夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート　新冠温泉　ホテルヒルズのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごしたい人におすすめ

一度行ってみたい宿で、今回馬を見に行きたくて泊まってみました。私の魅力はチェックイン時間から自由に飲めるコーナーがあることでした。母と2人、15時に軽く1杯飲み、それからつるつるすべすべの温泉に入り、湯上がりはまた1杯2杯…お正月時期ということもあり、お雑煮もありました。私的には焼きマシュマロができて楽しく美味しかったです。ポップコーンを作っている方々も結構いました。時間になるとカレーライスも出てきて、しっかり美味しかったです。お酒の種類もたくさん、ちゃんとノンアルコールもあり、本当に良い時間でした。館内もお客さんは居るものの落ち着いた雰囲気が保てていて、ゆっくりすることができました。個人的には枕やシャンプーなどが選べたのも、うれしかったです。また行けたらいいなぁ〜

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高！

ラウンジでのアルコール、だし茶、カレー、おつまみ、ドーナツ等色々あり、大人から子供まで楽しめます！サーバーからのビールは泡をたてないようにするのが楽しめました。
特に気に入ったのは、こたつ！子供の頃を思いだしながら、ゆっくり漫画も読めて癒されました！お湯もツルツルだし、ホテルの中でこんなに色々楽しめる所はないのでは？次回は外でバーベキューをしながら夕陽を見てみたいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

心配り

従業員の応対 も 心がこもっていて いいです 色々な設備についても心配れが感じられて気持ちが良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良し

夫婦で利用させて頂きました。チェックイン時から夜22時までのアルコールやジュース飲み放題、おつまみ、17時からはカレーも食べ放題…最高でした。夕食も美味しかったです。お風呂も朝食もとても満足しました。残念な点は、朝風呂が8時までなのが早いかなと。でも、コスパ良いし、年1で行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

急遽連泊！

3週間程前に初めて宿泊した時に、とても良かったので再び宿泊しました。
最初は1泊の予約でしたが余りにも居心地が良くて
急遽もう1泊延長させて頂きました。
最初の部屋がお風呂から遠い部屋でしたので
もう少し近い部屋に変更して欲しい旨をフロントに
お願いしたところ、快く応じて下さり
とても近いお部屋にして頂きありがとうございました。
お陰様でラウンジも満喫し、大好きなマンガも読みまくり、幸せな時間を過ごす事ができました。
温泉のお湯もとても良くて3日間入ったらお肌もツルツルになり手荒れもすっかり治り言うこと無しです。
難点は1つだけ、宿泊客の朝風呂も
8時までですのでどうしても慌ただしい朝になってしまいます。
あと1時間だけでも延長して頂ければと！
また近いうちお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高でした

露天風呂と部屋から月と星が見えてとても良かったです。ラウンジも迷うくらいの飲物やおやつにおつまみで楽しかったです。タコが美味しくて感動しました。朝ご飯を食べた後にもお風呂に入りたかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

「オマケ」が「レべチ」

昨年に引き続き正月三が日に泊まらせていただきました。最初は、大雪になるかもしれないこの季節に、雪の心配をしなくて済む日高地方で過ごしたいという思いからでしたが、今回は純粋に「この宿に泊まりたい」と思いまして予約しました。理由はフロントの方はじめ従業員の皆様の親しみやすさが一番ですが、付いてくる「オマケ」のレベルの高さもその一因です。お菓子、おつまみバイキング、フリードリンク、振る舞いカレーに加え、正月特典としてお雑煮や樽酒などもいただけます。レコードプレーヤーの貸し出しもあり、もちろんレコードも充実。天気が良ければ屋上で天体観測も出来ます。お風呂は塩素臭が強い循環湯ですが、そんなこと気にならない「オマケ」に大満足（泉質を重視するなら別な宿へ行くべき）です。もちろん「オマケ」ではない食事もとても美味しく、焼き鮭も焼きサバもふっくら、スープカレーも海鮮風味、卵や豚肉も地の物でした。温泉棟に行って、地元のみなさんに愛されている施設なんだということも実感でき、またお邪魔出来たらと思っています。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2026年最初の旅行（お初宿）

15時チェックインでしたが30分前に入れました。部屋は4ベッド。広くて使い勝手良かったです。15時からラウンジでオールインクルーシブ。樽のスパークリングワインと赤白ワイン、クラシックの生ビール、ボトルの焼酎や洋酒が２０種類以上はあった。ノンアルの種類も多く、ジュースにレモネードにコーヒーなど。火鉢ではマシュマロ焼き。正月限定の樽の日本酒とお雑煮食べ放題。お菓子類も豊富。部屋貸し出しのEPやLPの種類が多く、久々に聞いた。夕方からはカレー、夜はおつまみタイム。夕食はコース。海鮮に肉に炊き込みご飯とすんごいボリューム。温泉が、ぬるぬるで、肌に良い。露天、内風呂、サウナと、海を見ながらの入浴。朝はビュッフェで、優しいメニュー。２日間とも天気よく、日高門別までほぼ高速移動。今年、新冠ICで来たらオール高速移動できるので、札幌からの移動も２時間弱で行ける。大変便利です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

冬越え待てずに年始め宿泊

期待を裏切らない第一歩でした。
チェックイン対応の笑顔
部屋入室時の暖房の暖かさに感謝
残念ながら年始忙しかったか
朝食係の対応に笑顔がなかったので
気持ち食事に満足感を得なかったけど
春また来ます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

心休まるホテル

朝食・夕食ともに大満足！
夕食ではフリ−ドリンクなどのサービスがあり私だけでなく、他の宿泊者も喜んでおりました。また、レストラン入り口のところのテーブルで宿泊客がワイワイと楽しそうにお話をしておりました。
温泉につきましては文句のつけどことがなく、私は特に露天からの景色がすきです。
近年は毎年、1回は宿泊に訪れております。
機会があれば来年も宿泊したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくり過ごせるオールインクルーシブのホテル

毎年恒例の夫婦旅行で利用させて頂きました。
到着早々にオールインクルーシブでお酒を楽しめ、温泉もゆっくり入ることが出来ました。
お料理も、お刺身などの魚介類も新鮮でしたし、お酒も美味しく頂きました。
ただ１つだけ言わせてもらうと
朝風呂の際に喉が渇いて水分補給したかったのですが、一度着替えて出てから自動販売機で購入するしか無く　脱衣所にウォーターサーバーか自動販売機があれば良いのになぁ〜と思いました。
それ以外はフロントの方の対応も素晴らしく、お酒もお料理も、お部屋の清潔さも、大満足で、また利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

良かったです！

家族で宿泊しました。
温泉は何回も行っていますが、宿泊は始めてです。
先ずチェックインして部屋に入ると綺麗で広かったです。
テンション上げながら宿泊者専用ラウンジへ。ドリンク、アルコール、お菓子、ドーナツ、マシュマロが食べ飲み放題で最高でした！私はサッポロクラシックで乾杯、嫁と子供はジュースと日高昆布だしで乾杯です。
3杯目程飲んで喉を潤してから温泉へ。宿泊者専用アニメティが豊富です、手ぶらで行っても大丈夫ですねコレは。
温泉上がってからまたビール、飲んでいるうちに無料のカレーサービスで腹パンになり、ハイボールにチェンジ、幸せ〜
。
私は７時前には寝てしまいましたが、嫁と子供は夜遅くまでハッスルしていたみたいです。
翌朝5時から温泉に浸かり、朝食バイキングに備えます。
朝食も最高で、ウィンナーやベーコン、パンやフレンチトースト、出汁茶漬けが本当に美味しかったです。
惜しむらくは、毛布の貸し出しが無かった事や、朝風呂が８時迄等悲しい所もありましたが満足した宿泊でした。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

いい温泉でした

有名な温泉は外国人も多く騒がしいので道内では一軒宿のようなところを選んで宿泊してます。
こちらも静かに過ごせました。
温泉は道内ではあまりみない泉質でぬるぬるでトロトロの温泉でお肌にもいいと思いました。乾燥肌で毎日ローションをつけてますが入浴後は肌触りも全然違いました。
酒飲みには嬉しいフリードリンク、またレコードもプレーヤー貸し出しで聞けます。夕食も朝食も美味しく頂きました。夕食時は鍋に火を入れるタイミングは自分でやります。調理時間も教えてくれます。夕食無しでも温泉施設で食事は出来ますが飲み放題のドリンクは持っていけないです。逆にラウンジに食事を持っていけたらいいなと思いました。会席よりも定食が好まれるのもありますし。食べてませんがカレーのサービスもあるようです。ただ朝食にパンが用意されてないのは残念でした。
館内にエレベーターなく１階のお部屋でも場所によってはかなり歩きます。段差はありません。
お部屋はエアコンの風向口が外れておりそのまま提供するのはどうかと思いました。あんな大きなものが外れて床に落ちたら清掃時にもわかるのに清掃担当から何も報告を受けてないのもおかしいです。フロントの方も全く知らない様子でした。
今回は車を使わず行きました。ホームページでは送迎はお問合せ下さいとの事ですが時間帯によっては受けてくれません。最寄りバス停から徒歩だと２０分程度と聞きましたが実際はもっとかかりそうでした。車で来れない方もいらっしゃるかもしれないのでバス停までの送迎は検討して頂きたいです。路線バスが乗り入れてくれると助かります。
また問い合わせフォームもなく電話のみで記録が残らない対応なので話をした内容は自分で記録した方がいいです。問い合わせフォームは不具合があったようで改修中との事ですがこの話も数か月前でホームページからは問い合わせフォームは消えてます。
いろいろと書きましたがまた来たいと思います。1人での宿泊だったので割高なのかなと思いましたが2人以上１室でも高いような気がしました。じゃらんのクーポン出てる時に予約するのがおすすめです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

露天風呂が入れませんでした

口コミから期待が大き過ぎたせいか、かなり残念でした　お風呂は露天風呂が設備故障ではいれませんでした　予約時に知っていたらもちろん予約しませんでした　チェックインの際も何も説明がありませんでした　海を観ながらなの露天風呂を楽しみにしていただけにとても残念です　お風呂は日帰り客が多く雑然として清潔感にかけ、スーパー銭湯のよう　朝食のスムージーも常に品切れ　夕食もさびしく　フリードリンクが良いところですが、飲まない自分たちにとっては高い宿で何故人気の宿なのかわかりませんでした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

いろいろなイベントがある

休憩スペースにコタツがあったり、無料のカレー、ビールなど様々な仕掛けがあります。夜は屋上で星を見たり、お風呂でゆっくりするのもいいですね。日帰り温泉もやっているので夕方はお風呂が混んでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのおもてなしが最高でした。

初めて利用しました。
ウェルカムサービスのクオリティがすごく
ドリンクやアルコールも充実して焼きマシュマロを楽しみながらゆっくりできます。
お風呂は日帰りの方と一緒だったのですが、とても綺麗でお湯も良く気になりませんでした。
スタッフさんも全ての方が笑顔でおもてなしして頂き気持ち良き利用できました。
食事も美味しく、部屋も綺麗で
また利用しようと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

還暦の祝い

還暦祝いで宿泊しました。ウェルカムドリンク＆
フードが魅力的で初めて宿泊しました。
宿泊客は無料で飲めるアルコール、ソフトドリンク、コーヒー、お菓子、ドーナツ、焼きマシュマロ、カレー等色々有りました。それだけではなく漫画や本が有ったりレコードを聴けるスペースが有ったり、1泊では全然時間が足りませんでした。
お部屋もとても清潔で快適だし、アメニティも色々揃ってるしメインの温泉もお肌がツルツルで本当に大満足でした。
大人はもちろん赤ちゃん連れにもとても優しい宿だと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

バリヤフリーで安心してゆっくり過ごせました

年齢の高い知人が安心して一人でもホテルを自由に楽しむ事が出来ました。チェックイン後は好きなレコーダー聞きながらラウンジやお部屋でゆっくり過ごせました。自然に囲まれ気持ちも身体もリフレッシュ出来ました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めての日高宿泊

全てに置いて語りきれない満足な温泉ホテルがあった事に感謝と反省！
今まで日高方面になぜ来なかったか？
冬越えたらまた来ます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

温泉の温度について

全体としては満足でしたが、私たちはぬるい温泉にゆっくり入るタイプなのて、内湯＆露天ともに少し熱く感じました。子供がいる家族連れの利用も多かったので、もう少し温度下げて下さるといいと思いました。
また、作務衣も連日満室で補充が追いついていないようで私たちは最後の一着を何とかもらえましたが、不自由された方もいらっしゃるのではと感じました。
全体的には満足で、また泊まりに行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

自然の中で、癒されました。

ケーキ付きコースだたのですが、大きくて食べきれず、持ち帰りました。
もちろん味もバツグンでした。
お料理も美味しかったですが、温泉のお湯が優しく、お肌もつるつるになりました。
とっても癒されました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

アルコールを飲む人にはかなり良い

ビール等の飲み放題があるのを知らずに泊ったので嬉しい誤算でした。夕食を付けずに泊まりましたが夜の時間帯でのカレーのふるまいや、軽いおつまみ（柿の種等）の提供もあったのでビールと共に満喫させてもらいました。
温泉は無料の泥パックや塩サウナを楽しめましたし、朝食も北海道の美味しいものをいただけて満足です。
ただ、予約時のプランの案内にも温泉棟から離れているという記載がありましたが、部屋が一番端で思った以上にどこに行くにも遠かったのが難だったので、次回は違う部屋のプランで泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジ最高でした！

夫婦共にお酒が好きなので、ラウンジでアルコール放題と聞き予約しました！ラウンジがあるホテルでアルコール飲み放題というところはいくつか聞いたことがありますが、ビールが飲み放題のところはあまりないと思います。他のお酒もとても充実してて、おつまみやカレーも本当に無料でいいのかと驚くものばかりでした！
日高や馬が好きでその観光で今回利用しましたが、それらがなくても利用したいと思いました！素敵なところでした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗な夕日を見て過ごすならここ！

３回目の利用でしたが今回は飲み放題になってて大変良かったです！部屋でも夕食でも持ち込んで好きなだけ飲めるので満足てきました〜

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが良かったです！！

入ってすぐ、ホテル側のフロントの方の対応がとても素晴らしかったです！笑顔でお出迎えしてくださって気持ちが良かったです。
ご飯も普段、自信で好んでは食べたい魚など出てきて新しい発見が出来ました。朝ごはんは品揃えもよく、自家製のハムやスムージーがとっっても美味しかったです!!人気ですぐ無くなってしまったのですが、スタッフの方が新しく持ってきて下さいました。お茶漬けの具材も好きな物ばかりで楽しかったです。有難うございました!!
母親もドリンクサービスなどとても楽しんでいたのでまた行きたいです！温泉もトロトロのお湯で眺めもよく幸せでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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フリードリンクにびっくり　コスパ最高　お湯もよい

仕事で前泊。宿泊者は生ビール、ワイン、日本酒などフリードリンクにびっくり。囲炉裏でマシュマロを炙ったりドーナツなどのおやつ、18時からの2時間はカレーも！驚きのコストパフォーマンスです。お湯はとろみのある無色透明の湯。お部屋も広々して快適でした。朝ごはんは地元食材をふんだんに使っていてどれも美味しかったです。また利用したいすてきなお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉とフリードリンク

泉質、湯温、露天風呂の景色がとても良かったです。
乾燥肌がカサカサからツヤツヤになりました。
ウェルカムドリンクと22時までの生ビール、日本酒もありのフリードリンクも最高でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夕陽が見える露天風呂

4部屋取れるところが、無かったので予算大幅にオーバーしてましたが、思い切って予約しました。
当日早くチェクインしたので、ゆっくり露天風呂から夕陽を見ることが出来てリフレッシュでしました。サービスも充実していて、楽しい時間を過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの新冠温泉

連泊をお勧めします！　宿泊者の特典が凄いです！　アルコールとソフトドリンク飲み放題、おやつ、つまみがあり　子供が喜ぶ焼きマシュマロやドーナツ、ポップコーンを作るコーナーもあります。　17時20時はカレーライスも無料で食べる事が出来ます。
漫画をコタツで読む事が出来るスペースやレコードを聞けるスペースなどもあり老若男女ゆっくり出来ると思います。
お風呂はドライサウナがある風呂とミストサウナがある風呂が日替わりでどちらの露天風呂からの景色は海も見えて最高です。
私はミストサウナが好きではなかったのですがここのミストサウナは温度もしっかり高く
サウナ内に塗る塩がありとても快適でした。
夕食はコース料理で豪華過ぎる内容でした。
スタッフの方も親切で、おもてなしの新冠温泉と言う感想です