今後もご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/1
価格が安い時には、駅からまぁ近いので何度か利用させてもらっています。フロントの方の対応はいつも丁寧です。テーブルにあるコンセントカバーが壊れたままなこと、構造上たまたま狭い部屋だったのかシャワーを持って後頭部を洗おうとしたら壁にぶつかる浴槽の狭さ、枕元にはコンセントがないので頭と足を反転させなければならないこと。以上をふまえて価格と見合うときにはまた利用させてもらいます。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、JR松山駅や地元私鉄の大手町駅に至近の当館の立地はビジネスにも観光の拠点としても大変便利でございます。
古く簡素な宿泊施設ではありますが、今後もご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/11/30
ウェルカムドリンクサービスがアルコールも有りで、飲み放題というのはとても有難かったです。
夕食も無料サービスがあり、牛丼を頂きました。
朝食はバイキングで、じゃこ天があり、オーダー制のうどんがもちもちでとても美味しかったです。ありがとうございました。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
無料サービスの朝食、平日限定夕食、ウェルカムドリンクなど、滞在中のサービスが充実していたとのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/11/27
建物も設備も古いです。壁紙も剥がれているところがあったり、パジャマやリネン類も使い古し感がありますが、私はいつも朝早い便の空港利用のための前泊なので、コスパ重視で時々利用させてもらってます。無料でドリンクバーや夕食も朝食も付いてるので、旅行前に出費をおさえられていいと思います。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は無料朝食、平日限定夕食など、コストパフォーマンス最重視で営業しております。
古く簡素な宿泊施設ではありますが、今後もご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/11/25
枕元のコンセントが壊れており、壁に穴が開いた状態でした。コンセントが一カ所しかなく、加湿器を使いたくても他にコンセントを使う時は外さなくてはならず、かなり不便でした。
机の蛍光灯やお風呂場のシャワーレールもガムテープで修繕しており、いろいろなホテルを利用してきましたが、ここまで部屋の状態がひどい所は初めてです。
知人が以前利用していて特に問題がないようでしたので予約しましたが、部屋によるのでしょうか?
二度と利用しないでしょう。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
コンセントの不具合についてはご不便をおかけしました。謹んでお詫び申し上げます。
恥ずかしながらフロントスタッフがその不具合に気づいておりませんでした。今回のご指摘を受けて確認し、修繕が完了しております。大変貴重なご指摘をありがとうございました。
ただ、当館の姿勢としてご使用に差支えのない不具合に関しては交換よりも修繕を心掛けており、シャワーレールの修繕はその姿勢の一環であることはご理解ください。
今後も引き続きこの運営姿勢は継続していく所存ではありますが、今回のような厳しいご指摘を参考にしながらスタッフの意識もアップデートを図ってまいります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊部 高田
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/24
出張で利用しました。
以前に近くの系列ホテルに宿泊したことがあり、そちらと勘違いして予約しました。ホテルの入口を入った瞬間からタバコの匂いがきつくて、気分が悪くなりました。
部屋は消臭対応した部屋に変えていただいたとのことですが、廊下もタバコの匂いがきつくて、しんどかったです。
匂いが気にならない方には、コストパフォーマンスはすごくいいと思います。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのエントランス、および館内共用部におきまして、タバコの臭いにより不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました臭いの件につきましては、お客様にご不快な思いをお掛けしないよう、換気、脱臭設備の点検・強化、および清掃体制の見直しを検討し、改善に努めてまいります。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/23
何回か高橋親子の推薦のBBHのホテルに宿泊してますが、このホテルあまり良く無かった、部屋は古く壁紙は一部剥がれており、風呂にも入る気にならず、そのまま就寝して朝食後直ぐにチェックアウトしました。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の古さ、壁紙の剥がれ、そして浴室にご満足いただけなかったとのこと、大変残念な思いで拝読いたしました。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、客室の修繕計画を早急に検討し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/20
JR松山駅、伊予鉄大手町駅からのアクセスもとても便利で、夕飯、朝食&ウェルカムドリンクサービス等。滞在中のサービスがとても充実していて快適に過ごす事が出来ました。
設備自体は昭和レトロ感漂う施設ではありますが、それなりに保たれていると思います。
また利用させていただきます!宜しくお願いいたします。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
JR松山駅や伊予鉄大手町駅からのアクセス、そして無料サービスの朝食、平日限定夕食、ウェルカムドリンクなど、滞在中のサービスが充実していたとのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/17
今回は時間に余裕があり、ゆっくりとする時間がありくつろぐ事ができました。
朝食は非常に多くの宿泊客がいましたが、美味しく沢山頂きました。じゃこ天は相変わらずの美味しさでおかわりも頂きました。また宜しくお願いします。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルにてごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
そして無料朝食バイキングにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
古く簡素な宿泊施設ではありますが、今後もご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/9
大阪、広島、高松に出張し松山での宿泊。
電車移動で疲れた身体を休める事が出来ま
した、道後温泉に来るときは、また利用さ
せて頂きます。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事でのご移動、誠にお疲れ様でございました。 電車での長旅の後、当ホテルにてごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
古く簡素な宿泊施設ではありますが、今後もご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/4
朝食と平日は夕食もあるので助かります。
朝食は、バイキングですが、そこは無料なので品数はそれほどありませんが、スタッフの方は親切でした。
夕食は、レトルトで焼鳥丼、牛丼、中華丼、親子丼があったように記憶しています。
そしてアルコールも飲み放題なので、ハイボールを頂きました。
ともかくコスパがいいホテルです。
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は無料朝食、平日限定夕食など、コストパフォーマンス最重視で営業しておりますのでご満足いただけており大変嬉しくございます。
古く簡素な宿泊施設ではありますが、今後もご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/10/31
接客が丁寧でよかった
朝ごはんもたくさん食べれて満足
ホテルに洗濯機も付いており、2泊以上するのに助かった
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前店(BBHホテルグループ)からの返信
お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ対応へのお褒めのお言葉励みになります。
今後もお客様の声にお応えできるように日々サービスに努めてまいります。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊部 山田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★
返信日:2025/11/8