宿番号：315306
ＪＲ新大阪駅の東口北階段を降りて徒歩2分！
ステップイン新大阪東口のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回駅近なのに静かな環境でしたので２回目利用しました。
今回の部屋はより新幹線ホーム側に近い部屋でしたが、深夜から早朝にかけて非常に静かでした。ホテルから出た途端JRのアナウンスや発車ベルが聞こえてきましたので、静音性を求める方にはお勧めです。
新幹線北側に店舗が殆どないのですが、南側に行けば飲食店含めて早朝から空いているので不便さは感じません。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2026/1/7
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
立地は大変良いのですが、普段降りないJR新大阪駅東口が分からず最初迷ってしまいました。新大阪駅前なのにびっくりするほど寂れていて、少し驚きます。
室内は年式相応ですが綺麗でした。冷蔵庫の騒音がうるさくて眠れないので電源を切りました。時計のLEDも眩しかったため光が漏れないように倒しました。
線路に近いだけでなく、向かいに音が反響するためか、JR線の騒音がガタンゴトンという感じではなく高い音がカタンカタンと聞こえました。私は線路の近くで育ったためにすぐ慣れましたが、気になる人はきついかもしれません。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
この度、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインでスタッフの方がノーマルな対応で安心したが、離れた所から不躾な視線のスタッフが印象に残ってしまった。清掃スタッフの方が「ありがとうございました」と声をかけてくださり感じが良かった。素泊まりも悪くないと思った。浴槽のへりに隙間があるタイプが個人的に好みでないため評価を4にさせていただきました。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
この度、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
24000円の割に部屋は手狭で受付に誰もいませんでした。（呼び出しも
5分くらいかかってた）
駅近なのはいいかも。
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご来館の際にお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせする事がない様に再度スタッフ一同で
気を付ける様に致します。
また当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段（西淡路１丁目方面）より
徒歩２分、大阪メトロ御堂筋線新大阪駅５番出口より徒歩１０分の
ロケーションにございます。
ビジネスやレジャーなど幅広く活用して頂ければ幸いです。
この度お客様より頂いたお声を元に更なるサービス向上を
目指して参ります。ご期待下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日：2025/12/23
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
久しぶりに利用させていただきましたが、立地を体が覚えていたので助かりました（初めての時は場所がわからなくて右往左往しました…）
お部屋ですが、お風呂や洗面台回りに前利用した方のと思わしき髪の毛が散見され、そっと取り除いて利用しました。
また、所々に掃除漏れが見つかったりと気になる部分もありましたが、疲れていたのでそっとしておきました。
大変なんだろうなと思いつつ、水回りは気にする方が多いと思うので、お掃除を頑張っていただければ幸いです。
立地の点こそありますが新大阪駅からのアクセスは良好なので、今後も機会があれば利用させていただきます。
お世話になりました。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
そしてご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/12/17
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
新大阪駅から近く、寝るだけなら十分満足です。部屋のライトが少ない（暗い）のと、冷蔵庫内のコップは不要と思います。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご宿泊におきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/12/4
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
駅から徒歩5分以内の立地で、駅利用する時には便利！
部屋はシングルタイプで広々としたベッドがあります。その分、部屋のスペースが狭くてトランクが広げるのがギリギリ。
持ち物少なく、素泊まりに最適かもしれません。
朝はキーボックスにルームキーを入れてチェックアウトなので、ホテルの人を待つ必要なくスムーズにチェックアウトできます。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/11/20
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
普段は中の上クラスに当たるビジネスホテルを利用していますが、今回気になった点は、風呂の温度調節がお湯と水で調節しなければいけないこと、電気が暗いことくらいです。部屋の狭さは、そこまで感じませんでした。今回は風呂に入って寝るだけだったのでかなりコスパは良かったです。仕事をしたり、一日寛ぐ、サービスを求めるのであれば人によっては過ごしにくく感じるかもしれません。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/11/19
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前回の、素敵な受付さんとの遭遇から、久しぶりに利用しました。新大阪駅に近くて本当に便利だから、この近くでの仕事の時はこのホテルにすると決めてます。なかなかない事ですが、人の気持ちってそんなものではないですか？
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/11/13
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
久しぶりに利用
全体的に古いホテル
古いなりにキレイにしてる方と思う
ただ、隣がうるさくて眠れなかった
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を下に、今後のサービスの向上に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
good and high price , small room near the JR station
ステップイン新大阪東口からの返信
Thank you for your staying to StepInn ShinOsaka East.
It takes 2 minutes from the east exit(no.12) of JR ShinOsaka station,
10 minutes from the no.5 exit of Osaka Metro ShinOsaka station.
We hope you make good use of us when you travel around Osaka.
We're looking forward to seeing you again.
Thank you for your helpful feedback.
StepInn ShinOsaka East
Reception:Fukumoto
返信日：2025/10/28
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪関西万博にて連泊にて利用させていただきました。
新大阪駅から徒歩すぐで、チェックアウト時にも荷物を預かって下さるため、とても助かりました！
また、着いたら冷たいお茶を一杯提供下さるため、生き返りました！
ありがとうございました！
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR新大阪駅東口１２番出口より徒歩２分、
大阪メトロ御堂筋線新大阪駅５番出口より徒歩１０分のロケーションにございます。
ビジネスやレジャーなど幅広く活用して頂ければ幸いでございます。
また１階ロビーにてウェルカムドリンクサービスをご用意しており、
多くのお客様よりご好評頂いております。
冷たいお茶または温かいお茶をどうぞお召し上がりくださいませ。
これからもお客様に安心してお泊り頂ける様に努力致します。
ご期待下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日：2025/10/25
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
友達と旅行で使わせてもらいました。
2人で泊まるのにはちょうどいいと思いました。
家族以外で行く旅行は初めてでホテルも泊まった事なくて緊張したけど、親切に接してくれて良かったです。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/10/14
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
穴場のホテルを見つけた気がしました。東口出口から近くて移動に便利です。チェックイン時間より早く着きましたが快く部屋に案内して頂き感謝です。ベッドも広いので寝るのには最適でした。チェックアウト後にフロント前で無料のコーヒーを頂きました。ライブ参戦の為に大阪に来る事が多いのでまた利用させてもらいます。
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様に満足して頂け大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR新大阪駅東口１２番階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、
大阪メトロ御堂筋線新大阪駅５番出口より徒歩１０分のロケーションにございます。
大阪市内へはもちろん、京都や神戸方面へ行かれる際にも活用して頂ければ
幸いでございます。これからもお客様に快適なひと時を提供できる様に
努力致します。ご期待下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日：2025/10/11
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大阪で開催された同窓会のため、利用しました。
新大阪駅からも近く、コンビニも少し（約400m）歩きますが、ファミマがありました。
ベッドは充分広かったです。
朝にコンビニで朝食を買った時、ホテルの入り口でコーヒーのセルフサービスがあったのは嬉しかったです。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/10/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
万博に行くために利用しました。
新大阪駅を出てからすぐだったので、新幹線で来た際は非常に利用しやすい場所でした。
飲み物のセルフサービスもありよかったです。近所にコンビニや飲食店もあり便利でした。
細かいことを言えば、やや全体的に室内の清掃が行き届いてないのが気になりました（部屋の隅に見てすぐ分かる量のホコリがたまっている・浴室のカビ洗浄など）。万博需要で清掃員も人手不足なのかもしれませんが…。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊において、数々の貴重なご意見をご投稿いただきましたことに私共も大変恐縮でございます。ただ、お部屋に関してご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見をもとに、私共スタッフ一同は今後のサービスの向上に努めてまいります。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/10/8
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋はベッドが大きくてよく寝れました。部屋も寝るだけなので全然快適でした。
ただ、部屋にポットがなかった事が不便でした。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
アメニティ用品に関しましては、すべて１階フロントにてご用意致しており、電気ケトルも同様に１階にてご用意しております。説明が至らなかったことをお詫びいたします。
今回のご宿泊におきましてお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして、私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/10/1
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新大阪駅から少し離れているがそれほど遠い感は無い ただ付近にコンビニや飲食店は無いので駅まで行かなければならない
自分にとって浴槽が深くて有難かった 浴槽に浸かるのが好きな人には向いていると思う
万博が終われば普通の宿泊料に戻るのかなぁ？
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
当ホテルは全室バスタブが足を伸ばして頂ける大きさとなっており、
少しでも疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力致します。
ご期待下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日：2025/9/9
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近距離でお部屋も清潔感あり快適でした、帰りの朝フロントにて無料コーヒーサービス嬉しかったです。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきましてお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして、私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅まで徒歩で数分程度、嫌な距離ではない様に感じましたが、設備は少し古く一泊の出張（低価格路線）では我慢できる範囲。
今月も宿泊します、会社の旅費規定を遵守するには良い選択かもと思います。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/9/3
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近く便利だが、途中は薄暗く、人通りも少なかった。
部屋はコンパクトですが、一人には十分でした。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/9/3
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大阪万博に行った際に利用させて頂きました。舞洲から新大阪間の臨時のエキスポライナーを利用するため、駅近が最高で何度もお世話になってます。お部屋の清潔度は…ですがコスト面から考えると仕方ない…って感じです。
でも、チェックアウト時、廊下の遠くからお掃除の方の『ありがとうございました』と大きな声で言って貰ったのがすごく心温まり、次もまた利用しよう！と思いました！！！
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/8/20
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
普通にコスパ良く泊まれて、外に喫煙場所もあるのがすごく助かったです！また新大阪付近ならここリピートするかな！
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。
当ホテルは全室禁煙となっておりますがホテル入口に喫煙スペースを
設けております。ご喫煙の際にはお気軽にご利用下さいませ。
またJR新大阪駅や大阪メトロ御堂筋線新大阪駅が最寄り駅の
ロケーションにございますので、ご出張や大阪周辺の観光をされる
際などに活用して頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に安心して過ごして頂けるひと時を提供できる様に努力致します。
ご期待下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日：2025/8/9
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
土曜日の万博に訪れるために、娘と前泊・後泊。新大阪駅に近い方が移動に楽だったのでとれたのはラッキー。宿のスペックはそこまで求めていなかったので、新大阪駅に近いというだけで満足でした。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。現在、大阪・関西万博を訪れるお客様から多数のご予約をいただいており、私共も大変うれしく思います。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
お忙しいところ恐縮ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/8/7
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
万博に行くために連泊利用、新大阪から近いので便利です。浴槽が大きく、ベットのマットがよかったので2泊ともよく眠れました。スタッフの対応も程よい感じでいい旅となりました。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
お忙しいところ恐縮ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/8/7
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新大阪駅東改札口から徒歩5分（改札から地上までがそこそこ遠い）の新幹線沿いにあるこじんまりとしたホテルです。
事前口コミに静かと見かけていましたが、新幹線や在来線の発着音が殆ど聞こえない静かなホテルでした。
新幹線高架の北側ですので飲食店がなく、周辺も静かですが、飲食は高架の南側まで行けば早朝から開いている店もあるので好立地です。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より大変貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/8/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅近、冷房よく効く、ドライヤー風量強いのが良かった。
アメニティあり、コットンは無いので持参。ソープはPOLAで良い。Wi-Fiはちゃんと繋がる。チェックアウトは鍵をフロントのBOXインですぐ出れる。
スリッパがビニールなので、使い捨てを持参。テレビが地デジのみ。新幹線改札と反対側なので、その辺を注意して、また利用したいと思います。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より大変貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/8/6
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ライブの一人旅に利用しました。
東口の人通りの少ない階段を降りて少し歩くだけなのが近くてよかったです。
新大阪駅のコインロッカーに荷物を預けたくて、早めにと9時前にチェックアウトしたらもう目立つところはいっぱいでした。
ホテルに続く階段の手前にはたくさんのコインロッカーがあり、なおかつ人目につきにくいのでそこそこ空いており預けられました。
このホテルじゃなければここのロッカーには気が付かなったと思うのでよかったです。
部屋は狭さは安いのでいいとして、椅子が事務椅子なのは座り心地悪かったです。
1人でほぼ寝るだけなら便利なのでまた利用したいです。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして様々な貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客さの快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/7/9
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東口で人通りの少ない方だったので夜道は不安になる感じでしたが、東口の方は駅のロッカーも空いており穴場だと思いました。
部屋は寝泊まりだけだったので部屋の暗さは特に気にならず、部屋も清潔だったので金額が安いときはまた利用したいと思いました。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日：2025/7/7
