宿番号:315713
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2026/1/5
新宿駅から徒歩圏内としてはとても安く、便利です。
駐車場をお借りしましたが、たいへん対応が良く、感謝しております。
ユニットバスは狭いです。
ホテル リステル新宿からの返信
数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。
新宿駅からの利便性とご宿泊代のバランスをご評価いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバスにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善に向けての貴重なご意見として承ります。
更にスタッフの対応につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂戴したお言葉は、スタッフ一同にとりまして大きな励みでございます。
この度は、口コミ投稿をいただきありがとうございました。次回、お時間のご都合がよろしければ是非、ホテルリステル新宿自慢の朝食をお試しいただけましたら幸いです。またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/4
立地は少し歩くのですが、私は歩くのが好きなので全然気になりませんでした。事前にロッカーにスーツケースを預かって頂けるのがありがたかったです。部屋はカードキーでいちいち鍵を預けなくていいのも良かったです。東京の宿泊費高騰のおり安く泊まらせていただけて感謝でした!
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、また温かいご感想ならびに高い評価を賜り、誠にありがとうございます。
東京の宿泊費が高騰する中、当館をお選びいただき「安く泊まれた」とのお言葉を頂戴できましたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、事前のお荷物預かりにつきましてもお役に立てたご様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/2
ホテルさんとしてはどうしようもないことですが、アクセスが悪くて不自由でした。コンビニやスーパーは至近距離で便利ですが、安心感のある食事処も近くになく、不自由でした。住むのには良さそうですが…
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
アクセス面ではご不便をおかけし、大変申し訳なく存じます。立地の事情はすぐに変えることが難しい部分ではございますが、周辺の交通手段やお食事処などをより分かりやすくご案内できるよう、スタッフ一同工夫してまいります。
近隣のコンビニやスーパーについて便利とお感じいただけたことは、私どもにとっても嬉しいお言葉でございます。今後は安心してご利用いただけるお食事処の情報も充実させ、滞在中に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
いただいたご意見を大切にし、これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回お越しいただける際には、より安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2026/1/5
ゆうさん
投稿日:2025/12/22
朝食を楽しみに予約したのですが団体客が多くキャンセルもできなかったので焦りました。チェックインの時に伝えてくれるなど配慮がなかったので時間に余裕がない日には考えてしまいます。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しみにご予約いただきましたにもかかわらず、多くのお客様のご利用によりご不便ならびにご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
チェックインの際に混雑状況のご案内や代替のご提案を差し上げていれば、お客様に安心してお過ごしいただけたものと存じます。配慮が至らず、ご期待に沿うことができませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同で改善策を十分に協議し、混雑を回避いただける工夫の話し合いを進め、より快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
これからも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/21
新宿なので夜もうるさいと思っていましたが、とても静かで快適でした。新宿駅までちょっとした散歩コースでした。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、また貴重なご感想ならびに高評価を賜り、心より御礼申し上げます。
新宿という賑やかな立地でありながら、静かにお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。また、新宿駅までの道のりには大手ブランド店をはじめ、海外の有名店舗やキャラクターショップ、飲食店などが立ち並んでおり、おっしゃる通り散策を兼ねてお楽しみいただける環境でございます。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/16
出張のため利用させていただきました。
新宿駅からは歩きますが、周りは静かでよかったです。
初めて利用させていただきましたが、フロントの方はお忙しかったのか目を合わせることもなく「あちらです。」だけで機会に案内されました。
部屋は広く良かったのですが、水回りが良くありません。
トイレの流れも悪く、お風呂の排水も悪かったです。
シャワーを出しているだけで水が少し溜まっていました。
案の定、お風呂に入ると髪の毛が詰まってくるぶしまで水没しました。
水回りは残念でしたが、朝食はとても美味しかったです。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まずはフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする立場でありながら、目を合わせず簡単なご案内のみで済ませてしまったことは大変失礼であり、私どもの本来あるべき姿勢に欠けていたと痛感しております。
いただいたご指摘をスタッフで共有し、今後の接客のあり方についてスタッフ同士で意見を交わし、改善に向けた話し合いを行いました。
すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、誠実で温かみのある応対を徹底してまいります。
また、水回りの不具合につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。排水の件は早急に確認・改善を進め、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は大変励みとなりました。
ご感想を料飲スタッフとも共有し、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
改めまして、この度のご不快な思いに重ねてお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/16
駅から少し離れた場所で、幹線道路より路地に入ったところにあったので辿り着くまでにちょっと時間がかかりました…
ですが、静かな感じの場所だったので夜はゆっくり出来ました。
コインランドリーが外通路みたいなところにあってちょっと寒かったです。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からの道のりにつきましては、ご足労をおかけしお詫び申し上げます。そのような中でも、静かな環境にて夜をゆったりとお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変うれしく存じます。
また、コインランドリーをご利用の際に寒さを感じられたとのご指摘につきまして、重ねてお詫び申し上げます。設置場所に関するご意見は、今後の改善に向けて大変参考となるものでございます。より快適にご利用いただけますよう、設備の見直しやご案内方法の工夫をスタッフ一同で検討してまいります。
お寄せいただいたお言葉を大切にし、これからもお客様に安心してお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/8
近くにコンビニや飲食店もたくさんあり、新宿までも徒歩でいける。都心の割に価格もリーズナブル
ホテルは静かでゆっくりできた
ホテル リステル新宿からの返信
数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は大通りから一歩奥まった場所に位置しておりますため、都心にありながらも静かな環境でお寛ぎいただけたとのお声を多く頂戴しております。
また、新宿の百貨店をはじめ各方面へ徒歩でお出かけいただける利便性に加え、料金につきましてもご満足のお言葉を賜り、心よりありがたく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/2
ベッドの他にもソファがあり、部屋が思ったよりも広かったです。チェックアウト後も快く荷物を預かってもらえました。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は同エリアのホテルの中ではややゆとりを持たせた設計となっており、ご利用いただいたデラックスシングルルームはソファも備え付けておりますため、多くのお客様よりご好評をいただいております。
またチェックアウト当日は、お荷物を無料でお預かりしており、安心してご利用いただけるとお声を頂戴しております。
今後もお客様にとって居心地の良い滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/1
新宿駅から程よい距離で静かな立地。目の前にコンビニもあって便利。フロントも笑顔で丁寧な接客でとても気分が良かった。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、また温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
立地や周辺環境にご満足いただき、さらにフロントスタッフの応対により快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、当ホテル自慢の朝食もご検討いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただける空間づくりと、心のこもったおもてなしに努めてまいります。
また新宿へお越しの折には、ぜひホテルリステル新宿をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/11/29
朝食は、数多くのおかずでとても美味しかったです。
荷物も送ることができて、帰りは手ぶらで帰ることができて便利です。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
環境面やご料金につきましてご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変安心いたしました。
おっしゃる通り、当ホテルでは館内にてお荷物の発送を承っております。手ぶらでゆったりとご帰宅いただけるサービスとして、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、朝食につきましてもお楽しみいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。今後も皆様の一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、より充実した内容を目指してまいります。
また新宿へお越しの際は、ぜひホテルリステル新宿をご利用くださいませ。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/11/24
年に2回ほど利用しているが、今回は本館4階の客室でした。
部屋指定がない安い料金プランでしたが、TWNの客室で水回りなどリノベーションしてあるようでした。コスパは早期割引なら妥当なところでしょうか。チェックイン、アウトとも端末で行いフロントスタッフと一言も話さないで完結しました。
ホテル リステル新宿からの返信
いつもホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
年に幾度もホテルリステル新宿をご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在のお部屋や水回りの設備にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、チェックイン・チェックアウトにつきましても、今年より導入いたしましたセルフ端末をご活用いただき、スムーズにお手続きいただけたとのお声を拝読し安心いたしました。お客様ご自身のペースで操作いただける点を含め、多くの方にご好評いただいております。
料金につきましても、早期割引などのプランにより、よりお得にご利用いただける場合もございます。今後も価格以上の満足を感じていただけるよう、設備面・サービス面の両面から努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/19
入り口が分からなく、フロントが外から見えなくて困りましたが、ゆっくりできました。
朝食混んでますが、一人で食べてもゆっくり食べられる空間作りも良かったと思います♪
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「応援ツアー」でのご宿泊、お疲れ様でございました。旅の疲れを少しでも癒し、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご到着の際にホテルの入り口やフロントの位置が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。初めてお越しいただくお客様にもスムーズにご案内できるよう、今後、案内表示や外観の視認性について改善策を検討してまいります。ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しまして、「一人で食べてもゆっくり食べられる空間作りが良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。混雑時にはお待たせしてしまうこともございますが、すべてのお客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう、配置やサービスを工夫しております。お喜びいただけたことが、私どもにとっても大きな励みとなります。
この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/17
一泊しました。
ホテルから遊ぶところが近くにあったのでよかった。
コンビニも近くにあり、よかった。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館周辺でのお買い物や観光をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルは新宿駅周辺の繁華街から少し離れた静かなエリアに位置しながらも、ショッピングやお食事、観光スポットへのアクセスが便利な立地となっております。お近くのコンビニエンスストアにつきましても、急なお買い物や夜間のご利用に便利とのお声を多く頂戴しております。
お客様に快適で便利なご滞在をお届けできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
次回新宿へお越しの際には、ぜひホテルリステル新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/16
ホテルまでの行き方が地図を見てもなかなかたどり着けず大変でした。近くににコンビニ等があったのはよかったです
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただくお手伝いができたようで、大変嬉しく存じます。
一方で、当ホテルまでの道順が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
初めてお越しになるお客様にも安心してお越しいただけるよう、より分かりやすい案内の改善に努めてまいります。
周辺のコンビニなど、立地面をお喜びいただけたことを伺い安心いたしました。
また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/16
世界陸上観戦のついでに、せっかく久しぶりの東京だったので新宿辺りも楽しんで帰ろうと思い、伊勢丹などにも歩ける距離のホテルを探しリステル新宿に決めました。
シングルルームでしたが、ベッドマットが良くて腰痛持ちの私でも翌日快適でした。
決して広い部屋ではありませんが、コンパクトにまとめられリラックスして過ごせました。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
世界陸上の観戦と、久しぶりの東京でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。
お客様よりご指摘のとおり、ホテルリステル新宿は国立競技場をはじめ、各種イベント会場やスポーツ施設へのアクセスに恵まれております。また、新宿を代表する大型デパートやショッピングスポットへも徒歩圏内にあり、ビジネスだけでなく観光やショッピング目的のお客様にも多くご利用いただいております。お買い物や散策にも便利な当館のロケーションを、ぜひ次回のご宿泊の際にもご活用くださいませ。
さらに、今年一新いたしましたベッドにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。より快適な睡眠環境をご提供するべく導入した最新のマットレスは、体圧分散に優れ、多くのお客様より好評をいただいております。旅の疲れを癒し、気持ちよくお目覚めいただけたとのお声は、私どもにとりましても大きな励みでございます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また新宿界隈へお越しの際には、ぜひホテルリステル新宿をご利用いただければ幸いです。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/8
接客は丁寧で良かったと思います!
お部屋も想像してたよりも広くてソファーとかもあって快適に過ごせました。ありがとうございました。
ホテル リステル新宿からの返信
数ある宿泊施設の中からホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対につきましてご評価を賜り、心より御礼申し上げます。
ゆとりある空間で快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、客室内のソファにつきましても、お寛ぎの一助となりましたことを嬉しく存じます。
今後、お時間のご都合が合いました際には、ぜひホテルリステル新宿自慢の朝食もお試しいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/3
この価格でバッチリです。
新宿駅から遠いんですが、三丁目駅、立ち寄り先からは便利でした。
ホテル外の朝飯場所も多数ありました。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、料金面でもご期待に添えたとのお声を伺い、ありがたく存じます。
JR新宿駅からは少々距離がございますものの、最寄りの新宿三丁目駅ならびにお立ち寄り先からは便利にご利用いただけたご様子を伺い、安堵いたしました。
おっしゃる通り、当館周辺には気軽にご利用いただけるカフェなどが多数あり、また大きなスーパーもございますため、ご朝食やお買い物にも大変便利な環境となっております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/3
日付が変わるような遅い時間になってフロントへスマホの充電コネクトを借りに出かけましたが、気持ちよく貸し出して下さり助かりました。また、ホテル内での挨拶のお声かけや、チェックインの順番待ちをしてる時に耳にした、ほかのお客様への対応なども丁寧で安心しました。室内も浴室もきれいに手入れされてありましたが、シャワーを使用していた時の排水が少し流れにくく残念でした。夜は静かで、ホテル付近にコンビニもあり便利でしたのでまた利用したいです。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館では在庫に限りはございますが、各機種に対応した充電コネクタの貸し出しを行っております。また、スタッフが24時間常駐しておりますので、深夜のお時間でもどうぞ安心してお声がけください。
一方で、シャワーご使用時に排水の流れが悪かったとのこと、ご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘の点につきましては、今後の設備管理の中で状況を確認し、改善に努めてまいります。
また、周辺環境の利便性や館内の静けさについてもご感想をいただき大変光栄に存じます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/10/23
内装は広く余裕があり、清潔感もあり。ただ何点か不満な点が、、
それ以外だと文句なし。
・(不満)お風呂の排水が悪く一瞬で足首まで水がたまる。しょんぼりする。
・(不満)エアコンの効きが良くなく、温度調整が難しい。
・(最優)目の前セブンイレブンは嬉しい。
・(良)近くに商店街があり食事は困らない。
・(良)新宿三丁目駅がそれなりに近く、新宿駅も20分程度で着く。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊並びに、詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
浴室の排水不良やエアコンの温度調整によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に排水の件につきましては、快適なご滞在を損なう重要な事項と受け止めております。頂戴したご指摘を踏まえ、設備の点検・改善に努めてまいります。
一方で、客室の広さや清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お泊まりいただいたお部屋は、近隣ホテルと比べややゆとりのある約16平方メートルの設計となっており、ソファーも備えた空間でお寛ぎいただける造りでございます。
また、周辺のお食事処や駅へのアクセスなど、立地面でもご満足いただけたとのお声を嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。
また新宿にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/20
東京に行った時に必ず泊まるホテルです 新宿3丁目駅 新宿御苑駅からも徒歩圏内 目の前にはコンビニもあり とても便利 喫煙ルームもあるので愛煙家にお勧めです
ホテル リステル新宿からの返信
この度もホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
平素より変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
喫煙ルームにつきましてご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
現在は愛煙家のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、一部客室を喫煙可能としておりますが、時代の流れや社会的な変化も踏まえながら、今後の運用については慎重に検討を重ねております。
また、お時間のご都合が合いました際には、ぜひホテルリステル新宿自慢の朝食もお試しくださいませ。和洋さまざまなメニューをご用意しており、多くのお客様にご好評をいただいております。
これからも快適で安心してご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/20
大きいキャリーケースなどの配達など行っていて便利だった。また、朝食まで着いていて立地も悪くなくこの値段ならいいと思った。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お荷物の発送サービスが、お客様のご宿泊のお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ホテルリステル新宿では、提携している運送会社を通じてご自宅への発送はもちろん、次のご宿泊先など目的地へのスーツケースなどの配送を承っております。チェックアウト時など、いつでもフロントへお気軽にお声掛けくださいませ。
また、朝食付きプランや立地、料金面にもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
今後もお手頃な価格で快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/19
都内でのコンサート帰りに利用しました。ホテル料金が高騰している現在、この金額で泊まれるのはありがたいです。ツイン部屋はあまり広くなく、眺望も無かったですが寝るだけなら十分です。朝食場所は狭く外国人があふれていてゆっくり食事できなかったのが残念です。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
都内でのコンサート帰りに当館をお選びいただき、また料金面につきましてご評価いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ホテルリステル新宿は都内各所のコンサート・イベント会場へのアクセスも良好で、多くのお客様に拠点としてご利用いただいております。立地面でもお役に立てましたことを嬉しく存じます。
一方で、お部屋の広さや眺望、朝食会場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に朝食につきましては、時間帯により混み合う場合がございますが、今後はより快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
また東京でのイベントの際には、ぜひホテルリステル新宿をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/14
普通のビジネスホテルという感じ。アメニティが少なく感じた。くしはあると思ったのだが、なかったので不便に感じた。朝食はバイキングでおかずの種類も多く、楽しく食事ができた。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の際、アメニティの点でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは、フロントにてご必要なものをお選びいただけるアメニティ・バイキングを採用しております。ボディタオル、ブラシ、コットンとヘアゴムなどをご自由にお取りいただけます。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は今後の備品見直しの参考とさせていただきます。
一方で、朝食バイキングにつきまして、楽しく食事ができたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
また新宿にお越しの際には、ぜひホテルリステル新宿をご利用くださいませ。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/9/26
世界陸上の観戦で連泊しました。国立競技場から近いと思い宿泊しましたが割と遠かったですが、激混みの電車に乗るよりは良いと感じました。快適に過ごせました。
ホテル リステル新宿からの返信
このたびはホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、世界陸上観戦という大切な機会に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ホテルリステル新宿は地理的には国立競技場に比較的近く、タクシーをご利用いただくと約1.9km・6〜8分ほどの距離にございます。
世界陸上開催中は大変な盛り上がりで、国内外から多くの観客や関係者の皆様に当館をご利用いただきました。
おっしゃる通り、地下鉄をご利用の場合は東新宿駅より都営大江戸線でのご移動となりますが、イベント期間中は大変混雑するため、状況によっては距離以上に時間がかかる場合もございます。
ご案内が十分でなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後も立地の特徴を活かしながら、観光やイベント観戦の拠点として、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/9/18
中心街から少し離れた場所にあり歩いて移動する距離があります。すぐ近くにはコンビニもあって便利な環境にはなっていますので不便さはないです。居酒屋もチラホラ。
立地環境も悪くはなく比較的静かです。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地や周辺環境について詳しくご紹介くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご指摘のとおり、中心街からはやや離れておりますが、その分落ち着いた環境でゆっくりとお寛ぎいただける立地にございます。さらに、コンビニや飲食店など生活に便利な施設へのアクセスが、ご滞在にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/17
チェックインの時もチェックアウトの時も受付のスタッフの方が丁寧に対応してくれました。
部屋も居心地が良く、中でもベッドの寝心地がとても良かったです。
朝食のビュッフェは種類は多くはないほうかもしれませんがどれも美味しかったです。私的にはスクランブルエッグとたこ焼きが特に好きでした。次回泊まる機会があったら気になっていたカレーをいただきたいです。
ただ、写真にあったビールの自販機はもう撤去されていたので、最寄りのコンビニで調達したほうが良さそうです。
ライヴ参戦後の遅い時間のチェックインだった事もあり、エレベーターホールの電子レンジはとてもありがたかったです。
ぜひ、また利用させていただきたいです。
ホテル リステル新宿からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では本年より全客室のベッドをシモンズ社製へと一新いたしました。厚みのあるマットレスとスプリングを組み合わせたダブルクッション構造により、まるで体が宙に浮いているような心地よさをご体感いただけます。
また、ライブ後の遅いお時間でのチェックインとのこと、エレベーターホールの電子レンジがお役に立てて何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
さらに、朝食につきましても詳しいご感想を賜り誠にありがとうございます。いただいたお声はレストランスタッフとも共有し、より一層ご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
この度は心温まる貴重なお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/15
国立競技場へ徒歩30分圏内
コンビニが近くて便利
連泊のためお掃除は頼まず、タオルとアメニティの交換に対応していただきました。
別館だったからか音が気になるこもなく過ごせました。エレベーターが1つしかなかったので、少し待つことがあったので、もう1つあればなと思いました。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルリステル新宿は国立競技場へのアクセスも良好で、コンサートやスポーツ観戦の際には多くのお客様の拠点としてご利用いただいております。今回のご滞在でも立地がお役に立てたようで、大変光栄に存じます
また、別館での落ち着いた環境や連泊時のタオル交換がお役に立てたご様子で大変嬉しく思います。
一方で、エレベーターに関するご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
また国立競技場でのイベントの際やビジネス、観光の際には、ぜひホテルリステル新宿をご利用くださいませ。
再びのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/8
1200円の朝食としては種類も豊富で大満足です。
ドレッシングが三種類あったのも嬉しかったです。
お風呂は少し残念。お湯溜めるには時間かかりそうだったのでシャワーで我慢しました。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして種類も豊富で大満足、とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。
特にドレッシングのバリエーションなど細やかな点にまでご注目いただけたことは、日々工夫を重ねる厨房スタッフにとって大きな励みでございます。お客様の一日の始まりをより豊かに彩れるよう、今後も充実した内容を目指してまいります。
一方で、お風呂に関するご不便につきましては、率直なご意見をいただきありがとうございます。
快適にご利用いただける環境を整えることは私どもの大切な務めであり、今回のお声を真摯に受け止め、改善への検討を進めてまいります。
お褒めのお言葉と貴重なご指摘の両方を頂戴できましたこと、厚く御礼申し上げます。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/4
この物価高騰の中、日曜日泊ですが、一万円ちょっとで朝食付きは本当に助かりました。感謝いたします。
駅から少し歩きましたが、荷物をたくさん抱えていても徒歩圏内でした。
値段が安いのでちょっと不安だったのですが、静かで、変なニオイもなく、お部屋もきれいで、朝食バイキングも品数多く、美味しかったです。
朝食会場に並ぶことなく、ゆっくり頂くことができました。
スタッフは外国の方が多いようでしたが、笑顔で丁寧に案内していただきました。
また東京に来る機会があれば、是非利用させていただきたいと思います。
ホテル リステル新宿からの返信
この度はホテルリステル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
物価高騰の折、当館の料金設定がお客様のご旅行の一助となりましたこと、大変嬉しく存じます。
また、静かで清潔なお部屋で安心してお過ごしいただけたとのご感想を賜り、安堵いたしました。
リーズナブルでありながら快適にお過ごしいただけるよう、今後も環境整備に努めてまいります。
さらに、朝食やスタッフの対応についてのお褒めのお言葉もありがとうございます。
「また利用したい」とのお声を励みに、今後とも品位あるおもてなしを心がけてまいります。
この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリステル新宿 フロント
返信日:2025/9/17