宿・ホテル >  神奈川県 >  厚木・海老名 >  海老名・大和 >  アークホテル大和 >  クチコミ・評価

宿番号:315740

【全室完備】加湿空気清浄機、液晶テレビ、洗浄機能付きトイレ

小田急江ノ島線大和駅・相鉄線大和駅徒歩2分、東名横浜町田ICより車で10分

アークホテル大和のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.6
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.6
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 その他

ネネさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり☆スタンダードプラン
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

女性でも安心

フロントの方
お二人とも、とても親切で感じも
凄く良かったです
また利用したいです。お部屋も綺麗です
2階のコーヒーや飲み物も良かったです

女性/40代 夫婦旅行

まやさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【当館オススメ】 朝から元気にご朝食付プラン!!(朝食会場選べるAM6〜10時30分まで)
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

簡単で良い

子供の試合のため利用しました。
時短のための宿泊だったので簡単なホテルをさがしてました。フロントの方も感じが良くてよかったです。
変にサービスがありすぎなくて丁度いいホテルでした

男性/40代 出張

たかさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【当館オススメ】 朝から元気にご朝食付プラン!!(朝食会場選べるAM6〜10時30分まで)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

毛布がありがたい、シャワールームは案外暖かい

私は湯船に浸かりたい派なのですが、シャワールームが案外と良いです。コンパクトなスペースなので、シャワーを出しているとすぐにルーム内が暖かくなります。癖になります。
私の1番のおすすめは、クローゼット上にそっと仕舞っている毛布です。シモンズ社製ベッドはめちゃくちゃ寝心地良いのですが、毛布がある事でより柔らかく包まれます。ありがたいです。

男性/50代 家族旅行

okamatu73さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
〜 ファミリー旅応援★チェックアウト11時★小学生低学年添い寝無料 〜 最大8名まで宿泊可(お子様歓迎)
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅、臨機応変に対応

予定時間より少し早目に到着したにもかかわらず嫌な顔せず対応頂き大変気持ちが良かった。築年数は古いが部屋はリフォームされ綺麗でした。ただ外の声が聞こえるのが気になる方は?って感じですが自分はリピートします。

男性/50代 一人旅

umexさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
素泊まり☆スタンダードプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

水回りは改装されたばかりでした

近くに強力な全国チェーンのホテルがあります。ただ、こちらも古いなりにメンテはされていますし、掃除も行き届いています。バスタブが無くてシャワーですが、ビジネスホテルの小さなバスタブにどれだけの人が湯を貯めるのか・・・と考えたら、これもアリなのでしょう。近くに安くて旨い居酒屋が多くあります。門限があるので、忘れずに戻りましょう。

アークホテル大和からの返信

この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ファミリーや大人数でのご利用の際など3名〜8名様までご利用いただけるお部屋がございますので、近隣他ホテルではご案内できないお客様のご利用をとても多くいただいております。
全室バスルームや一部客室は2023年に改装をしたばかりで、以前よりも使い勝手がよくなるように改善いたしました。
バスタブを利用したい時は、是非当館おすすめのユニットバスタイプのコンフォートルームまたは、スーペリアルームをご利用くださいませ。
急な宿泊でも手ぶらで安心してお泊りいただけるよう、ドリンクサービスやアメニティサービスをご用意しております。
SDGs取り組みの一環として、プラスチック製アメニティ一部の客室への設置を廃止し、
フロントロビーで必要な方だけ提供する方式に変更しておりますので、必要なものを必要な分だけお持ちいただけます。
夜は、出入りできるお時間帯が決まっておりご不便をおかけいたしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
お子様連れファミリー、受験生、学生、朝早いご出発のお客様などには玄関が閉まる方が防犯されていて安心というお声もいただいております。
夜中にご予定のあるお客様に関しましては、不都合をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。
これからもお客様の利便性や心地よさを考え工夫していきたいと思います。
また大和へお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。
スタッフ一同、またお会いできることを心より楽しみにお待ち申し上げております。
敬具
マネージャー 成澤

返信日:2025/7/10

ページの先頭に戻る
[ホテル]アークホテル大和 じゃらんnet