宿番号:315294
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.6 |
|
接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2025/12/22
松崎観光の拠点としてこのホテルを選びました。
海岸沿いにあり、前室オーシャンビューで
最高でした。おすすめします。
松崎温泉 西伊豆松崎伊東園ホテルからの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させていただく所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/22
とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
ビールの飲み放題はとても嬉しく、生ビール美味しくいただきました。
お風呂は思っていたより狭かったのですが、温泉は気持ちよかったです。
お部屋もとてもよかったのですが、天井の火災報知器が落ちていてびっくりでした。
主人が手で止め直したのですが、また落ちました。
お部屋の交換は無理だと思いますそのまますごしましたが、テープで止めるのはどうかと思います。ちゃんと修理していただきたいです。
松崎温泉 西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
お部屋の火災報知器の落下の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
お怪我は、ございませんでしたでしょうか。
メンテナンスを再度徹底させていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させていただく所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/21
八王子発送迎バスを往復利用しました。感じも良く腕も良い運転手さんで、安全運転で途中伊東園ホテル何件か寄りながら狭い道路をすれすれで上手に通り抜けたり、流石プロ!と拍手を送りたくなりました。最終ホテルで乗車時間が長かったのですが道中楽しませていただきました。
蟹も堪能できました。ホテルのお風呂に窓がなく狭かったのはちょっと意外で残念だったのですが、他の部分でカバーできていると思います。
部屋からの景色が素晴らしかったり、チェックアウト後帰りバス時間迄、海を眺めながらゆったり座れるソファーで過ごせる事や、カラオケに縛りがなく、いつでもフリーでチェックアウト後も開放していたり、ホテルのおおらかな姿勢にまた来たいと思いました。
松崎温泉 西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
地下の温泉浴場に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させていただく所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/15
残り一部屋だった角部屋を予約しました。最後だったので3階の低層階でしたが食事に行くのに階段から降りればすぐに行けたので楽でした。お風呂は露天風呂が無かったので残念でした。色んな所の伊藤園を利用しているので食事は大体同じですが、特に日本酒が美味しく沢山飲んでしまいました。カラオケルームは7組くらい入れる広さで予約無しのフリーだったので食事後からラストまで色々な年代の人が来て皆さんと大盛り上がりでとても楽しめました。伊藤園の中でも後2か所くらいしか知らないので貴重な場だと思います。また利用したいと思います。
松崎温泉 西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
温泉浴場の露天風呂に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させていただく所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/12
夕食 朝食 共に 今迄の同系ホテル内では 新鮮刺身 やバラエティ多く
充分な ドリンクfree もでした
只 解放感(窓無し 露天無し)は 残念でした
目の前の海水浴場 や プール も有 夏にも イイとこ と感じます
松崎温泉 西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
温泉浴場の露天風呂に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させていただく所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/11
食事は朝晩共に満足。連休中なのにこの価格でお酒も飲み放題で驚いた。卓球やビリヤードも楽しめたので宿でも退屈しない。おすすめの宿です。
松崎温泉 西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させていただく所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/8
チェックアウトか11時でゆっくり出来ました。
せっかく西伊豆なので
食事に地魚など有れば良いと思いました。
アルコール類飲み放題は良かったです。
松崎温泉 西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
バイキング料理につきましては、お客様のご意見を参考に、改善させていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させていただく所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/1
伊東園大好きで、年に何回も泊まりますが、西伊豆松崎伊東園ホテルさんは初めてお世話になりました。
西伊豆は車でないと、アクセスが大変てすが、今回は堂ヶ島のトンボロを見たくて家族4人で参戦しました。
2泊3日、中日が今年度のトンボロ最後の予定日。ドキドキして向かうと、何と、しっかりトンボロ現象が。
島まで渡り、沢山写真も撮れて大満足です。
欠航が意外と多い遊覧船も無事乗れました。
松崎伊東園さんは、最上階の展望フロアから夕焼けが綺麗に見られます。
今回は貸し切り状態でしっかり目に焼付けられました。
また同フロアには卓球とビリヤードがあり、こちらも満喫しました。
お食事は妻の大好きな伊東園レモンサワーを筆頭に、フェアのお料理、定番お料理と沢山頂きました。
大浴場が少し狭いのが残念ですが、ハード面はどうにもならないかと思います。
泉質は大変良く、身体が軽くなりました。
一緒に行った高齢の義父母も楽しい旅行となり喜んでおります。
次は海水浴の頃に孫を連れてお伺いしたいです。
ありがとうございました。
松崎温泉 西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
トンボロ現象、遊覧船運行は、日頃の行いの御褒美だと思います。
松崎伊東園ホテルの目の前が、松崎海水浴場です。7月のご予約は、1月から承ります。8月のご予約は、2月から承ります。
よろしくお願いいたします。
今後も、サービス向上、改善、改革させていただく所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/24
夫婦でバイク旅行。六階の部屋に泊まりました。素晴らしい夕日を見届けることができて感激しました。夕食は、伊藤園ホテルのメニュー変わらず、飽きました。それだけ色々利用させてもらってますが、是非地元の食材を使った料理があるとよかった。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
バイキング料理につきましては、お客様のご意見を参考に、改善させていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させていただく所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/21
何度か仕事で西伊豆へ行くので、いつも利用していますが、フロントが外国人の方なので時間がかかりました。教育しながらかと思いますが、スムーズなチェックイン、チェックアウトができると嬉しいです。
松崎温泉 西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
外国人のフロントスタッフの件ですが、スムーズな対応ができるように、再度、教育、指導を徹底させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きましてありがとうございます。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/16
海側の部屋でした。ちょうど沈む夕日を見ることが出来ました。最高に綺麗でした。
バイキングは料理の補充が素早くて、ストレスなく楽しめました。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/12
この日は台風の影響で晴れているのに立っていられない程の突風が吹き荒れ駐車場のバイクは潮に一晩さらされ転倒が心配なチェックインとなりました。部屋に入るとサッシから風の吹き込音がヒューウと笛の鳴るよう音にビックリ。こりゃ眠れそうもないと残念な気分でした。しかし眺めはいい。ベランダから海を観ようと窓を開けると何故か風切り音が止まり少し強い潮風が部屋の少し淀んだ空気を一掃してくれました。5時頃風呂上がりビール片手にベランダに腰掛け駿河湾に沈む真っ赤な太陽を眺めることができた。また来ます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
この季節になりますと、この地域は、西からの強風の日が多くなります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/12
久しぶりに泊まったが、部屋に虫が出たのはしょうがないが、窓が施錠されておらず途中で気づいてゾッとした。
部屋自体も畳、浴槽に髪の毛至る所に落ちていて、他のホテルと比べて清掃自体適当なのかなという印象。
久しぶりな分かなり残念
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
畳、ユニットバスに落ちていました髪の毛、虫につきまして、お部屋の清掃を再度徹底させていただきます。
また、窓の施錠も確認させていただきます。
申し訳ございませんでした。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/6
建物自体は古いが部屋は綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごす事が出来た。食事に関しては、以前に比べ品数が減ったような気がするがこのご時世仕方がないとは思う。この値段で二食付きで温泉に入れるのだから、コスパは最高だと思う。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
バイキング料理に、つきましては、お客様のご意見を参考に改善させていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/4
良くも悪くも伊東園クオリティーと行った感じです。食事はコストをギリギリ削った印象ですがアルコール飲み放題なとこ、部屋の質感はいまいちで窓から隙間風が常に鳴っているが海が見渡せるところ、従業員の質は高くないが安く宿泊できるところ。良くも悪くも星4の評価は出せませんが星2でもないクオリティーな宿。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後、夕食バイキングの改善、改革させて頂く所存でございます。
また、窓の隙間風につきまして、メンテナンスさせていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。 次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/10/28
ひとり旅で利用
設備や室内はやや古めではあるが、不快感はさほど無いのだが…
せっかくのバルコニーが蜘蛛の巣や虫の残骸多し
広めの部屋にしたところ、一人ではもったいなさすぎる広さでした
夕食は伊豆という場所を考えると少し残念であった
寿司は持ち上げるとシャリが崩れ、食べるとパサパサ感
それでも朝夕食付き、夜はアルコール飲み放題というのを考えるとコスパはかなりいい
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋とバルコニーの清掃を再度徹底させていただきます。
夕食バイキング料理のお寿司のシャリにつきましては、今後、このようなことが、ないように改善させていただきます。
申し訳ございませんでした。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/22
本当に海の真ん前です。部屋からの景観はとても良い。
食事は安定の伊東園メニュー。しこたま呑んで、たらふく食べました。
風呂は地下にあり、露天風呂がないのが残念。
総合的にみれば、コスパはかなり良いでしょう。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
地下の温泉浴場の露天風呂につきましては、今後の課題とさせていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/19
松崎まち灯りを観る目的で連泊しましたが、こちらの手違いで1泊目と2泊目で部屋タイプが違い一度チェックアウトして再度チェックインする事に・・・
チェックアウト後にレンタサイクルを借りて松崎の街を散策出来たので良かったです。
2泊目の部屋は角部屋で横にも窓があり、開放感抜群でとても良かったです!!
部屋のエアコンが個別空調だったので、これも評価出来ます!
またお得に泊まれる時に、この部屋をリピートさせて頂きたいと思います。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/19
松崎町が好きで年に数回訪れる松崎リピーターです。
今回は松崎まち灯りを観る目的でこちらを予約しました。
チェックイン時に到着が遅いのにも関わらず、「まち灯り」が観たいと伝えると、早い時間帯の夕食にして頂き感謝致します。
こちらは何回も利用していますが、各階の両端の部屋が広い部屋なのでいつもこちらをリクエストします!
今回は和室の広い部屋で、ゆったりのんびり滞在する事が出来ました。
伊東園グループホテルの食事にあきてしまっているせいか、品数も少なめであまり美味しくは感じなくなってしまっています。
他のグループホテルは地元の名物料理(静岡ならおでんや富士宮焼きそば等)が並ぶ所もありますので、一工夫必要かと思います。
大浴場も施設の規模に比べるとかなり狭く、地下にある為暗いです。
何十年も松崎町に足を運んでいる私としては、ひとり旅で泊まれる宿が少ないのでこちらを良く利用させて頂きますが、ロケーションは抜群なので一工夫加えて新たな試みも必要かと感じました!!
今後に期待します。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/10/21
アテナさん
投稿日:2025/10/12
1月に1人で初めて伺った際、じゃらんのクーポンを使ってお得に泊まらせていただいたのに、最上階の角部屋というすばらしいお部屋をご用意いただき、カニ食べ放題もたいへんおいしく、大変満足しましたので、この口コミにも高評価をつけさせていただきました。今回はぜび母にも体験してほしくて超高齢の母をお誘いし、宿泊費もクーポン無しで予約させていただきました。超高齢者が初めて伺う旨も伝えてありましたが、当日用意されていたのは低層階…しかも和室にはシーツが付いたままの余分な布団が丸めて置きっぱなし…さらに夕食も末席でした。後ろを人が出入りする落ち着かない席で、カニもすべてのお料理もなんだかおいしく感じませんでした。当日は特別混んでいるわけでもないのに、今回はどうして?と思うくらいの扱いでした。高齢の母にとっては初めての松崎路、何回も来れる距離ではありません。母には松崎もこのホテルも悪い印象しか残りませんでした。特別扱いしてくれとは申しませんが、もう少し配慮してくれても良いのではないでしょうか。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件ですが、お客様が御予約のタイプのお部屋は、館内に4部屋だけです。
先に他のお客様の御予約が入っていた為、4階の12畳の和洋室をご用意させておりました。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
階数指定の御予約は承っておりませんが、上層階希望とのご希望とのコメントをいただいて、上層階のこのタイプのお部屋が空いていれば、ご案内できる可能性があります。
10/10は、お客様の御予約のタイプお部屋は、御利用いただきましたお部屋しかご用意できませんでした。
なお、このタイプのお部屋は、通常、ベッド2台と畳にお布団を畳んでご用意させております。
また、10/10は、お客様の人数が、多数だった為、夕食時間を2回に分けさせていただきました。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/6
ホテルを出たらそこは海。朝夕の散歩に!波の音に癒されます。 大浴場のお湯の温度もちょうどよかったです。
海を見ながらの食事もよかったです。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/6
やっと松崎伊東園ホテルに泊まれました。
伊東園ホテルはあちらこちらで利用させて頂いてます。
松崎伊東園ホテルは目の前が海で海水浴場になっています。お盆の時は花火大会があるのですが、中々泊まれず。
平日は空いてる日もあるみたいです、土日や連休は直ぐに満室状態。
今回は松崎が好き過ぎて通いつめてるお店があり、そのお店での夕食なので、伊東園ホテルでは朝食付きプランにしました。お部屋は全部オーシャンビュー、夕陽が綺麗な松崎でその通りに、凄く綺麗でした。
お部屋もベッドと畳がひかれてる部分もあり、布団も置かれてました。
大浴場も広く、洗い場も沢山あり良かったです。
大浴場の隣にカラオケボックスもあり、しかも予約無しの無料だったので主人と夕飯食べて来た帰りに歌いに行き、他のお客さんとも話せ仲良くなり楽しかったです。
朝食は会場にてバイキング、品数多くとても美味しかったです。朝から食べ過ぎちゃいます。
スタッフの若い男の子の対応がとても親切でした。
次はいつ予約が取れるか分かりませんが、又泊まりたいと思います。お世話になりました。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度も、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/4
まず受付ですが外国の方でも良いのですが、スムーズに対応できるようお願いしたいと思いました。笑顔のスタッフさんを見る事もなかったです。
夕食は飲み放題嬉しかったのですが、お料理は普通で又食べに来たいと思う事はないです。
大浴場で触れてもいないドライヤーとホルダーがタイルの壁から2セット落下したのは、怖かったです。足の指に落ちなくて幸いでした。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
大変申し訳ございませんでした。
フロントのスムーズな対応、笑顔につきまして、再度、徹底させていただきます。
夕食時のバイキング料理に関しまして、お客様のご意見を参考に改善させていただきます。
また、温泉浴場のドライヤー落下で、怖い思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。幸いお怪我がなくてよかったのですが、メンテナンスを徹底させていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回の御予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/28
前回はあいにくの天気で見れなかった夕日が、今回はとても綺麗に見れました。伊東園グループの中で、ここは好きな方です。温泉もとても泉質よく、温度も調度よいです。しいて言えば、この素晴らしい景色を見ながら入れる露天風呂が欲しいですね(笑)しかし、海岸線沿いに足湯があるので景色を見ながらゆっくりでしました。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/24
6階に泊まりました、カラオケは一つで自由に皆で歌うフリーカラオケでした、お風呂は地下一階にあります、廊下にある共用ウォーターサーバーは冷水機能が壊れているようで常温水で出てくるようです、カラオケの通信リモコンが一つしかなく「次歌いますか?」と確認して他のグループの方のテーブルに持って行き合う感じでした、最大10グループくらい順番に歌うスナック形式のスタイルでした。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回の御予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/22
毎年恒例の海!今回は伊豆を選択!!
堂ヶ島や土肥金山など立地も凄く良かったので伊豆を満喫で来ました。何より家族が楽しそうだったので良かったです。また行きたいです!
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海など自然を、ご家族で、お楽しみ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回の御予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/16
何よりも、全室オーシャンビューのが最高です。
7月に行ったので、残念ながら海に沈む夕日は見れませんでしたが、次に行くときは日没が見られる頃にしたいと思います。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
また、夕陽の綺麗な時期は、年間では、春のお彼岸、秋のお彼岸の頃です。
参考までに、宜しくお願い致します。
次回の御予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/16
お風呂は夕方の男は狭い方になってましたが、朝風呂で広いふろの方へ行けました。
なかなか難しいとは思いますが、広いふろに夕方にはいりたいな。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
地下の温泉浴場の広さにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回の御予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/13
(部屋、清潔感)
部屋は広めで掃除も行き届いていたのですが
トイレが故障していて水が流れず共用トイレまで行かなければいけなかったのが面倒でした。お茶を飲もうとポットを開けたら錆が酷く諦めました。エアコンではなく古い空調だったせいか就寝間近にデカい虫が入ってきたのは精神的に辛かったです。
(朝食、夕食、風呂)
平均ぐらいだと思います。
欲を言えばなにか目玉になるものがあれば良かったと思います。
(接客、サービス)
ほとんどセルフでこれといったサービスは無かったように思います。割安なビジネスホテルみたいなイメージです。
と、私は苦言を呈しましたが 考え方によっては
『余計な干渉をされず、腹一杯飲み食いできて、海の見える広い部屋に格安で泊まれる』
という利点があります。
細かい事が気にならない方にはオススメです。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のトイレの不具合、電気ポットの汚れにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のトイレを含めたメンテナンス、清掃を再度徹底させていただきます。
また、お部屋の空調につきましては、今後、エアコンに付け替えるなど、今後の課題とさせていただきます。
バイキング料理に関しまして、お客様のご意見を参考に改善させていただきます。
今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回の御予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/13
毎年1人旅行で利用させてもらってます。景観よし 風呂よし バイキングはまぁ伊東園という事で、ご理解下さい。以前までは夕食付きを利用してましたが、まぁ伊東園という事で、でもアルコールの飲み放題はよし、Wi-Fiもよし またこれから先も利用させてもらいます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川からの返信
この度は、西伊豆松崎伊東園ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたら幸いです。
バイキング料理も含めて、今後も、サービス向上、改善、改革させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
次回の御予約をお待ち申し上げます。
西伊豆松崎伊東園ホテル フロント 宮川
返信日:2025/9/14