クチコミ・評価

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェックイン手続きは、自動チェックイン機のほかにフロントでも行っております。
何なりとお申し付け下さいませ。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂の広さには限りはございますが、
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食をお召し上がりになれなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
混雑緩和が出来るように、朝食スタート時間を早めるなどして工夫をさせて頂きます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスをお褒め頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。 皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も清潔感にも細心の注意を払いまして 維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ロビー清掃にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
コーヒーは、チェックアウトのAM10時まで提供させて頂いております。
荷物台も、7月より各お部屋に設置予定で進めております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食やスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
今後とも、東横インんをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価を頂きありがとうございます。 皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2023/10/10

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2023/7/31

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2023/6/19

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日：2023/6/14