クチコミ・評価

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ミユキ様
今年も、ホテルＮｏ.1高松にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ふたたび当館をお選び頂いたにも関わらず、露天風呂にてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
レンタサイクルの貸出サービスでミユキ様のお役に立てた事、ご朝食にご満足いただけたのはせめてもの救いでございます。
頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、皆様に快適に当館をご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しいところご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
ミユキ様ならびにお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

ホテルＮｏ．１高松からの返信

あんちゃん様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の客室はオートロックとなっております為、外出時にはカードキーをお持ちになって頂く必要がございます。その際カードホルダーからカードキーを抜くと照明やエアコンなどの電源系統も切れる仕様となっております。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、快適な室内環境でお客様をお迎えできるよう、今一度、日々の清掃・設備の維持管理に細心の注意を払い取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
あんちゃん様ならびにお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

ホテルＮｏ．１高松からの返信

あんちゃん様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室の設備でご不便ご迷惑をおかけしました。
ユニットバスの扉について確認したところ、ご指摘頂いた通り開けづらい状態となっており、現在修繕に向けて進めております。
こちらの管理不足により、快適にお過ごしいただく事ができず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応・朝食で良い評価を頂けました事はせめてもの救いでございます。
快適にご滞在環境をご提供できるよう、改めて設備の維持管理の徹底に努めてまいる所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
あんちゃん様ならびにお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

ホテルＮｏ．１高松からの返信

Ｋ様
過日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
有意義な時間をお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、安堵し嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
次回、お越しいただく機会を設けさせて頂いた際にも、快適な環境でＫ様にお過ごしいただけるよう、各部門のスタッフがさらなるサービスや接遇の向上を目指して日々の業務に邁進してまいります。
こちらこそ、今後もご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
Ｋ様ならびにお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/22

ホテルＮｏ．１高松からの返信

たーさん様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在についてのありがたいご評価を頂戴でき、またご満足いただけるものであったとのことで、私共も大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。
これからも皆様に喜ばれる施設であるよう、スタッフ一同更なるサービス・接遇の向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
たーさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/17

ホテルＮｏ．１高松からの返信

Skrgrdisk27様
初めての香川へのご旅行で、宿泊地として当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、安堵しております。
また、スタッフの対応に関してありがたいお言葉をお寄せくださり光栄でございます。
しかしながら、当館のユニットバスの水栓が自動温度調節機能のない混合水栓の為、温度調節の際にお手を煩わせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改修の際に参考にさせて頂きます。
これからも皆様にご満足いただける施設であるよう、スタッフ一同サービス・接遇の向上に日々努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
Skrgrdisk27様ならびにお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/14

ホテルＮｏ．１高松からの返信

まさ様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご投稿内容から、滞在中ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子を伺うことができご満足いただけたとの事で、安堵するとともに私どもも大変うれしく存じます。また「ご旅行におすすめです」とありがたいお言葉や評価を頂く事ができ光栄でございます。
これからも皆様にご満足いただける施設であるよう、スタッフ一同日々の業務に邁進するとともに更なるサービス・接遇の向上に努めてまいる所存でございます。
この度は、お忙しいところご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
まさ様並びにお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/9

ホテルＮｏ．１高松からの返信

まね様
過日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、素敵なタイトル並びに高評価を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝読でき安堵いたしております。
立地の面では、繁華街・飲食店街から少し離れた場所に位置している為、お食事に出かけられるお客様にはご不便をお掛けすることもございます。繁華街から離れているという点をマイナスではなくプラスに捉えて新たな利点まで発見頂き嬉しく存じます。
これからも快適なご滞在環境をご提供できるよう、サービス・接遇の向上にスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
まね様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/21

ホテルＮｏ．１高松からの返信

TOMO様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂の利用時間ならびに、利用方法について貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。利用時間に関して、管理体制等の面からあいにく時間を延長することが難しい状況にございます。またご利用方法について、防犯上の観点から女性側の入り口ドアは施錠している為、TOMO様の仰る通りご利用前に鍵を受け取りにフロントにお越しいただく必要があります。ご利用者様にはご不便をおかけしております。
頂戴したご意見を参考に、皆様にご利用いただきやすいサービスの提供を目指し取り組んでまいりたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
TOMO様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1

ホテルＮｏ．１高松からの返信

万造様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日、わたくしが万造様のチェックインを担当させていただきました。喜ばしいご評価をいただくことができ、大変うれしい限りでございます。頂戴したお言葉・評価が大変励みになります。これからも丁寧でホスピタリティーの伴った接遇がとれるようスタッフ一同精進してまいります。
露天風呂に関しましては、申し訳ございません人工温泉となっております。効能は肩こり・腰痛・冷え性・疲労回復などで、入口付近にて表記させていただいております。
貴重なご意見ありがとうございます。お寄せ頂いたご意見も参考にさせて頂き、よりよい施設を目指してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
万造様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

ホテルＮｏ．１高松からの返信

とくちゃん様
いつも、ホテルNo.1高松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場スタッフの対応に関して、過分なほどのご評価を頂く事ができ恐縮でございます。早速、当該のスタッフにとくちゃん様からのお言葉を伝えさせて頂いたところ大変喜んでおりました。
また、ありがたいお言葉まで頂戴する事ができうれしい限りでございます。皆様にご満足いただける施設であるよう、お寄せいただいたご評価・お言葉を活力にしてより一層精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
とくちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/12

ホテルＮｏ．１高松からの返信

パタ様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子をうかがうことができ、また当館について良い印象をお持ちいただけたこと、私どもも大変うれしく存じます。また、ありがたいお言葉・身に余るほどのご評価を頂戴でき重ねてお礼を申し上げます。
お客様に喜ばれるサービスのご提供ができるよう、またお越し頂く機会を頂いた際にパタ様のご期待にお応えできるようスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しいところご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
パタ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/1

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ごんちゃん様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当日は、当館より少し離れた駐車場へのご案内となりご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず、駐車場スタッフの対応について良いご評価を頂くことができ大変恐縮でございます。
ごんちゃん様から頂いたありがたいお言葉は、必ず当該スタッフに伝えさせて頂きます。
ご来館頂く皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧でホスピタリティの伴った接遇・対応をスタッフ全員がとれるよう精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ごんちゃん様ならびにお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/1

ホテルＮｏ．１高松からの返信

おちかはん様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご案内が不足していた為、困惑させてしまう結果となり申し訳ございませんでした。お寄せいただいた内容を真摯に受け止め、丁寧なご案内・ご説明をスタッフ全員ができるよう努めてまいります。
また、露天風呂ご利用時にもご不便をお掛けする事となり重ねてお詫び申し上げます。給湯設備の不具合については、業者による修繕・交換の対応を実施致しました。
設備の維持・管理については、今一度点検・動作確認の徹底を図り快適な滞在環境がご提供できるよう取り組んでまいります。
この度は、お忙しいところご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
おちかはん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

ホテルＮｏ．１高松からの返信

よっしー様
この度は、ご旅行先の宿泊地として数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
ご移動等でお疲れもあったかと存じますが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、またうれしいご評価も頂けて大変うれしい限りでございます。
よっしー様はじめ皆様からお寄せいただくお言葉や評価を励みにして、客室環境や設備の維持管理・サービスや接遇のさらなる向上に真摯に取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
よっしー様ならびにお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/29

ホテルＮｏ．１高松からの返信

のりちゃん様
いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉並びにご評価を頂戴でき、大変恐縮でございます。わたくしどもスタッフの励みとなります。これからも、丁寧で気持ちの良い接遇・快適でご満足いただけるサービスの提供ができるようスタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しいところご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
のりちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/25

ホテルＮｏ．１高松からの返信

rietyan様
先日は、ご旅行先の宿泊地として数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
「大満足」とありがたいお言葉を頂く事ができ、大変うれしい限りでございます。たくさんのお客様にご満足いただける施設であるよう、お客様からのお言葉を励みにスタッフ一同それぞれの持ち場での業務に精進してまいります。
露天風呂に関しまして、rietyan様のおっしゃる通りとくに女性側の浴槽が小さめでございます。ご宿泊のお客様が多い日には、混雑によりご不便をおかけしてしまっている状況でございます。申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
rietyan様ならびにお連れ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/25

ホテルＮｏ．１高松からの返信

コバ様
高松にお越しの際は、毎回違うホテルをご利用されているとの事で、今回多数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、安堵しております。お部屋の広さやご朝食のうどんに関しても、ご満足いただきうれしい限りでございます。
特に平日は、コバ様のようにお仕事の関係でご宿泊される方が多いです。ご滞在中はお仕事の疲れを少しでも解消できるよう、快適な滞在環境がご提供できるよう、スタッフ一丸となってサービス・接遇の向上に努めてまいる所存でございます。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
コバ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/18

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ヨシコ様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたご様子をご投稿内容からうかがい知ることができ、安堵しております。またスタッフの対応についても良いご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。うれしいお言葉を励みに、これからも丁寧な対応・ホスピタリティの伴った接遇ができるようスタッフ一同さらなるスキルアップに努めてまいります。
アメニティーついての貴重なご意見ありがとうございます。一般的なもの（歯ブラシ・かみそり・ブラシ等）はご用意がございますが、女性のお客様向けのアメニティーはご用意がございません。ご意見はしっかりと受け止め、今後よりよいサービスのご提供ができるよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ヨシコ様ならびにお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17

ホテルＮｏ．１高松からの返信

パコパパ様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ごゆっくりと満喫して頂く事ができたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。また、ありがたい内容のタイトルまでつけてくださり誠に恐縮でございます。
これからも快適にご滞在いただけるよう、また喜ばれるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同お客様から頂くお言葉を励みに日々の業務に精進してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
パコパパ様ならびにお連れ様方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/14

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ふるじゃん様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ドアが開錠できなかったとのことで、ご不便をお掛け致しました。客室のドアノブの上部がカードキーをかざす部分となっているのですが、そのすぐ下に管理用のカバーがあります。それが、さもカードキーをかざす部分であるかのように見えてしまうため、お客様を困惑させてしまう結果となってしまったのかと存じます。
チェックインの際に館内のご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際のご案内に漏れがないよう、丁寧なご案内ができるよう全スタッフに周知徹底を致しました。
チェックアウトの際の操作について、2名様でのご利用の場合カードキーも2枚お渡しとなりますので、自動精算機でのチェックアウト手続きの際は、まずは1枚投入頂き手続き完了後、再度残りの1枚を投入し手続きして頂く（チェックアウト手続きを2回行って頂く）仕様となっております。ご面倒をお掛け致しますが何卒ご理解頂きます様よろしくお願いします。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
次はご満足いただける様スタッフ一同精進してまいります。ふるじゃん様ならびにお連れ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/14

ホテルＮｏ．１高松からの返信

くらっち様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご旅行先の宿泊地としてお選びいただいたにもかかわらず、ご不便・ご迷惑をおかけする事となり誠に申し訳ございませんでした。露天風呂のシャワーに供給する給湯設備に不具合が発生していたことがわかり、業者に連絡をとり対応をした次第でございます。
今一度、設備・衛生管理には十分注意を図り、快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
この度は、お忙しいところご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
くらっち様ならびにお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/7

ホテルＮｏ．１高松からの返信

のらなのに。様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まずは、客室のコンセントの件大変ご不便をおかけしてしまいました。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。ベッド枕元のコンセントは最近増設をしたところでございまして、ご投稿頂きすぐに確認をしたところ配線に不具合が生じており通電できない状態でございました。担当業者に連絡をとり対処するよう依頼をしたところでございます。設備管理には十分注意を払い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
露天風呂が決め手となって当館をお選びくださいましたのに、混雑によりごゆっくりとご入浴頂けず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます。
今回ご迷惑をおかけしてしまったのですが、その中でもベッドの大きさやご朝食等でご満足いただけることがあったのは救いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
のらなのに。様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/4

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ルナ様
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どものサービスがお役に立ててなりよりでございます。ご旅行先の宿泊地として当館をお選びいただき、ご滞在がご満足いただく結果となりましたことは、こちらとしても大変嬉しい限りでございます。
引き続き、ご利用下さる皆様にご満足いただけるよう、サービス・接遇のさらなる向上を目指しスタッフ一丸となって精進してまいります。
この度は、お忙しいところご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ルナ様、お連れ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/4

ホテルＮｏ．１高松からの返信

SHIN様
いつも、ホテルＮｏ.1高松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在頂けた様子をうかがい知ることができ、大変嬉しく存じます。
SHIN様やお客様からお寄せいただくお言葉・感想がなりより我々スタッフの励みとなります。
引き続き快適な滞在環境をご提供できるよう、設備管理やサービス・接遇の向上にスタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、これからもご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
SHIN様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/29

ホテルＮｏ．１高松からの返信

かずこの様
平素より、ホテルＮｏ.1高松をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
また、いつもお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
変わらずいつもご利用頂けることが、私どもとしては大変ありがたく嬉しい限りでございます。
かずこの様のご期待に沿えるよう、ご満足いただけるサービスの提供・接遇の向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
かずこの様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/25

ホテルＮｏ．１高松からの返信

かおり様
過日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂ご利用の際、混雑により大変ご不便をおかけ致しました。またシャワー利用中にお湯が水になることがあったとの事で、一時的な供給過多等により発生したと考えられます。かおり様ならびに当日ご利用されたお客様に、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
日々、設備の維持・管理には十分注意を払い、快適にお過ごし頂ける環境をご提供できるよう努めてまいります。
露天風呂利用時間の延長については、これまでにもお客様よりご意見を頂戴しております。しかしながら、メンテナンス等の関係によりご希望に沿うことができず、大変申し訳なく存じます。
嬉しいお言葉・ご評価を頂戴できたことは、大変嬉しい限りでございます。スタッフ一同、より一層のサービス・接遇の向上に取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
かおり様ならびにお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/21

ホテルＮｏ．１高松からの返信

ミルちゃん様
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり、当館の大衆浴場は露天風呂のみとなっております。露天風呂をひとつの目的として当館をお選びくださったとのことで、そのご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
温度については、冬場前後のこの時期は他の時期に比べ1〜2℃高めに設定しております。皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、引き続き温度調整に努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ミルちゃん様はじめお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/14

ホテルＮｏ．１高松からの返信

はる様
過日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、安堵しております。またお褒めのお言葉並びに評価を頂戴することができ、大変うれしく存じます。
お客様からのお言葉・評価をしっかりと受け止め、気を緩めることなくさらなるサービス・接遇の向上を目指し日々の業務に取り組んでまいります。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
はる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/10

ホテルＮｏ．１高松からの返信

トランプ大統領様
先日は、数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
香川県でのご旅行をお楽しみになられたご様子を伺い知ることができ、率直にいち香川県民として嬉しい限りでございます。
小豆島のエンジェルロードは残念でございました。干潮時の前後3時間程度しか現れない為、その時間を見計らって行く必要がございます。讃岐うどんは、かけうどん・ぶっかけ・釜揚げうどんなどなど種類が多岐にわたるので自分好みの讃岐うどんを見つけてみるのもいいかもしれませんね。
スタッフの対応についても、喜ばしいご評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたお言葉はスタッフのモチベーションの源となります。引き続きお客様に寄り添ったサービスのご提供・ご対応ができるよう日々の業務に取り組んでまいります。
この度は、お忙しいところご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
トランプ大統領様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/9