宿番号:315292
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2026/1/28
同ホテルの「五反田駅前」より若干駅から離れてますが、その分料金が若干安く静かなので、今後はこちらを利用します。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。立地につきましては、ホテルマイステイズ五反田駅前よりも駅から少々離れた距離にはございますが、その分静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、料金面についてもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も快適でご利用しやすいホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/25
荷物預かりやアイロン貸し出しなど親切にしていただきました!綺麗で安く泊まれてよかったです!周りに飲食店も多く楽しかったです!またの機会があれば利用したいです!
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルマイステイズ五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
これからも、お客様のご期待にお応え出来るよう精進して参りますので、また当ホテルを候補にお加え下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/24
駅前ではないが普通に徒歩圏でコンビニもあり問題ない。ホテル代高騰の折、駅前から少し歩く分お安くなっていることがあるので出張の際は何回か利用しています。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミにご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご記載頂きました通り、当ホテルの周辺はコンビニエンスストア、スーパー、飲食店等多くございますのでご滞在に大変便利な立地かと存じます。
これからも、お客様にお喜び頂けるホテルとなれる様スタッフ一同尽力して参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/16
とても寝やすく一人で泊まるなら良いと思った!!
ローソンも近くにあり飯屋も近いので飯には困らないです!!
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 仰る通り、五反田駅からは徒歩7分程ございますが、駅と当館の間に、多種多様なお店がございますので、滞在中の利便性をご評価いただき大変嬉しく思います。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後も快適な空間をご提供できるよう施設運営に努めて参ります。 お客様の股のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/13
駅からそう遠くない場所に位置するホテルで、訪問先へ移動も便利だったこと、スタッフの対応も良かったことに満足している。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 仰る通り、五反田駅からは徒歩7分程ございますが、駅と当館の間に、多種多様なお店がございますので、滞在中の利便性をご評価いただき大変嬉しく思います。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後も快適な空間をご提供できるよう施設運営に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/4
今回、年末年始で中1の子供1人と一緒に5泊6日でお世話になりました。費用を安く抑える為に、こちらのホテルでダブルを押さえてました。五反田駅から徒歩7、8分のところにあり、路線の騒音はありませんでした。お部屋、ワンルームのお部屋をリノべしたようで、ダブルベットのお部屋だと劇狭でした!クローゼットはなく、壁にかけるタイプです。お風呂はユニットバスで、高身長の方は頭がつくのではという感じでした。ベッドはダブルですが、2人で寝るには狭く…。加湿器を使用しようと、水を入れる準備のためにタンクをひっぱり出したら、黒ずみ汚れが着いていて掃除からはじめ、機械自体にもホコリが…,コップと一緒に置いてあるスプーンは拭き取った跡があり、結局はコップなども使用前に全部洗い直してみたりしました。ホテルと駅の間には飲食店やスーパーもあるところは便利でした。
1人で泊まるにはいいと思います。アメニティはフロント横に必要な分だけ取って行くスタイルです。
ホテルマイステイズ五反田 フロントからの返信
この度は ホテルマイステイズ五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊は清掃不備があり満足頂けることができず、大変申し訳ございません。日頃からお客様に快適にご利用いただけますよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払って取り組んでいるつもりではございましたが、今回の件は全く申し開きのしようもないことであり、今後二度とこのようなことがないようオペレーションの再確認、並びにスタッフへの指導を行なって参る所存でございます。 お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
返信日:2026/1/6
投稿日:2025/12/29
東京出張の際に何度も利用しています。部屋がコンパクトで清潔感があります。また立地的に食事や買い物もしやすく便利です。ただ料金が高くなった印象がします。
ホテルマイステイズ五反田 フロントからの返信
この度は ホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも合わせてお礼申し上げます。ご料金に関しましては日々変動があるため、そのお値段に見合うようにスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご指名いただけると幸いでございます。またご投稿者様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/27
中目黒に近くて安いホテルを探していたところ、五反田のマイステイズを見つけました。荷物を引いて五反田駅から歩くこと10分ぐらい。ワンルームマンションを改造した感じのホテルで、お風呂を含めて狭いので宿泊はツライです。でも都内なのに安いのでガマンですね。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室につきましてはご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間をご用意できますよう、
サービス面の向上や設備の点検により一層注力して参ります。
お客様に、またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/12/29
エムさん
投稿日:2025/12/22
駅から少し歩くがドラッグストアやコンビニが近く使い勝手が良い。ホテルにコインランドリーがないのを事前に確認しておいて良かった。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、口コミにご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご記載いただきました通り、当ホテルの周辺には コンビニエンスストア、スーパー、飲食店が多くございますので、ご滞在には最適な立地かと存じます。 お客様より便利とのお言葉を頂戴し、大変安堵しております。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルとなるべく精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/3
清潔感のあるコンパクトなホテルでした。概ね問題は無いのですが、駅近くの同名ホテルと間違えてしまい、駅からまあまあ歩きました。。
近くには飲み屋も多く、出張には最適かと思います。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
このたびは、ホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ五反田駅前店とお間違えになられたとのこと、表記が分かりづらくご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご滞在中は概ね問題なかったとのことで安堵いたしました。
清潔面につきましても、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルづくりに尽力いたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田
フロント
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/10/16
他所の系列店での利用経験はあります。マンションタイプで、廊下が半屋外となるため夏は暑く、荒天では雨が吹込みます。気になる方は気になるかもしれません。室内はシンプルで可もなく不可もなくという感じです。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、他系列店舗でのご利用経験に加え、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館はマンションタイプの構造となっており、共用部である廊下が半屋外となっております。構造上の特性とはいえ、快適にお過ごしいただけなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。今後ともご意見を参考に、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/14
部屋のエアコン下にある換気扇が埃がひどく、気になりました。
駅から少し歩きますが、近くに飲食店がたくさんあり、ローソンが近く不便はありませんでした。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただく機会をいただけますよう、より一層の努力を重ねてまいります。
最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田
フロント
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/14
2泊3日で、宿泊させて頂きました。
子供連れだと気づいて
子供の分のタオルとか、すぐ追加で用意してくれて
気持ちよく、宿泊できました。
機会あれば、また予約しようと思えるホテルでした。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき、そしてまたご利用をご検討いただけるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/9
他のマイステイズにも宿泊した事がありますが、ホテルの方の対応が良く、アメニティが揃っていて落ち着く内装なのがお気に入りですし連泊でも快適です。わがままを言うならば少しユニットバスが狭めではありますがシャワーヘッドも良いです。また宿泊したいと思っています。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。アイコニアグループの他ホテルもご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応やアメニティ、内装にご満足いただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたことが、何よりでございます。ユニットバスの広さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/10/2
305号室を利用しました。まず、部屋が小さい印象なので、彼と2人で大きなキャリーケースを広げたまま移動できるスペースがありません。なので、もう少し広い部屋に改装した方がいいと思います。5泊したけど、実際は1日だけ掃除をいれてくれたので、それは助かりました。ありがとうございました。あと、忘れ物しちゃった時に、捨てないで預かってくれたので、優しかったです。だから、サービスは4点つけてます。風呂はユニットバスで、小さめの風呂でした。少し狭かったです。五反田駅までは少し歩くけど、コンビニが近いのでよかったです。あと、部屋は静かで隣の部屋の音とかも聞こえなかったので、静かに過ごせました。ここはgoodです。料金はもう少し安くてもいいのでは?と思いました。小さめの部屋なので。
今後、五反田に来るタイミングあったら、理由するかはケースバイケースですね。でも、二度と利用したくないわけでもないけど、我慢するところは多少あります。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室につきましてはご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間をご用意できますよう、
サービス面の向上や設備の点検により一層注力して参ります。
お客様に、またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/23
駅からは微妙に遠かったですが、歩けない距離ではなかったです。受付があまり親切ではなく、雨が降っていても貸し傘の案内もなく、荷物を送って欲しい旨を伝えたらあまり慣れていないのか、すこし渋った様子で、手続きに結構時間を要してました。タクシーを呼んで欲しいと伝えるとこれまた「呼べますが、、時間がかかりますよ、うちから呼ぶと別料金がかかりますよ」と言われましたが。10分もかからず到着しました。
とこどもが一緒で、天気も悪く、雨が降ってきそうで駅から距離があるのでタクシーは必須だったので、渋られたようでもやっとしました。
手数料と到着までの時間を伝えて、大丈夫ですか?の聞き方なら良かったのですが、いろいろ言葉足らずだったように感じます。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、フロントスタッフの対応におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様の状況に寄り添い、適切なご案内をすべきところ、スタッフの説明不足によりご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの接客応対や案内方法を見直してまいります。
ホテルマイステイズ五反田 マネージャー磯谷
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/21
マンションの跡地に作られたのか、いつもと違ったビジホで不思議な感覚だった!綺麗で立地も良くて快適だった!
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せのように、当ホテルはマンションを改装しております。
この度のご宿泊につきまして、ご満足をいただけたご様子でスタッフ一同大変安堵しております。
今後とも多くのお客様を温かくお迎えし、皆様がごゆっくりとお過ごし頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/17
出張の時に気になるのが、近くのコンビニ、パーキング、ご飯屋さん、ちょっとした飲める場所、これが全て程よい位置にあります。
パーキングなんてもう少し駅近に行けばものすごく高いですが、ここのホテルの近くだと24時間2600円という破格のパーキング、目の前のナンのお店は最高に美味しいです、そして隣はローソン、そんな最高な立地のホテルの中身は、なお最高!!! タオルいい匂い、アメニティー最高、受付の人の領収書出すまでの手際の良さ※これが1番 最高
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や周辺環境についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当館の近隣にはコンビニエンスストアや飲食店など、出張のお客様にとって便利な施設が揃っている点をお気に召していただけて何よりです。また、アメニティやフロントスタッフの対応まで高くご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/8
いつも仕事で利用しています。
清掃が隅々まで行き届いていて清潔感があって心地よく過ごせています。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
いつもホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「清潔感があって心地よく過ごせています」とのお言葉を頂戴し、フロント・清掃スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
大変恐縮ではございますが、今後ともホテルマイステイズ五反田へご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステズ五反田
フロント
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/8/31
突然予約したのにも関わらず、対応も良くてとても良かったです。ベットもフカフカで値段的にもいいかなと思いました。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ五反田をお選びいただき、誠にありがとうございました。ベッドの寝心地や料金面にもご納得いただけたようで、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/26
急遽、都内で宿泊することになり、1泊しましたが女性一人でも安心して宿泊できました。駅からも遠くなく、フロントの方も親切です。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。女性お一人でのご宿泊でも安心してお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。当館ではすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、安心・安全な環境づくりに努めております。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります。今後とも心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また都内にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/25
体調が優れなかったため、予定より早めにチェックインでき助かりました。
駅から少し歩きますが都内でこの値段で泊まれて感激しました!
またぜひ利用したいです。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
「感激した」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田
フロント
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/9
立地よく、いつも出張時に利用させてもらっています。
単身ビジネスで使うなら、十分居心地良い、ホテルです。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変安堵しております。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田
フロント
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/7/30
シングルでもそれなりの広さがあり,駅からも近いので出張には便利なホテル。以前に比べ料金が上がったのと窓のカーテンを開けられないのが残念。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さや立地についてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、料金の変動や窓のカーテンにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/27
駅からわりと近くにありました
一泊の料金も安く
ワンルームを改造した様なHOTELでした
悪くないと思います
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や料金面についてご評価いただき、嬉しく思っております。当館の客室はシンプルな造りとなっておりますが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。今後もお客様方にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また都内へお越しになられる機会がございましたら、是非当館での宿泊をご検討ください。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/12
はじめての一人旅でしたが、駅からも近く
とてもよかったです。また泊まりに来たいと思いました。
また機会がありましたら、とまりに行きます
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。はじめての一人旅に当館をお選びいただき、また滞在にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。駅からのアクセスの良さもお気に召していただけたようで何よりです。「また泊まりに来たい」とのお言葉は、スタッフ一同にとて何よりの励みになります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/8
お部屋がとても綺麗でした!
フロントの方も大変丁寧でした。
駅から少し歩きますが、また利用したいなと思えるホテルでした。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋・スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田
フロント
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/28
ホテルの立地がとても良い。
山手線五反田駅で品川からも近いし、五反田駅からも真っ直ぐ5分ほどで、その間も飲食店も沢山あって便利な所でした。
部屋は1人で使うには問題ない広さで、ベッドもセミダブルだったので広くて良かった。
残念なのはトイレ(便器自体)が小さいこと。あのサイズがあることに驚きましたが、体の大きい人にはちょっと厳しいかも…と思った。お風呂の湯船も小さめ。足を伸ばして浸かるのは難しいと思われます。
値段と立地を考えたらリピはありかと思ってます。
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
ご記載頂きました通り、当ホテルは周辺に飲食店・スーパー・コンビニエンスストアもございますので、ご滞在には最適な立地かと存じます。
しかしながら、ユニットバスにつきましてはご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。
今後も、スタッフ一同より良いホテルとなるべく精進して参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/26
駅らはちょっとお散歩程度の距離でしたが、道中にいろんなお店もあり、便利でした。部屋の外の構造がマンション風だったので、初回はびっくりしましたが、慣れたら大丈夫だし、むしろエレベーターで満室になるより、階段で上り下りもできて、早かったです。都会の中であちこちへのアクセスフットワークには、おすすめ!
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
ご記載頂きました通り、当ホテルの周辺には飲食店、スーパー・コンビニエンスストア等ございますのでご滞在には便利な立地かと存じます。
今回のご滞在が、ご満足頂けるご滞在となりましたら幸いに存じます。
これからもより良いホテルとなるべく、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/12
久しぶりにハズレのホテルに当たったな〜という感じ!
フロントはチェックイン、アウト別の方でしたかどちらも挨拶なしの無愛想!領収書チェックアウト時に渡しますと言われたが用意されておらず!
お風呂は狭いとかの次元じゃなく、大柄な男性はまず入れない!狭すぎて笑っちゃうレベル!ユニットバスなので勿論トイレも激せま!
部屋は可もなく不可もなく。普通のビジホって感じです!
この値段は安い!と思い宿泊しましたが、これならもう数千円払って別のホテルの方がいいですね!
ホテルマイステイズ五反田からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの接客対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来このようなことがあってはならず、私どもといたしましても大変恥ずかしく、申し訳なく存じております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、基本に立ち返った丁寧な接客を心がけるよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
また、浴室設備に関しましてもご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことを大変心苦しく感じております。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上のためにスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ五反田 マネージャー 磯谷
返信日:2025/6/14