宿番号:315306
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2026/3/14
新大阪駅直ぐだったので始発の新幹線に乗る為に利用しました。
施設は経年はありましたが清潔でシャワーの水圧が高くて良かったです。また利用します。
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR新大阪駅東口12番出口より徒歩2分、
大阪メトロ御堂筋線新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。
夜遅くのチェックインや早朝のチェックアウトの際にも活用して頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に安心してお泊り頂ける様に努力致します。
ご期待下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/3
チェックインの際のスタッフがとても親切にしていただき気持ちのいいチェックインできました。建物は古いようですが綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごすことができました。エアコンも個別タイプで快適な温度で過ごすことができました。大阪に行く際はまた利用させて頂きます。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご宿泊に関する貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/3/1
価格高騰の折ここはそうではないことからして内容に不安を感じていたが全く問題なし。新大阪駅東口の北側の階段を利用すれば最も近い。電車の騒音も特に気にならないレベル。また利用したい。
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様より「また利用したい」というお言葉を頂け大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR新大阪駅東口12番出口より徒歩2分、
大阪メトロ御堂筋線新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。
ビジネスやレジャーシーンなどで幅広く活用して頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適なひと時を提供できる様に努力致します。
ご期待下さい。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/5
大阪に泊まる時はいつもステップインさんの空きを確認してからにするほど、駅から分かりやすく近くて便利です。
予定がなくなったのでチェックアウト延長しましたが対応して頂けてゆっくりできました。
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR新大阪駅東口12番出口より徒歩2分、
大阪メトロ御堂筋線新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。
大阪市内へはもちろん、京都や神戸方面に行かれる際にも活用して頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に安心してご利用頂ける様に努力致します。
ご期待下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/2/4
駅が近くて便利でした。
ただ、テーブルの上で食事をしながらテレビを見れないのが少し残念です。
あと、湯沸かしポットの貸し出しの説明を聞き逃したかはわかりませんが、翌日に気づきました。
でも、駅が近いのが最優先なので、また泊まりたいです。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/31
翌日の早朝出発の為に素泊まりさせて頂きました。
駅からも近く、部屋は値段に見合う程度で満足しています。
遅い時間に到着も丁寧な対応ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/18
新大阪からすぐ近くにあり、宿泊費も格安。早い時間に着きましたが、お部屋の用意もされていて助かりました。また機会があれば利用させて欲しいです。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/13
ホテル代高騰なので、食事なしで14000円は仕方ないのかなと思います。わかりにくい場所だったのですが、ネットの案内がわかりやすく迷うことなく到着しました。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご宿泊におきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/13
新大阪駅から近く便利に利用させていただきました。
万博が終わって宿泊費もやっと正常に戻ってきた感じがします。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。またご宿泊におきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/6
前回駅近なのに静かな環境でしたので2回目利用しました。
今回の部屋はより新幹線ホーム側に近い部屋でしたが、深夜から早朝にかけて非常に静かでした。ホテルから出た途端JRのアナウンスや発車ベルが聞こえてきましたので、静音性を求める方にはお勧めです。
新幹線北側に店舗が殆どないのですが、南側に行けば飲食店含めて早朝から空いているので不便さは感じません。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/30
立地は大変良いのですが、普段降りないJR新大阪駅東口が分からず最初迷ってしまいました。新大阪駅前なのにびっくりするほど寂れていて、少し驚きます。
室内は年式相応ですが綺麗でした。冷蔵庫の騒音がうるさくて眠れないので電源を切りました。時計のLEDも眩しかったため光が漏れないように倒しました。
線路に近いだけでなく、向かいに音が反響するためか、JR線の騒音がガタンゴトンという感じではなく高い音がカタンカタンと聞こえました。私は線路の近くで育ったためにすぐ慣れましたが、気になる人はきついかもしれません。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
この度、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2026/1/6
投稿日:2025/12/28
チェックインでスタッフの方がノーマルな対応で安心したが、離れた所から不躾な視線のスタッフが印象に残ってしまった。清掃スタッフの方が「ありがとうございました」と声をかけてくださり感じが良かった。素泊まりも悪くないと思った。浴槽のへりに隙間があるタイプが個人的に好みでないため評価を4にさせていただきました。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
この度、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2026/1/6
投稿日:2025/12/21
24000円の割に部屋は手狭で受付に誰もいませんでした。(呼び出しも
5分くらいかかってた)
駅近なのはいいかも。
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご来館の際にお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせする事がない様に再度スタッフ一同で
気を付ける様に致します。
また当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)より
徒歩2分、大阪メトロ御堂筋線新大阪駅5番出口より徒歩10分の
ロケーションにございます。
ビジネスやレジャーなど幅広く活用して頂ければ幸いです。
この度お客様より頂いたお声を元に更なるサービス向上を
目指して参ります。ご期待下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/14
久しぶりに利用させていただきましたが、立地を体が覚えていたので助かりました(初めての時は場所がわからなくて右往左往しました…)
お部屋ですが、お風呂や洗面台回りに前利用した方のと思わしき髪の毛が散見され、そっと取り除いて利用しました。
また、所々に掃除漏れが見つかったりと気になる部分もありましたが、疲れていたのでそっとしておきました。
大変なんだろうなと思いつつ、水回りは気にする方が多いと思うので、お掃除を頑張っていただければ幸いです。
立地の点こそありますが新大阪駅からのアクセスは良好なので、今後も機会があれば利用させていただきます。
お世話になりました。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
そしてご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/3
新大阪駅から近く、寝るだけなら十分満足です。部屋のライトが少ない(暗い)のと、冷蔵庫内のコップは不要と思います。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご宿泊におきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/19
出張で利用しました。
駅から徒歩5分以内の立地で、駅利用する時には便利!
部屋はシングルタイプで広々としたベッドがあります。その分、部屋のスペースが狭くてトランクが広げるのがギリギリ。
持ち物少なく、素泊まりに最適かもしれません。
朝はキーボックスにルームキーを入れてチェックアウトなので、ホテルの人を待つ必要なくスムーズにチェックアウトできます。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/18
普段は中の上クラスに当たるビジネスホテルを利用していますが、今回気になった点は、風呂の温度調節がお湯と水で調節しなければいけないこと、電気が暗いことくらいです。部屋の狭さは、そこまで感じませんでした。今回は風呂に入って寝るだけだったのでかなりコスパは良かったです。仕事をしたり、一日寛ぐ、サービスを求めるのであれば人によっては過ごしにくく感じるかもしれません。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/12
前回の、素敵な受付さんとの遭遇から、久しぶりに利用しました。新大阪駅に近くて本当に便利だから、この近くでの仕事の時はこのホテルにすると決めてます。なかなかない事ですが、人の気持ちってそんなものではないですか?
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/10
久しぶりに利用
全体的に古いホテル
古いなりにキレイにしてる方と思う
ただ、隣がうるさくて眠れなかった
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を下に、今後のサービスの向上に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/10/27
good and high price , small room near the JR station
ステップイン新大阪東口からの返信
Thank you for your staying to StepInn ShinOsaka East.
It takes 2 minutes from the east exit(no.12) of JR ShinOsaka station,
10 minutes from the no.5 exit of Osaka Metro ShinOsaka station.
We hope you make good use of us when you travel around Osaka.
We're looking forward to seeing you again.
Thank you for your helpful feedback.
StepInn ShinOsaka East
Reception:Fukumoto
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/22
大阪関西万博にて連泊にて利用させていただきました。
新大阪駅から徒歩すぐで、チェックアウト時にも荷物を預かって下さるため、とても助かりました!
また、着いたら冷たいお茶を一杯提供下さるため、生き返りました!
ありがとうございました!
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR新大阪駅東口12番出口より徒歩2分、
大阪メトロ御堂筋線新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。
ビジネスやレジャーなど幅広く活用して頂ければ幸いでございます。
また1階ロビーにてウェルカムドリンクサービスをご用意しており、
多くのお客様よりご好評頂いております。
冷たいお茶または温かいお茶をどうぞお召し上がりくださいませ。
これからもお客様に安心してお泊り頂ける様に努力致します。
ご期待下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/13
友達と旅行で使わせてもらいました。
2人で泊まるのにはちょうどいいと思いました。
家族以外で行く旅行は初めてでホテルも泊まった事なくて緊張したけど、親切に接してくれて良かったです。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/10
穴場のホテルを見つけた気がしました。東口出口から近くて移動に便利です。チェックイン時間より早く着きましたが快く部屋に案内して頂き感謝です。ベッドも広いので寝るのには最適でした。チェックアウト後にフロント前で無料のコーヒーを頂きました。ライブ参戦の為に大阪に来る事が多いのでまた利用させてもらいます。
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様に満足して頂け大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR新大阪駅東口12番階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、
大阪メトロ御堂筋線新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。
大阪市内へはもちろん、京都や神戸方面へ行かれる際にも活用して頂ければ
幸いでございます。これからもお客様に快適なひと時を提供できる様に
努力致します。ご期待下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/10/7
大阪で開催された同窓会のため、利用しました。
新大阪駅からも近く、コンビニも少し(約400m)歩きますが、ファミマがありました。
ベッドは充分広かったです。
朝にコンビニで朝食を買った時、ホテルの入り口でコーヒーのセルフサービスがあったのは嬉しかったです。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/5
万博に行くために利用しました。
新大阪駅を出てからすぐだったので、新幹線で来た際は非常に利用しやすい場所でした。
飲み物のセルフサービスもありよかったです。近所にコンビニや飲食店もあり便利でした。
細かいことを言えば、やや全体的に室内の清掃が行き届いてないのが気になりました(部屋の隅に見てすぐ分かる量のホコリがたまっている・浴室のカビ洗浄など)。万博需要で清掃員も人手不足なのかもしれませんが…。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊において、数々の貴重なご意見をご投稿いただきましたことに私共も大変恐縮でございます。ただ、お部屋に関してご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見をもとに、私共スタッフ一同は今後のサービスの向上に努めてまいります。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/29
部屋はベッドが大きくてよく寝れました。部屋も寝るだけなので全然快適でした。
ただ、部屋にポットがなかった事が不便でした。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
アメニティ用品に関しましては、すべて1階フロントにてご用意致しており、電気ケトルも同様に1階にてご用意しております。説明が至らなかったことをお詫びいたします。
今回のご宿泊におきましてお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして、私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/8
新大阪駅から少し離れているがそれほど遠い感は無い ただ付近にコンビニや飲食店は無いので駅まで行かなければならない
自分にとって浴槽が深くて有難かった 浴槽に浸かるのが好きな人には向いていると思う
万博が終われば普通の宿泊料に戻るのかなぁ?
ステップイン新大阪東口からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
当ホテルは全室バスタブが足を伸ばして頂ける大きさとなっており、
少しでも疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力致します。
ご期待下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/3
駅から近距離でお部屋も清潔感あり快適でした、帰りの朝フロントにて無料コーヒーサービス嬉しかったです。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご宿泊におきましてお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして、私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/9/1
駅まで徒歩で数分程度、嫌な距離ではない様に感じましたが、設備は少し古く一泊の出張(低価格路線)では我慢できる範囲。
今月も宿泊します、会社の旅費規定を遵守するには良い選択かもと思います。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/30
駅から近く便利だが、途中は薄暗く、人通りも少なかった。
部屋はコンパクトですが、一人には十分でした。
ステップイン新大阪東口からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
返信日:2025/9/3