クチコミ・評価

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備につきましてお褒めの言葉をいただけました事うれしく思います。
ご朝食につきましてお客様のご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございません。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止めできる限り改善できるよう努めて参ります。
また、茨城にお立ち寄りの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

返信日：2025/8/31

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に暖かい言葉をいただき、大変嬉しく、今後の業務の励みとなります。
こちらこそチェックイン時間変更の旨、ご連絡いただき、ありがとうございました。
大変助かりました。
しかしながら、朝食につきましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
本件はホテル内で共有させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して精進してまいります。
また水戸へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/30

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しまれた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様の声を励みにより良いホテルになるよう努力を続けてまいります。
また近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2025/8/30

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の設備などお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
リニューアルした甲斐がありました。
お褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食につきましてご期待に添えず大変申し訳ございません。
本件は支配人にも共有させていただきます。
何かしら改善が図れるよう検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して努力を続けてまいります。
また近くへお越しの際には、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やサービス、朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
朝食の会場の導線についてはご不便をお掛けてしてしまい申し訳ございません。
また清掃についての温かいお言葉は清掃スタッフにも伝えさせていただきます。
今後ともお客様の声を励みにより良いホテルになるよう努力を続けてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/8/23

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝見し、ホッと安心いたしました。
また利用したいと温かいお言葉をいただけたことは大変嬉しく、今後の業務の励みとなります。
今回お客様がご利用されたお部屋はバリアブルルームという改装後に新しく新設された客室です。
横幅２４０ｃｍにもなる大きなベットがあることが魅力のお部屋になります。
ご滞在を楽しまれた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様の声を励みにより良いホテルを目指して努力を続けてまいります。
また水戸へお越しの際には是非、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
当ホテルは水戸駅南口より徒歩3分ほどの場所にございます。
水戸駅の駅ビルなどの商業施設や飲食店、コンビニエンスストアなどが近くにあり、買い物にも便利な立地かと思っております。
また、当ホテルはコンボックス310という商業施設に付随しております。
商業施設にはゲームセンターや映画館などもございます。
お子様連れのご家族にもお楽しみいただけるかと存じます。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルになるよう努力を続けてまいります。
また近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃責任者と情報共有を行い今後このような事が無い様、確認並びに対応を徹底してまいります。
また茨城にお立ち寄りの際は厚顔にはなりますが、挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2025/8/20

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応等たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき恐悦至極に存じます。
今後もお客様の良い思い出に残るサービスがご提供できる様日々精進してまいります。
些細な事でも結構ですので何かご不便に感じられた事などございましたら気軽にご意見をお寄せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2025/8/19

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもございます通り当ホテルは2025年4月8日にリニューアルオープンをしております。
お部屋の設備並びにスタッフの対応につきましてお客様よりお褒めの言葉をお寄せいただき恐悦至極に存じます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけ申し訳ございません。
現状改善が難しい為今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様の良い思い出として残る様日々サービス向上に努めてまいります。
些細な事でも結構ですのでご滞在中ご不便に感じられた事などございましたら、気軽にお申し付けください。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2025/8/19

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をおよせいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後も今よりも快適にお過ごしいただける様日々サービス向上に努めてまいります。
ご朝食につきましてはご期待にお応えする事が出来ず申し訳ございません。
朝食会場責任者と情報を共有し出来る限りご期待にお応え出来るよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、水戸にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

返信日：2025/8/19

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティなどたくさんのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応にまで温かいお言葉をいただけたことは大変嬉しく、今後の業務の励みとなります。
今後ともお客様の声を励みにより良いサービスを提供できるよう精進を続けて参ります。
また水戸にお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸

返信日：2025/8/10

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地などお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは水戸駅南口から徒歩3分ほどの場所にございます。
水戸駅近くには駅ビルなどの商業施設や飲食店、コンビニエンスストアも多々出店しており、
ホテルからもアクセスしやすいことが魅力の1つだと思っております。
ご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベータにつきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りエレベータは2台のみの設置でございます。
なんとか改善を考えてはいますが、設備上難しい状況でございます。
本件は支配人にも共有し、なにかしらの改善が図れるよう努力させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様の声を真摯に受け取め、より良いサービスを提供できるよう努力を続けて参ります。
また水戸へお越しの際には当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸

返信日：2025/8/10

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地等につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき大変うれしく思います。
お部屋の臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を全スタッフと共有し今後このような事が無いように担当したスタッフ並びに全スタッフへの指導、確認の徹底を行ってまいります。
厚顔にはなりますが、挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/8/10

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備につきましてお褒めのお言葉をいただきました事大変嬉しく存じます。
ゆっくりと過ごしたいと温かいお言葉をお寄せいただきスタッフ一同今後の励みになります。
今後もお客様皆さまが快適にお過ごしいただける様日々サービス向上に取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/10

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊いただきましたお部屋はこの度のリニューアルを際して一新しましたお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆さまが快適にお過ごしいただける様日々精進して参ります。
些細な事でも結構ですので、ご滞在中ご不便に感じられたこと等ございましたら、気軽にご意見をお寄せください
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/10

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご案内不足によりご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの清掃は要望制でございます。
清掃ご希望のお客様には当日朝10時までに「清掃してください」という旨の青色のマグネットをドアに掲示いただき、清掃スタッフがマグネット確認した上で入室・清掃をしております。
本来であればフロントにて清掃の仕組みについて説明を行っておりますが、 今回スタッフの対応不足により、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの教育・指導を徹底し、二度とこのようなことが起こらないよう努めてまいります。  繰り返しになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025/8/18

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき　誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地並び設備につきましてお客様のご期待にお応えできました事大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましてはドライに感じられるご対応をしてしまい申し訳ございません。
お客様と接する機会があまりなくともお客様皆さまが快適にお過ごしいただけるサービスを今後も目指してまいります。
また、機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/8/10

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見をおよせいただきました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地並びスタッフの対応等たくさんのお褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様皆さまが快適にお過ごしいただけるサービスを目指し精進して参ります。
ご滞在いただいた際に何か気になる点等ございましたら気軽にご意見をお寄せください。
またお会いできることを楽しみにしています。

返信日：2025/8/3

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてご期待にお応えできました事大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆さまが快適にお過ごしいただける様日々精進して参ります。
何か些細な事でも結構ですので、ご意見などございましたら気軽にお寄せください
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/28

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さ並びにスタッフの対応等たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆さまが快適にお過ごしいただけるサービスをご提供出来るよう日々精進して参ります。
また水戸にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/28

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地並びにスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をお寄せ頂きました事大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆さまが快適にお過ごしいただけるよう日々サービス等精進してまいります。
また、茨城にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

返信日：2025/7/28

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸Ｂにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてお客様のご希望にお応え出来ました事大変嬉しく存じます。
インターネット回線につきまして大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現状すぐのご対応が難しい現状の為今後の検討課題とさせていただきます。
また、水戸にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
ダイワロイネットホテル水戸

返信日：2025/7/28

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもございます通り当ホテルは2025年4月8日にリニューアルオープンをしてございます。
少しでもお客様が快適にお過ごしいただけたご様子がご投稿からうかがえ大変嬉しく思います。
今後もまた利用したいと思っていただけるサービスをご提供できる様日々精進して参ります。
また、茨城にお越しの際はご利用をご検討いただけますと幸いです。

返信日：2025/7/26

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティやお部屋につきまして、お褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、自動精算機を使用したチェックイン方法や一部アメニティの品質などにつきまして、
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン方法につきましては、今一度ホテル内で案内などを見直し、よりスムーズにご案内出来るよう努力して参ります。
歯ブラシにつきましては、何かしらの改善が図れるよう支配人にも共有させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して努力を続けて参ります。
また水戸へお越しの際には当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸

返信日：2025/7/18

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもございます様に当ホテルは2025年4月8日にリニューアルオープンをしております。
お客様のご期待にお応えできました事大変嬉しく存じます。
今後もまた来たいと思っていただけるサービスを心がけて参ります。
また、茨城にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/7/15

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をちょうだいでき私ども一同大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様皆さまが快適にお過ごしいただけるか考え日々サービス向上に努めて参ります。
来月またお会いできることを楽しみにしています。
ダイワロイネットホテル水戸

返信日：2025/7/11

ダイワロイネットホテル水戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは、4/8にリニュアルオープンをさせていただきました。
リニューアルにしたお部屋でお客様が快適に過ごされたご様子で嬉しく存じます。
またコーヒーや紅茶などのアメニティに関してご満足いただけ何よりでございます。
また次の帰省の際にも泊まりたいと温かいお言葉をいただけたことは大変嬉しく従業員一同の励みになります。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸

返信日：2025/7/6