JR東日本ホテルメッツ かまくら大船のクチコミ・評価

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続きご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
立地や設備、清潔感についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お部屋の広さも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ぜひまた鎌倉・湘南エリアへお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/12/21

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
立地やお部屋の快適さ、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
チェックイン・チェックアウトにつきましても、セルフ手続きにスタッフのサポート体制をご評価いただきありがとうございます。お荷物の受け取りやご出発時の発送がお客様のお役に立てたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
大船は鎌倉へのアクセスも良く、観光やお仕事の拠点として便利にご利用いただけるかと存じます。次回のご来訪も心よりお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日：2025/11/28

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのご滞在にお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
立地の利便性や周辺環境、アメニティ、コーヒーサービスなどにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も変わらず快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/11/28

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

このたびはご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、鎌倉巡りや大船駅周辺の利便性についてのご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
温かい飲み物の種類につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見をもとに、さらに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/11/24

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくらをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
全国さまざまなホテルをご利用されている中で、当ホテルの部屋着をお褒めいただき大変光栄に存じます。また、お部屋でもゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も快適な滞在をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/11/23

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物預かりをはじめ、観光地への道案内、さらには清掃スタッフとのご挨拶に至るまで、スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。
ご滞在中、どのスタッフとのやり取りも気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
いただいたお言葉を胸に、今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
支配人

返信日：2025/11/23

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でご友人様とゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お風呂やアメニティにつきましてもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことを何よりも光栄に存じます。
今後も皆さまに心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/11/17

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大船でのご夕食や湘南モノレールでの江の島観光など、充実した2日間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
支配人

返信日：2025/11/17

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツかまくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鎌倉散策をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
また、お部屋の清潔さや静かにお過ごしいただけたことについてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、間接照明の点灯につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
通常は自動で点滅する仕様ではございませんので、設備の不具合の可能性も含め、確認・改善を進めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また鎌倉へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/11/12

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、鎌倉散策のご滞在に当ホテルをお選びいただき、「大船駅付近を選んで正解でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔感や居心地についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また鎌倉方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
支配人

返信日：2025/11/2

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は近隣の飲食店をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの立地や防音対策につきましてもご評価いただき、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス内容と価格のバランスに努めてまいります。
また大船・鎌倉方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/10/31

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や快適さ、また隣室の音の問題がなかったことにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご出張の際には、ぜひご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/10/19

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、サービスや客室につきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン前のロビーのご利用に際し、ご不便をおかけすることとなり、大変心苦しく存じます。
スタッフ一同、できる限り円滑にご利用いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/10/1

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

いつもＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインのスムーズさやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々心を込めてお迎えしておりますので、そのようなお言葉は何よりの励みでございます。
今後もより快適で満足度の高いご滞在を提供できるよう、設備・サービスの充実に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/30

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスにつきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も清潔で快適にお過ごしいただける空間づくりに努め、皆様に笑顔でお迎えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
江ノ島・鎌倉観光の拠点として、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/30

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大船でのご滞在に際し、当館に関するご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
大船駅に近い立地にご満足いただけたご様子、また、はしご酒のご予定に合わせて当館をご利用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
駐車場が満車でご不便をおかけいたしましたが、近隣の駐車場をご案内させていただき、無事にお停めいただけたとのことに安堵いたしました。
また、お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
「また大船で飲む時は利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また大船にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/27

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から近い立地やスムーズなチェックインをご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/19

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を大変嬉しく思っております。
スタッフの対応や清潔な環境、快適なベッドにご満足いただけたとのことで、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/9/7

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の快適さや利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
大船駅からのアクセスが良好である点や、江ノ島や鎌倉への移動が便利であることを実感していただけたこと、大変嬉しく思います。また当ホテルでは、チェックイン・チェックアウトの際にお客様がスムーズに手続きを行えるよう、セルフチェックイン機をご用意しております。効率的なシステムがご満足いただけたことは何よりです。
また、客室の広さや清潔感についてもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供することを心掛けておりますので、その思いが伝わったのは大変嬉しく思います。
今後ともお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

返信日：2025/8/30

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を私たちにいただき、心より感謝申し上げます。
お荷物に関するご心配を少しでも和らげることができたとのこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/8/11

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。大船駅からのアクセスの良さや周囲の利便性をお感じいただけたことは、私たちにとっても大変喜ばしいことでございます。また、チェックイン方法についてのご意見もありがとうございます。機械式のフロントが時には面倒に感じられる方もいらっしゃることを理解しておりますが、私たちはお客様にスムーズなチェックインを提供するため、さまざまな取り組みを続けております。
お部屋の清潔感やゴミ箱の設置についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変励みになります。清掃や備品の管理には特に注意を払っており、快適にお過ごしいただけるよう努めております。また、コーヒーマシンや朝食のサラダについてもご満足いただけたとのことで、私たちのサービスが少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、全力でサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/8/3

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスが良いことや、お部屋の広さについてご満足いただけたとのお言葉を拝見し大変嬉しく思っております。
また、朝食の種類についてもご評価いただき、感謝申し上げます。
次回も大船にお越しの際には、ぜひ再度ご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/7/20

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さについてご評価いただき、大変嬉しく思います。
また、朝食に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。和食の品数につきましても、今後の参考とさせていただき、ご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/7/20

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔さや快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、観光に便利な立地をお褒めいただき、光栄です。
ご家族でのご旅行にもぜひお越しくださいませ。
支配人

返信日：2025/8/30

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
駅から近く、静かな環境でお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。当ホテルは、快適な滞在を提供することを目指しており、二重窓の設計により、外部の音を軽減することができるよう配慮しております。デラックスツインのお部屋でリラックスできたこと、またアメニティやコーヒーマシンもご利用いただけたことに満足いただけたようで、何よりです。
またフロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様に心地よいサービスを提供できるよう、今後とも努力して参ります。
朝食に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。焼きたてのピザを楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。お客様のご期待に添えるよう、品数や質についても検討を続けて参ります。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日：2025/7/9