リザンシーパークホテル谷茶ベイのクチコミ・評価

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

じぃじ様
この度は初めての沖縄旅行という貴重な機会に、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回じぃじ様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「良い思い出の一つになりました」という締めくくりのコメントをありがたく拝読いたしました。
じぃじ様にはお部屋からの眺めもお食事もご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
和食レストランは現在、不定期での営業となっておりますが、お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は、全セクションで共有いたしておりますので、検討材料とさせていただきます。
また次の機会も、じぃじ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/3/1

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

めぐみ様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回めぐみ様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また利用させてもらいたい」という締めくくりのコメントをありがたく拝読いたしました。
めぐみ様にはお部屋からの眺めにご満足いただき、クーポンを上手に活用してお買い物もお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
コストパフォーマンスが高いと感じていただけたのであれば、なによりでございます。
また次の機会も、めぐみ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/3/1

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

mariちゃん様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もmariちゃん様には当館でのご滞在に大変ご満足いただき、また3月もご来館いただけるというご報告を受け、非常にうれしく存じます。ご予約を確認いたしました。
いつもご利用いただいているmariちゃん様より「何度泊まっても魅力的」というお言葉を寄せていただきましたことは大変ありがたく、私どもスタッフにとっても何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
また次の機会も、mariちゃん様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/23

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

nao様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回nao様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「今度は家族みんなで来たいホテル」という締めくくりのコメントをありがたく拝読いたしました。
nao様にはとくにショップでのお買い物や沖縄の伝統芸能をお楽しみいただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
間接照明に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
数に限りはございますがスタンドライトのご用意がございますので、もし次回ご宿泊いただく機会がございましたらどうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
大浴場の朝風呂は現状、土曜・日曜・祝日のみの営業となっております。
今回nao様のご滞在中には営業がなく、残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
次回ご来館時はお楽しみいただけますと幸甚に存じます。
また次の機会も、nao様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/23

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

にょにょ様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回にょにょ様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また利用したい」という締めくくりのコメントをありがたく拝読いたしました。
にょにょ様にはお食事、プール、大浴場にショップでのお買い物など、お子様とご一緒に当館施設を余すことなくご満喫いただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
当館は天候や季節を問わず、館内だけでもお子様とご一緒にお楽しみいただける手作り体験コーナーや沖縄の伝統芸能の演舞などの施設・イベントも通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、にょにょ様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/20

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

寛ちゃん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回寛ちゃん様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようですが、客室の間接照明と大浴場までの距離が離れていることでご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
間接照明に関しましては、数に限りはございますがスタンドライトのご用意がございますので、もし次回ご宿泊いただく機会がございましたらどうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
大浴場までの距離に関しましては、あいにく改修が難しい部分であり心苦しい次第でございます。
ご不便をおかけしてしまう部分をせめてサービス面でおかえしできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
寛ちゃん様にはそのようにご不便をおかけしてしまった部分があったのにも関わらず、「子供連れ等でも飽きない設備の揃ったホテル」「ホテルスタッフやお店のスタッフがとても親切で良かった」とお褒めの言葉もお寄せいただき、ありがたい限りでございます。
また次の機会も、寛ちゃん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうかまたお目にかかれますと幸甚に存じます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/18

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

もやちゃん様
もやちゃん様、ご予約ごとに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今回もいつもお楽しみいただいている季節のランチにご満足いただけたということ、大変うれしく存じます。
当館のカレーは、もやちゃん様からもお言葉がございましたように数種類楽しめる本格派で、じつはスタッフ人気の高いメニューでもあります。
またもやちゃん様にお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度も貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/19

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

もやちゃん様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ももやちゃん様には当館でのご滞在にご満足いただき、今回は朝食についてのコメントも頂戴でき、大変うれしく存じます。
もやちゃん様にご案内させていただいたスタッフが申し上げたとおり、高稼働日は朝食会場が2つになる場合がございます。その際、海鮮丼は和食レストランのみでのご提供になるなど、会場によってお楽しみいただけるメニューが異なります。
私どもの方でもその旨ご案内はおこなっておりますが、もやちゃん様にもこれからご宿泊を検討されるお客様にも大変分かりやすいように情報をおまとめいただき、誠にありがとうございます。
いつも「またご利用いただける」というコメントもお寄せいただき、大変励みとなっております。
また次の機会も、もやちゃん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/19

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

まろん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回まろん様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようですが、大浴場のシャワーの温度調整が難しくご不便をおかけしてしまったということ、大変申し訳ございませんでした。
まろん様よりお寄せいただきました貴重なご意見は、担当セクションへも共有いたしておりますので、確認と点検をおこなってまいります。
また、客室の間接照明の明るさが足りなかったことでもご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
数に限りはございますがスタンドライトのご用意がございますので、もし次回ご宿泊いただく機会がございましたらどうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
大浴場までの距離に関しましては、あいにく改修が難しい部分であり心苦しい次第でございます。
ご不便をおかけしてしまう部分をせめてサービス面でおかえしできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
まろん様にはそのように残念な思いをさせてしまった部分があったのにも関わらず、お食事やショップに関してはお褒めの言葉をお寄せいただき、大変恐縮いたしております。
また次の機会も、まろん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうかまたお目にかかれますと幸甚に存じます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/18

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

Ma様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回Ma様ご家族には、当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
当館が力を入れている朝食に関しましては、もともと種類も豊富で食べきれないほどであるというお言葉もお寄せいただくため、ぜひまた次回お越しの際に、続きをお楽しみいただければと存じます。
また、Ma様にはお部屋のテレビの機能につきましてもコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
こちらは貴重なご意見として拝受し、検討材料とさせていただきます。
また次の機会も、Ma様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/16

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

うえあや様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回うえあや様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
うえあや様にはとくにロケーションや特典内容をお気に召していただけたご様子が伺え、うれしい限りでございます。
敷地内が広くご足労をおかけしてしまう部分に関しましては、せめてサービス面でおかえしできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
また次の機会も、うえあや様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/13

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

Bombay様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回Bombay様には、当館施設内のご移動において大変ご足労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
あいにく施設の場所に関しましては改修が難しい部分であり、心苦しい次第でございます。
ご不便をおかけしてしまう部分を、せめてサービス面でおかえしできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
Bombay様にはそのようにご足労をおかけしてしまった部分があったのにも関わらず、お食事にご満足いただけたというコメントをお寄せいただき、ありがたい限りでございます。
また次の機会も、Bombay様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/16

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

たぬき様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回たぬき様にはお部屋からの眺めの件で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は建物が波をイメージしておりまっすぐではないため、同じオーシャンビューでもお部屋によっては斜めに見えたり、今回のたぬき様のお部屋のように視界にチャペルが入ったりする場合がございます。
確約はいたしかねますが、ご予約時にリクエストのお受け付けはできますので、次回お部屋に関してのご希望がある場合はご連絡くださいませ。
また次の機会も、たぬき様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/12

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ちーたろう様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ちーたろう様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようですが、チェックイン時のご案内が行き届かず、またにおいが気になるときがあったということで大変申し訳ございませんでした。
大変ご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたことに、心よりお詫び申し上げます。
お先ににおいに関してですが、現在当館は2027年5月を予定しているリブランドオープンに向けて、ホテル自体は営業を続けながら少しずつ館内の改装工事をおこなっており、その影響かと存じます。
工事業者へもお客様へのご配慮を一番におこない、最大限注意をしながら作業を進めていただくよう常にお伝えはいたしておりますが、上長を通してお客様からのお声が挙がっている旨を再度申し伝えます。
次に、不十分であったチェックイン時のご案内については、お客様方よりお寄せいただいた貴重なご意見を担当部署および全セクションで共有いたしておりますので、より分かりやすいご説明となりますよう工夫を凝らし、改善に努めてまいります。
ちーたろう様にはそのようにご不快な思いをさせてしまった部分があったのにも関わらず、朝食と大浴場に関しましては「大満足」とお褒めの言葉もお寄せいただきましたことに、大変恐縮いたしております。
もしまたご来館いただける機会がございましたら、その際はちーたろう様に「ここは良くなった」と感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、どうかまたお目にかかれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/12

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

カオリン様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回カオリン様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
カオリン様にはロケーション、お食事、大浴場にエンターテインメントなどリゾートステイを存分にご満喫されたご様子がよく伺え、「充実感たっぷり」というお言葉を頂戴できましたこと、うれしい限りでございます。
当館は2027年中旬を予定しているリブランドオープンに向けて、順次改装工事をおこなってまいります。より快適に生まれ変わるリザンシーパークホテル谷茶ベイをどうぞお楽しみにお待ちいただければと存じます。
また次の機会も、カオリン様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/10

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

sumbug様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回sumbug様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
お子様にとっても素晴らしい思い出がたくさんできたようであれば、なによりでございます。
sumbug様ご家族にはロケーションやお食事、特典内容や伝統舞踊のショーなど、当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
また次の機会も、sumbug様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/7

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

きょろたん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回きょろたん様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また次回も利用したいホテル」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
しかしながら一点、客室内のコンセントが少なく、ご不便をおかけしてしまった部分に関しましては大変申し訳ございませんでした。
こちらはあいにくすぐに改修とはいかない部分であり心苦しい限りでございますが、ご不便をおかけしてしまう部分をせめてサービス面でお返しできますようスタッフ一同尽力してまいります。
きょろたん様にはそのようにご不便をおかけしてしまった部分があったのにも関わらず、お食事や特典内容に大変ご満足いただき、また、私どもスタッフの対応についてもうれしいお褒めのコメントをお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。大変励みとなります。
また次の機会も、きょろたん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/7

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

みみ様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回みみ様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また必ず泊まりにきたい」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
みみ様にはお部屋やお食事、浜辺の散策やエイサーの演舞など、お子様とご一緒にホテルステイをお楽しみいただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
コストパフォーマンスが高かったと感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
また次の機会も、みみ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/4

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

陽ちゃん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回陽ちゃん様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようですが、チェックインの際にお部屋から近いエレベーターのご案内がなく、多大なるご足労をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、レストランの営業会場や内容は変更になる場合があり、陽ちゃん様のご滞在中の中華は洋食と合同バイキングとして今回お召し上がりいただいた会場にてご提供をしていた日程でございます。
営業状況に関しましては、公式ホームページの営業内容変更のお知らせや、当日お渡しする館内案内およびチケットにも記載はしておりますが、こちらもご案内が不充分であったとお見受けできます。
残念な思いをさせてしまいましたことに、重ねてお詫び申し上げます。
どちらも通常であればご案内をおこなっている事項でございますが、抜けがあったものと存じます。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は担当セクションへも共有いたしておりますので、スムーズなご案内ができますよう、再度ご説明の徹底に努めてまいります。
陽ちゃん様にはそのようにご不便をお掛けしてしまった点があったのにも関わらず、お食事や館内施設に関しましては幅広くお気に召していただけたようで「期待通りのゴージャスでリゾート感たっぷりのホテル」とご評価をいただき、大変恐縮いたしております。
もしまたご来館いただける機会がございましたら、その際は陽ちゃん様に「ここは良くなった」と感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、どうかまたお目にかかれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/2

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

マフィー様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますマフィー様より今回も高評価を頂戴し、「家族全員大満足のホテルです」といううれしい締めくくりのお言葉をお寄せいただきましたことは非常にありがたく、私どもスタッフにとって大変励みとなります。
マフィー様ご家族にはなかでもお食事をお気に召していただけているということでございますね。
県内のお客様はとくにお食事を楽しみにお越しいただいている方が多いため、非常にうれしく存じます。
また、マフィー様にはそのほかの館内施設についても、これからご宿泊をご検討いただくお客様がご覧になっても大変分かりやすくおすすめポイントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また次の機会も、マフィー様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/2

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ニッシン様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ニッシン様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また必ず利用したい」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
ニッシン様には朝食バイキングをはじめ、便利な立地やコストパフォーマンスの高さなど全体的にご満足いただけたご様子がよく伺え、うれしい限りでございます。
また次の機会も、ニッシン様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/29

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ちい様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ちい様ご家族には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、たくさんのお褒めの言葉をありがたく拝読いたしました。
お子様にお気に召していただいたVRコーナーは、導入されて間もないアトラクションですが、大変ご好評いただいておりうれしい限りでございます。
ちい様からもお言葉がございましたように、当館は天候や季節を問わず、館内だけでもお楽しみいただける屋内プールや手作り体験コーナーなどの施設も、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、ちい様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/29

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ゆいゆい様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ゆいゆい様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、たくさんのお褒めの言葉をうれしく拝読いたしました。
ゆいゆい様からもお言葉がございましたように、当館は天候や季節を問わず、館内だけでもお楽しみいただける施設を通年ご用意してお迎えいたしております。
お食事もお口に合ったようで、大変うれしく存じます。とくに力を入れている朝食に関しましては、ほかのお客様方からも大変ご好評いただいております。
また次の機会も、ゆいゆい様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/26

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

十色様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回十色様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをうれしく拝読いたしました。
当館目の前のビーチは国定公園となっているためご宿泊以外のお客様にもお立ち寄りいただけますが、目の前が海というロケーションは、ご宿泊のお客様にとっては格別なひとときをお過ごしいただくのにとりわけ最適かと存じます。
十色様からもお言葉がございましたように、当館は季節や天候を問わず、館内だけでもお楽しみいただける屋内プールや体験コーナーなどの施設も、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、十色様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/23

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

うによ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますうによ様より今回も高評価を頂戴し、「景色・滞在ともに満足度の高い宿で、また利用したい」といううれしい締めくくりのお言葉をお寄せいただきましたことは非常にありがたく、私どもスタッフにとって大変励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
プラン特典は商品によって異なりますが、うによ様にはお正月のイベントをお楽しみいただけたご様子が伺え、うれしい限りでございます。
車椅子のお貸出しに関しましても、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館公式ホームページには記載いたしておりますが、すべてには掲載できておらず大変申し訳ございません。
可能な範囲で対応させていただきたく存じます。
また次の機会も、うによ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/19

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

kayoko様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますkayoko様より、今回もうれしいお褒めの言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今月のご予約もありがたく確認いたしております。
大浴場までの距離が離れており、kayoko様にはご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、施設の場所に関しましては改修が難しい部分であり心苦しい限りでございます。
ご不便をおかけしてしまう部分をせめてサービス面でおかえしできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
kayoko様にはお食事にもご満足いただき、「大好きなホテル」とおっしゃっていただけること、非常にうれしく存じます。
また次の機会も、kayoko様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また今月お目に掛かれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/19

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ゆっちゃん様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ゆっちゃん様は15年ぶりのご宿泊ということでしたが、大変ご満足いただけたようで「心から満足できる沖縄旅行になりました♪」という締めくくりのお言葉をうれしく拝読いたしました。
ゆっちゃん様には、私どもスタッフの対応についてもお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
全従業員にとって大変励みとなります。
当館は季節や天候を問わず、館内だけでもお楽しみいただける屋内プール、ショップ、体験コーナーなどの施設も、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、ゆっちゃん様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/19

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ぽん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ぽん様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントと「充実したお宿でした」という締めくくりのお言葉をうれしく拝読いたしました。
しかしながら大浴場のご利用時間に関しましては、ぽん様に残念な思いをさせてしまった部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今回ぽん様にご予約いただいたプランは20時以降有料となる大浴場チケット付きのプランでしたが、4月16日までのご宿泊であれば特割プランの一部のように、入館時間帯制限のないチケットが特典として付いているものもございます。
ぜひプランの特典内容を比較していただき、ご利用くださいますと幸甚に存じます。
ぽん様にはそのように残念な思いをさせてしまった部分があったのにも関わらず、そのほか特典内容に大変ご満足いただき、清掃不要の条件でお渡しをしている案内利用券を上手にご活用され、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子も伺え、うれしく存じます。
また次の機会も、ぽん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

こま様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回こま様ご家族には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントと「次回もこちらもお世話になりたい」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
こま様にはお食事、浜辺のお散歩、屋内プールにショップでのお買い物など、当館施設を幅広くご利用いただき、それぞれに対してお褒めの言葉をお寄せいただきましたことは非常にありがたく、重ねて御礼申し上げます。
当館は季節や天候を問わず、館内だけでもお楽しみいただける体験コーナーやイベントなども、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会も、こま様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/13

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ジョンソン様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ジョンソン様ご家族には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「次の機会も利用させていただきたい」という締めくくりのお言葉をうれしく拝読いたしました。
しかしながら、当館の客室内は間接照明となっておりますので明るさが足りず、奥様の親御様方にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
照明に関しましては、数に限りはございますがスタンドライトのご用意がございますので、もし次回ご宿泊いただく機会がございましたらどうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
そのようにご不便をおかけしてしまった部分があったのにも関わらず、ジョンソン様ご家族には当館でのホテルステイをご満喫いただけたご様子がよく伺え、「すべてに感動」というお言葉で表していただいたこと、ありがたい限りでございます。
また次の機会も、ジョンソン様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/14