宿番号:316205

【2025年7月改装OPEN】天然温泉の露天風呂付き客室が新たに誕生!

大洗温泉
自動車:水戸大洗ICよりR51経由で15分。電車:大洗駅下車 タクシー10分 ※定期バス有(要予約)

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.8
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.2
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 友達旅行

ドアラさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
<早割28>【土地の恵み会席】海の幸と旬の味覚をお楽しみいただけるプラン!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

女子会旅

観光地から近く、アクセスは良かったです。
夕食の常陸牛のすき焼きが美味しかったです。
接客サービスは良かったです。

女性/40代 子連れ旅行

BHNさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】当ホテルおすすめ!土地の恵み会席《7月18日リニューアルオープン!》
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

海に近くて今回の宿にした

海に近くて今回の宿にしましたが、
朝ご飯は食べ放題でまあまあいいと思いますが、晩御飯の量は何とか少ないような気がします。

男性/60代 家族旅行

kenpaさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
<早割28>【特別会席】〜厳選食材を使用した 旬の会席をご堪能〜
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ホールの気遣い

ちょっとした部屋のトラブルで変更された部屋が広く、露天風呂まで付いて最高でした、高齢の母が大浴場まで行かずに済んで本当に助かりました。夕食のレストランに居た女性が、事ある度に母親に、「このようにお食べ下さい。」、「もう、食べ頃ですよ。」などと声を掛けて頂き、細かい心使いに、美味し夕食が更に美味しく成りました。

男性/50代 家族旅行

マックさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【特別会席】大洗名物「浜焼き」(鮑踊り焼、ホタテ焼き等)をメインとした海の幸をご堪能!〜
4ベッド 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂付き洋室、最高

露天風呂付きの部屋が好きで数多のホテルに泊まりましたが、今までに泊まった中でもベスト3に入る最高のお部屋でした。
ホテルのサービスも全てにおいて最高でした。
また利用したいと思います。

女性/60代 夫婦旅行

マリアさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【特別会席】大洗名物「浜焼き」(鮑踊り焼、ホタテ焼き等)をメインとした海の幸をご堪能!〜
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理、お風呂が良かったです

夕食の魚介が、新鮮で美味しかったです。
湯の温度もちょうどいいです
洗い場も広く、半露天風呂もとても気持ちよかったです

男性/60代 家族旅行

シーサイドさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】当ホテルおすすめ!土地の恵み会席《7月18日リニューアルオープン!》
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

青空に秋風そよぐコキア巡りの旅

今年の秋も、家族旅行で、ひたち海浜公園を訪れた。海辺の丘は、青空の下、赤コキアで覆い尽くされていた。また、丘の小路を吹き抜ける海風もすがすがしい。
那珂川は、茨城県の県央エリアを流れる。その河口には、紅い瀟洒な『海門橋』が架かる。当ホテルは、そのたもとにある。露天風呂からは『海門橋』が間近に見え、つい、長湯をしてしまう。夕食は、和食会席だった。漁港も近いのか、お刺身も新鮮だ。そして、常陸牛のすき焼き鍋を囲んだ。妻が、きのこ類、お肉、野菜と、順に手際よく炒めている。割り下をいれて煮込みも終わった。柔らかいお肉に娘の箸もすすんでいる。私の生ビールもすすんでいる。
なお、朝食は、6時半からだった。旅先の者には、ありがたい。色々と和食の食材が並ぶ。きくらげのしゃぶしゃぶは、ここのホテルにしかなく、珍しかった。なお、洋食系では、ナポリタンもおいしかった。

女性/70代 夫婦旅行

Mieさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【特別会席】大洗名物「浜焼き」(鮑踊り焼、ホタテ焼き等)をメインとした海の幸をご堪能!〜
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

良く動く生きの良い鮑…

宿泊当日11時半頃の急な予約で伺いました。最後の一部屋…遠かったです。
夕食は特別会席浜焼きでした。卓上コンロ上で鮑、蛤、イカを焼くスタイル。とても良く動く生きの良い鮑でしたが、酒蒸しの方が柔らかく頂けて好きかも…。すき焼きのうどん美味しかったですが、白米無しなのでもう少し欲しいです。会場はゆったりとした席の配置で落ち着けました。
朝食はバイキング。品数は多くないですが美味しく頂きました。
お風呂、掛け流しにして欲しいです。

女性/40代 家族旅行

Kさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
<早割28>【土地の恵み会席】海の幸と旬の味覚をお楽しみいただけるプラン!
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客とサービスがよいホテル

家族5人で和室を利用させていただきました。リニューアルされたばかりとのことで、フロントもお部屋も大浴場もレストランも綺麗で過ごしやすかったのですが、唯一、洗面所の排水がとても悪く、すぐに水が溜まってしまうのだけが残念でした。スタッフの方々は親切でありがたかったです。他県でも亀の井さんにお世話になりましたが、こちらもよかったので、また別の県でも利用させていただきたいと思います。

女性/40代 子連れ旅行

aotomidoriさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【季節の会席】〜牡蠣香味味噌陶板焼、つくば鶏と輝き豚の蓮根おろし鍋をご賞味
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにも優しい

小学生の子供2人連れての旅行でした。
お手頃価格だったので大丈夫かなと少し不安がありましたが、行ってみたらとても素敵なお宿でした。
スタッフの方が皆さん感じがよくとても親切でした。
お料理もとても美味しく、大人も子供も大変満足でした。
ぜひまた利用したいです。

男性/70代 夫婦旅行

istさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】当ホテルおすすめ!土地の恵み会席《7月18日リニューアルオープン!》
トリプル 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

全てに丁度いいホテル

夫婦で利用しました。
館内はもちろん部屋も綺麗で快適に過ごせました。
又、部屋にスマホやPCのケーブルが有り細かい気遣いを感じました。
夕食は少し少なめでしたがすき焼きが絶品でした。
朝食は焼たての鮭や揚げたてのフライ等とても美味しかったです。
スタッフさんも親切で気分良く目的地に出発する事が出来ました。

女性/40代 家族旅行

あきちゃんこさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【アクアワールド入場券付】【土地の恵み会席】〜当ホテルおすすめ!新鮮お造りや海の幸を満喫!〜
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

食事の接客が残念

リニューアルされてロビーや部屋などとても綺麗で良かったです。プランも水族館チケット付きでかなり割安で良かったです。
ただ夕食時の不備が多く何度もスタッフを呼んでしまって…しかも近くに誰も居ないので結構大きな声で呼ばなくてはいけない状態は辛かったです。
子供の食事は木箱の引き出し式のお重?みたいな豪華なものでしたがせっかくの料理同士が匂いが入り混じってしまい子供いわく臭い状態になっていて残念でした。
あと料理の説明して欲しかったですね。火の着いた小鍋あると子供はとても危ないです。
ファーストドリンクは早く出して欲しいです。10分以上待っても来ないのでスタッフ呼びました。
朝食にも温かいほうじ茶や緑茶が欲しいです。
メニュー表にアレルギー表示などしたほうが良いと思いましたしメニューがずれてて何の料理かわからないものが多かったです。
部屋に加湿式空気清浄機がありましたが加湿器の水をいれたかったんですが洗面所では加湿器の形状上水を入れられないのでコップで何度も水を入れなくてならず大変でした。何か方法を考えて下さい。
共通のトイレの清掃が微妙かと思います。蓋開けたら便座がびちゃびちゃなのと床にトイレペーパーの細かいゴミが散乱してました。
他国からのお客様なのか風呂場にバスタオルを置いて行ってました。何人か居たので部屋に持ち帰るとか説明された方がいいかもしれません。それか必要ない人用にバスタオル回収用のカゴなどあると良いのでは。
卓球利用させて頂きましたがラケット剥がれてる、ボール割れてたり潰れていて遊ぶにもちょっと難有りでした。卓球利用料も正直割高なのに道具があれってどうかと思いました。

男性/40代 家族旅行

はるさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【特別会席】大洗名物「浜焼き」(鮑踊り焼、ホタテ焼き等)をメインとした海の幸をご堪能!〜
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕飯がコース料理ですごくおいしく量も多くありおすすめです。

部屋は、那珂川の河口から太平洋が見える景観で、ゆっくりとくつろげる
和室でした。
朝食はビュッフェスタイルで地元の食材を基調とした料理もあり、種類も
多く楽しめました。
夕食は海鮮の料理をはじめ、鮟鱇鍋や常陸牛を奥久慈卵で食べるすき焼き
などの茨城を堪能できる料理で、美味しかったです。
子供にも料理の説明を面白おかしくまた丁寧にしていただきました。
風呂は、大浴場も露天風呂も太平洋が見える(男湯)景観でした。
秋から冬にかけては早朝であれば朝日を見ながら入浴できる場所です。
全体を通して大満足でした。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

はる 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やお食事、大浴場など、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
特に、茨城の味覚を存分にお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同も大変励みになっております。
また、お子さまへのスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく整いました。
那珂川と太平洋を望む絶景とともに、これからも快適で心に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/20

男性/40代 家族旅行

のりさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【アクアワールド入場券付】【土地の恵み会席】〜当ホテルおすすめ!新鮮お造りや海の幸を満喫!〜
4ベッド 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客対応、料理、部屋のキレイさがとても良かったです。

従業員の皆様の接客対応が大変良く料理もボリュームがありとても美味しく部屋もリニューアルされていてとてもキレイでした。
夜部屋の不具合にも早急に対応してくださり良かったです。ありがとうございました。
又、夜食の無料ラーメンも初めてでしたが濃厚で美味しくいただき、子供も絶賛しておりました。
次回も茨城方面旅行の際には是非泊まりたいと思います。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

のり 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお料理、そしてお部屋の快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の不具合にもご理解を賜り、早急な対応に温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
また、夜鳴き担々麺をお子さまとご一緒にお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく整いました。
これからもお客様に快適で心に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回の茨城旅行の際にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/20

女性/40代 子連れ旅行

りーりさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【土地の恵み会席】〜スズキ杉板塩麹陶板焼と常陸牛すき焼きを奥久慈卵で舌鼓〜
4ベッド 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋の露天風呂が良かったです。

リニューアルオープンとの事で、部屋はとても綺麗でした!大浴場は古いままで、露天風呂も全く景色が見えず残念でした。
食事の常陸牛は柔らかくてとても美味しかったです。
お刺身も美味しかった。その他は冷めてるもの多く、少し残念でした。(後から出てくるのに焼き魚が冷たかったのは残念です)
夕飯時、忙しいのか、呼んでもなかなか来ないand忘れられている事もあり、夕飯時のスタッフの役割分担は少し考えた方が良いと思いました。
部屋のお風呂は綺麗で子供達も何度も入っていました。
総じて楽しく過ごせたので、満足です。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

りーり 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやお料理の常陸牛、お刺身をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ご夕食時の料理提供やスタッフの対応においてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お料理の温度管理や提供タイミング、また接客時の連携体制について、いただいたお声をもとに改善を進めてまいります。
大浴場につきましては、今後も清潔さと快適さを保てるよう、日々の点検・整備を続けてまいります。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・一部客室・大浴場の内装などが新しく整いました。これからもご家族皆さまで安心してお過ごしいただけるよう、設備・サービスの両面で努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/20

男性/50代 家族旅行

Keroroさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【季節の会席】〜牡蠣香味味噌陶板焼、つくば鶏と輝き豚の蓮根おろし鍋をご賞味
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

よかったです

夏にリニューアルしたようで、ホテル内部は清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。ウォーターサーバーがフロアにあり、便利でした。大浴場の内湯は深くないですが、露天風呂の方は肩までの深さがあり、気持ちよかったです。朝のバイキングは種類も豊富で美味しく、満足でした。お世話になりました。ありがとうございました。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

Keroro 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔感やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、大浴場や朝食バイキングについてもご満足いただけたようで何よりでございます。ウォーターサーバーにつきましても快適にご利用いただけたとのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく整いました。今後も快適な滞在と心地よいおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびは温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/20

女性/50代 家族旅行

どんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【特別会席】大洗名物「浜焼き」(鮑踊り焼、ホタテ焼き等)をメインとした海の幸をご堪能!〜
4ベッド 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

海鮮満喫

眺めが良くゆったりと過ごす事ができました。食事も美味しかったです
。フロントや食事処のスタッフ対応も丁寧でした。ハンガーが沢山あり、オープンクローゼットは使い易かったしウォーターサーバーやお風呂へ提げて行ける籠も心遣い◎
あったらいいなと思ったのは製氷機とお風呂場にクレンジングです。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

どん 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めやお食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、客室設備や備品についても細やかにお褒めいただきありがとうございます。ウォーターサーバーやお風呂用の籠など、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
製氷機やクレンジングの設置につきましては、今後の備品検討の参考とさせていただきます。お寄せいただいたお声をもとに、さらに快適な滞在環境を整えてまいります。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく整いました。これからもお客様の声を大切に、心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/20

女性/50代 家族旅行

らんらんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【土地の恵み会席】〜スズキ杉板塩麹陶板焼と常陸牛すき焼きを奥久慈卵で舌鼓〜
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感あり!

亀の井ホテルさんとして、リニューアルされてからは
初の利用でした。
ちょっと残念なことは… 車椅子利用は、ちょっと厳しいと
感じました。
部屋の配置や段差が多く、次回の利用は難しいと思いました。
スタッフの対応は、優しい対応で良かったです。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

らんらん 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後、初めてのご利用をいただき心より感謝申し上げます。
スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、館内の段差やお部屋の構造など、車椅子でのご利用に際しご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく整いました。すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、引き続き環境づくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/20

男性/60代 夫婦旅行

ヨッチさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【モニタープラン】天然温泉露天風呂付き新設ルームが今だけ20%OFF!土地の恵みプラン《期間限定》
4ベッド 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

大洗散策

大洗散策
部屋は2階の露天風呂付きの部屋でトイレや洗面など段差があるので
足を引っかける時がありましたが、妥協できるかなぁと思いました。
ただ、高齢の方は注意が必要だと思いました。
部屋の露天風呂は湯船につかっている時は景色が見れない
ので残念でしたが、何回も入ってリラックスできました。
料理に関しては、夕食は口コミにあるように
品数、量は少ないかなぁ?と思いました。
朝食は、品数や量は普通でした。
リニューアル後なので、綺麗で良かったです。
機会があれば、また利用したいと
思います。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

ヨッチ 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
段差や露天風呂からの眺望につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。安全面や快適性の向上に向けて、今後の改修・改善の際の参考とさせていただきます。
お食事についても率直なご感想をいただきありがとうございます。夕食のボリュームに関しては、いただいたお声をもとにより満足度の高い内容を検討してまいります。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく整いました。これからも快適で心地よい滞在をお届けできるよう、設備・サービスの両面で努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/15

男性/70代 夫婦旅行

坂ちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【モニタープラン】天然温泉露天風呂付き新設ルームが今だけ20%OFF!土地の恵みプラン《期間限定》
4ベッド 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋の露天風呂がとても良かった。

 露天風呂のお湯がかけ流しで、湯量たっふり、湯温も調整出来て最高でした。台風一過でお月さんもきれいに見えて、まさに月見風呂で良かった。
つごう6回も入りました。
 部屋もリニューアルした後できれいでした。特に妻はどこに行っても、部屋がきれいなことが一番なので。
また、行きたいと思っています。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

坂ちゃん 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂を何度もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
台風一過の澄んだ空とお月さまを眺めながらのご入浴は、まさに格別のひとときだったのではないでしょうか。
また、お部屋の清潔さにもご満足いただき、奥さまにもお喜びいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく整いました。これからも快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、設備・おもてなしの両面で努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/14

男性/40代 子連れ旅行

shuさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【モニタープラン】天然温泉露天風呂付き新設ルームが今だけ20%OFF!土地の恵みプラン《期間限定》
4ベッド 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋もお風呂も食事もサービスも最高でした

1歳の子供と夫婦で1泊しました。割引があったので温泉露天風呂付き部屋に泊まりました。部屋もバルコニーのお風呂もとても綺麗で、オムツ付きの子供を抱える夫婦としてはとても安心して快適に過ごせました。妻も子供もいつでも気兼ねなく入浴できて移動も着替えも楽で、できれば2泊したいくらいでした。アメニティも充実して部屋で過ごす時間が本当に楽しかったです。
食事も夕食・朝食ともに豪華で、スタッフの方達には小さい子供に配慮頂き、安心して夫婦で楽しみながら料理を楽しめました。
ひたちなかや大洗を観光しましたが、本当に満足できて楽しめたので、また来る時はぜひまたこのホテルを利用したいと思いました。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

shu 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在が快適な時間となったご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
露天風呂付き客室で安心してお過ごしいただけたとのこと、小さなお子さま連れのご家族にとって少しでも心地よいひとときとなりましたら何よりでございます。
また、お食事の際にもスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビーやレストラン・大浴場などが新しく整いました。今後もご家族皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう、設備・サービスともに磨きをかけてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/14

女性/50代 夫婦旅行

未来rさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】【8月厳選】当ホテルおすすめ!土地の恵み会席《7月18日リニューアルオープン!》
トリプル 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

結婚30周年

いつも忙しいので部屋でゆっくり過ごしました♪
スタッフの方々はとても親切でした ホテルの接客ではかなったと思いますが、みなさん一生懸命は伝わりました

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

未来r 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、少しでも日頃のお疲れを癒していただけたようで嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。まだ至らぬ点もございますが、「一生懸命さ」を感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビーやレストラン・大浴場などが新しく整いました。
今後もお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、笑顔と誠意をもっておもてなししてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/14

女性/60代 夫婦旅行

トンチャンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【モニタープラン】天然温泉露天風呂付き新設ルームが今だけ20%OFF!土地の恵みプラン《期間限定》
4ベッド 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

主だったところは改善されて進化が見られます

3回目の宿泊でした。建物外観は古さがあり枯葉の山が所々出来ているためきちんと清掃されると印象が良くなると思います。少し早く到着したらロビーで座るところはありませんでしたが、準備が出来たとのことで早めに入室させて頂き助かりました。チェックイン時の説明も細かくなり笑顔もあったので感じが良かったです。客室はゆとりがあり清掃も行届いていたのですが、シャワールームのガラス戸の水滴あと、特にテラス側は雑巾の吹き跡?が目立ち残念でした。また、洗面ボウルが黴臭いのが気になりました。バスタオルが一人2枚とバスローブがあるのは評価高いですが手洗い時用のペーパータオルがあると衛生的だと思います。大浴場は利用していませんが客室露天風呂は十分な広さがあり温度調節もできるので快適です。ただ、今回も夜かなりの雨が降り、テラス屋根はすのこ状なので入浴できず、浴槽の上だけでも雨をよける施工にして頂きたいです。食事は夕食のすき焼き肉の品質が大変良いです。ただ焼物のスズキは尾の部分で小さく薄く身があまりないため固くて残念でした。また、座席は隣席が近いため同じ時間帯の方を配置されると落ち着かず窓側でもないため、客室は「プレミアム」なのに特別感は全くありません。今回のようなモニター料金でしたらお得感があるのでまた利用させて頂きたいです。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

トンチャン 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご愛顧いただきまして心より御礼申し上げます。
館内外の清掃状況や客室設備に関して、細やかなご指摘をいただきありがとうございます。
外観やテラスの清掃、シャワールームや洗面ボウルの臭いなど、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。清掃手順とチェック体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
また、ペーパータオルの設置や露天風呂の雨よけ施工についても、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
ご夕食ではすき焼きのお肉をお褒めいただき光栄です。一方で焼き物やお席の配置についてご満足いただけなかった点、真摯に受け止めております。お客様に心地よくお食事をお楽しみいただけるよう、努めてまいります。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく生まれ変わりました。今後も快適で上質な滞在をご提供できるよう、設備面・サービス面ともに磨きをかけてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/14

男性/70代 夫婦旅行

かっぱさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【特別会席】大洗名物「浜焼き」(鮑踊り焼、ホタテ焼き等)をメインとした海の幸をご堪能!〜
4ベッド 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

ロケーションが良い

大浴場と部屋から見えるロケーションがとてもいいです。
夕食は特別会席でとてもおいしかったのですが、係の方の説明がほとんどなく、何回も呼んで質問をしてしまいました。
夕食時以外の対応は丁寧だったので、余計目立ってしまったのが残念です。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

かっぱ 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ご夕食時のご案内が不十分で何度もお呼びいただく形となり、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
丁寧な対応を心がけている中で、ご指摘のような場面があったことを真摯に受け止め、接客時の説明や配慮を改めて徹底してまいります。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく整いました。今後もサービスの質をさらに高め、快適で心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/14

男性/50代 夫婦旅行

たっくんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
<早割28>【土地の恵み会席】海の幸と旬の味覚をお楽しみいただけるプラン!
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

夜食サービスが良い

部屋は、リニューアルされていてきれいでした。夕食は、バイキングではありませんでしたが、夜食に担々麺の提供サービスがあり、満腹になりました。マイナス点は、到着時にフロントでウエルカムドリンクの案内がなく、部屋に入ってから17:30までということが分かり、急いで行ったが、時間をわずかに過ぎていて、飲むことができなかったことです。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

たっくん 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、そして夜鳴き担々麺をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ウェルカムドリンクのご案内が行き届かず、ご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご到着時のご案内分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく整いました。これからも、より快適で満足度の高いご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/14

女性/30代 家族旅行

てんぷらさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【リニューアルオープン記念!】モニター価格でお得に宿泊♪夕食時ワンドリンク特典付《土地の恵み会席》
4ベッド 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ユニットバスなのが少し残念でした

宿泊前にトイレとバスが別か問い合わせたところ、別との回答でしたが実際行ってみるとユニットバスでした。
ベッドのある部屋はリニューアルしていてとても綺麗で快適に過ごせましたが、ユニットバスなのが少し残念でした。
お料理や大浴場は良かったです。
また、なによりどのスタッフさんも接客が素晴らしく、居心地が良かったです。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

てんぷら 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お問合せ時のご案内に誤りがあり、ご到着後にご期待に添えない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の仕様についてはご案内方法を改め、今後はより正確にお伝えできるようスタッフ間で共有いたしました。
一方で、お部屋の快適さやお料理、大浴場、そしてスタッフの接客に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉が、何よりの励みでございます。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく生まれ変わりました。今後も設備面・案内面ともにご満足いただけるよう、より丁寧なおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/14

女性/30代 家族旅行

リッツさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】当ホテルおすすめ!土地の恵み会席《7月18日リニューアルオープン!》
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が素晴らしい宿

フロントや食事の係の方など、感じの良い方ばかりで快適に過ごす事ができた。リニューアル箇所は新しく素敵でした。
脱衣所のロッカーは1箇所に集中しているため混雑時は気を使います。
改善して欲しい点は、露天風呂のお掃除。昼は気にならなかったが、夜になると蜘蛛の巣があっちこっちにあって少し怖かったです。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

リッツ 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントやレストランスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また、リニューアル箇所についてもお褒めいただきありがとうございます。
一方で、大浴場脱衣所や露天風呂の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。特に夜間の蜘蛛の巣に関しては、時間帯による点検の見直しと清掃強化を行ってまいります。脱衣所ロッカーの配置につきましても、今後の運用改善の参考とさせていただきます。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく生まれ変わりました。今後もより快適で心地よい滞在をお届けできるよう、細部の管理にも努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/9

女性/50代 家族旅行

あつこさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】当ホテルおすすめ!土地の恵み会席《7月18日リニューアルオープン!》
4ベッド 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ロケーションがよかった

ロケーションの良いお宿。
食事が思ったより、ボリュームがありませんでした。
おかげで、夜食の担々麺はいただけました。
同じ亀の井のいたこは食べられず、鴨川はどうにか食べたが、苦しかった。大洗だけは楽に食べられました。
ウェルカムドリンクは便利でした。
朝の食後チェックアウトまで利用できれば、さらに嬉しいです。
夕食と接客がもう少し良いとさらに良いです。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

あつこ 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やサービスにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お料理のボリュームやご夕食・接客に関して、ご期待に添えなかった点があり申し訳ございませんでした。いただいたお声は料理長およびサービススタッフと共有し、今後の改善に役立ててまいります。
また、ウェルカムドリンクを便利にご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご提案いただいた「朝食後も利用できるように」というお声も今後の参考にさせていただきます。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく整いました。
今後も快適で気持ちよいご滞在をお届けできるよう、サービス・お食事ともにより一層努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/9

女性/40代 家族旅行

トラジロさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【アクアワールド入場券付】【土地の恵み会席】〜当ホテルおすすめ!新鮮お造りや海の幸を満喫!〜
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
4

スタッフの教育が必要

姉と2人だけで初めて 1泊2日の宿泊旅行で茨城県に行きました。ハプニングがなければ とても良いホテルだと思います。今回は想定外の事が起きてしまった為 スタッフさんの対応に不満という結果になってしまった事をご承知頂いて口コミを読んで頂きたいです。今 私達2人とも長距離を歩ける状態ではないので 唯一 2人で行こうと言っていたアクアワールドチケットがセットプランにあった亀の井さんに宿泊をお願いしました。2日目にアクアワールドと思ってたのですが時間の都合でチェックインの前に行けないかなとホテルに電話で相談したら"本来はチェックアウト後ですが 20分くらいお時間頂きますがご用意しておきます" と快諾してくださり 先に取りに伺いました。ホテルには  電話してから1時間以上経ってから伺っているのに チケットは用意されておらず チケットに記載されていた名前には 誤字が…  " 名前の字が違うんですが…?" というと " 大丈夫です。" と言われ… 。入場には 問題無いらしいのですが 普通は宿泊者の名前の誤字なのだから "大変失礼しました"の謝罪が先なのでは?その上で問題ありませんの説明 と思いました。2回目の想定外は夕食の時です。すき焼きを頂きました。2人ともアルコールは飲めないので お水を取りに行こうとホールスタッフの方に言ったら親切に "お持ちします"と持ってきてくれました。しかし 姉の方へ先に起き バランスが崩れたのか私の方へコップが落下 私は左半身に水を被りました。スタッフさんは 謝罪してくれてるし私が機嫌悪くすることで姉に気を遣わせるし 他の方が楽しく食事してるのを邪魔したくは無かったので 拭くものを…と持ってきて貰ったのが ウエットティッシュ… 雑巾を…と頼んでる間に テーブルの上の散らかった氷と水を私が片付け カーペットの上に落ちた氷を片付けてとお願いしてる間に 私が 椅子やテーブル回りを雑巾で拭いてるのを 他のスタッフも見ているのに 誰も 手伝いに来ない!被害を被った私が片付け手伝ってるのに なぜ? しかも 他のスタッフの方からは 大変申し訳ありませんでしたの一言もない。仲間の失敗をフォローする姿勢が無かった事が残念です。想定外の部下の失敗 仲間の失敗をフォローしあえるスタッフ教育をした方が良いと思います。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

トラジロ 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご姉妹でのご旅行という特別な機会に当館をお選びいただきましたのに、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
アクアワールドのチケットにつきましては、発行後に日程変更ができないため、お客様がお見えになってから発行を行っております。結果としてお待たせしてしまい、またお名前の誤記についても大変失礼いたしました。今後は確認とご案内をより丁寧に行ってまいります。
また、ご夕食時にはスタッフの配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お食事を気持ちよくお楽しみいただけるよう、現場での声かけや連携を改めて見直してまいります。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などが新しく生まれ変わりました。今後も設備面だけでなく、サービス面でもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/9

女性/60代 家族旅行

てんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【極み会席】〜大人気「カニの土鍋ごはん」を贅沢にご堪能!〜
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

クチコミより良かった。

初めての宿泊でした。
外見はとても古い感じでしたが…
部屋などは改装されていて少し古さは感じますが綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごす事ができました。
またどこのスタッフも感じが良くまた利用したいと思っています。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

てん 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのこと、数ある宿の中から当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。
外観に古さを感じられたとのことですが、お部屋や館内で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
当ホテルは2025年7月にリニューアルオープンし、ロビー・レストラン・大浴場などを新しく整えました。
今後も建物の歴史を大切にしながら、より快適で心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/9

男性/50代 友達旅行

tomcat2001さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【特別会席】大洗名物「浜焼き」(鮑踊り焼、ホタテ焼き等)をメインとした海の幸をご堪能!〜
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

仲間でワイワイ

今回、急に仲間でワイワイやろうとの事で予約しましたわ。
とても部屋の景色が良く素晴らしかったです。
お風呂は露天風呂が小さいですがとても温度が私には良かったです。
夕食は新鮮な魚介類がメインのコースにしましたが、肉のコースもあったようなのでこちらも美味しそうでした。
朝食は沢山種類があってお腹いっぱいになりました。
綿機会がありましたら行ってみたいと思います。

亀の井ホテル 大洗(2025年7月18日リニューアルオープン)からの返信

tomcat2001 様
この度は亀の井ホテル大洗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仲間とのご旅行で当館をお選びいただき、景色やお風呂の温度、お食事をお楽しみいただけたとのお声を大変嬉しく拝読いたしました。
海の幸を中心とした会席や、朝食バイキングにもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は2025年7月にリニューアルオープンし、ロビーやレストラン、大浴場を新たに整えております。今後も、景色と食をゆっくり味わえる空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル大洗 フロント担当

返信日:2025/10/9

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