宿番号：315309
西鉄久留米駅より徒歩７分。駐車スペースは200台。全264室！
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ホテルニュープラザ久留米のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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チビさん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
年数が経過している様子でしたので建物の古さは仕方ありませんが、フロントの方の対応はとても感じ良く気持ち良く利用させて頂きました。朝の軽食サービスの青汁がとても美味しかったです。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後とも少しでも快適にお過ごし頂けます様、お客様のお声を励みに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日：2025/10/7
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
以前より、良く利用をさせて頂いており、スタッフの方々の対応に満足してます。また、今回久し振りに利用させて頂いた際も、スタッフの方が覚えて頂いて、安堵感を感じました。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お久しぶりのご来館にもかかわらずスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のことを覚えていたスタッフの心遣いが安心感につながったとのこと、私たちにとっても何よりの励みです。今後も変わらぬサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますのでどうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/5
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
西鉄久留米近くで用事があり、前入りで初めて久留米に泊まりました
少し古い感じでしたが、特に問題はなかったです
地方のホテルといった佇まいで、インバウンドも居なくて朝食もゆっくり食べれました
タクシーの運転手も含めて親切にして頂き久留米は良い場所だと思いました
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は初めて久留米にお越しになられたとのことでしたが、好印象を頂けたご様子で大変嬉しく思います。またご滞在中はご朝食もゆっくりできたとのことで安心致しました。今後もお客様により良いサービスをご提供できますよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
西鉄久留米駅、繁華街にも近く利便性抜群！
朝食に軽食もありコスパ最高です！
WiFiの電波がかなり悪いため、部屋でのパソコン仕事には不向きです。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。立地面や朝の軽食サービスでは概ねご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じますが、WIFIの件ではお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。ネット環境につきましては現在改善に向けて対策を進めているところでございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
飲み会があり1人で1泊させて頂きました。ギリギリの予約でしたが割り引きもきき、安く泊まれました。駐車場には案内の方がおられスムーズにとめれました。午前2時頃帰っても、フロントの方に笑顔で迎えてもらい、気持ちよく宿泊出来ました。朝食は無料の割にはパンの種類も多くオーブンもたくさんあり満足しました。リピートありです。ありがとうございました。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊ではご満足を頂けたご様子が伺え私共としまいても嬉しく存じます。またフロントスタッフの対応に好感を頂きお寛ぐ頂けたご様子で安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙し中ご投稿を賜り誠に有難うございます。
返信日：2025/10/1
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝食バイキング付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
バイキングの朝食は、種類も多く美味しいです。
駅からは少し離れていますが、まあ許容範囲ですかね！
朝食時間が、6:30と7:00の2パターンあります。
曜日？込み具合？次回に確認しよと思います。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では朝食バイキングをご堪能頂けたご様子で安心を致しました。また朝食の開店時間ですが団体のお客様が多数いらっしゃる場合30分〜1時間早く開店をさせて頂く場合がございます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙し中ご投稿を賜り誠に有難うございます。
返信日：2025/9/28
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
今回子供の野球試合観戦の為弾丸での宿泊でした。
レンタカーを借りての宿泊でしたが、駐車場が広くストレス無く駐車出来ました。また無料でパン、コーヒーサービスが付いていたので良かったです。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙し中ご投稿を賜り誠に有難うございます。
返信日：2025/9/14
ギアちゃんさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ☆みんなで☆仲良く泊まりたい☆プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
中心部でありながら、駐車場の入出庫が自由にできるのが嬉しいです。
ホテルによっては入庫するとチェックアウトまで車をつかえないところもあるのでいつでも車をつかえるのはありがたいです。
部屋は前回と階数が違うだけだったので迷わなかったです。
朝食はサービス？のパンと飲み物ですが十分でした。
次回はビュッフェでもと思うが一人プラス千百円は少し気が引けて・・・
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在中は概ね快適にご利用頂けているご様子にてなによりでございます。まだまだ至らぬ部分もあるかと存じますが今後とも可能な限りお客様のご期待にお応えしていけますよう精進して参る所存でございますので何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
部家のカビ臭さとエアコンからの異臭、絨毯のためか掃除機だけでは吸い取れてない、ゴミや髪の毛があちこち落ちてました、ベッドの足もホコリがたまってましたので、掃除頑張ってください。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。お部屋の清掃状態や空調の異臭など、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。次回ご利用の際には、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/7
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆朝食付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広くて驚きでしたが快適に過ごせました。
ライブの遠征のため利用させて頂きましたがホテルと会場が近くて楽でした。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。また立地におかれましてもご満足を頂けて幸いでございます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙し中ご投稿を賜り誠に有難うございます。
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駐車場が広くて止めやすい
近くにスーパーあります
製氷機はありますが入れ物が置いていないので注意してください
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊では概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。しかしながら製氷機に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。フロントにてアイスペールのお貸出しを行っておりますのでご利用の際には、お手数ではございますがフロントスタッフまでお声掛けをお願い致します。今後ともお客様のお声を励みに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/9/1
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
建物は新しくは無いが、部屋も広く清掃もされていました。駐車場が広くて屋根もありよかった。
1番はフロントスタッフに紹介された焼き鳥屋が最高でした。朝食メニューも比較的多くて良かったです。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊では概ねご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。またフロントスタッフへの対応に好感を頂き私共としましても身の引き締まる思いでございます。今後ともお客様のお声を励みに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/8/30
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久留米泊の際は優先的に利用。リーズナブルでコスパ○
多少の古さはあるが、料金を考えたら全然ありかな。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。コスト面において当ホテルをお選び下さり大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるプラン作りに努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/30
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
繁華街に近く、手頃な価格であった。
建物自体は古そうであったが内装も良く、浴室も綺麗だった。
強いて言えば駐車場がゴチャゴチャしてスペースは普通だが狭い印象を受けた。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では概ねご満足頂けたご様子で安心を致しました。しかしながら駐車場におかれましてはご不憫をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。屋外の寿駐車場ですと広くご利用頂けるかと思いますので次回ご利用の際は屋外の寿駐車場をご検討頂ければ幸いでございます。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/28
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久留米に行く時は、ニュープラザホテルにだいたい宿泊しています、駐車場、食事場所も近いし、問題なく宿泊出来ます、また利用させていただきます。
ホテルニュープラザ久留米 宿泊課 下川からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は問題なくご利用頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変安堵いたしました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に日々努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025/8/26
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
使い捨てスリッパやアメニティは良いです。清潔感感じられますが、ユニットバスのトイレ側の清掃等が気になります。
掃除の問題か、年数の問題かは分かりませんが、
もう少し良いと満足に評価出来そうです
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在中はユニットバスのトイレ側の清掃が気になられるとのことでお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘をいただきました点は設備の経年劣化も含め、今後の改善に向けて努めて参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/8/23
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が広すぎてびっくりしました！
駐車場は狭いですが、たくさんあるので余裕で停めれます。
マンモスホテルって感じでした。
朝食のパン、飲み物サービスはありがたいですが、厨房近くがとにかく臭かったのは残念でした。。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在中はお部屋の広さにご満足を頂けましたようで評価の方でも高いものを賜る事ができ感謝申し上げます。しかしながらご朝食時の異臭につきましては大変ご不快な念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。換気が不十分だった事が考えられますので今後とも徹底した換気を行い取り組んで参る所存でございます。まだまだ至らぬ部分もあるかと存じますが少しでもお客様に快適な空間がお届けできますよう精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/22
投稿日：2025/8/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
いつもビジネスで利用させていただいています。
近くには居酒屋や久留米ラーメンなど美味しい物がたくさん楽しんでいます。
部屋は少し古いですが、清潔感があり1人で利用にはちょうど良い広さです。
朝食付きプランも選べますが、朝食なしでも無料でパンドリンクが利用できます。
これからも使用させていただきます。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素より当ホテルに御宿泊を賜り誠に有難うございます。概ね快適にご利用頂けているご様子にて私共としましても大変嬉しく存じます。ハード面につきましてはまだまだ至らぬ部分もあるかと思いますが少しずつ改善に向け取り組んでおりますので何卒宜しくお願い申し上げます。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/14
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回別日に2泊させて頂きました！
部屋は広々としていてとても快適でした。
値段も安くてとても良かったです！
朝の軽食でパンとドリンクのサービスがとても助かりました。パンも美味しいしドリンクも種類がありあれ最高、
又行く機会があれば泊まりたいです！
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では大変ご満足を頂けたご様子が伺えて私共としましても安心を致しました。また評価では高評価まで頂き大変光栄でございます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆朝食付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は広い部屋を予約しました。一人では少し寂しいくらい広いです。
朝食はよかったです。立地もよくまた利用します。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では大変ご満足を頂けたご様子で安心を致しました。また評価におかれましては高評価まで頂き大変光栄でございます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/2
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ここのホテルをいつも利用しています、値段もいい、駐車場もいい、場所もいい
私にはベストのホテルです、助かります。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊でも概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。今後とも少しでもより良いサービスのご提供ができますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/2
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆朝食付☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋がとても広くて、朝ごはんが、めちゃくちゃ美味しかったです。
フロントの対応も、宿泊前後に荷物預かって頂き大変助かりました。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では大変ご満足を頂けたご様子で安心を致しました。また評価におかれましては高評価まで頂き大変光栄でございます。今後とも少しでもより良いサービスがお届けできますようスタッフ一同精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/29
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早割21】☆21日前までの予約で断然お得♪プラン
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
今回家族旅行で宿泊させて頂き
部屋は4台ベットがあり広々してました。
シャワーの水圧もあり良かったです。
ちょっと残念とこは隅々まで掃除が行き届いていない気がしました。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊では概ねご満足を頂けたご様子で安心を致しました。しかしながらお部屋の清掃が行き届いていなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者並びに清掃担当者へ注意・指導を行い、清掃の徹底に努めて参ります。今後とも少しでもお客様の快適なご滞在となりますようスタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。
返信日：2025/7/27
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シングル♪朝のパン・コーヒー付き♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
総合的なコスパは高いと思う。
飲食店、コンビニも近く特に欠点がない。
また利用したいと思うホテル。
西鉄久留米駅近く
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。ご滞在中は概ねご満足を頂けました様でなによりでございます。また次回のご利用もご検討頂けてるようで大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を励みに努めて参る所存でございますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/27
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で利用させていただきました。
清潔感があり。快適に過ごさせていただきました。
また是非利用したいです。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご滞在中は概ねご満足を頂けましたようでなによりでございます。まだまだ至らぬ部分もあるかとは存じますが、今後ともお客様のお声を励みに努めて参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シングル◇広々◇♪朝のパン・コーヒー付き♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
交通のアクセスが良いことと、部屋が広くて快適過ごせるので、
久留米に出張の際にはよく利用させていただいています。
またよろしくお願いします。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
平素よりホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。交通の便やお部屋の快適さについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様にゆっくりお過ごしいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿お寄せ下さりありがとうございました。
返信日：2025/7/21
投稿日：2025/7/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
カギがオートロックでないので、めんどくさい。
ホテルニュープラザ久留米からの返信
この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ドアの鍵につきましてはお客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様より頂きました貴重なご意見を参考に今後の課題の一つとして考えて参りたいと存じます。またスタッフの対応についてはお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。今後もお客様により快適にご利用いただけますよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日：2025/7/23
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
久留米にお邪魔する際は毎回利用させて頂いてます。やや老朽化はありますが、清潔感はあり値段はリーズナブルなので助かっています。お風呂の水圧はやや弱めです。チェックアウトの時間は少し遅めなのでゆっくりされる方には良いかと思います。
ホテルニュープラザ久留米 下川からの返信
いつもホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回お客様からいただきました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受けとめ、設備の改修・改善等に取り組んで参る所存でございますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
返信日：2025/7/11
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】朝のパン・ドリンク付 ※注意事項をご確認の上ご予約下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
久留米にお邪魔する際は毎回利用させて頂いてます。やや老朽化はありますが、清潔感はあり値段はリーズナブルなので助かっています。お風呂の水圧はやや弱めです。チェックアウトの時間は少し遅めなのでゆっくりされる方には良いかと思います。また、今回は11階に宿泊させて頂きましたが、高い所が苦手な私だったせいか、ホテルが揺れている（地震対策の為だと思うが）様に感じてちょっと戸惑いがある宿泊となりました。
ホテルニュープラザ久留米 下川からの返信
いつもホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不安な思いを抱かせてしまう事となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望がございましたら、低いフロアでのご準備も可能でございますのでその際はお手数ではございますがスタッフまでお申し付け下さいます様お願い申し上げます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけます様、日々サービスの向上に取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
返信日：2025/7/11
投稿日：2025/7/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
久留米にお邪魔する際は毎回利用させて頂いてます。やや老朽化はありますが、清潔感はあり値段はリーズナブルなので助かっています。お風呂の水圧はやや弱めです。チェックアウトの時間は少し遅めなのでゆっくりされる方には良いかと思います。
ホテルニュープラザ久留 下川からの返信
いつもホテルニュープラザ久留米にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
浴室の水圧に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが設備の改修・改善に取り組んでおりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
しかしながら、「清潔感」や「リーズナブル」などお褒めのお言葉を頂戴することができ、私共も大変嬉しく存じます。また当ホテルは、より多くのお客様に朝のお時間をごゆっくりお過ごし頂けます様、チェックアウトの時間を11時までとさせていただいております。
まだまだ至らぬ部分もあるかと存じますが、今後もより良いサービスが提供できますよう精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/11
