宿番号:315309

西鉄久留米駅より徒歩7分。駐車スペースは200台。全264室!

西鉄久留米駅より徒歩7分。JR久留米駅より車で5分。久留米ICより15分。

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ホテルニュープラザ久留米のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.2
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 家族旅行

リョウさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【早割21】☆朝食バイキング付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
4ベッド 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がよかった

バイキング形式で種類も豊富。
味も全然美味しかったです。
スタッフの方も笑顔で接してくれるので、気持ちよく食事が出来ました。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在中は朝食バイキングをお召し上がりになられたようでご満足を頂き私共としましても大変嬉しく存じます。更には評価においてあらゆる分野でこの上ないものを賜る事ができ感謝申し上げます。今後ともお料理の研鑽並びにより良いサービスのご提供がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/3

男性/60代 その他

ギアちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
☆みんなで☆仲良く泊まりたい☆プラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

これで最後かも

九州での用も今回で一段落したので宿泊する機会がなくなるかも
駐車場も近くて車を利用した宿泊には便利で、部屋も他のホテルに比べると広かったし近隣に飲食店もあって立地もよいので、また九州に用ができたら利用したいと思います。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。九州でのご用事が一段落されたとのこと、長期間にわたり大変お疲れ様でございました。駐車場の利便性や客室の広さ、さらには周辺環境につきましてご満足いただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。また九州にお越しの際には、是非当館をご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/21

女性/50代 その他

mickymouseさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

いつも利用してるけど良い

お値段の割には良いと思います。浴室のタイルがもう少し綺麗だともっと良いと思います。経年劣化なのか、漂白すれば取れるのか分かりませんが、少し気になりました

ホテルニュープラザ久留米からの返信

平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では浴室のタイルに違和感を感じられた様で誠に申し訳ござませんでした。お部屋のタイルにつきましては早急に確認をさせていただきます。今後とも少しでもより良い空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/16

女性/50代 一人旅

mickymouseさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

以前より改善されてるので良いですね

以前トイレの流れが気になり、フロントの方にご相談しましたが、良くなってたように思います。対応の良さが継続して泊まるぽいんとになると思います

ホテルニュープラザ久留米からの返信

平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご滞在ではスタッフの対応に好感を頂けたご様子が伺え安心を致しました。お客様の貴重なご意見を基に少しずつではございますが改善・改修を行い取り組んでおり、最近では客室のリフォーム工事を行っております。今後とも少しでもより良い空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/16

男性/50代 一人旅

かーぼーさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シングル◇広々◇朝のパン・コーヒー付き♪
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

良き宿! ※事前注意事項確認ください

久留米市繁華街での飲食後に一人で利用しました。
ご利用のみなさんへ自分が陥った注意点を先にお伝えしますね
@車利用は別途料金(500円/日)必要です
A朝食はバイキングありますが別途料金(1,600円)必要です
福岡市内のビジネスホテルに比べると安価で大変助かりました。
飲み会前の夕方の時間にチェックインしました。フロントスタッフのちょっとした間違いもありましたが、大きなストレスは無く、スムーズなチェックインでした。
ホームページにも記載はありましたが、車で利用の際は、別途500円の駐車場代が必要でした。(注意@)
お部屋はとても広く、使いやすくてよかったです。
ぐっすり就寝できました。
朝食は7:00〜無料のパン&コーヒー付きでしたが、別途料金(1,600円くらい)を支払えばバイキングも付きます。(注意A)
別途料金を払わなければ本当に「パンとコーヒーだけ」です。
自分はそれに気づかず会場でそれを知り、お料理の良い香りに導かれながらレスランへ向かいました。そしてがっかりです。
コーヒーだけいただいて朝食を終えました。
チェックインの時にでも案内があっていたらなあ、とも思いながら自分の事前確認の甘さに残念が残りました(笑)

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。チェックインの際のご案内では説明の不備がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場料金や朝食のご案内について、今後はより丁寧にお伝えできますようスタッフ一同努めて参ります。ご朝食バイキングの料金につきましては一般の方は¥1620にてご案内しておりますが、ご宿泊中のお客様であれば¥1400にてご案内しております。またお部屋ではごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿をお寄せくださりありがとうございました。

返信日:2026/2/14

女性/40代 その他

ひゆさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

レトロだけどきれい

子供の受験で利用しました。当日予約でしたが割と静かでゆっくり利用できました。照明が間接照明みたいな感じで暗めでしたが、お部屋も広くきれいでした。
アメニティは最低限なので必要なものは持って行ったほうが安心かもしれません。
朝食パンサービス、平面駐車場出入り自由はありがたいと思いました。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。概ね問題なくお過ごし頂けましたご様子にてなによりでございます。ご指摘にございました客室の照明につきましては電気スタンドの貸し出しも行っておりますのでご要望がある際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますよう可能な限り取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/13

女性/30代 その他

ゆうさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

1人泊まり

泊まる時期によって価格変動しますが他の施設より安いことが多いので何度も利用させていただいてます。チェックイン、アウトもスムーズです。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊でも概ね快適にご利用頂けたご様子が伺え安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/11

女性/30代 その他

ゆうさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

1人泊まり

寝泊まりするだけで利用することが多いですが、無料で朝のドリンクバーとパンが付いてくるプランなので助かってます。素泊まりなのに少し朝を良く過ごせる気がしてオススメです。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊でも概ね快適にご利用頂けたご様子が伺え安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/11

女性/60代 夫婦旅行

みきちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
バイキング朝食付☆みんなで☆仲良く泊まりたいプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食バイキング

急に予約を取った為 朝食バイキング付きプランを始めて利用しました
和食 洋食があり
朝食には十分で食べ応えもありました
満足でした

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また急なご予約の中で朝食バイキング付きプランをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食では和食・洋食ともにご満足されたご様子が伺え嬉しく存じます。これからも一日の始まりを気持ちよく迎えていただける朝食をご提供できますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/8

女性/40代 恋人旅行

かなみさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
♪とにかく♪ふたりで安く泊まりたいプラン
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

部屋

当日予約で伺いました。
部屋がとても広くて居心地がよかったです。
毛布も別で置いてあるのでよかったです。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回の御宿泊ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心を致しました。また評価においても高いものを賜る事ができ大変光栄でございます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/4

女性/60代 子連れ旅行

花さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

フロントの受付の対応や、笑顔が良かったです。

ツインのお部屋を予約し、広さにビックリしました。
立地も良く、便利な所です。
素泊まりだったのですが、サービスで朝食のパンとコーヒー
を無料で頂いたので、ご馳走になりました。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では快適にご利用頂けたご様子が伺え安心を致しました。またフロントスタッフのご対応に好感を頂けた様で嬉しく存じます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/29

男性/60代 一人旅

マコトさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】朝食バイキング付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋が広くて快適でした

一人旅で利用させていただきましたが、思っていた以上に部屋が広く、パソコン作業が出来る机もあり、快適に過ごすことができました、何より、朝食バイキングが思っていた以上に品数も多く、充実していて大満足でした。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在中は概ね快適にお過ごし頂けたご様子にて私共としましても大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。朝食バイキングにつきましては十分お勧めできるラインナップとなっておりますので次回またご機会がございましたら是非ご賞味頂ければと存じます。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/25

男性/60代 出張

とし坊さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

いつものホテル

このホテルをいつも利用させてもらっています、駐車場もあるし、食事にも近くにたくさんあります、私にとって便利なホテルです、今度も利用させていただきます。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回の御宿泊でもご満足を頂けたご様子で安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/21

男性/50代 一人旅

作蔵さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

好印象です

泊まりはお初の久留米の街、ホテルも含めとても好印象でした。正直福岡のホテルが高いのでこちらに回ってきたような次第でしたが、充分楽しめました。簡易でしたが朝食も付いてたのはありがたい。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在中は概ね快適にお過ごし頂けたご様子にてなによりでございます。今回久留米の街は初めてとの事でございましたがお楽しみ頂けましたでしょうか。飲食では福岡の中でも指折りの有名処がございますので次回またご機会がございましたら是非久留米にお越し下さいませ。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/20

男性/50代 一人旅

作蔵さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

西鉄で天神まで往復しました

初日は久留米泊がお初でどんな街なのか楽しみで、連泊の二日目は福岡の宿があまりに高いのと駐車場探しに苦労しそうだったのでホテルに車を預けて天神に出てみました。ちょっとした旅行気分も味わえましたし、良かったです。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。初めての久留米へのご宿泊を楽しんで頂けた様でご安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/28

男性/50代 一人旅

てるそのさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リーズナブルな宴会ホテル

中心街からは徒歩数分で、新年会や懇親会のグループが多く、団体で泊まることがあれば最適かもしれません。このご時世料金がリーズナブルなのは大きな魅力で部屋も特に不満はないですが、3階だと直下の音が多少うるさいことと、ドアチェーンがないのは若干気になりました。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。ご滞在中は騒音があったとの事でご不便をお掛けしてしまい誠に申しわけございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。そのような中でも立地や料金についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後とも少しでも快適な空間がお届け出来ますよう取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/18

男性/50代 出張

くろべえさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早割21】☆朝食バイキング付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地、コスパ、朝食がお勧めです

以前は西鉄久留米駅付近のホテルを利用していましたが、最近はこちらのホテルに変更しました。理由はコスパが良いのと朝食が良かったからです。コンビニも近く、繁華街へも徒歩圏内です。また利用させてもらいます。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回の御宿泊では概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。またお客様の仰る通りコンビニや繁華街に近い為、他のお客様にもご好評を頂いております。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/18

男性/50代 恋人旅行

虎太さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お気に入りの宿

久留米に行く時はここを利用しております。
繁華街にも近く、車も停まれてとても便利です♪
スタッフの方も親切で丁寧で好感が持てます。
お部屋も広い部屋を選べばゆったりできて快適です。
贅沢を言わせて貰えばもう少し大きいテーブルが欲しいかなぁって感じです。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回の御宿泊でも快適にご利用を頂けたご様子を伺え安心を致しました。またスタッフの対応にも好感を頂けました様で嬉しく存じます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/18

男性/60代 出張

とし坊さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

仕事の後の飲み会

いつも久留米での飲み会の時に使用しています、駐車場も隣接で飲み会に行くのに近くて助かります、これからも使用させていただきます。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

平素よりホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。久留米にお集まりの際は当ホテルをお選び下さり嬉しく存じます。また隣接の駐車場もご不便なくご利用されているようで安心致しました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

返信日:2026/1/14

女性/50代 家族旅行

ひよこさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
4ベッド 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋が広い

家族、3名で泊まりましたが、ベッドは4つあり、テーブルもあり、広々と使用出来、快適でした。夜は、久留米駅周辺の居酒屋で食べましたが、徒歩で近くて便利でした。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回の御宿泊では快適にご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/12

女性/50代 その他

mickymouseさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

少しトイレが気になりました

トイレの水量が少ないのか流れにくかつた。しかし、お風呂の水を一緒に入れて流すと流れはするので、もう少し水量があればと思った。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

平素より当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご滞在中はトイレの流れに少々違和感をお感じになられたようで大変失礼致しました。該当のお部屋の確認及び可能な限り水圧の調整をさせて頂く所存でございますので何卒宜しくお願い申し上げます。今後とも少しでも快適な空間がお届け出来ますよう取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/8

女性/30代 子連れ旅行

まっちゃさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早割21】☆朝食バイキング付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

掃除が行き届いていない印象

まず禁煙の部屋を予約したが、入った瞬間、カビ臭い感じがした。
部屋の床には、目に見えるほどの埃の塊。前泊者の櫛が落ちていた。
子供が小さく転落防止のために、ベッドを少し移動させたら、
ベッドの下にポテトチップスが落ちていた。
ベッドの下は仕方ないが、流石に見える部分は
しっかりと掃除をして頂きたいです。
あと建物が古く、暖房をつけても寒く、
羽毛布団も薄っぺらく風邪をひきそうだった。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回せっかくご宿泊の機会を頂いたにも関わらずお部屋の清掃状態や設備の不具合がありご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を賜りました件につきましては清掃責任者並びにフロアキーパーへ注意指導を行い徹底した清掃を心掛け改めて努めて参る所存でございます。また毛布の貸出もしておりますのでフロントへご連絡を頂けましたらお部屋にお持ちを致しますので何卒宜しくお願い致します。今回お寄せ頂きましたご感想を真摯に受けとめ、少しでも快適な空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますので何卒ご容赦頂きたく存じます。お忙しい中ご投稿を賜り誠に有難うございます。

返信日:2025/12/31

女性/40代 家族旅行

かなさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

スタッフさんが親切でした

部屋はよくある普通のビジネスホテルという感じでしたが、駅や飲食店から近くて便利でした。
滞在中に子供が発熱してしまいましたが、朝食のスタッフさんが親切にパンとジュースを部屋で食べていいと言ってくださってありがたかったです。また駐車場にいた男性のスタッフの方は寒い中一生懸命掃除されていたりご挨拶してくださってとても感じが良かったです。
また久留米に行くことがあれば泊まりたいです。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュプラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お子さまの体調が優れない中でのご滞在、大変だったこととお察しいたします。そのような状況の中、朝食スタッフの対応が少しでもお力になれたようで、私たちもとても嬉しく思います。また、駐車場スタッフへのお言葉もありがとうございます。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、日々取り組んで参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/24

男性/50代 出張

ヒロさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
シングルプラン☆朝食バイキング付き☆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張で初めて利用

出張で初めて利用させていただきました。
部屋もきれいで大変満足しています。
また利用させていただきます。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回の御宿泊では概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/16

男性/60代 出張

まっちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも感謝してます

交通アクセスがいいです。清潔感があり、フロントの対応も感じがいいです。
ウエルカムドリンクなども満足してます。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回の御宿泊でもご満足を頂けたご様子で安心を致しました。またフロントスタッフの対応に好感を頂き私共としましても嬉しく存じます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/16

女性/50代 友達旅行

kntsさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早割21】☆朝食バイキング付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

忘年会

忘年会の帰りに宿泊しました。
部屋も古く、自分で鍵をかける 今どき珍しいです。
セキュリティ的にどうかと思います。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。お部屋のドアの開錠の際ご不憫をお掛けする事になり誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたご指摘を真摯に受けとめ今後の課題とさせて頂きます。今後とも少しでもより良い空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/16

男性/50代 出張

六甲さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパの良いホテル

この地区ではコスパの良いホテルです、立派なホテルですが古い
リノベーションはしてるが今回の部屋は浴槽が剥がれていた
この価格では仕方ないかなーと思った
朝食は有料と無料があって無料でもパンドリンク飲み食べ放題なんで充分でした

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。ご滞在中は浴槽ご利用の際に少々違和感をお感じになられたようで誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたご指摘を真摯に受けとめ少しずつではございますが改善に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。現在私共のホテルはお客様からのお声を元に一部の客室のリフォーム工事に取り組んでおりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。今後とも少しでもより良い空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/16

男性/60代 夫婦旅行

ギアちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】☆みんなで☆仲良く泊まりたい☆プラン
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食が食べられず残念

このホテルは無料の朝食(朝七時から)がついているのですが、早朝に用があったので食べられなかったのが残念でした。前日にコンビニ朝食用をで買い込みしました。朝早くてもチェックアウトできるのはありがたいですが。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。出発が早くご利用いただけなかったとのこと、大変残念に思います。 またお時間に余裕のある際には、ぜひお召し上がりいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/16

男性/60代 家族旅行

ギアちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】☆みんなで☆仲良く泊まりたい☆プラン
4ベッド 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駐車場が

以前も駐車場が満車に近かったですが、今回は満車になっていました。
チェックインだけで外出する予定だったので戻ったときには1台分空いていたので助かりましたが、近隣のコインパークに止めなめればならなくなるところでした。このホテルは宴会とか何かの会合でもよく使われているようで日時によって車が止められない可能性があるのかなぁと。
ホテルの駐車場は出し入れが自由で便利なのですが・・・

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。駐車場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、当ホテルでは宴会や会合などのご利用もあり、時間帯によっては駐車場が一時的に満車となる場合がございます。先着順にてご案内しておりますのでご了承下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/16

男性/70代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
バイキング朝食付☆みんなで☆仲良く泊まりたいプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駐車場スペースが広い

レンタカーで行きましたが、200台駐車可能とのことでしたので‥駐車場所の心配はしなくてよく、チェックインすることができました。また、朝食が美味しくゆっくり過ごすことができました。

ホテルニュープラザ久留米からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊ではご朝食を美味しくご堪能頂きごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/11

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