大江戸温泉物語　ホテルレオマの森のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

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清潔感

3

エレベーターに難あり

そもそもエレベーターの台数が少ないのに、宿泊した日はその内一台が使用できなかった。時間によって上層階の人達ですでに満員で全然乗れない状態になり何度も階段で7階を往復するするはめに。温泉に行くのも面倒になりせっかくの温泉には入らず終わり。何度か利用していたが次は無いだろう。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が最高！

平日に利用したので、自然を感じながら露天風呂でゆっくりできました。
気持ち良かったので３回も入り、食事も美味しく癒される旅になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂がよかった

露天風呂が広くて、温度もいい感じで夜も朝も気持ちが良かったです。ご飯は、朝夕種類はあるけど味は今ひとつだったかなと。あと席の間隔が狭くて座る場所によっては凄く動きにくかったです。
エレベーターも1機使えなくて結構待ちました。部屋のバルコニーから園内の夜景が見えたのでそこは楽しめました。
従業員の方々も丁寧な接客でしたが、全体的に何か物足りない感じはしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

コスパ良し！子供喜ぶ^_^

レオマワールドからすぐ、0歳児との旅行でしたが初めて観覧車等に乗せてあげられ、宿から近いおかげでイルミネーションも楽しむことができました。
食事の種類も多く良かったですが、全ての食事が気持ち塩分高かったように思います。子連れが多く年齢層低めのお宿だからかな？
申告制でしたが市販のベビーフードが置いていたのは助かりました。もっとサービスとして明記したら喜ばれると思います！
プールもあり、お風呂もいくつかあるので他のお子さん達も楽しそうにしていました。
困ったのは以下。
車で到着時、何も聞かれず迷わず一番遠い第5駐車場に通され、送迎バスが来ると言われましたが駐車場に係の方はおらず。待てばいいのかもわからず他の方と極寒のなか、駐車場で待ちぼうけに。
バスが来ても、当方は子連れで荷物も多く（ベビーカーなど）、送迎バスに荷物を何度も乗せることになるので（手伝って貰えなそうでしたし）、他の方に悪いので夫は送迎を諦めて一度ホテル前に荷物を置きに行くことに。私と0歳児だけ慌てて素手抱っこで乗りフロントに行きましたが、そこからが大変。
他の口コミにもある通り、チェックインの長蛇の列、そしてそれを待つために椅子は全て埋まっており、0歳児とはいえ重い子を抱っこしながら夫が来るのを待ちました。立ったまま、段々重くて子供を落としそうになりましたが、ホテルの方など誰も声をかけてくれず。
ようやく夫が来たら、ホテルの目の前の一番近い駐車場がガラ空きだったとのこと。「荷物多いので一度置きたい」と言ったらそこに停めさせて貰えたとのこと。。では何故、他の方含め私たちは一番遠いとこに案内されたのか？？宿泊名なども聞かれなかったので条件も何もないはずだが。
また、よく旅行に行くので未だたまにある事だが、ネット予約、事前支払いなども主流になってきているのだからチェックインにあんなに時間を取らせるのやめて欲しい。。こちらのホテルは何故かチェックアウトは無人の自動機械があるんですよね。。先に欲しいのはチェックインの機械です。皆同じタイミングなのだから。。
子連れが本当に多い宿なので、そこだけは避けたい人は注意です。食事会場も広いので、席は遠いとこになると大変です。ベビーカーでご飯に来る人も、ブッフェのトレー運ぶカート？使って、それを席横に置いたまま食事する人も多いので。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お誕生日記念

レオマワールドのパークで船に乗った時にコテージの話を聞いて泊まってみたいと思って行きました！
部屋は離れでキレイでとってもよかったです！
娘がお誕生日ということもあり、大満足な思い出になりました！
今度はバラがキレイな時期に行きたいなと思います！
またよろしくお願いします！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

4

近場で友達と旅行

近場過ぎて何年も行っていなかったのですが、ふと思い立って行くことに。土日でしたが混雑しすぎず楽しめました。バイキングは品数が多いしどれもクオリティーが高くて美味しかったです。部屋は年季を感じながらも、和室だったので好きなところでゴロゴロできるので良かったです。チェックインのタイミングが重なりなかなかエレベーターに乗れなかったので、チェックインやチェックアウトの時間をずらしたプランを考えていただけると嬉しいなと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が最高

少しぬるめですが、温泉がどれも最高です。
全てが天然温泉なので言う事なし！
サウナ室も広くて快適でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

香川旅行の拠点に利用しました

小さなお子さん連れの宿泊者が多く賑やかです。屋内施設や温泉、ＮＥＷレオマワールドなど充実していて人気なのがわかります。孫を連れての旅行にもいいかもしれませんね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しく過ごせた

小学生の子供連れてレオマワールド利用して宿泊しました。夕食のバイキングは、香川のセルフ讃岐うどんや骨付鳥の切り身などがありました。ひつまぶしはうなぎがふっくらしてて美味しかったです。
カラオケ、卓球、満喫もあり卓球は時間帯予約で30分しました。
ホテルエレベーターですが、混雑時間帯は待ち時間が長い時や来ても乗れないこともあるので時間に余裕を持って行動する事をお勧めします。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

妹と初めての旅行へ

姉妹で初めての2人旅にレオマの森を選んだのはいろんな理由がありました。先ずは大阪からホテル迄の直通バスがあった事です。2人共免許も無く還暦を過ぎて体力も無いのでウロウロも不安だったので凄く有り難かったです。ホテルに着いてからも隣りがレオマワールドで頑張れば楽しむ施設が近くでホテルからの景色も良くレオマワールドのイルミネーションが良く見えてました。お料理も美味しく頂き朝夕はもちろんランチもバイキングを利用させて頂きました。ホテルの方の接客も凄く良かったですよ
施設内容的には足湯やくつろげるスペースがもっとあれば嬉しいかなぁと。カラオケルームの無料利用もしましたが３０分刻みなのに長く枠をおさえられる方が居て残念でした。管理してもらえて無かったので残念でした。エレベーターの利用がAとBを乗り分けて部屋やお風呂、バイキング会場に移動するのですが最初は迷いましたが要領を覚えれば大丈夫でした。エレベーターによっては待ってる際に今何階に来てるのかの表示が無くて少しイラッとしました
天候不順でレオマワールドの乗り物に乗れなかったのは残念でした。今度は違う季節に行けたら嬉しいなと思います
大阪からの直通バスの運転手の方々は行きも帰りも安全に解りやすく対応されてて凄く良かったです
ホテルのフロント方の笑顔の優しい対応も良かったです
もう一度行きたいと思える旅でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

外国人が非常に多い

まず印象に残った事が外国人の多さ。
集まる所には集まるんだなと感じた。旅館自体の評価ではなく客に対して、日本人が少ないのでアウェイ感を感じた、
やはりマナーが悪いことは知っての通りで様々な事があったのは事実。旅館の部屋、食事、風呂は普通。
風呂は衛生面が気になりあまり長時間入るのをためらった。
WiFiも4、５階しか通っていないため、部屋でオンラインを楽しむことができない。不便。
何か様々なところで気をつかいながらの旅行で疲労がたまった。
食事や部屋が良い方なのに客の質で残念でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ゆっくりリラックスできました

バイキングの食事の内容が、以前より工夫を凝らして良くなっていました。値段もお得に泊まれて良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

オリエンタルトリップ、イルミネーション良かった

オリエンタルトリップの庭の手入れを丁寧にされていて、薔薇が咲いたらさぞかし綺麗だろうなと思いました。ホテルは、部屋、温泉は良かったのですが、食事の種類、味とも少し物足りない気がしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂が良かった

朝に到着した段階でチェックイン終えて食事時間の予約もできたので、夕方までレオマリゾートを楽しむことができました。昼間リゾートで楽しみ、部屋で少し休憩をしてから夜のイルミネーションを楽しめるのもこのホテルのメリットだと思います。ただ、フロント前のロビーの椅子が少ないので、チェックイン時間までロビーで過ごす際に立って待つ人も多くみられ、もう少し椅子があればいいのにと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上に清潔感のあるお部屋でした

建物自体はそれほど新しくないため、あまり期待をし過ぎずに泊まりに行きましたが、想像以上にお部屋が綺麗でした。
古くなっているところは確かにありましたが、掃除が行き届いている印象です。
一歳になったばかりの子どもを連れての旅行でしたが、快適に過ごせました。
和室に宿泊しました。
お部屋は十分すぎるくらい広かったです。
テレビはそこまで新しくないので、最近のYouTubeなどが見れるタイプのものではありませんでした。
空調はオンオフのみのものではなく、温度を調節できるタイプでした。
小さな冷蔵庫が備え付けてありましたが、冷凍庫も付いているタイプだったため、アイスを購入した際に便利でした。
大浴場は広くて清潔な印象です。
脱衣所も綺麗で、髪の毛を乾かすスペースも十分ありました。
ベビー用のシャンプーやベビーバスを貸してもらえます。
また、食事会場の満足度が高いのも高評価ポイントでした。
種類が多く、手の込んだ料理の種類も複数あったので、お腹いっぱいになるまで楽しめます。
冬場はレオマのイルミネーションが窓側の席だと綺麗に見えます。
レオマから近くて小さな子どもを連れての初めての旅行には最適でした。
特に不便なところはなかったです。
また行きたいです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリー向け

イルミネーションが見たくて夫婦で夕食、朝食、チケット付きで1泊2日利用しました。部屋は広く窓からは園内のイルミネーションも見れて良かったです。　チェックインまでに時間があり韓国式のリラクゼーションを20%引きだったので90分コースでお願いしました。　とても上手で日頃の疲れが取れました。　食事は色々とあるものの特別に美味しいとまでは言えず。　ファミリー向けの普通に感じました。　朝食のフレンチトーストは絶品でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉に入ってゆっくり

温泉に入ってゆっくり！が目的の宿泊だったので温泉は満足です、１５時から２２時までは炭酸浴もあるし、サウナもある露天風呂も幾つかあってゆっくり入れます。
部屋は綺麗だけど空調の吸気口のフィルターが掃除されていないのかうるさかったです。
あちらこちらに自販機はあったけれどできればウォーターサーバー等のサービスがあると嬉しいかな、部屋の湯沸かしポットはSNSで別の使い方をする人いるのを見たことがあるので…

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

思い出が作れる

昔から好きな場所で大切な人と行くともっと好きになれる場所。
特別で四国でも1番好きかもしれないそんな場所。過ごしやすくて
色々できる

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉が良かった

何度も利用させて頂いてます。
天然温泉でゆっくりすることができよかったです。
また利用させて頂きます

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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バイキングは良かった

バイキングは品数多くて朝、夕共に良かったです。
チェックインの行列には驚き、遊園地で遊ぶ前にチェックインしとけば良かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉おすすめ

炭酸温泉があるということなので宿泊させてもらいました。露天風呂も気持ちよく薬草風呂も良かったです。部屋も広くゆったり過ごさせてもらいました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

コスパ最高

大人4人と幼児2人で利用させていただきました。
当日予約で、急遽の宿泊にかかわらず、布団も4人分準備していただいて、十分に楽しむことができました。
広いカラオケルームが19:00までは無料だったのも、嬉しかったです。
卓球は交代制で無料で利用できるので、温泉の前後で館内でめいいっぱい楽しめました。漫画も読み放題でした。
宿泊日は他のお客さんが多く、大浴場ではシャワーが大混雑だったのですが、それ以外は問題なく過ごすことができました。
バイキングも種類が豊富でおいしかったです。
楽しかったです。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子どもがいたら、面白そう

レオマの夜景が綺麗で、プロジェクションマッピングもよかった
日曜日だから、安く泊まれて、お得だった
温泉、夕食バイキング、朝食バイキングだけで、もとが取れた感じ
安い時に、また、行きたい

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

微妙

頑張っていらっしゃると思いますが一般的なバイキングの方が味付けもよく美味しいです。それ以外は部屋もベットメイキングも完璧、スタッフさん、裏方さんも本当に頑張られてると感じたホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族で年末旅行

年末に利用しました。団体にも関わらず、部屋を隣同士で用意してくださってありがたかったです。お料理は子供が食べやすいものが沢山ありました。漫画コーナーや、ゲームコーナーもあり、子供たちが楽しく過ごせて良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

家族旅行

年末年始の遠出の旅行のかわりにレオマワールドで遊び、泊まりました。チケットの変更や夕食、朝食の時間など、チェックイン前にしてくれたので、とてもありがたかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

子連れにオススメ

目の前がレオマワールドなので
夏にはプールもいけるし冬になれば部屋から
イルミネーションが見えて綺麗でした。
また香川に行くことがあればこちらを利用したいです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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食事がとても良かった

何度か利用しようと考えてやっと家族旅行で利用させてもらいました。
部屋も広くて過ごしやすく食事がとてもおいしかったです、特に朝食が良かったです。
また利用したいと思い。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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リピートはないかな…

バイキングありのホテルで探していたので、こちらを利用しました。ホテル自体大きいので宿泊者も多く、食事会場はかなり広かったです。バイキングの利用時間が決められており、時間になって指定された席に行ったら、まだ前のお客さんが食べていて困りました。私たちが来たら、急いで食べて席を立って行きましたが、テーブルも汚れたまま…。従業員の方に、テーブルを拭くものをお願いしたら、布巾を渡されただけで、拭きには来てくれませんでした。出だしがモヤモヤしたので、気持ちを切り替えてご飯を食べることになりましたが…。バイキングの種類は豊富でしたが、人気のあるメニューには行列ができていて、席に戻るのに10分以上かかるような状態でした。冬休み期間中で子ども連れの方も多かったのですが、狭い通路を走って通ったり、並んでいてもお子さんが割り込んできたり…。従業員の方も注意してくれることはなく、なかなかでした。
人が多い分、細部にまで目が届かないのは仕方ないかと思いますが、食事がゆっくり楽しめなかったので、少々残念な気持ちになりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が色々あり良かったです。

まんのう公園のイルミネーションを見に行く為、宿泊しました。チェックインして夕食までの間に行ける距離なのも良かったです。夕食も朝食もバイキングなので好きなものが食べれて良いと思います。料理の質はバイキングなので仕方ないかな。遊園地併設の為、お子様連れが多かったです。部屋も適度な広さがあり良かったです。古さは否めませんが、快適に過ごせました。温泉も色々な種類があるので人が多くても混んでいる感じはありませんでした。接客に悪い印象はなかったです。また利用したいと思いました。