天草活魚と真心の宿　旅館せと平のクチコミ・評価

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿まで頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
近辺にも沢山のお宿がございますが、当館へのご来館をよくお決めいただきました。ご一緒にお越しになられましたご家族にも大変お喜びいただけました…とのご感想を頂き、ホッと安堵致しました。「良い旅行でした」とのご感想は、携わっているスタッフにとって、何よりの明日への活力になります。本当にありがたく存じます。
ご提供致しましたお食事が、ご夕食もご朝食も、むらちゃん様とお連れ様のご満足のお気持ちに繋がりました事は、当館にとってとても喜ばしい、幸せな事です。
これからも真心の気持ちを大切に精進致します。
むらちゃん様、このたびは当館へのご来館、本当にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/12/13

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。ぴーちゃん様には、以前にも１度お越し頂いておりますが、再度のご来館でとても光栄に感じました。ご来館頂きましたお日にちから、少し経ちますが、当館の事を思い返して頂き、クチコミへのご投稿、本当に嬉しく存じます。
ご予約を頂きました時に、「伊勢海老を楽しみにお越しになられる」と当館でも注意書きしておりました。伊勢海老だけでなく、「どれもとても美味しかったです」とのご感想を頂き、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、ありがたく拝読させていただきました。
これからも変わらず精進致しますので、宜しくお願い致します。また、伊勢海老の季節が参りましたら、ぴーちゃん様にお越し頂きます事を、心よりお待ち致しております。
フロント　井上

返信日：2025/12/13

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿を頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです。
天草の旅は、いかがなものでございましたでしょうか?当館に対して「風光明媚な…」との身に余るお言葉と沢山のお褒めの言葉は、私達の明日への糧となりました。料理に対してもご満足のお言葉を頂戴致しまして、大ちゃん様のご満足に繋がる料理をご提供出来ました事は、当館にとっても大変喜ばしい事と存じます。お越し頂きましたお客様のお声が、私達スタッフ一同の毎日の元気の源です。大ちゃん様のご投稿により、また頑張れます。
当館のお風呂が温泉ではないので残念なお気持ちになられました事は、心苦しく思いますが、それでもご評価は４(高評価)を頂きまして、それ以外の項目には5(最高評価)…本当に感謝しかございません。
これからも大ちゃん様のご投稿に恥じない当館であり続ける事が出来ますように、皆で努めて参ります。大ちゃん様、このたびは、当館へのご来館、本当にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/12/12

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、大切な方との大切なご旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　それから、クチコミのご投稿…全ての項目において最高評価を本当にありがとうございます。
当館は、ご満足のご投稿は、度々頂きますが、ご評価としての数字は、各項目でそれぞれでございます。全ての項目において最高評価と言うのは、ごく稀なことです。あた様からのご評価は、全ての項目において最高評価を頂いており、頑張らねば…と身が引き締まる思いです。本当に心よりお礼をお伝えしたい気持ちです。
ご夕食後の海沿いのお散歩や、さざなみを聴きながらお部屋でゆっくりお過ごし頂きましたご感想、朝ごはんも美味しくて朝から元気をもらえました♪など、当館にお越しになられたからこそのご感想を記して頂き、本当にありがたくて、感謝の気持ちでいっぱいです。
これから、また頑張って精進致します。またいつの日か、ご機会がございましたら宜しくお願い致します。
このたびは、本当にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/12/12

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご結婚記念日おめでとうございました。当館で大切な記念日のお時間をお過ごし頂きまして本当にありがとうございます。遠方よりお越し頂きまして、心より光栄に感じました。
当館は、料理には常日頃からご満足のお気持ちに届きますように努めております。「最高に満足させていただきました」とのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。また、担当の仲居との会話もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。掃除が行き届いていた…との奥様からのお言葉もありがたく拝読致しました。
当館でお過ごし頂きましたおじいちゃま様ご夫婦のお時間が、(天草旅行の際は「せと平」に帰ろうと思います！！)とまで言って頂けるような思い出のお時間で在りました事…心より嬉しく有難く思います。それから、女将のお見送りにもお言葉を…本様にありがとうございます。女将も一生懸命努めておりますので、頂きましたお言葉は必ず伝えます。きっと糧になると思います。
遠方ではございますが、本当にまたいつの日か、お越しくださいませ。お待ち致しております。
フロント　井上

返信日：2025/11/28

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿を頂きまして心よりお礼申し上げます。県内ではございますが、遠方よりお越し頂き、施設が古い事や、温泉ではないことなど…ご満足のお気持ちに届かなかった点は、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。「清掃がきちんとされていました」と文面にはございましたが、施設の古さは、清掃だけでは否めない所がございます。申し訳ございません。
また、お食事のメニューにお肉がなく、海の幸ばかりでは、ご満足のお声に繋がらないと言う点も今後の課題として検討致します。
文面やご評価からみましても、ひーさん様の残念なお気持ちを感じ取れまして、本当に申し訳ない限りでございまして、真摯に受け止めております。温泉ではない事ももっとわかりやすく表記することも必要ではないかと考えております。
しかし、クチコミのご投稿まで頂きまして、感謝致します。ありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/11/2

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。お部屋とお風呂は普通…本当にその通りで、お部屋とお風呂にご期待を持ってお越し頂きます方には、いつも申し訳なく思いますが、料理の方ではご満足のご感想を頂き安堵致しました。
とても遠方からのご来館でございますのに、「また行きたい」と言って頂く事が出来まして、とても嬉しく、スタッフ一同の明日からの糧になりました。本当にありがとうございました。
またいつの日かジュン様にお会い出来ます事を心よりお待ち致しております。
フロント　井上

返信日：2025/11/9

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
ワンちゃんとご一緒のお部屋が、広々としていて快適だったとのご感想で何よりでございます。ご両親も本館の別のお部屋でゆっくりお過ごし頂けていましたら幸いです。
ただ、お味噌汁の件では、間違った情報がのんこ様に伝わってしまいまして、残念なお気持ちをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
当館では、ご夕食のお味噌汁はご夕食のお造りのアラを使ったお味噌汁、それから朝食のお味噌汁では、少しさっぱりとした具材のお味噌汁をご提供する事となっております。のんこ様には、ご夕食時のお味噌汁のご提供はございませんでしょうか?もしそうでしたら、本当に申し訳ございません。朝食で鯛のお頭のお味噌汁を…と担当の係の者がこちら(厨房かフロント)に伝えていなっかた為、のんこ様のご希望が届いておりませんでした。通常、朝食のお味噌汁は、ご宿泊の皆様の分を同じ鍋で作っております。しかし、ご希望がございましたら、鯛のお頭のお味噌汁を特別に作り、ご提供する事は出来ます。
ただ、鯛のお頭やアラをお持ち帰り頂かないように、衛生面で保健所より指導を受けております。どうかご希望に添えなかった事をお許し下さいませ。今後、同じような間違いが起こらないように、スタッフの教育に努めて参ります。
このたびは、本当にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/11/17

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございます。タイトルには、「お料理はどれも美味しい」と記して頂きまして大変嬉しく思います。
しかし、はるばるお越しになられました事を思いましたら、やはり施設面では、到底ご満足のお気持ちに届きます事が難しかったのだと文面より感じました。JKK様のお帰りの時にお顔がすぐれず、ご満足頂けなかったのではないだろうか…と、大女将は心配しておりました。本当に申し訳ない事でございます。
今後、JKK様のご感想を真摯に受け止め努めて行く所存です。
本当にこのたびは、ありがとうございました。それから、施設面での数々のご無礼をどうかお許し下さいませ。
フロント　井上

返信日：2025/11/2

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿を頂きまして心よりお礼申し上げます。初めてご来館頂きましてからは、年月が流れましてもう９年以上も経っておりますが、その間にもお越し頂き…また、今回は叔母様との初めてのご旅行に当館を選んで下さいまして、とても光栄に感じました。本当にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食ともにご満足のご感想と、お連れ頂きました叔母様方にもゆっくりと当館でのお時間をお過ごし頂きましたご様子を伺い、スッタフ一同嬉しく拝読致しました。また、お部屋の事や接客にもお喜びのご感想と「また、利用したいと思います。」とのお言葉を頂き、これからのスッタフ皆の糧になりました。また、これからも変わらない真心とサービスに努めて参ります。
そして、まみちゃん様のまたのご機会を心よりお待ち致しております。このたびは、お越し頂き、本当にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/11/3

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿を頂きまして心よりお礼申し上げます。田舎の小さな宿ではございますが、数ある施設の中から当館にお越し頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです。まだ、お歩きになられて初めてのお泊り…との娘様にお越し頂きました事もとても光栄な事で嬉しく、有難く感じました。
何もない所ではございますが、沢山の海の幸と、恵まれた大自然が当館にお越し頂く醍醐味となっております。みー、様のご満足のご投稿がまた、明日からの私達スタッフ皆の糧になります。
このたびは、暑い中お越し頂きまして、本当にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/9/17

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿を頂きまして心よりお礼申し上げます。返信が遅くなり申し訳ございません。
大雨の影響で道路の状況は大丈夫でしたか?遠方よりご家族連れでお越し頂き、本当に光栄に感じました。ご満足のご感想を頂きまして、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。お孫様も楽しいご旅行の思い出を保育園でお話しされた…との事で何よりでごさいます。また、道の駅でも沢山のお土産をご購入頂き、「天草を応援したい…」とのお気持ちは、本当にありがたい事です。当館の事だけだはなく、天草全体の事をお考え頂いている事を知りまして、頑張らないと…と背中を押して頂いたような気持が致しました。これからもうしばらく、残暑が続くと思われますが、ひろっしゃん様もどうかお体ご自愛下さいませ。このたびは、本当にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/9/15

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。遠方よりお越し頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいです。素泊まりでの１泊でしたが、この辺りは、車が少なく安全で自然が豊かなのでご一緒なさいましたお子様達にもご満足頂けていたのではないでしょうか。数ある施設の中から当館へお越し頂き、とても嬉しく思います。
次回のご来館の事をお考え頂き、とても光栄に感じております。当館は、料理には力を入れて頑張っておりますので、是非ご夕食付きのプランでもまたご利用下さいませ。ふっけん様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。このたびは、本当にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/8/18

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。とまと様には、本当に何度もお越し頂きまして、当館の事を覚えて頂き、いつも感謝致しております。早速のクチコミへのご投稿、最高評価を沢山、心よりお礼申し上げます。
今回は、初めてのプランでのご宿泊でしたが、ご満足頂きとても嬉しく思います。あら炊き付のプランは、今回ご利用頂きましたプランだけになっておりますので、「また…あら抱きが食べたくて…」と再度同じコースをお選びになられます方も多いです。
当館は、施設的には、あまり自信がないのですが、お料理はお越し頂きます全ての方のお喜びのお気持ちに届きますように日々を努めております。とまと様の「またすぐ伺います…」とのお言葉、とても励みになります。私達スタッフもお優しいとまと様にお越し頂きます事がとても楽しみです。これからも頑張って精進致しますので、どうぞよろしくお願い致します。
フロント　井上

返信日：2025/8/17

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿を頂きまして心よりお礼申し上げます。雰囲気がとても良かったとお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。料理にもご満足のご感想、ご主人様には、釣りをお楽しみ頂き、何よりでございます。沢山の高評価をありがとうございます。
だだ、お風呂の件は、本当に申し訳ございません。ご来館のお日にちは、とても暑い日で、「お風呂がどこかわからなくて…」とお困りのご様子だったのを思い返していました。WASABI様のご投稿を頂きましてからは、お問い合わせにお風呂の事が多く、今のご時世は、多くの方がお部屋にお風呂をご希望なさいます事を改めて感じました。２つのお部屋がユニットバス付ですが、ご希望の方が多い場合は、お風呂付のお部屋のご提供をお約束出来ない事を、大変申し訳ないのですが申し添えておきます。
「朝の車の水浴びは、ちょっとびっくりしました。……」とございましたが、当館のスタッフがご迷惑をお掛け致しましたでしょうか?私達の目の届かない所での事は、お恥ずかしながらこちらに情報が届いてない場合もございますので、ここでお詫びさせて頂きたく存じます。
行き届かない所もございましたが、遠方よりお越し頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にこちらこそありがとうございました。
フロント井上

返信日：2025/9/17

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご来館頂きましたお日にちから１か月ほどが過ぎてしまい、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お誕生日のお祝いのご旅行に当館をリクエスト下さったお父様へは、心より感謝申し上げます。当館の海鮮会席を味わいたい…と遠方よりお越し頂き、とても光栄に感じました。また、全ての項目において最高評価を頂きました事にも感謝の気持ちでいっぱいです。施設的な面では、ご満足のお気持ちに届く事が難しくなっておりまして、最高評価に届きました事は、奇跡の様に感じます。
約１年ぶりのご来館でしたが、こちらも当館を覚えて頂き、またお越し頂きましてスッタフ一同より、ｙ.ｙ.様へ心よりお礼申し上げます。田舎の小さな宿ではございますが、これからも変わらない味とサービスを大切に努めて参りますので、またのご機会がございましたら、宜しくお願い致します。
フロント　井上

返信日：2025/7/18

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、遠方よりご夫婦でのご旅行に数ある施設の中から当館へお越し頂きまして、本当にありがとうございました。クチコミのご投稿まで頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
ご夕食、お喜び頂きまして何よりです。また、お部屋食もお喜びのお言葉を文面にご記載頂き、ありがとうございます。当館もスタッフが少なく人手不足ではございますが、お喜びのお気持ちに届きました時には、お部屋食を続けていて、本当に良かったと思います。
これからも出来る限り、変わらないサービスに努めて参ります。この度は本当にありがとうございました。かこ様とまたいつの日かお会いできますことを心よりお待ち致しております。
フロント井上

返信日：2025/6/10

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿を頂きまして、心よりお礼申し上げます。まず、お部屋のお風呂の換気扇にゴミが詰まっていたとの事でご不快な想いをお掛け致しました事、本当に申し訳ございません。清掃係に任せたままで、確認が行き届いておりませんでしたので早急に対応致します。それから、お部屋のシャワーの温度ですが、確かに調節がとても難しくなっておりますので、ユニットバス付のお部屋をご案内致します時には先に口頭でもお伝えするように心掛けておりますが申し遅れたり、言い忘れもございますので、何か注意書きをするなどの対応を考えたいと存じます。
また、「お風呂の塩素の匂いがきつく…」とご指摘、心よりお詫び申し上げます。大浴場(大衆浴場)は、レジオネラ症感染防止対策として、次亜塩素酸ナトリウムを使用する事が定められておりまして、当館も実施致しておりますが、使用のタイミングなど出来る事にこれからもっと取り組んで行く所存です。どうか、お許し下さいませ。せっかく遠方よりお越し頂きましたが、至らない点が多々ございまして申し訳ございません。これから、改善に努めて参ります。
夕食、朝食、接客サービスに対しては、最高評価を頂き、ご満足のご感想を本当にありがとうございます。行き届かなった点にも最低のご評価ではなかった事、感謝の気持ちでいっぱいです。洋ちゃん様のお優しいご投稿…絶対忘れずにこれからも努めて参ります。
本当に本当にこのたびは、ありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/6/7

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿、ご満足のご様子で何よりでございます。かつこりん様にご利用頂きましたプランですが、お料理のボリュウームを少し下げてありますが、小食の方やあら炊きがお好きな方には、ご好評頂いており、平日であればお得なプランとなっておりまして何度もこちらのコースでお越しになられる方もいらっしゃるくらいです。
「またお泊りしたいね…」とご夫婦でお話頂くなんて…本当に光栄に思います。
これからも変わらないせと平の味を大切に、次のかつこりん様のご機会をお待ち致しております。
このたびは、本当にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/5/28

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

3月には、ご来館頂きまして本当にありがとうございました。クチコミのご投稿、ありがとうございます。早くにご投稿頂きましたが、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
１歳未満のお子様の初めてのご旅行の宿が当館でございました事は、本当に光栄な事です。数ある施設の中から当館をお選び頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。施設自体は、古くなっておりますが、「きちんと清掃してあり…特に不足している点もありませんでした…快適な旅となりました」とのご感想、本当に嬉しく思いました。
ミサ様に頂きました沢山の高評価に恥じないように、これからも変わらないサービスに努めて参ります。またいつの日かご機会がございましたら、宜しくお願い致します。このたびは、本当にありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/5/28

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿まで頂戴致しまして、全ての項目において最高評価「…文句のつけようがありません。」とまで仰って頂きまして心より嬉しく感じ、感謝の気持ちでいっぱいです。
遠方よりバイクでのご来館でしたが、本当にかっこよかったです。本当に、皆様素敵でした。タイトルに「ライダーに優しい宿」と記して頂きまして、ありがとうございます。そのようにお感じ頂けましたのなら、当館にとって幸せな事でごさいます。また、５月にもバイクでお越しになられます。タカ様のクチコミをお読みになられた方かも知れません。本当にありがたい事です。
今後も変わらない、真心とおもてなしの気持ちを大切に、日々を努めて参ります。タカ様にまたのご機会がございましたら、宜しくお願い致します。いつの日かまた、お会い出来ます事を心よりお待ちしております。
フロント　井上

返信日：2025/4/26

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

ニャンミーチャン様、このたびは初のお正月のご家族のご旅行で当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お正月の特別料金のお日にちにもかかわらず、当館での新年のお時間をお過ごし頂きました事にまず、心よりお礼申し上げます。
お部屋食でのご夕食、おくつろぎ頂きながらゆっくりお召し上がりになられまして何よりでございます。また、料理も夕食、朝食ともにご満足のご様子で安堵致しました。朝食のお刺身盛は、お正月だけの朝食でのご提供となっております。お喜び頂きまして、携わっているスタッフ皆が嬉しく拝読させて頂きました。
お天気にも恵まれまして星空を見ながらの冬のダイヤモンドのお話…お孫様もお喜びになられました事と思います。本当にお幸せなご家族ですね。本当に素敵です。
クチコミのご投稿、本当にありがとうございました。これからも、スタッフ皆で努めましてニャンミーチャン様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　井上

返信日：2025/4/22

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

このたびは、２月にご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿を頂きまして本当にありがとうございました。早々にご投稿を頂き、ご満足のご投稿を頂きましたが、こんなにも返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館は、田舎の宿で何もない所ではございますが、窓からの海をお喜び頂きまして何よりです。お天気にも恵まれまして、綺麗な海の色をご覧頂き、こちらと致しましても嬉しく感じました。
ご投稿にございました当館の接客とサービスですが、お喜び頂きまして本当に嬉しく、また有難く感じました。今のご時世は、色んな事が難しくなっておりまして、確かにセルフサービスを取り入れて行く事も良いのかも知れませんが、当館は出来るだけお客様にお寛ぎ頂けますように、真心を込めてお客様に接しております。ですから、ゆりちゃん様からのご投稿、本当に嬉しく思います。これからもスッタフ一丸となって変わらないサービスに努めて参ります。
県内ではございましても、遠方ではございますが、またのご機会がございましたら、是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
フロント　井上

返信日：2025/4/6

天草活魚と真心の宿　旅館せと平からの返信

１月には、遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。あいちゃん様には、ロビーでお話しする時間を頂きました時に、「何とお優しい方…」と感じましたのが、第一印象でした。あの時の「クチコミ書きますね」のお言葉の通り、早々にご投稿を頂きまして、本当にありがとうございました。ご投稿の内容も私達スタッフにとって、とても嬉しくてありがたい内容で、これからも頑張ろう…と思いました。あいちゃん様のお仕事もお客様をお相手にされておりますので、何だか心地よく感じまして会話の最中にも実は学ばせて頂いておりました。
観光の盛んな地域から、はるばるお越し頂きましたが、上天草はあいちゃん様にとっていかがなものでしたでしょうか?数ある施設の中から当館にお越し頂きましたのは、本当にありがたい事です。何もない所ですが、当館の料理にご満足頂き、お風呂でも癒された…とのご感想で何よりでございます。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/4/6