宿番号:314981
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/10/11
レンタサイクルから検索し、朝食も地のものバイキング、早朝にスサノオ号で到着の為、清潔な改装したてのお部屋はセミダブルのシングル使用に、お風呂も睡眠も気兼ねなく大正解でした。宍道湖までもレンタサイクルで軽快に、夕日指数は低いながらも充分納得のいく夕景に出会えました。荷物も預かっていただき、次のホテルまでのタクシーも呼んで下さり大変お世話になりました。松江駅からも近くとても良かったです。
投稿日:2025/9/15
夫婦で宿泊しました。
駅に近く、食事するにも周辺にたくさんありました。
価格の割りには、部屋の設備も新しく、朝食も種類あって良かったです。
松江アーバンホテルからの返信
この度は御利用いただきありがとうございました。
お部屋や朝食も喜んでいただけましたようで、よろしかったです。
また山陰へお越しの際には御利用をお願い致します。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/14
駅前にあるので 利便性がとても良いです。
周囲にも飲食店がたくさんありますし、部屋から電車が見えました。また、利用したいと思います。
松江アーバンホテルからの返信
この度は御利用いただきありがとうございました。
立地を喜んでいただき、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/18
お盆に松江旅行に利用しました。
まず、駐車場が部屋数に対し圧倒的に数が少なく
近隣の駐車場を有料で案内されました。離れた駐車場から重い荷物を持ってホテルまで行くのも大変でした。
また、カウンターの女性の接客もホテルの接客にはありえないほど、態度が悪かったです。
部屋にはティッシュがなく不便だったのと、お化粧するのにドレッサーがなかったのも大変不便でした。
二度と利用することのないホテルです。
投稿日:2025/8/15
タイトルの通り清潔感がありアメニティも豊富でした徒歩圏内に居酒屋、イオンやコンビニがあり便利でした。
松江アーバンホテルからの返信
この度は御利用いただきありがとうございました。
アメニティーも喜んでいただきよろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/4
アメニティの豊富さに驚きました。ウエルカムドリンクはミネラルウォーターから発泡酒まで種類も多く、暑い時期のアイスのサービスも嬉しかったです。一番よかったのは自転車の貸し出しがあった事です。水郷祭を目的に宿泊したのですが、本来は徒歩で移動予定でしたが、自転車が借りれたことでかなりの時間短縮になり、ありがたかっです。ダメ元でかなり早めのチェックインをお願いしたら、快く受けていただきました。毎年、水郷祭はこのホテルで良いかなと思うくらいです。ありがとうございました。ただ部屋の冷蔵庫に冷凍機能がなかった事と、部屋の湿度が高かったので除湿に切り替えようとしましたが、部屋では切り替えができませんでた。この2点が残念だった点です。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
エアコンと冷蔵庫につきまして機能制限が有り御不便をおかけしました。
自転車もお役に立ててよろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/30
家族旅行で使用しました。
アメニティバイキングも種類が豊富にあるし、welcomeドリンクサービスもついています。漫画もたくさん置いてあるし、使っていないけれど、ランドリーもありました。付加価値の多いビジネスホテルという印象です。そのほか、利用していませんが、自転車の貸し出しなどもあり自転車で観光などもできそうです。
部屋はベッド以外にも少しスペースもあって狭さは感じませんでした。むしろ、従来のビジネスホテルより広く感じました。お風呂場との間に段差があるので、少し注意が必要です。外観はやや古さを感じますが、部屋は綺麗にされていました。
松江駅も徒歩圏内で、イオンなども徒歩圏内にあり色々勝手はいい印象です。くにびきメッセにも徒歩で行けます。頑張れば徒歩でも(自転車を使えばより楽に?)松江城なんかも行けそうでした、いってませんが。
ホテルの駐車場に停めましたが、やや狭い印象で、隣に大きい車が停まっていると(技量の問題もあると思いますが)何回も切り返しがいりました。無料ではないのでゆったり停めたい人は近くのパーキングの方がいいかもしれません。ただ、駐車場から客室へ行くエレベーターが近く、部屋まですぐに行けるのでホテル駐車場に停める方が断然便利だと思います。
お願いとしてネット上で子連れでの宿泊についての情報が少ないように思いました。今回、幼児を連れていきましたが、幼児にはタオルの用意がないことや寝巻きの貸し出しはあることなどは記載しててもいいのかなと思いました。ありがたく寝巻きの貸し出しをしてもらいましたが、サイズバリエーションもあり、また上着とスボンなので、はだけにくくて良かったです。多少大きくても端を居れば問題なく来させられます。
あと、ホームページを見ても朝食料金は未就学児という記載しかなく、未就学児が利用する場合には0歳からお金がかかるのかと思っておりましたが、実際にはそうではありませんでした(3歳以下無料だったと思いますが、、記憶違いだったらすみません)。予約時点でわからなかったので、チェックイン後に申し出たところ、料金のかからない子どもの分の料金は返金していただけました。この辺り、基本情報に記載してもらえたらいいのになと思いました。
総じては満足しております。また松江に用事があれば利用したいと思います。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お子様連れに関します情報の記載につきまして貴重なお声をいただき今後の課題とさせていただきます。
駐車場につきましてご投稿のとうりでございます。
敷地内の台数が少なく御不便をおかけしております。
満車時は台数が多く停めやすいタイムスさんを紹介させていただいてます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/21
朝食付きプランでメニューは思った以上に種類が有り満足でした。
駐車場は満車で止めれませんでしたが、近くのコインパーキングが少し安くて其方に止めても苦にならなかったですよ。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
朝食も喜んでいただきよろしかったです。
駐車場もご迷惑をおかけしましたがフォローの言葉もいただき励みになります。
またの御来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/12
駅近ビジネスで検索。お部屋は普通でしたが、窓の外は隣のビルのエアコン?寝るだけだからよしとして。アメニティバーの充実が良かったです。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
アメニティを喜んでいただけましたようでよろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/7/8
松江駅北口出口を出てから信号まで100メートルくらい歩きますが、渡れば到着です。
AEONも徒歩圏内で出張に便利です。
駐車場も狭いながら早目に到着すれば停められます。
アメニティが豊富で選ぶのが楽しいです。
これからも利用させて頂きます。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
立地やアメニティを喜んでいただけましたようで、よろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/7/7
朝食は、品数多く、出雲そばやシジミの味噌汁、椎茸の煮物、あごやき等地元の名物が豊富、また冷たいものは冷たく食べられるように配慮して提供されており、とてもおいしくいただきました。大満足です。
今回はくにびきメッセでのイベントに参加するために夫婦で泊まりましたが、駅や会場にも近く、大変便利でした。レンタカーを借りて出雲大社や玉造温泉、足立美術館等に行きましたが、近くの駐車場の案内も大変助かりました。おかげ様で島根県松江市の旅を十分楽しむことができました。
強いて言えば、ツインのお部屋としては若干狭く蒸し暑く寝苦しかった事、廊下の蒸し暑さが気になり、4点です。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
廊下につきまして暑くご迷惑をおかけしております。
このようななか朝食を喜んでいただけましたようでよろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/7/5
出張利用。チェックイン・アウトが専用機でできスムーズ。客室も程よい広さ清潔感で自分時間を満喫。雨天でしたが、駐車場へも直接EVで行けて買い出しにも便利だった。次回も利用したい。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/6/17
建物は古いですが、内装は綺麗でした。冷蔵庫、空調も古かったですが、問題無く使用できました。タオル類は平成初期を感じました。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました
温かい貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます
今後もお客様に心から満足し喜んでいただけるよう
さらなる改善サービス向上へ努力してまいります
蒸し暑い日々が続いております
どうぞお身体ご自愛くださいますように
またのご来館心よりお待ち申し上げております
松江アーバンホテル スタッフ一同
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/6/15
ユニットバスにしては湯船が広く、シャワーを使用しても全く窮屈ではありませんでした。
ウェルカムドリンクや、パックやお菓子などアメニティが充実していて嬉しかったです。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
ユニットバスやウェルカムドリンクやアメニティも喜んでいただけましたようでよろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/11
始めての利用でした
質問をしたらフロントの方の対応がテキパキしてて気持ち良かったです
お風呂のシャワーの勢いが少し弱かったのが残念です
家族連れで数人宿泊するなら非常に割安です
でもベットはセミダブルベットで2人は少し厳しいです
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
ベッドやお風呂シャワーにつきまして御不便をおかけしました。
このようななかフロント対応もお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/4
今回、九州から自家用車での山陰旅行2泊3日のベースとして利用させていただきました。立地はJR松江駅すぐそばで文句なし。空中渡り廊下で繋がった1号館と2号館があります。我々夫婦が今回泊まった1号館はリニューアルしたばかりとのこと。2号館にはカプセルルーム等もあるらしいです。良かった点1。アメニティの充実。部屋置きのシャンプー、コンディショナー、ボディソープの質が高い。歯ブラシ以外のその他アメニティはフロント前にバイキング形式でドサッと置かれ、取り放題(フロント前なのでそのようなことは難しいが)。しかもどれも高品質。氷も同じ位置に。大きな紙コップも備え付けてあるので不自由しない。ウエルカムドリンクも充実。良かった点2。朝食ビュッフェが美味しい。個人的に、旅行の楽しみのひとつがホテルの朝食なので、これは合格点。実際に食べてみてください。良かった点3。エアコンが部屋独立調整方式。猛烈な暑がりなので、これでないとどうにもならない。良くなかった点1。ちょっと駐車場が少ない。1号館と2号館の間に26台分あるとのことでしたが、絶対数が少ない。予約不可の先着順ので事前に読めない。満車の場合は近隣の有料駐車場を案内してもらえるが、いくら近隣でも若干距離はあるので、荷物があるとなかなか厳しい。不思議なのは、ホテル駐車場利用料金が一日800円に対し、近隣駐車場の安いところは600円。しかしながら、総じて気持の良い、高評価のホテルでした。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場につきまして御不便をおかけしました。
御案内時に荷物お預かりも伺うようにしてございますが当日は確認しなかったようで大変失礼いたしました。
駐車料金の差は近隣さんが料金変更なされた為かと存じます。
このようななか、気持ちの良いとのお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/5/22
はじめまして利用させてもらいました。
部屋は綺麗に清掃されていて快適です。
駅からも近く便利です。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お部屋もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/21
当日、列車が遅れたが、遅くなる場合でも連絡は不要だった。夕食はクーポン券1,000円が1人1枚ずつ。時間が遅かったけれど、親切に教えてもらい電話連絡の上、近くの居酒屋で使った。歩いて食事が出来るところに行けるので便利だった。朝食は期待していなかったけれど、お値段にしては良かったと思う。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
当日は列車が遅れられたとのことでお疲れさまでございました。
近隣の夕食やホテル朝食も喜んでいただけましたようで、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/13
夫婦のみの2泊3日山陰旅行で利用させていただきました。
2泊目で利用しましたが、ツインルームでしたが部屋の広さが、ちょっと思ってたよりも狭く感じました。
最近、リニューアルされた様て綺麗に管理されてたと思います。
スタッフさんの対応は良かったと思います。
夕食は、近場で何軒かお店が有り好きな料理が選択出来て良いと思います。
特に良かったのは、朝食がこじんまりしてますが、ポイントを得た内容で、2名のスタッフさんで対応されていて絶え間無く料理なんかチェックされて、解らない事など的確に教えていただいたり、無くなった料理なんかはタイムリーに補充され、非常に良かったと思います。
再度利用する機会があれば是非お願いしたいと思います。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お部屋は狭く感じられたとのことで御不便をおかけしました。
このようななか、朝食をお褒めいただきスタッフも喜んでおります。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/12
ホテル全体をリノベーションされてびっくり。お部屋も凄く良くゆっくり出来ましたよ。スタッフの方も親切で良かった朝も朝食付きだったので色んな種類があり良かったまた泊まりたいですね。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎなされましたようで、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/10
アメニティ豊富です。飲み物ももらえます。
ホテルの駐車場がなくても、近隣に駐車場あり、ホテル駐車場と同じくらいの値段です。
部屋は狭いながらも、窓も多く、明るくきれいです。また利用したいと思いました。
お安く滞在できてよかったです。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
アメニティも喜んでいただき、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/3
子供連れに丁度いい感じの広さです。残念なのは浴室が少し狭く、もう少し広さが欲しいです。また、松江に来ることがあれば利用したいと思います。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
浴槽につきましてご不便をおかけしました。
このような中、また利用したいとのお言葉もいただき嬉しく存じます。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/4/25
最近は経費削減のためにアメニティを削減するホテルが多いですが、全く困らないほどアメニティが充実しており、ウェルカムドリンクとして飲み物を毎日いただけるのがとてもありがたかったです。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
アメニティにつきまして必要最低限の物だけ部屋に置くようにして、その他はロビーに置くことでSDGzの取り組みとさせていただいております。
喜んでいただけましたようで、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/4/16
まずホテルでチェックすると選べる飲み物お菓子を進められました。アメニティいろいろな種類がありびっくり
部屋のヘットシャワーも凄く良かったです
疲れが取れ癒された時間を過ごす事ができました
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
アメニティやヘットシャワーも喜んでいただけましたようで、よろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/3/31
子連れ(小学生と未就学児)3名 2号館ツインで2泊しました。到着した日は雨でどこにも行けず困っていました。早めにチェックインしてくださり、ライブラリーも早めに使うことができて、本当に助かりました。ウェルカムドリンクやお菓子もあったので、子供もとても喜んでいました。部屋に漫画を持っていくことができ、観光できない時間を充実して過ごすことが出来てとても有り難かったです。
お風呂は狭めです。ソファーをソファーベッドにして使ってみましたが、寝心地はあまりよくなかったので、ツインで3人寝ました。広いベッドなので十分でした。スタッフの方の臨機応変な対応に感謝しております。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
当日はあいにくの天気でございましたがライブラリーもお役に立てましたようで、よろしかったです。
お子様に喜んでいただいたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/29
朝食お勧めの口コミを見て利用。想像以上に美味しかった!最近のビジネスホテルはこうなのか、こちらが素晴らしいのか?とにかく、朝食をつけてよかった。ツインの部屋は少し狭く感じたが、清潔で、設備も十分。フロントにあるアメニティーも、信頼できるメーカーのもので、よかった。知り合いが松江に泊まるなら、勧めたい。
松江アーバンホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
朝食も喜んでいただけましたようで、よろしかったです。
お部屋は狭く感じられたようでご不便をおかけしました。
お勧めしたいとのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/28
2000円の食事券付きの予約。使える加盟店は近くにあまりなく車で移動するようなとこばかり。ホテルの駐車場も狭く台数に限りがある。朝食は7時過ぎに行ったのだがおかずも追加で置かれて無く空の容器が3個ほどあり。写真では豪華に写っていた。