宿番号：316241
大浴場のあるビジネスホテル
ホテルクレシオ呉本通りのクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/2/1
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
全体的に建屋が古く清潔感が無いのは仕方ないと思うが、スタッフの対応はいかがなものかと思う。予約時に駐車場利用の旨、伝えていたが満車との事。その件はメールを送っているはずとベテランのフロントスタッフから言われる。そんなメールは迷惑メール対策で届いておらず。朝食会場のスタッフの対応も感じたことの無い横柄さ。二度と行くことは無い。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
あきら 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駐車場のご利用につきましては、お客様のお立場に立った丁寧な確認と対応ができておりませんでしたことを真摯に受け止めております。
また、朝食会場でのスタッフの対応につきましても、不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026/2/14
投稿日：2026/1/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
呉には、良く出張で泊まりますが、清潔感とコスパを優先すれば、ここが、ベストかなと思います。お部屋、館内は、綺麗、お風呂も綺麗ですが、ちょっとわたしには、お湯が、ぬるい。朝食は、和食の日は、当たり。洋食の日は、ちょっと貧相。総合的には、満足でした。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
社長 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、出張の際にいつもご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
清潔感やコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋や館内、お風呂につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
一方で、お湯の温度や朝食（特に洋食）につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
総合的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
また呉へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/2/14
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
大浴場もあり、のんびりできました。
場所も街に近く便利、部屋も綺麗でソファーあってリラックスできました。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
ぽん 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
また、立地の利便性やお部屋の清潔さ、ソファーでリラックスできたとのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/2/14
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝飯が美味かった。繁華街に近いから夜のサクッと飲みに便利な場所です。風呂も清潔で気持ち良かったです。次回呉に来る機会有れば是非利用してみたい。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
ぽんすけ 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、繁華街に近い立地やお風呂の清潔さにもご満足いただけたようで、スタッフ一同何よりの励みになります。
また呉へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/2/14
投稿日：2025/11/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ツインのお部屋で広さも十分で、大浴場もあるのが嬉しかったです。お部屋の洗面台やお風呂は水とお湯を両方出して調節するタイプで、大浴場のお手洗いは和式です。大浴場の洗面台には化粧水等ありますがお部屋にはありません。バス停からも近くてフロントの方も感じが良くて、ロビーでも寛ぐ空間あり、また利用したいです。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
ベリー 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。館内の設備につきましても分かりやすく触れてくださり、ありがとうございます。
また、立地やフロントスタッフの対応、ロビーでお寛ぎいただけた点についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなります。
ぜひまた呉にお越しの際は、ご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/12/8
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝早くからの移動をしなければならなかったため、ホテル宿泊。価格も適度なことで、多くを求めなかったんですが、部屋でも落ち着けるし、ホテルの方の対応もわかりやすく説明していただけ、とても感じが良かったです。朝食も美味しく頂けました。いつかまた利用する機会があれば是非、ご利用したいと思います。
ありがとうございました。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
ソナ様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早朝からのご移動でお疲れの中、客室でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応や朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心掛けてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/12/8
投稿日：2025/11/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
すべてに関して値段に対して妥当だと思った
喫煙者にはホテル喫煙可能は少ないのでありがたい
おいてある化粧水があまりよくなかったので自分で持ってくる方がいい
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
ゆー様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の価格面につきましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。また、喫煙室をご用意している点をお喜びいただけ何よりでございます。
一方で、大浴場に備え付けの化粧水につきましてご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後の品質改善の参考にさせていただきます。
また呉へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/12/8
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
街中の居酒屋さんまでも遠くなく、有名なケーキ屋さんやフライケーキ屋、呉冷麺屋さんも近くで便利でした。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
ごんた 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館周辺の居酒屋さんや、人気のケーキ店・フライケーキ店・呉冷麺のお店など、呉ならではの味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
便利にご利用いただけたとのこと、大変励みになります。
また呉へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/12/8
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
立地がよく大浴場があるのでとても良いが、設備や内装が古く、ちょつと残念。せめて部屋の内装だけでもリホームされたらよい
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
ごんちゃん 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や大浴場につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、設備や内装に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改修・改善の参考にさせていただきます。
またお越しいただけますよう、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/21
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子どもの海上保安大学校OCの為に宿泊しました。呉駅から車でも近く、駐車場も予約出来たのでとても便利でした。エレベーター横の部屋だったのでエレベーターの昇降音を心配したものの、ほとんど気になりませんでした。隣室のバスルームの後もさほど響いて来る事などなく、落ち着いて眠る事が出来ました。
大浴場でゆっくり足を伸ばせたおかげで、1日の疲れもしっかり癒やされました。
朝ごはんも温かくて美味しかったです！
また是非利用させて頂きたいと思います！
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
とんちゃん 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
海上保安大学校のオープンキャンパスでのご利用とのこと、当館がお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
また、立地や駐車場、大浴場やご朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
また呉へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/21
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、急な旅行で利用したので、高級な広い部屋しか空いてなかったのですが、和室と、洋室両方あり、広いベッドに和室用の布団もあり、7-8人泊まれそうな部屋でした。清潔で大満足でした。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
カデュ 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご旅行でゆったりとお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。和洋室は、当館で一番広いお部屋となっております。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また呉にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/21
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
建物、設備は古いですが掃除が綺麗にされているのでとても良かったです！料金も安く、また利用したいです。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
しも 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り建物や設備につきましては年数が経っておりますが、その分清掃には力を入れておりますので、その点をお褒めいただけ大変嬉しく存じます。
料金面もご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/21
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
女性二人で宿泊しましたが、清潔感もあり安心して過ごせました。ありがとうございました。今後、法事の時などまた利用させていただきます。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
イーグル 様
この度は、ホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
またの機会がございましたらご利用いただけますこと、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/8/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
呉市内で行われるイベントのために宿泊。
当日は大雨の中市内を歩き続けていたため、大浴場でゆっくりと疲れを癒すことができ、嬉しかったです。
直近6月に大浴場を改修されたとのことでしたが、清潔感もあり抵抗なく利用することができました。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大雨の中でのご移動でお疲れのところ、大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、6月に改修いたしました大浴場についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また呉にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大人向けの大浴場。湯温高めで脱衣所がとても涼しく80代の母は喜んでました。洋食の朝食は女性向けの量ですが、飲み物も選べてよかったです。平日だったので、コインロッカーも氷も使い放題で快適でした。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
いくさん 様
この度は、ホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場を気に入っていただけた様で嬉しい限りです。
また朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもスタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう励んでまいります。
また呉にお越しの際は、ご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
フロントの対応に問題あり。
その他は、少し古いホテルですが、立地も良く駐車場も完備されているので問題なし。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
くらっち 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/6/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
利用者が極端に少なく寂しいひと時でした。
料理は味・量ともシニアには良かったのですが若い人には物足りない気がしました。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
やっちゃん 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食についてご感想をいただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
生まれてから53年呉育ちでしたが、転勤で呉を離れる事になりました。
たまに友達会で呉に行きます。
クレシオさんは、呉の街散策にはとても便利な場所にあります。
部屋は、喫煙室に泊まりましたが、テーブルの壁側のホコリがちょっと気になりました。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
まーちん 様
この度は、ホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当館は繁華街に近く、呉の街散策に便利な立地となっております。
お部屋の清掃についてご指摘いただきありがとうございます。すぐに確認し、清掃をさせていただきました。
また呉にお越しの際には、ご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントの担当の方がすごく丁寧で親切でした。
やはりホテルの窓口的なところは重要でいい気分で泊まらせてもらいました。
料金は安いほうだとおもいます。
お風呂は少し残念な感じでしたが、改装するみたいで、次回期待してます。
近くに飲食店がたくさんあるので、外で食べるのは最高の場所でした。
ぜひ、呉に行くならここのホテルがいいと思います
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
姫 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
大浴場につきましては、浴槽のみですがの改装済となっております。快適にお過ごしいただけるよう今後も改善を進めてまいります。
また、当ホテル周辺の飲食店もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
呉へお越しの際は、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしてております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦でライブのため 初めて呉に行き泊まりました
部屋は和洋室で広く ゆったりと過ごせました 8階に大浴場があり利用しました たまたま1人で貸切のようでした
朝は和定食セットを食べました 鯖の味噌煮込みがおいしかった
です
会場にも近く 商店街にも近く ぶらぶら歩くのも楽しかったです
自衛隊の教育校があって 海軍のセーラー襟と帽子の学生さんが
街を歩いていたり 海に護衛艦が見えたりしました
大和ミュージアムは改装中で 小さなサテライトに行ったり 自衛隊のてつのくじら潜水艦を見に行きました
中々できない経験と元OBさんの話も聞けて良かったです
カレーも美味しくいただきました
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
あっきー様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
呉の旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
また呉にお越しの際はご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/14
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大通りから1本入ったとこなのですが
わかりやすく迷うことなく行けました。
駐車場は、満車だったんだけど
すぐ近くにコインパーキングがたくさんあるので問題なし
フロントのスタッフさんの対応も親切丁寧
お部屋は広くて快適
最上階に足を伸ばして入れる大浴場もあり
朝ごはんも美味しく大変満足でした。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
みのたろ 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう励んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/14
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
呉駅からは少し離れますが、れんが通りや入船山記念館、大和ミュージアムサテライトへのアクセスはし易く、バス停なども活用すればアレイからすこじまにも容易に行くことが可能です。大浴場は少し滑りやすいですが、足を伸ばして大きな湯船に浸かれるのは身体の疲れを癒やすのに最適でした。また機会があれば利用させて頂きます。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
草薙丸 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場につきましては、6月に改修を予定しております。
ご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう励んでまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/4/30
投稿日：2025/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何回も来ている呉市です。ここのホテルは2回目でした。息子夫婦と近くで食事をするために利用しました。繁華街に近く、息子夫婦と待ち合わせ場所から歩いて行ける距離で助かりました。屋台へも歩いて行けます。大浴場もあり長旅で疲れもとれお勧めです。ホテルは特に気になるところはないのですが…
しいていえば、部屋の水まわりが使いにくいかな…レバーではなく、水とお湯が別々になって調整しなければならず…今時？
それから、喫煙部屋をとっていたのですが…旦那が喫煙者ですが…部屋に入るなりとてもタバコの臭いがしました。もちろん喫煙部屋は承知の上ですが…入ってすぐ部屋じゅう消臭スプレーをしました。空気清浄機があれば良かったかな。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
華子 様
いつもホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは繁華街に近く、お食事等には便利な立地となっております。
ご依頼いただけましたら空気清浄機の貸し出しもございますので、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
これからもスタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう励んでまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/4/23
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
息子の海上自衛隊入隊式の為に前泊しました。スタッフの対応は良く、朝食もシンプルな和食でした。部屋の古さは仕方ないですが…部屋に独立型の置き時計が欲しいですね。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
上田上級曹長 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り設備は古い為、少しずつ改修をしているところです。ご指摘いただきました件は
社内で検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう励んで参ります。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/4/23
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場が夜中まで使えるのがありがたい
部屋もやけに広めでありがたい
ただ部屋のシャワーを使ったらがっつり水漏れしてたので心配
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
日ハム 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備の面でご不便をおかけして申し訳ございません。ご指摘いただきました件は、早急に確認後対応をさせていただきます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/4/23
投稿日：2025/3/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
週末、バレーボール観戦で友達と宿泊。
部屋は綺麗で良かったのですが、壁が薄いのか、隣の人が壁をドンドンと叩いてきて、気持ちが悪かったです。
音が聞こえるのはお互い様なのに…。
こちらも叩きたかったですが、同じ人種になってしまうので、我慢しました。
お風呂は大きいお風呂で、手足が伸ばせて疲れが取れて良かったです。
朝食が期待していなかったのですがとても美味しくて最高でした。
この朝食目当てにまた予約したいです。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
にっちゃん 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備の面でご不便をおかけして申し訳ございません。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/4/23
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
シングル2部屋で利用しましたが、片方の部屋にだけバゲージラックが用意されてたので、フロントに問い合わせると電話を受けた方はバゲージラック自体が分からず、電話を代わられた方は「部屋の仕様の違いだから対応出来ない」との事。「同じ料金で同時に2部屋予約したのに部屋によって差別があるのですね。」と言うと「そうです。」と言って電話を切られました。
大浴場は窓枠に誰かが剥がした湿布が丸めて置かれていたのが翌朝もそのままで、どこまで清掃されているかも疑問です。部屋のソファもガムテープで補修されて、シミだらけで座る気にもなれず、全てにおいて残念なホテルでした。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
TAROSA 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応で不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
改善に向けてスタッフ一同努力してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/4/23
投稿日：2025/2/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
3連休に宿泊したにも関わらずとても安くて、居酒屋などの多い商店街にも近いホテル。
いつも歩いて5分かからない生簀のある居酒屋に行きたくて利用しています。
ホテルは綺麗だし値段より安いと思う。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
温泉大好き 様
いつもホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
おっしゃる通り当ホテルは繁華街に近く、お食事等には便利な立地となっております。
これからもスタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう励んでまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/4/23
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張での利用。
駐車場の台数も有りました。
朝食は和定食のみでした。
設備は古いのは構いませんが、この時期に加湿器&空気清浄機は欲しかった。
ホテルクレシオ呉本通りからの返信
ぢま 様
この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき誠にありがとうございます。
加湿器、空気清浄機が欲しかったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフにお申し付けいただけましたら貸し出しもさせていただいております。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/4/23
5
