JR東日本ホテルメッツ かまくら大船のクチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔で安全、アメニティ充実

地理に疎くてもすぐにたどり着く駅チカ。遠くからでもよく見えました
お部屋も清潔で、お水も2本あって嬉しかったです！朝食はもうすこーし、品数があるともっと嬉しいかな…
スタッフの皆さんが丁寧で気持ち良い旅になりました。ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

フラッと

お部屋、アニメティは満足です。朝食、もう少しメニューがあればかなと。メニューが、洋食系が多く、和食系があと2、3品あればいいかな。フロントの方々は、とても感じよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

きれいなホテルでした

１Ｆでのコーヒーが飲み放題なのと喫煙ルームあるのが大変助かりました。また清掃が行き届いていて、清潔感あるホテルです。
荷物の預け入れも快く受け入れていただき大変助かりました。
もう少し安い朝食ありのメニューがあると、もっと助かりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

出張では最適

部屋は清潔でよかったです。
また、入浴剤のサービスもあり、ゆっくりできます。
チェックインも簡単でスピーディーです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近

お友達と二泊三日旅行で利用させて頂きました。
駅が近く、小田原　鎌倉　横浜中華街どの方面も行きやすく便利でした。お部屋も綺麗で良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅に近くて便利です

出張で利用しました。東京駅周辺と比較すると非常にリーズナブルな上に、駅に近くて便利でした。ホテル周辺（＝大船駅周辺）にはコンビニや飲食店も多く、食事にも困りませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅近で便利

鎌倉観光の拠点として利用しました。
駅近なので食事をするところに困ることはなく、大変便利でした。
アメニティ等も充分で、前泊した大手格安ホテルよりもこちらのホテルの方が良かったよねって同行者とも共通の感想でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごすことができました

コンサートの翌日鎌倉に行くため1泊しました。お部屋の暖房をつけ忘れるほど快適に過ごすことができました。朝食も美味しかったです。また、大船に行く機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良し

平日の休みが取れたので、以前宿泊して良かったこのホテルを前日予約しました。チェックイン時間が決まっているプランで格安。宿泊当日は少し早めの到着になってしまいましたが、案内していただきました。ありがとうございます。アメニティはフロントに用意されているので自由に利用できます。コーヒーサービスもフロントにあり、自由にいただけます。カードキーは人数分発行していただけるので、便利です。室内はこれといって特別な特徴はないのですが、概ね皆さんが期待される通りの設備であり、清潔感もあり、満足できると思います。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

鎌倉・江の島旅行

1日目ホテルチェックイン前に荷物を預けて北鎌倉から鎌倉へ気ままに散策を楽しみました。ホテルロビーにアメニティがあり入浴剤が種類も豊富にあって疲れた身体にとても助かりました。室内は清潔で使いやすかったです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅前で立地良し

今回初めてお世話になりました。立地は駅の真横で言う事無しですが、駐車場の少なさが気になりました。早い者勝ちて予約は受け付けていませんから、注意が必要です。早い時間に荷物だけ預けに来ましたが、気持ちよく対応して頂きました。チェックインですが、フロントは画面越しに対話して受け付けを済ませます。トラブル防止には良い方法てすね。部屋はビジネスホテルの上級といったところでしたが、清掃をきちんとしており、清潔な空間が用意されていました。朝食付きプランでしたので、ビュッフェ形式の食事を頂きました。並んでいるもので洋食メインといった印象を受けました。家内はパン食派ですので、そのラインナップに満足していたようです。どれも朝食には十分なもので、美味しく頂く事が出来ました。私は和食党ですので、味噌汁の入れ物にお椀が無かった事と、味噌汁が正に具無しの汁のみで後入れのワカメやネギなども用意されていなかった事が残念でした。しかし汁自体は美味しいものでした。あとは味付け海苔と明太子があれば満足度はもっと高くなれたと思います。今回は一泊のみでしたが、お世話になりました。次回の鎌倉観光時には連泊で世話になろうと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネスで利用

ベッドが心地よく過ごせました。
湯茶の準備が有り難く使用させていただきました。
快適に過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客が丁寧でめっちゃ良かった。

1泊2日旅で利用しました。
荷物を預かってもらう際もチェックイン、アウトの際もとっても丁寧に接客してもらいすごくいい気分になりました。部屋も清潔感があって過ごしやすかったです。アメニティもたくさんあって嬉しかったです。また利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がバラエティーでおいしい。

とても安い料金で宿泊でき、サービスで付いていた朝食がバラエティーでおいしかったです。
チェックインは画面越しでしたが、迷うこともなくできました。またチェックアウトの手続きも部屋で行うことができ、時間を取らずスムーズに出発することができました。
エレベーターもカードキーを持っていなければ利用できず、外部の人間が入ってくる心配も要らないシステムであり、気に入りました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大船にはじめて宿泊しましたがアクセスに観光共に便利でした

神奈川に宿泊する時は横浜が多く大船駅付近のホテルにはじめて宿泊しました、JR東日本ホテルメッツかまくら大船はメッツ系のホテルでは珍しく駅直結では無いですが、駅から近く便利でした
今回宿泊したシングルルーム16�uはシンプルですが綺麗にリニューアルされていていて、デュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機、スマートテレビと快適に過ごせました、アメニティはアメニティバーから必要な物をもらって行きますが、紅茶、基礎化粧品、入浴剤多数と便利で、エレベーター近くにコーヒーマシーンが用意されてます
部屋は7階にアサインされ湘南モノレールビューの部屋で音は若干しましたが気になるほどでは無かったです。
アクセスは大船起点に、鎌倉、江の島、大船観光も便利で穴場でした、スタッフの対応は明るく親切で心地よく滞在できました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆったり過ごせました

改装されて清潔感あり。お風呂のシャワーの水圧強く良い感じ。レストランの朝食も以前利用した時より、レベルアップしていました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

綺麗なホテル

恋人との旅行で宿泊しました。
フロントもお部屋もとても清潔感があってよかったです。
アメニティはフロント前に置いてあり、中でも入浴剤が数種類の中から選べたのが良かったです。お部屋もとても綺麗でした。テレビもYouTube等が見れるものでした。
私達が方向音痴のせいもありましたが、ホテルまでの行き方少し難しかったです。そのため星4にしました。サービス、内容については文句ないです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくり休む事ができました

部屋も清掃が行き届いており、静かでゆっくり休む事ができました。ユニットバスでしたが、湯船も広く圧迫感がないのが嬉しかったです。HPにホテルまでの行き方が写真付きで掲載されていたのでわかりやすく助かりました。コーヒーがいただけたり、アメニティも充実していて満足です。また次回利用したいなと思いました。個人的には部屋の窓から電車が見えるのも嬉しかったです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

友達との思いで旅行に

フロントの方も感じがよく、部屋もきれいでした。学生３人で宿泊しましたが、快適でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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4泊5日鎌倉、江ノ島観光で利用

年末年始の鎌倉、江ノ島の観光で利用しました。
駅に隣接していて、周囲にコンビニ、ドラッグストア、多くの食事処があり、とても便利です。
食事は利用しませんでしたが、一階にイタリアンがあり、朝食、ランチ、ディナーで利用してる方がいました。テイクアウトもできるそうです、
部屋は16平米を予約、中型のスーツケース２個くらいなら普通に広げられます。
連泊時の部屋の清掃は、通常清掃、エコ清掃、清掃なしから選びます。
年末年始は特に江ノ島の混雑がすごく、感染予防もあって４日とも通常清掃にさせてもらいましたが、毎日戻るたびに部屋が丁寧に清掃されており、とてもいい気分で滞在できました。
チェックアウトは追加清算なければ、カードキーを回収BOXに入れるだけなのでとてもスムーズでした。
この辺りに来る際にまた利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大人の遠足

事前に宿泊する前に確認をお願いしてて、丁寧に対応して貰い助かりました。残念なのは、21時にチェックインの担当者が何の説明もなかったのが残念です。事前に一生懸命の対応か無になります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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JR線路側の部屋は景色が良い

このホテルは道路側、線路側の部屋があり今回の宿泊はJRの線路側であった。こちら側は多くの線路があり幅がある為、遮るものが無く景色が良かった。また線路の向こう側に大きな、真っ白な大船観音が見えて素敵であった。部屋をリクエスト出来ると良いのですがね。
その他サービスが充実していて大変良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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サービス良し！

入浴剤の種類が多く自由に選べたりお茶類も種類が豊富でサービスが充実していて大変良かった。コーヒーもフロントに行けばいつでも引き立てが飲めて最高でした。