日本の宿　古窯のクチコミ・評価

日本の宿　古窯からの返信

gori様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
全てにおいて「大変満足」との身に余る評価を賜りましたこと、従業員一同、たいへん感激いたしております。
おもてなしを磨き続ける私共にとって最高のお言葉でございます。
いつお帰りいただいても「選んで良かった」と思っていただけますよう、一期一会の精神でさらなる感動を追求して参ります。
いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、従業員一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　安部

返信日：2026/1/31

日本の宿　古窯からの返信

koji様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご友人様とのご縁もあり、私共を信頼してお越しいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
「蔵王連峰の見えるお部屋」でゆったりとお過ごしいただけたましたこと、たいへん嬉しく思っております。
落ち着いた感じというお言葉も、たいへん光栄に存じます。
しかしながら、大浴場の湯温に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
冬場は外気温を考慮して調整しておりますが、設備担当者と共有し、快適にご入浴いただけるよう、温度管理を徹底して参ります。
次回はぜひ、奥様とのご来館をお帰りなさいとお迎えしたく存じます。
これからもお心に残る宿となりますようおもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　ゆらり

返信日：2026/1/31

日本の宿　古窯からの返信

さとこ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子でほっと致しております。
当館の湯で日頃のお疲れをゆっくりと癒していただけたなら幸いでございます。
これからも、お客様との温かいふれあいを大切に、心からのおもてなしを心がけてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　美咲

返信日：2026/1/31

日本の宿　古窯からの返信

マッキーたん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の冬の味覚をご堪能いただき、大変美味しかったとのお言葉、これ以上の喜びはございません。
また、温泉の効能と共に心身ともにリフレッシュしていただけたのであれば何よりでございました。
再訪のお言葉に甘えることなく、これからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　渚夢

返信日：2026/1/31

日本の宿　古窯からの返信

きの様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館の名の由来でもございます窯跡に目を留めていただき、大変光栄でございます。
この窯跡は奈良朝時代の須恵器を焼いた貴重な史跡で、当館の敷地内から発見されたものでございます。
時を越えて受け継がれてきたこの地の歴史を感じながら、ご夫婦でのんびりとした時間をお過ごしいただけましたこと、たいへん嬉しく思っております。
また、お食事につきましても夕食・朝食ともにご満足いただけましたこと、料理人含め従業員一同の励みとなっております。
また季節を変えて、山形の四季と歴史に触れていただけましたら幸甚に存じます。
これからもより一層のご満足をご提供できますよう努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　郁恵

返信日：2026/1/31

日本の宿　古窯からの返信

ひっか様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉を胸に、これからも皆様にご満足いただける宿であり続けられるよう、従業員一同、一層精進して参ります。
これからもご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　煌

返信日：2026/1/31

日本の宿　古窯からの返信

トガチュー様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在が、ご満足叶いましたこと嬉しく思っております。
また、カラオケや絵付け体験とお愉しみいただいたご様子を伺い、たいへん嬉しく存じます。
まだまだ至らない点も多々ある事と承知しておりますが、これからも、お越しのたびにご期待にお応えできますよう、おもてなしに努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　美咲

返信日：2026/1/21

日本の宿　古窯からの返信

ハナミズキ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
親子三代の一泊旅行という、ご家族皆様が水入らずで気兼ねなく楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を拝察し、たいへん嬉しく存じております。
いただきましたお言葉に甘えることなく、これからもお越しいただくお客様に一生の思い出をお届けできますよう精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　大塚

返信日：2026/1/21

日本の宿　古窯からの返信

tokitoki様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
JR様の「どこかにびゅーん」での素敵なご縁により、山形・かみのやま温泉「日本の宿 古窯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
噂どおりの名旅館とのお言葉、身の引き締まる思いとともに、大きな喜びを感じております。
お部屋の眺望につきましては、立地上、皆様に同じロケーションをご提供できず、たいへん心苦しく存じております。
また、大浴場の段差などまだまだ配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたく存じます。
そのようなことがありながら、お料理や売店係への温かいお言葉などこれほど嬉しいことはございません。
再訪のお言葉を糧に、さらなる感動をお届けできますよう精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客部マネージャー　奥山

返信日：2026/1/21

日本の宿　古窯からの返信

えんどー様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけますよう、従業員一同努めておりますが、お客様にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
お心に残る思い出が、またひとつ増えましたなら何よりでございます。
これからもご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　よつ葉

返信日：2026/1/21

日本の宿　古窯からの返信

りょうちゃん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
いつものご縁に心より感謝御礼申し上げます。
この度も、温かいお言葉をお届けくださりたいへん嬉しく思っております。
お届けくださいましたお声を励みに、これからも努力を続けてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　フロント　村井

返信日：2026/1/21

日本の宿　古窯からの返信

ユウ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在、お寛ぎいただけたご様子でたいへん嬉しく存じます。
頂戴したメッセージを励みにこれからもお客様にお喜びいただけますよう、笑顔をたいせつにおもてなしを心掛けてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　相田

返信日：2026/1/21

日本の宿　古窯からの返信

ゆみこ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足いただけましたこと、たいへん嬉しく存じます。
ゆみこ様からの温かいお言葉は、日々の励みとなっております。
これからも、お客様にとりまして特別な安らぎの場所であり続けられますよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。
日本の宿古窯　接客係　大塚

返信日：2026/1/21

日本の宿　古窯からの返信

GD様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様を連れてのご旅行に際し、私共の客室露天風呂や個室でのお食事が、皆様の心安らぐひとときとなりましたこと、心より嬉しく拝読させていただきました。
ご家族様のたいせつな思い出として心に残りましたなら何よりでございます。
これからも、忘れられない記憶に残る存在であり続けられるよう、日々精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　郁恵

返信日：2026/1/21

日本の宿　古窯からの返信

マリンノママリン様
ご連泊のご利用誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただくために、連泊のご利用をいただいたにもかかわらず、お身体に大変なお怪我を負わせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、ご滞在中にご不満な思いを挽回することができずに、とんでもない旅行になってしまったという悲しみを拝読し、胸が締め付けられる思いでございます。
さらには、タオルの補充や備品につきましても、1泊1泊新しいものをご用意させていただいておりましたが、お客様にわざわざご連絡をいただくというお手間を取らせてしまったことは、私共の配慮不足に他なりません。
こちらから一歩先回りして行えるよう再度、教育を徹底してまいります。
この度の貴重なお教えを真摯に受け止め、今一度担当部署とともにサービス内容の確認と改善へ努め、より一層のご満足をいただけますよう精進して参ります。
マリンノママリン様のご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯　品質管理室　加藤

返信日：2026/1/21

日本の宿　古窯からの返信

マリンノママリン様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
先ず以て、従業員の立ち振る舞いやお部屋の備品に関しまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
数々の至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、ご意見を無駄にすることなく、必ずや改善に繋げ、次回お越しになる際には、心ゆくまで快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精一杯努力してまいります。
お心にかけられましてのお教え、ご寛容に感謝御礼申し上げます。
日本の宿古窯　品質管理室　加藤

返信日：2026/1/9

日本の宿　古窯からの返信

もーりー様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
たいせつなお時間を当館でお過ごしくださいましたこと光栄に存じます。
ご朝食も、皆様の一日の活力となりますよう山形の食材を中心としてご用意させていただいておりますので、お愉しみいただけましたこと嬉しく存じます。
これからも季節の食材や新しいお料理などもご提供できますよう努めてまいります。
食べきれなかったメニューは、ぜひ次回の「お楽しみ」としていただき、再び笑顔でお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　朝食担当責任者　河田

返信日：2026/1/4

日本の宿　古窯からの返信

じゃら子様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけますよう、従業員一同努めておりますが、お客様にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
一方で、ご夕食時のビールにつきまして、ご不便とご遠慮をさせてしまいましたこと、たいへん心苦しく存じております。
お客様の願いに寄り添えなかったことは、私共の配慮不足でございました。
貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に気兼ねなくお食事とお酒をお楽しみいただけますよう、おもてなしに精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客部マネージャー奥山

返信日：2026/1/4

日本の宿　古窯からの返信

なぽんちょ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、私共にとりましても大変嬉しく存じております。
また、再訪のお言葉は何よりの励みとなっております。
至らぬ点もまだまだございますが、これからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　美咲

返信日：2026/1/4

日本の宿　古窯からの返信

ももはんママ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お母様のお誕生日祝い、誠におめでとうございます！
たいせつなお時間をお過ごしくださいましたこと、光栄に存じます。
また、お料理についても夕食・朝食共にお褒めいただき、たいへん嬉しく思っております。
この度の、お母様とのご旅行が、お心に残る素敵な旅となりましたなら、私共にとりましてもこの上ない喜びでございます。
これからも最高の感動をご提供できますよう、おもてなしに精進して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯 接客係　山田

返信日：2026/1/4

日本の宿　古窯からの返信

ゆっかりんりん様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日祝い、おめでとうございます！
また、ご懐妊中とのこと、心よりお祝い申し上げます。
素敵な思い出のひとつになりましたことは、何よりの喜びでございます。
一方で、お部屋の鏡や半露天風呂の天井の件では、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご指摘を確りと受け止め、改善に繋げて参ります。
次回は新しいご家族様を最高の笑顔でお迎えできますよう、これからもおもてなしに努めてまいります。
温かいお言葉に改めまして感謝申し上げながら、再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客部マネージャー　横沢

返信日：2026/1/4

日本の宿　古窯からの返信

タカシ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では、せっかくの癒やしのひとときに、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
そのようなことがありながら、「虫の件以外は素敵なホテル」と仰っていただき、再びの宿泊をご検討いただけましたことは、私共にとって何よりの救いであり、励みとなります。
温かいお心、ご寛容に心より感謝申し上げます。
温かいお言葉を励みに、これからも変わらぬおもてなしを心掛け、ご満足いただけるご旅行を提供してまいります。
違う季節にもまた、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　清掃担当責任者　伊藤

返信日：2026/1/4

日本の宿　古窯からの返信

やまりあ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
以前よりお心に留めてくださり、お二人の大切なひとときをお過ごしいただきましたこと、たいへん嬉しく存じております。
これ以上ないほど光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
展示させていただいております絵皿も、ご来館いただきました文化人、著名人の皆様が残してくださった、当館にとってかけがえのない歴史そのもので、許可を得て飾らせていただいております。
お愉しみいただきましたこと何よりでございました。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。
日本の宿古窯　接客係　郁美

返信日：2025/12/27

日本の宿　古窯からの返信

ユミコ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日のお祝い、おめでとうございます。
ご家族様のたいせつな思い出になりましたならこの上ない喜びでございます。
このような温かいお言葉を頂戴し、私たちにとって大きな自信となっております。
再訪のお言葉を胸に、これからも心温まるおもてなしでお迎えできるよう、日々精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。
日本の宿古窯　接客係　千咲

返信日：2025/12/27

日本の宿　古窯からの返信

あずさ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が素晴らしい思い出になりましたこと、従業員一同たいへん嬉しく思います。
これからも最高の山形を感じていただけますよう、頂戴したお言葉を励みにこれからも精一杯努めてまいります。
再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。
日本の宿古窯　接客係　美咲

返信日：2025/12/27