オリエントホテル高知のクチコミ・評価

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の「鰹節削りマシーン」を存分に楽しんでいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
削りたてならではの香りと、口の中でふわっと溶ける食感をごはんと共に味わう時間は、まさに高知ならではの贅沢ですよね。地元の食材を大切にした献立もお気に召していただき、調理スタッフも大変喜んでおります。
また、朝6時からのオープンがお客様のお役に立てたとのこと、何よりでございます。これからも高知の旅を元気にスタートしていただけるよう、美味しい朝食をご用意してお待ちしております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

昨年に引き続き、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 遠出が難しいお母様のために、近場でのリフレッシュを計画されたとのこと、そのお手伝いができましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋からの高知城の景色や、広々とした空間でお母様も気分転換になられたと伺い、安心いたしました。日々の喧騒を離れ、ご家族でゆっくりとお風呂に浸かり、美味しいお食事を囲む時間は、何よりの活力になりますよね。
「また利用したい」というお言葉を励みに、これからも三世代で安心してお過ごしいただける温かいホテルづくりに努めてまいります。 お母様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、年末の急な高知旅行の宿としてオリエントホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、口コミを参考に私共を信頼してご予約いただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中は、路面電車でのひろめ市場巡りや高知城へのお散歩など、高知観光を存分に楽しまれた様子が伝わり、私共も大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。 特に朝食につきまして「想像以上」との過分な評価をいただき、料理スタッフも感無量でございます。スムージーやワッフル、プリンなど、お子様にも喜んでいただけるメニューが旅の彩りとなったのであれば幸いです。
また、お子様向けサービスに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 ご家族連れのお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、お子様向けのアメニティや備品の充実など、今後のサービス向上のための重要な課題として前向きに検討させていただきます。
「また高知に行く際はリピートしたい」という温かいお言葉を励みに、次回はさらに進化したおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またご家族皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はオリエントホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや立地の良さにご満足いただけただけでなく、スタッフの接客についても「好感が持てる」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
特に朝食のスムージー作りをお手伝いしたスタッフへの温かいお言葉は、本人にとっても大きな自信と励みになります。当館ではお客様とのコミュニケーションを大切にしておりますので、そのような交流が旅の思い出の一部となったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
「最高」と仰っていただいた朝食の味をこれからも守り続け、また次回お越しの際にも「選んで良かった」と思っていただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、年末の大切なご家族旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ロビーの家具や雰囲気、そして夜中までご利用いただけるウェルカムドリンクなど、細かな点までお褒めいただき大変嬉しく存じます。
何より、朝食の「カツオのたたき」を「最高！」と仰っていただけたこと、調理スタッフも大きな励みになります！高知ならではの味を存分に楽しんでいただけたようで何よりでございます。 ひろめ市場へのアクセスも良く、コスパについてもご満足いただけたとのこと、私共も安心いたしました。
「次回も行きたい」という最高のお言葉を糧に、これからもより良いホテルづくりに励んでまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

返信日：2026/1/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、元旦のゴルフに合わせ、再度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から大晦日のご宿泊にお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
300円の年越し蕎麦につきまして、えび天2尾のサプライズを喜んでいただけた様子を拝読し、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいです。新年を迎える特別な夜に、少しでも彩りを添えられたのであれば幸いでございます。 今回はゴルフのお時間の都合で朝食なしのプランとのことでしたが、当館自慢の朝食（削りたての鰹節やカツオのたたき等）は大変ご好評をいただいております。ぜひ次回は、お時間にゆとりを持って自慢の朝ごはんをお召し上がりいただければと思います。
一方で、お部屋の寒さにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。窓の隙間風に関しては早急に点検・改善に努めてまいります。そのような中、接客について「大変満足」との評価をいただき、スタッフ一同安堵いたしております。
「今年の大晦日もまた泊まりたい」という最高のお言葉を励みに、次回はより快適な空間でお迎えできるよう精進してまいります。 お客様のまたのご帰館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、大切なご家族の忘年会に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 一年の締めくくりとなる大切なひとときを、私共のホテルで安心してお過ごしいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
フロントスタッフの対応や、当館自慢の朝食についても「とにかく良い」とのお墨付きをいただき、大変光栄でございます。 また、ひろめ市場など周辺観光も楽しまれたとのこと、高知の冬を満喫していただけたようで何よりです。
来年の忘年会、あるいは季節を変えてのご旅行でも、また皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食について「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです！
当館自慢のカツオのたたきや、豊富なメニューをお楽しみいただけたようで何よりです。 特に鰹節を削る機械は、その音や香りを間近で楽しめるとあって、多くのお客様が足を止めてくださる人気スポットとなっております。「ちょっと見ちゃいました」とのこと、楽しみながら召し上がっていただけた様子が伝わり、大変微笑ましく拝読いたしました。
次回お越しの際も、ぜひ削りたての香りと共に、美味しい高知の朝を堪能してくださいね。 またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はオリエントホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からお選びいただいたうえに、このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に朝食の「削りたての鰹節」をお気に召していただけたとのこと、私共にとっても何よりの喜びです。高知ならではの味を、ご家族皆様で楽しんでいただけた様子が目に浮かび、大変励みになります。 また、立地の良さや清潔感についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも、お客様に感動をお届けできるようサービスの向上に努めてまいります。 また高知にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はオリエントホテル高知に連泊でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の変更につきまして、お客様がより快適にお過ごしいただけるお手伝いができたのであれば、私共も大変嬉しく存じます。慣れない旅先での連泊は、少しでもリラックスできる環境が大切ですので、ご満足いただけた様子を伺い安心いたしました。
桂浜やわんぱーくこうち、そしてひろめ市場と、高知観光を存分に満喫されたようですね。当ホテルは観光地へのアクセスが良く、駐車場も近接しておりますので、お車での移動もスムーズだったのではないでしょうか。
「過ごしやすかった」というお言葉を糧に、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを続けてまいります。また高知へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。

返信日：2026/1/1

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食バイキングにて、エビやカツオのタタキなど、高知ならではの食材を存分にお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様連れでのご旅行は何かとご不安も多いかと存じますが、お子様用椅子などの備品がお役に立てたようで安心いたしました。
また、ロビーのフリードリンクにつきまして、私共のご案内不足で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、ぜひ美味しいお飲み物とともに、ロビーでもゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。 だしのサービスはご利用いただけたとのこと、高知の豊かな香りを味わっていただけて何よりでございます。
ぜひまた、ご家族皆様でお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/1

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「久々にまた泊まりたいと思えるホテル」という身に余る光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
館内の清潔感やスタッフの対応、そして朝食バイキングについても細やかに評価していただき、心より感謝申し上げます。特に自家製プリンは、材料や製法にこだわって手作りしている自慢のデザートでございます。「とても美味しかった」とのお言葉、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、パジャマの形状につきましても、お客様の快適な睡眠のお役に立てたようで幸いです。これからもお客様に「選んで良かった」と思っていただけるよう、サービスを磨いてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/1

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 病院受診という大切なご予定の合間に、当ホテルで「最高の癒し」を感じていただけたとのこと、私共も大変安堵いたしました。
朝食バイキングでは、新しく導入したホットサンドや鰹節削り器までお楽しみいただけたようで何よりです！2時間たっぷり堪能してくださったとのこと、調理スタッフも「作り甲斐があった」と大変喜んでおります。
また、スタッフの接客にも目を向けていただきありがとうございます。「笑顔で楽しそう」というお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。特に男性スタッフへの身に余る光栄な評価も、本人たちに伝えさせていただきます。大変な励みになるはずです。
次回もぜひ、美味しい朝ごはんと癒しの時間をお届けできればと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/1

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は、再び当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 「高知旅行の際は利用したくなる」という、何よりのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
当ホテル自慢の朝食バイキング、今回もたっぷりお楽しみいただけたようですね。削りたてのかつお節の香りと、作りたてのスムージーは、多くのお客様にご好評いただいているポイントですので、そこに注目していただけて嬉しい限りです。アメニティについても、質にこだわって選定しておりますので、お気に召していただけて光栄でございます。
また、枕に関する貴重なご要望をいただきありがとうございます。お客様にさらに快適な眠りをお届けできるよう、枕の貸し出しサービス等は今後の重要な検討課題とさせていただきます。
ぜひまた、3度目のお帰りをお待ちしております。次回も「食べ過ぎてしまった」と笑顔でお話しいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

返信日：2026/1/1

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
建物の経年による古さについては、おっしゃる通り至らぬ点もございますが、「清掃が行き届いており快適」とのお言葉をいただき、清掃スタッフ一同、大変励みになっております。設備面を日々のケアで補い、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めることが私共の使命と考えております。
また、朝食バイキングについても「楽しく、美味しく」お召し上がりいただけたとのこと、大変光栄です。 今後も、古さを感じさせない清潔感と、美味しいお料理で皆様をお迎えしてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/1

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食やお部屋のリニューアルについてお褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
駅から少し距離がございますが、高知のシンボルである路面電車に揺られる時間を「楽しみ」と仰っていただけて、大変光栄でございます。車窓から眺める高知の街並みもまた、旅の思い出の一部になれば幸いです。
「高知に来た際はまた利用する」という最高の励みを糧に、今後もより良い空間作りに励んでまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、3度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 「言うことなしで最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
当館自慢の朝食や広めのお部屋、そして11時のチェックアウト時間を活用してごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「利用しやすい」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特に、繁華街の近さにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、ご朝食につきましても「最高」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。ついつい食べすぎてしまったとのこと、心温まるエピソードをありがとうございます。お客様に気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、こだわりの食材とメニューでご提供しておりますので、お喜びいただけて光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/13

オリエントホテル高知　田村からの返信

ご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを朝食が人気のホテルとしてお選びいただき、大変光栄に存じます。
お客様がお書きくださったように、建物の古さや、お部屋の鍵がカードキーではない点、そして一部の客室における防音面（壁の薄さ）につきまして、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適なご滞在を妨げる要因となってしまい、申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善課題として真摯に受け止め、可能な対策を検討してまいります。
しかしながら、客室の清潔さ、フロントスタッフの対応、そして何よりも期待されていた朝食につきまして、「最高でした」「品数も多く、ご当地グルメを堪能できた」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルが力を入れている部分にご満足いただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
建物の課題はございますが、それを上回るサービスとご満足をご提供できるよう、引き続き尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、大変光栄なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、フロント対応、24時間利用可能なドリンクサービス、そして何よりも朝食について、最高の評価をいただき、スタッフ一同、感極まる思いでございます。特に、お客様がお褒めくださった「6時オープン」「品数の多さ」、そして「一杯立てのスムージー」「焼きたてパンケーキ」「手作りプリン」といったこだわりを細かく評価してくださり、努力が報われました。
「市内では1番のホテルになりました」という最高の賛辞を胸に、今後もお客様に「大満足」していただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいご感想を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、お客様が仰る通り、高知駅や路面電車からのアクセスが良く、また「はりまや橋」や「高知城」といった観光名所にも近接しており、高知観光の拠点として多くのお客様にご好評いただいております。その立地の良さにお気付きいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、ウェルカムコーヒーや、フロントスタッフへの温かいお褒めの言葉も重ねて感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔での対応を心掛けておりますので、「好感が持てた」とのお言葉は、今後の励みとなります。
建物の古さについては、ご指摘の通りでございます。しかしながら、その分、清潔感の維持と、コストパフォーマンスに優れた料金設定で、お客様にご満足いただけるよう努めております。
「高知にまた来たら必ず泊まろと思います」という、最高のお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
次回高知にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/5

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「朝食が美味しくて、品数も多くて大満足でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に思っております。
当ホテルの朝食は、地元高知の新鮮な食材をふんだんに使用し、皆様に美味しくお召し上がりいただけるよう、豊富な品数と質の高さにこだわってご提供しております。お客様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
さらに、「これから高知に泊まる事があれば1番にこのホテルを予約しようと思います」という最高のお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
お客様の期待にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
次回高知にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/5

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロント横でのスープの試飲がお子様に喜んでいただけたご様子、また、24時間ご利用いただけるコーヒーサービスがお部屋でのご朝食のお役に立てたようで、何よりでございます。
次回お越しの際には、ぜひ朝食をご利用いただければ幸いです。地元の食材を活かした、種類豊富なメニューをご用意して、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/12/5

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
最高の評価をいただき、大変光栄です。
ビジネスでのご出張というお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。
「価格の割にとても満足度が高い」「設備、清潔感、接客とても良い」とのお言葉をいただき、私どもが目指すサービスがお客様にご満足いただけたことを実感し、大きな喜びに満たされております。
特に、「朝食は品数も豊富でめちゃめちゃいい」とのお褒めの言葉は、朝の活力源となるよう日々工夫を凝らしているスタッフにとって、何よりの励みとなります。
「本当にオススメ」「また高知に行った際はここを利用したい」とのお言葉を胸に、今後もすべてのお客様に心からリラックスし、快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/1