福山ロイヤルホテル/deTOURのクチコミ・評価

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは福山駅からは少し離れた位置にあり、記載頂きました通り近くに飲食店はあまりございませんが、定食スタイルの夕食付のプランもございます。
慣れない土地でお食事場所を探されることがお手間な場合はご活用を頂けますと幸いです。
また、コンビニやお食事のできるチェーン店は近くにございますので、お好みに合致する場合はご活用ください。
最後になりますが、機会がございましたら是非再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2026/2/12

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度はお正月の急遽のご宿泊に福山ロイヤルホテルを選択頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋はdeTOUR（デッツアー）という当館こだわりのデザイン・設備を配置したお部屋となっており、ご満足頂けた様子で大変嬉しく考えております。
機会がございましら、是非再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2026/2/10

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

いつも福山ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋はdeTOURという当ホテルこだわりのデザイン・家具を設置したお部屋となっており、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく考えております。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に沿えておらず大変申し訳ございません。貴重なご意見を今後の改善の参考とさせて頂きます。
最後になりますが、是非引き続き当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
スタッフ一同、再度お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度はご帰省に福山ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
記載頂きました通り当ホテルは周辺が住宅街で静かな環境となっており、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。
機会があれば再度のご利用をご検討頂けるとのことで、再度お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/2

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋は2024年秋にリニューアルしたお部屋となり、ご滞在にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
また福山方面にお立ち寄りの際はご宿泊をご検討頂けるとのことで、再度ご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度はご夫婦でのご旅行にて福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日は同タイプの広いお部屋に空きがございましたので、当館の都合で恐縮ですがお部屋を変更させて頂きました。
結果、ゆっくりとおくつろぎ頂けた様子で大変嬉しく考えております。
立地に関しましてはご指摘の通り近隣に住宅地と工場がございますのでお部屋からの眺望はご期待に沿えない可能性もございますが、夜間は静かな環境でお休み頂けるかと考えております。
最後になりますが、機会がございましたら、是非再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/12/18

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は、ご夫婦のご記念日に当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大切な日にご満足頂けるご対応ができましたこと、スタッフ一同安堵すると共に大変嬉しく考えております。
この度は夕食付のプランでご宿泊頂きましたが、当ホテルでは日替りの定食スタイルでの夕食をご提供させて頂いております。旅館のようなお料理とはまいりませんが、日々心を込めてご準備させて頂いており、お気に召して頂けた様子で安心致しました。
再度のご宿泊をご検討頂けるとのことで、スタッフ一同再度お会いできることを心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
ご滞在頂いたお部屋はdeTOURデラックスツインというお部屋で、記載頂きました通りお風呂と洗面ルームが独立したお部屋となっております。
駐車場に関しましても、当ホテルの立地よりお車でのご利用が多いことを想定し普通車は無料でご利用頂ける形とさせて頂いております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
皆様に安心・快適にご滞在頂けるようスタッフ一同一生懸命サポートさせて頂きますので、
機会がございましたら是非再度当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/12/8

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋はdeTOURというタイプのお部屋で、全部屋フローリング仕様となり上履きを脱いでご自宅のようにお寛ぎ頂けます。
お客様にご滞在頂いたお部屋はデラックスツインルームとなり、記載頂いたようにお風呂と洗面ルームが分離しており、ゆったりとご利用頂けるかと思います。
その他にも室内は同一デザインを採用し、浴槽が無くシャワールームとなるお部屋もありますので、ご宿泊のスタイルに合わせてお部屋をご選択頂けますと幸いです。
最後になりますが、機会がございましたら是非再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/11/21

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
また、お子様とご一緒のご宿泊はご心配事も多くおありかと思いますが、少しでも当ホテルがお役に立てておりましたらこれほど嬉しいことはございません。
皆様のご滞在が快適なものとなるようスタッフ一同可能な限りサポートさせて頂きます。
最後になりますが、機会がございましたら是非再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/11/14

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは皆様に清潔・安心してお過ごし頂けるよう清掃には力を入れており、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく考えております。
なお、ご指摘頂いたコンセントに関しましては、この冬にベッドボードにコンセントを追加する改装の実施を予定しております。
改装が間に合わず、ご不便をお掛けしましたとこ心よりお詫び申し上げます。
最後になりますが、寒い季節となりましたのでご自愛頂くと共に、機会がございましたら是非再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/11/12

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
ご選択頂いたプランはジル・スチュアートのアメニティとワインをご提供するレディースプランとなっております。
また、ご滞在頂いたお部屋は当館こだわりのデザイン・家具を配置したdeTOURというお部屋となり、
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
機会があれば再度のご利用をご検討頂けるとのことで、スタッフ一同再度お客様をお迎え出来ることを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂いたお部屋はdeTOURという当ホテルこだわりのデザイン・家具を配置したお部屋と
なっており、ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
これからも皆様に安心・快適にご滞在頂けるホテルを目指し精進してまいりますので、
機会がございましたら是非再度当ホテルへご宿泊頂けますと幸いです。

返信日：2025/9/25

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様にもお喜び頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく考えております。
ご滞在頂く皆様に快適に安心してお過ごしいただくことを心掛けておもてなしをさせて頂いて
おりますので、機会がございましたら是非再度当ホテルへご宿泊頂けますと幸いです。
次回お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「こんな家に住みたい」と思って頂けてスタッフ一同大変嬉しく考えております。
ご宿泊頂いたお部屋はdeTOURという当ホテルこだわりのデザインと家具を配置したお部屋となります。
記載頂きました通り靴を脱いでご自宅のようにおくつろぎ頂きたいと考えております。
機会がございましたら、是非再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/8/25

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ただ、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいました点、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、清掃のチェック体制を見直し再発防止を図って参ります。
貴重なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。
皆様に安心・快適にご滞在頂けるよう、今後も改善に努めて参る所存です。

返信日：2025/8/19

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂いたお部屋は2024年9月にリニューアルした新しいお部屋となり、ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
ご予約頂いたプランはセミダブルベッド1台にお二人でご宿泊頂くプランとなり、ベッドがお二人には少し小さな場合がありリーズナブルな価格設定とさせて頂いております。
他のお部屋のお客様の出入りに関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
ご滞在中は他のお客様へのご配慮の協力をお願いしておりますが、より分かりやすいよう各所にご案内など掲示して参りたいと考えております。
福山へお越しの便がございましたら、是非再度当ホテルへご宿泊頂けますと幸いです。

返信日：2025/8/21

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の件で大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
この度は社内の伝達にミスがあり、ご依頼頂いた通りの対応が出来ておりませんでした。
今回の事態を受け、引継ぎ方法の変更を行い二度とこのようなミスが発生しないよう改善を行っております。
ご安心してご滞在頂く環境をご提供すべきところ、ご不安を与えましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また、皆様に安心・快適にご滞在頂ける環境を提供すべく常に改善を行って参る所存です。

返信日：2025/8/18

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ただ、お部屋に関しましてご期待に沿うことができず、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルでは順次改装を行っておりますが、ご選択頂いたお部屋は改装前のお部屋となっており、
清掃には力を入れておりますが、老朽化がみられる部分もございます。
ご予約時点でそれらの点を把握頂けず誤解をお招きした点を踏まえ、より分かりやすい表記となる
よう改善を進めて参りたいと考えております。
ご滞在頂く皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう、今後も改善に努めて参ります。

返信日：2025/8/19

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂いたお部屋はdeTOURというこだわりのデザイン・家具を配置したお部屋となり、
快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく考えております。
共用ワークスペースに関しましてもご活用頂きありがとうございました。
機会がございましたら、是非再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/8/8

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂いたお部屋は昨年秋に改装したお部屋となり、ゆっくりとおくつろぎいただけた様子で
スタッフ一同大変嬉しく考えております。
コンビニに関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館から最寄りのコンビニまでは300m程度距離があり、チェックイン後に徒歩で出向くには距離が
ありご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館では自転車の貸出も行っておりますので、お出かけの際にはご活用頂けますと幸いです。

返信日：2025/7/1

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋は全面改装は未実施のお部屋となりますが、コメント頂きました通り
エアコン・TV・壁紙等、部分的な改修は実施しております。
一部古い設備もございますが、清潔にお過ごしいただける様清掃には万全の注意を払っており、
ご満足いただけた様子で大変嬉しく考えております。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、機会がございましたら是非
再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/6/25

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂いたお部屋は、室内にお風呂の無い（入浴は男女別の共用シャワーブースをご利用頂くタイプ）のお部屋となり、料金は安価に設定させて頂いております。
清掃・清潔を心掛けて皆様をお迎えしており、ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく考えております。
機会がございましたら、是非再度当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/6/18

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしました点、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、清掃のチェック体制の見直しを行うと共に、スタッフ一同再度清掃・清潔の意識を強く持ち皆さまをお迎えできるよう改善を行って参ります。
ご宿泊頂く皆様に気持ちよくご滞在頂けるよう、ご指摘を真摯に受け止め精進していく所存です。

返信日：2025/6/11

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子で従業員一同非常に嬉しく考えております。
記載頂いた通りご宿泊頂いたお部屋は最終のリニューアルより少々時間が経過しておりますが、
皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃には力を入れさせて頂いております。
再度のご滞在もご検討頂けるとのことで、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/3

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ただ、コンセントの位置についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
コンセント位置がご不便な場合は延長コードのお貸出しを行っておりますので、ご入用の際は
フロントまでお声がけを頂けますと幸いです。
接客に関しましては、高いご評価を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在頂く皆様に気持ちよくお過ごしいただけることを心掛けて対応をさせて頂いておりますので、
是非再度当ホテルへご宿泊頂けますと幸いです。

返信日：2025/5/13

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃・清潔を心掛けて準備をさせて頂いており、ご満足頂けた様子で大変嬉しく考えております。
また、記載頂きました通り当館は大通りに面しておらず静かにお休み頂ける環境となっております。
公共交通機関からは少し離れておりますが、普通車は無料駐車場をご利用頂けますので、
機会がございましたら再度当ホテルへのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/5/13

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルへ再度のご宿泊誠にありがとうございました。
この度ご宿泊頂いお部屋は2024年9月に改装したツインルームとなります。
ご指摘頂きました通りお風呂はユニットバスタイプとなり、前回ご宿泊頂いた
deTOURデラックスツインルームとは異なりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
テーブルに関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の改善の参考とさせていただきたいと考えております。
今後も皆様に安心してご滞在頂けるよう改善を行って参りたいと考えておりますので、
機会がございましたら再度当館へご滞在頂けますと幸いです。

返信日：2025/4/24

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙中のところクチコミの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いたお部屋は2024年9月にリニューアルしたツインルームとなりますが、「清潔感がありベッドの寝心地も良かった」とのお言葉を伺い大変嬉しく考えております。
しかしながらお部屋の家具に関しましては、使いにくいとのご指摘があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容に関しましては、家具の追加・配置変更等を検討し、よりおくつろぎいただける環境を整えられるよう善処させて頂きます。

返信日：2025/3/25

福山ロイヤルホテル/deTOURからの返信

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂いたお部屋は２０２４年９月に改装したツインルームとなります。ご夫婦でのご旅行でのご滞在とのことで、少しでも良い思い出作りのお役に立てておりましたら幸いです。
朝食に関しましても、しっかりとお食事をとって頂き１日のスタートを切って頂きたいと考えており、ご満足頂けた様子で安堵致しました。
機会がございましたら、是非再度当館へのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

返信日：2025/3/6