三井ガーデンホテル熊本のクチコミ・評価

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはサクラマチバスターミナルや辛島町電停、新市街・下通商店街、熊本城にほど近い立地は皆様からも大変ご好評を頂いております。
また、ご朝食にご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
ビュッフェ式朝食には、25種類以上の洋食と日本の健康料理が揃っています。ビュッフェ式朝食は、素敵な一日の始まりとして、熊本のおいしい食べ物を提供しています。
私たちのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。近い将来またお会いできることを楽しみにしています。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

返信日：2026/2/21

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食へのお褒めのお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 レストラン「ガーデンカフェ」では、和洋ビュッフェ約25種類や郷土料理コーナーを設置し、熊本の味をご堪能いただいております。次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。
駐車場につきましてはお手数をおかけいたします。車両制限オーバーもしくは満車の際は、近隣の提携駐車場等をご紹介しております。 駐車場拡充につきましては次回改装時の課題とさせていただきます。
また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

返信日：2026/2/18

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは客室を常に清潔に保つよう努めており、お客様がご満足いただけたことを嬉しく思います。
設備の老朽化につきましては次回改装時の参考とすると共に、古さを感じさせぬ清掃と品質管理に努めてまいります。
また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

返信日：2026/2/11

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊が、お客様にとって快適なものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私共のホテルは、路面電車の電停や桜町バスターミナル、繁華街まで約徒歩5分とお買い物やお食事にとても便利です。今後もお客様のご期待に添えますよう、より良いホテルづくりに従業員一同尽力して参ります。熊本にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をご検討頂ければと存じます。
三井ガーデンホテル熊本宿泊支配人

返信日：2026/2/3

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　
また、ご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
私たちのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。
皆様からのこのようなお褒めの言葉が何よりの励みです。
朝食につきましてもご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 和洋ビュッフェ形式の朝食は、熊本や近県の郷土料理などから、皆様からも大変ご好評を頂いております。
今後ともお客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。  お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

返信日：2026/2/2

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル熊本をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 お客様より賜るお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。
これからもお客様が当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、心温まるおもてなしの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

返信日：2026/1/21

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では大変快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
お客様より賜る評点が、私共にとって何よりの励みとなります。朝食につきましてもご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 和洋ビュッフェ形式の朝食は、熊本や近県の郷土料理などから、皆様からも大変ご好評を頂いております。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、身の引き締まる思いでございます。大変嬉しく思います。
また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

返信日：2026/1/10

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、ご満足いただけたとのこと、安心いたしました。一方で、ベッド配置につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございません。ツインルームは構造上、ベッドの間にテーブルや照明を設置しており、ハリウッドツインとしてのご利用が難しい仕様となっております。
いただいた「ハリウッドツインにできたらもっと良かった」というお声は、今後の客室改装やレイアウト検討の際の貴重なご意見として、参考とさせていただいきます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。
また熊本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

返信日：2025/12/25

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は、三井ガーデンホテル熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。
もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

返信日：2025/12/16

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
お車のサイズにより当館駐車場をご利用いただけず、ご不便をおかけしましたにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、より分かりやすいご案内とスムーズなサポートに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

返信日：2025/11/30

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 お客様より賜るお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。 投稿ありがとうございます。三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

返信日：2025/11/28

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度はご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場が車両制限でご入庫いただけなかった際にはご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、スタッフのご案内がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様が安心してご利用いただけるよう、より分かりやすいご案内とサービス向上に努めてまいります。
また熊本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

返信日：2025/11/26

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中、お部屋の空調が快適にご利用いただけず、ご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申しあげます。
弊ホテルは全館一括空調となっており、気温状況に応じて冷暖房の切り替えを行っておりますため、当日は季節の変わり目につき送風運転でございました。
私共の空調管理が行き届かず、快適にお休みいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
また急な気温の変化を和らげるため貸出用扇風機などをご用意しておりますが、ご案内が行き届いておらず、ご不便の解消に繋がらなかったことにつきましても、深く反省しております。
今後は客室案内等でより分かりやすいご案内に改善してまいります。
さらに駐車場につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。ご記入いただきました通り、車高155cm以上のお車は弊ホテルの駐車場にはお停めいただけません。
その際は近隣のコインパーキングや提携しております自走式立体駐車場をご紹介差しあげるなど、皆様のご都合に沿ったご案内ができますよう努めてまいります。
そのような中でも「朝食が美味しかった」とのお言葉をちょうだいできましたことは、私共にとって大変励みになります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

返信日：2025/11/11

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、私ども自慢の朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し誠に嬉しく思っております。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます熊本にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をご検討頂ければと存じます。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

返信日：2025/10/12

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
お客様より賜る評点が、私共にとって何よりの励みとなります。
駐車場につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。車両制限オーバーもしくは満車の際は、近隣の提携駐車場等をご紹介しております。 駐車場拡充につきましては次回改装時の課題とさせていただきます。
また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

返信日：2025/9/22

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご希望のお部屋タイプにお泊り頂くことがかなわなかったとのこと、大変心苦しく思っております。喫煙のお部屋タイプはスタンダードダブルルームのみのご案内でございますが、大変ありがたいことに連日そのお部屋タイプも満室状態となっております。じゃらんに掲載が無かったのもそのためかと存じます。
部屋数に限りがあり大変心苦しいのですが、何卒ご了承頂ければと存じます。
朝食につきましては、お泊り頂くお客様のご意見などを基に、定期的にメニューを変更し内容の向上に努めておりますので、早速レストランの担当にもいただいたご意見を共有させていただきます。
次回ご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。  ご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

返信日：2025/9/21

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人からの返信

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内およびお部屋の空調につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。特に夏場の暑い時期において、空調の効きが十分でなかったこと、ご不便をおかけした点につきまして、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、館内の空調管理の見直しや、快適にお過ごしいただける工夫について、今後の改善に役立ててまいります。
またご縁をいただけましたら幸いでございます。
猛暑の折、どうかご自愛くださいませ。
投稿ありがとうございます。
三井ガーデンホテル熊本　
宿泊支配人

返信日：2025/8/2

三井ガーデンホテル熊本からの返信

いつも三井ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子をうかがい知ることが出来大変嬉しい限りでございます。駐車場につきましては車両制限オーバーもしくは満車の際は、近隣の提携駐車場等をご紹介しております。
ご不便おかけし申し訳ございません。
今後ともお客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

返信日：2025/7/18

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご多忙中にも関わらず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様にとって今回のご宿泊が、ご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。熊本にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をご検討頂ければと存じます。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

返信日：2025/5/23

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご多忙中にも関わらず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様にとって、当ホテルのご滞在が、ご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。熊本にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をご検討頂ければと存じます。

返信日：2025/5/8

三井ガーデンホテル熊本からの返信

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　
また、ご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子をうかがい知ることが出来大変嬉しい限りでございます。
私たちのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。 投稿ありがとうございます。
三井ガーデンホテル熊本　
宿泊支配人

返信日：2025/3/11