宿番号：315309
西鉄久留米駅より徒歩７分。駐車スペースは200台。全264室！
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ホテルニュープラザ久留米のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
買い物で福岡に来た時はほとんどこちらのホテルを利用しております。部屋が広いので夫婦でとても気に入っております。サービスの朝食も利用していましたが、今回はいつもと違い別の部屋でいただきました。飲み物やパンの種類も少なくなりテーブルの上は食べかすが残ったままでしたので次回は改善していただけたらと思います。よろしくお願いします。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回軽食サービスをご利用の際、朝食会場にて十分な配慮が足りていなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。この件につきましてはレストラン責任者並びにホールスタッフへ報告を行い改めて再発防止に向け取り組んで参る所存でございます。今後とも少しでもより良い空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/3
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】♪とにかく♪ふたりで安く泊まりたいプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
まずは普通車で1泊５５０円で利用出来て、
かなり広い駐車場なので止めやすいです。
案内の方が駐車場整理をされたので安心です。
ホテルは古さはあるけど、
部屋の広さはベッド2台は置ける広さでベッドが真ん中に１つありテーブルもあるので、近くの飲食店で買ってから、焼き鳥とビールで部屋飲みとかも出来ますねー！(笑)
今回は前前から行きたかった大昌園本店に予約無しで早めに4時半くらいに行きました。
朝ご飯は無料でクロワッサンとかパンケーキとかがありますので良かったです。
コレだけ広さのあるホテルなんでサウナとか大浴場があればよいのかなーて個人感想です。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では駐車場の広さならびに駐車場スタッフのご対応にご満足を頂けたようで安心を致しました。また無料軽食もご堪能をされてご満足を頂けた様で嬉しく存じます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/30
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆みんなで☆仲良く泊まりたい☆プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋が広くて、ゆっくりできました。ホテルの駐車場もあり、便利だと思います。また利用しようと思います。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/26
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆朝食付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/22
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
まず、駐車場は全くわからないです！作りが複雑なのは仕方ないとしてももう少し説明を看板に書いて欲しいです。2、3周回ってようやくとめれました。
部屋に関しては清掃が行き届いてないと思います。テレビのリモコンの上に明らかにわかる大きさのゴミが乗ってましたし、ベッドの足元には忘れ物と思われるメガネがありました。風呂も明らかに埃が溜まってて…清掃はきちんとしてほしいなと思います。
1番気になるのはスタッフの方の対応ですね。必要最低限しか話しません。チェックインの際は特に説明なく鍵を渡されるだけだったので鍵の使い方が最初わからず戸惑いました。更にすれ違っても頭を下げるわけでもなく普通にスタスタと通ってました。せめて狭いので避けて欲しかったです。
朝食会場も説明がほぼないのでわからないです。右側で食べてくださいだけなので、キョロキョロと探す羽目に。ドリンクバーもトースターも無料の朝食の方にあったのに後から気づいて冷たいパンを食べる羽目になりましたし、無料の方にはたくさんパンがあるのに有料の方にはパンが2、3個しかない状況でした。有料にしたのにこれならいらないと感じるほどの対応でした。正直設備が古くてもそこは仕方ないと思いますが、スタッフさんの対応については改善すべき点が多いと思います。
私は今後は利用しないと思います。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。今回せっかくご宿泊のご機会を頂いたにも関わらずご滞在中は数々の配慮が足りていなかったご様子でお客様におかれましては十分にご満足のいくものではなかった事誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同謹んでお詫び申し上げます。過日は週末ということで沢山のお客様をお迎えする中での対応の為いつも以上に身を引き締めて取り組んで行かなければいけなかったはずが、このようなご指摘を頂き大変不徳の致すところでございます。お寄せ頂いたご感想をスタッフ一人一人真摯に受けとめ今後とも真心を込めたサービスがお届けできますよう改めて取り組んで参る所存でございますので何卒ご容赦頂きたく伏してお願い申し上げます。
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/11/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食が素晴らしいかった。部屋は古い感じではあるが、ゆっくりくつろげる。大浴場があれば最高だと思う。
立地は、繁華街まで少し歩くが良い運動になる
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。またご朝食の方ではお気に召して頂けた様で私共としましても大変嬉しく存じます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/26
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
よき滞在となりました。
近隣にはご飯屋さんも多く、食事には困りません。
今回はスーパーを利用しました。
朝食はスタンダードなビュッフェでした。
また利用します。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では概ね快適にご利用頂けたご様子が伺え安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/26
ギアちゃんさん
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆みんなで☆仲良く泊まりたい☆プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
前に泊まった時と同じ部屋でした。前に泊まった時に部屋のスリッパが裂けていたのですがそのままでした。使う人もいると思うのですが部屋の備品的なものは確認して傷んでいれば交換するとか措置をしてもらいたいです。少し評価が下がりました。宿泊料金も上がるそうなので次も違うホテルにするかもしれません。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では前回と同じお部屋にご宿泊いただいたにもかかわらず、スリッパの不備が改善されておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、客室内の備品は常に清潔で快適にご利用いただけるよう、定期的な点検と適切な交換が必要であると認識しております。今後は清掃・点検体制を見直し、再発防止に努めて参ります。また、料金改定に関しましてもお客様にご負担をおかけすることとなりますが、価格に見合ったサービスと快適な空間をご提供できますよう精進して参りますので何卒ご容赦下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/11/29
ギアちゃんさん
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆みんなで☆仲良く泊まりたい☆プラン
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
家族で二回目の宿泊です。ファミリールームになるのか4ベッドの部屋です。近くに何カ所か居酒屋等食事する場所もあり便利なのですが、前回も同様でしたが泊まった部屋では一番Wi-Fiがつながりませんでした。１０月から料金が上がるとらしいので朝食は初めてバイキングにしてみました。種類は豊富ですがあまり食べられないので少しずつ堪能しましたしました。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はご家族での二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。Wi-Fiの接続に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。前回に続き、改善がなされていなかったことを深く反省しております。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善に努めて参ります。また今回初めてご利用いただいた朝食バイキングにつきましても、種類の豊富さをお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後とも、より快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
古い印象はありますが1人で泊まる分には十分です。清潔感を求める方には難しい部分もあるかもですがチェックアウトも遅めでありがたかったです。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では施設の清潔感に関してご期待に添えなかった点、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。またチェックアウトのお時間につきましてはご満足されたご様子が伺え安心致しました。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/25
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回はいつもと違う朝食会場でドリンクメニューが少なくて残念でした
部屋もかなり狭くてスーツケースを開くスペースがなかった
部屋の広さも種類がたくさんあるホテルなんで次回から確認して予約したいと思います
フロントの方もいつも丁寧な接客で気持ちいいです
部屋も明るい
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は朝食会場やお部屋の広さに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に朝食のドリンクメニューにつきましては通常と異なる会場でのご提供となり、ご期待に添えず心苦しく存じます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。またお部屋の広さにつきましては当館ではさまざまなタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回ご予約の機会がございましたらぜひご希望に合ったお部屋をお選びいただければと存じます。そのような中でも、フロントスタッフの対応やお部屋の明るさについてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/11/20
投稿日：2025/11/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
20年以上前から出張の際に、利用させてもらってます。
お部屋も広く,喫煙できて何度も利用してるので安心感があります。
朝は、ちょとした軽食と飲料がサービスされるのも嬉しいです。
これからも、利用します。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素より当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。概ね快適にご利用頂けているご様子にて私共としましても安心致しております。また、これからのご利用も視野に入れて頂いているようで感謝申し上げます。お客様のお声を励みに今後ともスタッフ一同サービス向上に向け精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧の程賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
年数相応の古さはあるが、トータル○
久留米では優先的に利用したいと思うホテル。
また利用したいと思います。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
久留米に行く際は優先的に利用。年数相応の古さはあるが料金、接客等トータルでコスパ○
また利用したいと思うホテル
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
福岡市内での仕事の際に、御宿を利用しました。1泊料金とJRでの福岡市内との往復運賃を込みでも、料金が高騰している福岡市内のホテルに泊まるよりも安いと思いました。朝のパンと飲み物の提供サービスもおいしくいただきました。市内の団体さんを中心に宴会で利用されるホテルとのことですが、そちらの喧騒は聞こえず、静かに夜間を過ごすことができました。来年の春ごろにまたお世話になる予定ですので、そのときはよろしくお願いいたします。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では概ね快適にお過ごし頂けたご様子で安心を致しました。また評価においては高いものを賜る事ができ大変光栄でございます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
駅から大分歩かなければならないですが、その分は宿泊代でチャラって感じがします。近くには、コンビニとスーパーが有りますので、ホテルに飲食店が無くても大丈夫です。ただ、防音性は難が有りますので、泡がでる飲み物で夜明けにワープする事をお勧めします
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。駅からの道のりにつきましては、ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。その分、宿泊料金にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、近隣のコンビニエンスストアやスーパーマーケットをご活用いただけたとのこと、安心いたしました。お食事の選択肢としてお役立ていただけたようで何よりでございます。一方で、防音に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の施設改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので何卒ご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/17
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋・ベットも広く、エアコンの室温、空気清浄機が効いて匂いも気にならない。夕方から朝までゆっくりくつろげました。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ビジネスホテルというよりも、昭和の古いシティホテルが今も頑張っているという感じでした。
部屋は広くゆったり。
やはり広い部屋は疲れも取れやすいです。
デスクや椅子なども余裕があって、きっと昔はリッチなシティホテルだったのだろう、と感じさせてくれます。
飲食店が多い地域の中にありますので、夜ご飯などにも困りませんし、グルメ旅の拠点としてもぴったりではないでしょうか。
唯一不満点としては、何故か部屋の照明が全て蛍光色だった事です。
そこは電球色にするべきです。
蛍光色だと部屋全体が白くて、何か冷たい感じになってしまいます。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在ではゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また周辺の飲食店も充実しており、グルメ旅の拠点としてご活用いただけたのも何よりです。お客様よりご指摘がございました、お部屋の照明につきましては蛍光色の光が冷たい印象を与えてしまったとのこと、貴重なご指摘として今後の改善の参考にさせていただきます。今後もお客様により良いサービスをご提供できますよう日々取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆朝食バイキング付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋もとっても綺麗でバイクの駐車場も有って良かったです。廻りに美味しい居酒屋さんも沢山あり晩御飯は考えなくてよく、また、使いたいです。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。お部屋やバイクの駐車場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/11
投稿日：2025/11/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロント対応よかったです
深夜に戻った際も、快く対応していただきました
天井が低いのが、仕方ないですが、気をつけないといけません
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。フロントの対応につきましては概ね好感をお持ち頂けたご様子にてなによりでございます。ハード面においては建物の構造上で少々ご不便をお掛けするかもしれませんが何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますよう可能な限り取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/9
投稿日：2025/10/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
ロビーもゆったりしてフロントはいつもキッチリとした対応です
部屋は少し古い感じですが広さがありスーツケースが広げられます
ポットを使用する時中に水かわ入っていました、毎回洗浄はしないのでしょうか、それが少し気になりました。
無料と有料の朝食がありましたが朝からそんなに食べない人なら無料の朝食で充分、色々なパンやドリンクもたくさんの種類が用意されていました
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご指摘がございました、ポットのお水につきましては毎日交換を行いお入れしております。説明不足があり申し訳ございませんでした。またフロントスタッフの対応やご朝食ではお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋が広くて快適でした、朝はパンやコーヒーなど無料で付いていてよかったです。
目の前のスーパーがなくなるのが残念です。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊でも概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。長らくご好評頂いておりましたスーパーも11月末を持ちまして閉店をされるとの事で私たちも残念に感じております。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/26
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆朝食バイキング付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
西鉄久留米駅から歩いて１０分足らず。
少し歩けば外食には困らない立地で、やや古いけど部屋は広くリーズナブルだと思います。
駐車場を利用したけど、結構狭いのでコンパクトカーや軽以外なら、少し駐車に戸惑うかも。ただ建物の１階部分なので雨の心配はない。
朝食が思いのほか種類が豊富でどれも美味しかったです。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ホテル周辺には徒歩圏内に飲食店やスーパー等が多くございますので何かと便利かと存じます。またお部屋の広さやご朝食では概ねご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。駐車場についてはご不便をおかけしましたが雨の日でも濡れずに済む点を評価して頂き感謝申し上げます。今後もお客様により良いプランやサービスをご提供できますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/22
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも利用させていただいています。
駅からも近いし、駐車場が完備されているのも魅力的の一つです。
周辺に美味しい食べ物屋さんもありおススメです。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では大変ご満足を頂けたご様子で安心を致しました。また評価におかれましては高評価まで頂き大変光栄でございます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/17
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆朝食バイキング付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
帰省の度に利用しています。
朝食バイキングでは毎回満足度MAXで楽しみにしています。
チェックアウトギリギリまで部屋に居たんですが、他部屋の掃除等の気配も無くゆっくりと過ごせました。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊ではご満足を頂けたご様子が伺えまして安心を致しました。今後とも変わらぬサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますのでどうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/17
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夫婦で利用させて頂きました！
利用日は大雨で濡れた服を洗濯しようと思い、併設のコインランドリーに行きましたが、部屋数の割に洗濯機が２つしかないのが残念でした。
部屋は広く清潔に保たれていたのは満足でした
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。コインランドリーの件では大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。大変混雑している場合はお近くのコインランドリーをご案内しておりますのでお手数ではございますがフロントまでお問い合わせ下さい。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿を賜り誠に有難うございます。
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
何度か利用してるが、今回のお部屋のお風呂は排水が良かった。たまにバスタブの排水が遅くてシャワー中にお湯が引かない事があるが、今回は良かった。一つ気になるのは、Wi-Fiが途中で切れるので、通信がもっと良くなると嬉しい。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在ではお風呂の排水についてご不便なくご利用できたご様子で安心致しました。またWi-Fiの接続に関してはご不便をおかけし大変申し訳ございません。ネット環境につきましては現在改善に向けて対策を進めております。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/10/12
チビさん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
年数が経過している様子でしたので建物の古さは仕方ありませんが、フロントの方の対応はとても感じ良く気持ち良く利用させて頂きました。朝の軽食サービスの青汁がとても美味しかったです。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後とも少しでも快適にお過ごし頂けます様、お客様のお声を励みに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日：2025/10/7
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
以前より、良く利用をさせて頂いており、スタッフの方々の対応に満足してます。また、今回久し振りに利用させて頂いた際も、スタッフの方が覚えて頂いて、安堵感を感じました。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お久しぶりのご来館にもかかわらずスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のことを覚えていたスタッフの心遣いが安心感につながったとのこと、私たちにとっても何よりの励みです。今後も変わらぬサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますのでどうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/5
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
西鉄久留米近くで用事があり、前入りで初めて久留米に泊まりました
少し古い感じでしたが、特に問題はなかったです
地方のホテルといった佇まいで、インバウンドも居なくて朝食もゆっくり食べれました
タクシーの運転手も含めて親切にして頂き久留米は良い場所だと思いました
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は初めて久留米にお越しになられたとのことでしたが、好印象を頂けたご様子で大変嬉しく思います。またご滞在中はご朝食もゆっくりできたとのことで安心致しました。今後もお客様により良いサービスをご提供できますよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/30
