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宿番号:315769

静かな庭園を眺め、湯に浸かり、旬をいただく。心ほどける大人時間

あわら温泉
JR芦原温泉駅より車で約15分(送迎有・予約要)/北陸道・金津ICより車で約15分/小松空港より車で約60分

あわら温泉 みのや泰平閣のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.9
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.4
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 恋人旅行

ゆーたんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ご夕食は10種類からメイン料理をチョイスできる♪十人十色会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

廊下が長い

フロントからエレベーターにいくまでの廊下が長すぎてびっくりしました。
小さいビールやお菓子、飲み物が置いてあるのは嬉しかったです。
人が少なくて、お風呂3回は入ったけど誰もいなくてゆっくりできました!

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントからエレベーターまでの廊下につきましては、庭園を眺めながらの回遊や客室でゆっくりとお過ごしいただくために食事会場との距離を置く構造上、ご移動に驚かせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見として今後のご案内方法などに活かしてまいります。
一方で館内のドリンクやお菓子のサービスをお喜びいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。
また当日は7割程の入込数でしたが温泉では人目を気にせず、ゆっくりと何度もご入浴いただけたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらお声掛けいただければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/19

女性/50代 夫婦旅行

ゆっきーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【冬の味覚】蟹料理の王道茹で蟹・蟹刺し・焼き蟹・蟹鍋・蟹天ぷら≠ネどを♪蟹づくし会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂、朝ごはん最高!

お風呂のタイルが綺麗で清潔感がありとっても良かったです
朝ごはんのお味噌汁、干物最高でした!
部屋は座椅子にいきなり髪の毛落ちてて残念でした
残念なのはそれだけ
ロビーの暖炉もウェルカムドリンクもすごくよかったです!

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の清潔感や、朝食のお味噌汁・干物をお気に召していただきありがとうございます。
ロビーの暖炉やウェルカムドリンクもご滞在のひとときを彩るものとなりましたようで、大変うれしく思います。
また一方で、お部屋の座椅子に髪の毛が落ちていたとのこと、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフも新たに清潔感を強化しお迎えさせていただくよう準備をし直したところではございましたが、せっかくのご滞在に残念なお気持ちを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清掃および確認の体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
「残念なのはそれだけ」とのお言葉に甘えることなく、快適にお過ごしいただけますよう改善を重ねながら努めて参ります。
また福井へお越しの際にはお声掛けいただけると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/14

女性/50代 夫婦旅行

そんせんにむさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】大人は10種類から選べるメイン料理!笑顔こぼれる味覚の時間
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

良い時間が過ごせました

館内は少し古いですがロビーに暖炉があり古き良き佇まいでとても広く(最初に少し迷いました)お庭が綺麗でした。フリードリンクコーナーに小さな缶ビールもあり、お風呂上がりに飲めて凄く美味しかったです。
記念日での宿泊でしたが女将さんやスタッフの方からお声かけ等していただきとても嬉しかったです。
食事は内容も量もボリュームあり大満足でしたが、特にお刺身が新鮮で美味しかったです!
お風呂はアメニティが揃っている上に数種のシャンプーを選べたり、女性にはフェイスパックとトリートメントのプレゼントもあり感激しました。綺麗にお掃除もされていて気持ち良かったです。
ぜひまたリピートしたいと思いました。
お世話になりました。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は大切な記念日でのご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内はまだまだ修繕が必要とされる箇所が多々ございますが、フリードリンクを楽しみながらロビーでゆっくりお過ごしいただいたり食事や大浴場も満足いただけましたようで大変うれしく感じております。何より「ぜひまたリピートしたいと思いました。」の嬉しいお言葉はスタッフ一同の励みになります。
引き続きご来館いただきますお客様にゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう改善、改修を重ねながら努めて参ります。またのご来館心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/15

女性/70代 夫婦旅行

のりちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割30×十人十色会席】30日前までの予約でお得に宿泊!大人は10種類から選べるメイン料理!
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理とおもてなしに満足

お刺身が美味しかった。一つ一つの料理がていねいに調理されていると感じました。ロビーでソフトドリンクとビールのミニ缶やお菓子のサービスがありました。本人も気づかなかった落とし物もきちんと調べて届けてくださいました。
一つだけ部屋のミニテーブルが小さすぎて旅のパンフを見たり、メモを書いたりするのに不自由を感じました。もう少しだけ大きかったら良かったです。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理も満足いただけましたようで大変うれしく感じております。調理スタッフ一同もサービススタッフ一同も大変励みになります。
ご指摘いただきました点に関しましては検討課題とし取り組んで参ります。
今後もご来館いただきますお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善を重ねながら努めて参ります。また福井へお越しの際にはお声掛けいただけると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/5

男性/60代 家族旅行

カズさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ご夕食は10種類からメイン料理をチョイスできる♪十人十色会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

福井観光に利便性良し

北陸の名湯、芦原温泉。温泉の質も良く、観光(永平寺、恐竜博物館、東尋坊)の拠点として利便性も良いため、今回選ばしてもらいました。日本風の落ち着いた外装。館内は古そうですが、清掃が行き届いていて、落ち着ける雰囲気でした。風呂も広く、温泉を堪能しました。料理は、質量とも、可もなく不可もないが(料理に興味ないため)、丁寧で親切な接客でした。観光目的として、非常に満足できる宿泊施設でした。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館を福井観光の拠点宿泊としてご利用いただき誠にありがとうございました。
福井が世界に誇る永平寺、恐竜博物館、東尋坊はいかがでしたでしょうか。
温泉でゆっくりしていただきながら観光地を巡るには芦原温泉は最適かもしれませんね。
滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。
これからも改善、改修を続けながらご来館いただけますお客様に満足いただけますよう努めてまいります。
また福井へお越しの際にはお声掛けいただけると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/25

男性/50代 家族旅行

ぴかりんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】大人は10種類から選べるメイン料理!笑顔こぼれる味覚の時間
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

お庭を眺めてリラックス

広い駐車場に車を止めて、宿の門をくぐると玄関までのアプローチで、日常を忘れて、温泉への期待がぐっと上がりました。高齢の父も難なく歩ける高低差のない道でした。チェックイン後、お庭を眺めながら回廊式の廊下を歩き、お部屋に。部屋からは、庭を見下ろす形で窓際にテーブルと椅子が配置され、お庭を眺めて時間がゆっくり過ぎるのを楽しみました。慌ただしい毎日をリセットするには良い宿でした。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたのだと安堵しております。
引き続きご来館いただけますお客様にゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また福井へお越しの際にはお声掛けいただけると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/18

女性/40代 その他

ココさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【味覚】美食&美酒の宝庫「福井」の豊かな自然と食材を存分に味わえる♪料理長のおもてなし会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

両親の金婚式のお祝いに宿泊

接遇が良かったです。両親の金婚式のお祝いに子供たちでプレゼントし、旅行に帯同したのですが旅館からのお心遣いもサプライズでとても嬉しかったです。また、スタッフの方も食事の時におめでとうございますとお声をかけて下さり両親は喜んでました。ロビーで父と孫がオセロをしたり楽しい時間が過ごせました。 お風呂もすごく気持ちよかったです! 観光場所も丁寧に教えていただいたり私にとっても両親にとってもいい思い出になりました。ご飯も季節のもの,特産物も取り入れておられおいしかったです。また利用したいと思いました。一点、ハード面障子が破れていたり部屋のトイレの水が流れなくなったりは残念でした。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は大切なご両親様の金婚式のお祝旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご家族様皆様に喜んでいただけましたようで安堵しております。それに「また利用したいと思いました」の嬉しいお言葉、スタッフ一同励みになります。ただご指摘いただきました点、早急に対応させていただきます。申し訳ございませんでした。
引き続き、ご来館いただけますお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善を重ねながら努めてまいります。またぜひ福井へお越しの際にはお声掛けいただけると幸いです。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/19

男性/50代 夫婦旅行

けとさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【平日限定×十人十色会席】平日をもっとお得に!大人は10種類から選べるメイン料理!
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

丁寧なおもてなしときれいなお部屋に満足

正直なところ、過去のいくつかのコメントに気になる部分があり、宿泊すべきかどうかかなり迷いましたが、結論としては大満足です。
私がコメント欄で見たご指摘のうちのいくつかは、その後改善されたのか、あるいは何らかの誤解があったのかはわかりませんが、今回経験した限りでは現状と異なっているようですので、そのあたりを中心に記します。
まず施設全体ですが、立派な門と中庭があり、とても高級感があります。館内もいろいろとリニューアルしているようです。エレベーターも、最新ではありませんが、おんぼろという感じでもありません。ただ、廊下のじゅうたんだけは、全般に汚れが目立つのが残念なところです。
スタッフについては、多様な人材が活躍しており、みなさん例外なく一生懸命に対応してくれていました。非常に好感の持てる方々です。
広いお部屋は眺めもよく、和風モダンにリニューアルされており、きれいな琉球畳が敷かれていてとても清潔です。水回りもすべて新しくなっており快適でした。唯一、純和室であれば広縁にあたる部分に椅子がなく、ビーズクッションであるのが残念でした。あと、部屋にもドライヤーはあった方がいいですね。
お風呂は確かに古いですが、しっかりと清掃されています。浴槽のタイルが一部はげているのはご愛嬌。
洗髪用の備品がリンスインシャンプーのみという話もありましたが、現在はシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの三種が備わっています。女性の浴室にはさらに洗顔料や化粧落としもあったようです。また、当然ながらドライヤーは脱衣所に置いてあります。
食事については夕食朝食とも大変おいしく、ボリュームも十分でした。唯一、個人的に固形燃料の直火(網焼き)で魚を焼くのは嫌いなのですが、味自体はおいしかったです。
ドリンクサービスもコーヒー、紅茶、ほうじ茶や緑茶、ジュース類、発泡酒まで用意されており、さらにはお茶菓子なども置いてあり、大変ありがたかったです。
ということで、半分不安を抱いて訪れた宿でしたが、そんな心配は杞憂に終わり、大満足して次の目的地に向かうことができました。ありがとうございました。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不安を抱えてのご来館でしたが何とか満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ご指摘いただきました点につきましては少しづつにはなりますが修繕を重ねてまいります。と同時にすぐにでも改善できる点はしっかりと改善しご来館いただけますお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また心温まるお言葉の数々、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけますよう、さらなる努力を続けてまいります。
また福井へお越しの際にはお声掛けいただけると幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/18

男性/30代 恋人旅行

YSCANさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「福井」の豊かな自然と食材を存分に味わえる♪料理長のおもてなし会席
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

部屋が綺麗で接客も丁寧

部屋もきれいで料理も美味しかった。建物は年季を感じるが、リフォームされていて水回りもきれいだった。トラブルもあったが、迅速な対応をしてくれた。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
従来の10畳和室を昨年、水回りを含め快適にお過ごしいただけますよう和モダンタイプのお部屋にリニューアルさせていただきました。
またご滞在中に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心より謝罪申し上げます。
今後の再発防止に努め、改善に全力で取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/17

男性/20代 友達旅行

おまウェイさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【最終23時までチェックインOK♪】金沢や福井の観光・出張に便利なあわら温泉を気軽に満喫!朝食付きプラン
和室 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

非常に綺麗な旅館!

初めての福井旅行(恐竜博物館等)で利用させていただきました!
とにかく部屋が綺麗で、清潔感のある空間です。
温泉もあわら温泉の湯だけあって、とても気持ちよかったです。
アメニティにドライヤー×とありますが、大浴場のところにはあるので心配は無いかと…(お部屋にはありません)
朝食のみでしたが、とても美味しかったです!
最寄駅からも近くて最高のお宿でした!また利用させていただきたいです。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての福井旅!恐竜をはじめ満足いただけました様で大変嬉しく感じております。
またお部屋、料理に関しましても満足いただきましたようで清掃スタッフ、調理スタッフ共に報告させていただきました。そして何より「また利用させていただきたいです。」の嬉しいお言葉は宿全体の励みでございます。引き続きスタッフ一同、心を込めてご来館いただけますお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。またのご来館心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/1

女性/10代 恋人旅行

なーすけさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【最終23時までチェックインOK♪】金沢や福井の観光・出張に便利なあわら温泉を気軽に満喫!素泊まりプラン
和室 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

贅沢したい誕生日旅行にピッタリ!

彼氏の誕生日に利用しました!お部屋が広く、お部屋についている露天風呂がとても良かったです!また利用したいです。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は大切な記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや温泉をお楽しみいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。そして「また利用したい」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。今後も特別な日を彩るにふさわしいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。次回もぜひ季節を変えてお声掛けいただき、当館ならではの癒しの時間をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/20

女性/60代 夫婦旅行

柴犬さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早期割30】30日前までの予約でお得に宿泊!選べるメインの十人十色会席
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

良かったです。

部屋を出たら館内クーラーが効いて無くて暑かった。
出発の日、朝食を少し早めて欲しいリクエストを効いて頂いてありがとうございました。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内廊下部分の空調でございますが、ご宿泊いただきました期間は機材入替工事中でもあり、ご案内も不十分でご迷惑をお掛け致しました。現在は快適にお過ごしいただけますよう工事も終了しております。
翌朝のご出発もお役に立てて良かったです。また福井へお越しの際にはお声掛けいただけると幸いです。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/9/18

男性/50代 子連れ旅行

マナブさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【芝政ワールド×美味少量会席】スーパーパスポート付き■心を身体を満たすあわら旅
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

接客が良かった

家族での旅行で接客がとても丁寧で良かったです。
子どもたちも楽しく過ごせて料理も美味しくいただきました。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様も楽しくお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
また接客、料理に関しましても満足いただきましたようで大変嬉しく感じ、接客スタッフ、調理スタッフ共に励みになります。またご家族でお越し頂けますようお声掛けいただけると幸いです。引き続きスタッフ一同、心を込めてご来館いただけますお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/23

男性/40代 夫婦旅行

KGPさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【十人十色会席×小学生半額】10種類から選べるメイン料理!笑顔こぼれる味覚の時間
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

マッタリ旅行にオススメ

夕飯、朝食、とても美味しく旅館って感じで、満喫できました。館内は静かで、マッタリした感じでした。また行きたいと思います。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食、朝食ともに満足いただけました様で大変嬉しく思います。
和風造りの当館はパブリックスペースと客室スペースが分かれている建物でございます。清閑にゆっくりとお過ごしいただきたいお客様には大変喜ばれております。そして「また行きたいと思います」の大変嬉しいお言葉、励みになります。今後もご来館いただけますお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿に感謝申し上げ、またのご来館心よりお待ち致しております。

返信日:2025/7/23

女性/30代 子連れ旅行

なつきさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】観光・出張に便利なあわら温泉を気軽に満喫!朝食付きプラン
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさん全員素敵な方でした!

とにかくスタッフの皆様が優しくて、笑顔で接してくれて居心地が良かったです!子供にも優しくて嬉しかったです。
部屋も綺麗だし、露天もあるし、朝食もずっと温かいお味噌汁で良かったです!子供用の椅子やカトラリーもあり助かりました!ありがとうございました♪またよろしくお願いします!

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
心温まるスタッフへのお言葉、励みになります。
引き続き、ご来館いただけますお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またぜひ福井へお越しの際にはお声掛けいただけると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/7/11

男性/40代 友達旅行

sanさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】観光・出張に便利なあわら温泉を気軽に満喫!素泊まりプラン
和室 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しく過ごせました

格式のある温泉ホテルですが、友人と二人で素泊まり、ビジネスホテル的利用で使わせていただきました。素泊まりならリーズナブルにビジネスのツインよりも広いお部屋に泊まれて大満足です。また利用したいと思います。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
友人とのご旅行で、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく感じております。
そして「また利用したいと思います。」のお言葉、励みになります。
またぜひ福井へお越しの際にはお声掛けいただけると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/6/6

男性/50代 一人旅

アルミスさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【味覚】美食&美酒の宝庫「福井」の豊かな自然と食材を存分に味わえる♪料理長のおもてなし会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
4

がっかり料理とがっかりサービス

ゴールデンウィークの一人旅で利用しました。
大きい老舗旅館で庭園もあり、外観と雰囲気が良さそうなので予約しました。
到着すると従業員の方が駐車場所を案内後荷物を持ってくれたので丁寧な宿かなと思ってたら、丁寧だったのはここまで。
受付は至って普通で、部屋には行き方を教えられ自分で行くように言われ、浴衣案内の女性はタメ口。ウェルカムドリンクがあっても部屋から遠すぎて利用できない。
部屋は古く、いかにも老舗旅館といった感じ。お茶セットはあるが茶菓子は無し。
大浴場も後付けの露天風呂はあるがそれだけ。
食事はグレードを上げたので期待してたが、少量懐石の刺身を倍にして、小さい冷凍カニと天麩羅の海老をカニにして、固形燃料の鉄鍋で小さめなアワビに火を通すステーキを追加してあるだけ(なかなか火が通らなくて美味しくない)。これでプラス10000円?と思った。あげくデザートのあとに出し忘れの料理が出てくる始末。
朝ご飯もしかり。ひと昔前の旅館朝食で、よくある味噌汁と干物を固形燃料で温めて食べるタイプ。小さい干物と温もらない味噌汁。なのにやたら「ご飯足りますか?」と言ってくる。
口コミにフレンドリーとあるが、サービスレベルは低いので馴れ馴れしいだけでくつろげないので、早々にチェックアウト。
精算したあとも、見送りもなし。
ビジネスホテル並みのサービスで30000円払った自分を責めたい。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊や接客、お食事に関しましてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。特に料理内容に関しましてはご期待に応えられなかったことを真摯に受け止め、調理部と再度話し合いながらお客様に満足いただけますよう今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/19

男性/40代 家族旅行

長月さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【北陸在住者限定】ご夕食は10種類からメイン料理をチョイスできる♪十人十色会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ご飯がおいしい

ご飯がとてもおいしかったです。
部屋から食事をする場所までが少し遠くて
ぐるっと回らないといけなかったので大変でした。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事に評価をいただき誠にありがとうございます。
励みになります。
さっそく調理部に報告させていただきます。
お食事会場までの距離に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
少しでも距離を感じさせない様に何かできないか考えてみます。
またぜひお声掛けいただければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/4/29

女性/40代 夫婦旅行

しまこさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】リーズナブルに温泉旅館を楽しみいたいという方は必見!お値打ち会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

お料理に満足!

落ち着いた佇まいでのんびりさせていただきました。温泉もゆったり浸かることができ良い旅となりました。夏にも海に遊びに行く際是非再訪したいお宿です。
スタッフの皆様もとても感じ良く良い時間を過ごす事が出来ました。
帰り際には朝食時気なく「おすすめの観光地や食事処って?」と話していた事を覚えていて下さっていた様でチェックアウト時にプリントアウトされたおすすめどころご準備頂いて、、、。
そんなおもてなしの心遣いに感動しました!!
ありがとうございました。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく感じております。
そして何より「夏にも海に遊びに行く際是非再訪したいお宿です。」の嬉しいお言葉、スタッフ一同とても励みになります。引き続きご来館いただけますお客様に快適にお過ごしいただき、福井県を楽しんでいただけますよう努めて参ります。
またぜひ夏のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/4/23

男性/30代 一人旅

ほっさんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】リーズナブルに温泉旅館を楽しみいたいという方は必見!お値打ち会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋が綺麗で泉質もいい

従業員の方々がみんな優しく、一人旅の私をいろいろ気遣ってくれました。
部屋もリニューアルしたようで綺麗で、快適。
ただ、体にフィットするクッション的な椅子ではなく、
普通の椅子があるとよりいいなと感じました。
温泉は硫黄の香りがよく、とってもポカポカ。
ご飯はもう少し地のものが食べたかったな…ていうのが本音です。
福井方面から来られる方は福井でえちぜん鉄道に乗り換えてあわら湯のまち駅が便利です。
JRからは遠すぎて、送迎バスを断った自分を後悔しながらタクシー向かいました。
近くの屋台村も最高で、トータルとってもよかったです。
近くの屋台村も最高でした。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
あわら温泉でのひとり旅を満喫いただけました様で大変嬉しく感じております。
お部屋の椅子に関しましては何件か同じようなご意見をいただいておりますので、より快適にお過ごしいただけますよう入替えも検討させていただいております。
近く屋台村も満足いただけました様で良かったです。
またぜひ福井へお越しの際にはお声かけいただけると幸いです。
引き続きご来館いただけますお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/3/5

男性/50代 恋人旅行

Hero-4さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】観光・出張に便利なあわら温泉を気軽に満喫!素泊まりプラン
和室 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフ一人一人の接客がハイクラス

特に男性スタッフ陣の接客は見事だった
玄関までがとにかく暗い・・・、初見には日没後どこに向かって歩けば良いのかが解り辛い
雰囲気作りも大事だが門をくぐればどこに入り口があるかぐらいは解るようにしよう(昼白色のLEDを)
それとは逆に中庭を見てびっくり、ここまで手を入れている中庭は久々に拝見、それを白雪が更に美しさを増長する
早朝中庭を散歩したかったが、人が歩き回れば中庭にご迷惑が掛かる^^;ので客は中庭散歩をお願いしない様に orz
客室内のティッシュボックスにケースが無くそのままの状態で置かれていたのでティッシュボックスケースを^^;
大浴場の湯温度、特に露天風呂の方は入浴出来るレベルの温度ではなく高温過ぎて足首だけで退散
あまりにも高温に感じたのでフロントに電話を
そのフロントに電話をかける際、
電話の位置、緊急時に掛ける際は特に無防備状態なので通路から見えない場所に配置を orz
湯温チェックをして下さった方も表面だけを触るだけだったので正確な温度が解るように水温計の設置を (あのスタッフさん声が小さ過ぎるので3度ほど送迎時も聞き直す羽目に(それでも聞き取れない・・・)
ここ4年で275ヵ所450泊程、芦原温泉は3ヵ月で10ヵ所目(ハイクラス3ヵ所)だったが初めてまともな宿に出会えた
この宿が『あわら温泉』の基準になればあわらも衰退する事が無いんじゃないかな

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
心温まるお言葉とご指摘、誠にありがとうございます。
玄関までのライティングにつきましては再度検討させていただきます。
中庭につきましては、さらに楽しんでいただけますように工夫をし続けさせていただきます。
客室内のテッシュケースは早々に品選びから始めさせていただきます。
露天風呂の温度調整と電話の位置も再確認させていただき、快適にご利用いただけますよう改善を進めてまいります。
最後に大変嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございます。励みになります。
ご指摘いただきました点の改善を進めながらご来館いただけますお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また福井へお越しの際にはお声掛けいただけると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/2/26

女性/50代 友達旅行

poloさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【北陸在住者限定】金沢や福井の観光・出張に便利なあわら温泉を気軽に満喫!朝食付きプラン
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地が良かった

親友とあわら湯けむり横丁屋台村で飲む為に宿泊しました。
夜は屋台村でご飯だったので朝食付きプランにしました。
ホテルから屋台村までは徒歩で5分ぐらい。
温泉の温度もちょうど良く、露天風呂も気持ち良かったです。朝食も美味しかったです。次また利用したいお宿でした。ありがとうございました。

あわら温泉 みのや泰平閣からの返信

この度はご親友との大切な時間に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂、朝食共に満足いただけました様で大変嬉しく思っております。
そして「次また利用したいお宿でした」の嬉しいお言葉、励みになります。
引き続きご来館いただけますお客様に満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/2/19

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