オリエントホテル高知のクチコミ・評価

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、「少し狭いが、綺麗で清潔だった」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清潔さの維持には特に注力しております。
一方で、駐車場に関しましては、場所が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。駐車場の案内表示や、ご予約時のご案内方法について改善を検討してまいります。
朝食につきましては、「まあまあで、値段相応」との率直なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、料金に見合った、あるいはそれ以上の価値を提供できるよう、今後とも朝食の質とサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さについて、「電停が近く、繁華街にも行きやすい」とご評価いただき、大変嬉しく思います。
また、内装につきまして「リフォームしたのか古さは感じない」とのお言葉をいただき、日頃の維持管理に努めているスタッフの励みになります。
そして、朝食についても「種類も多く、とても良かった」とご満足いただけたご様子で何よりでございます。特に、ご出張のお客様にも便利にご利用いただけるよう、朝6時からのご提供としている点をお褒めいただき、光栄に存じます。
今後も、出張や観光のお客様にとって快適なご滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、朝食の口コミをご覧になり当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
ご期待いただいておりました朝食につきまして、「種類も多く、地元の食べ物も並び、そしておいしい」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。朝食を心ゆくまで堪能され、ご出発予定時刻を過ぎてしまうほど楽しんでいただけたご様子に、私どもも感激しております。
また、フロントや朝食会場のスタッフへの温かいお言葉、そしてお部屋の広さや清潔さにつきましてもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけたことで、「高知の旅が一層思い出深いものとなった」というお言葉をいただき、これ以上の喜びはございません。「ぜひまた来たい」とのお言葉を胸に、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、初めての高知旅行で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
特に朝食について、「こんなにすごい朝食は初めて」と大変お喜びいただけたとのこと、私どもも感激しております。お客様に驚きと感動をお届けできたことは、スタッフ一同にとって最高の喜びです。次回も当ホテルにご宿泊いただけるとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見は改善策を検討させていただきます。
しかしながら、その水圧の懸念も「朝食でふっとんだ」とのお言葉をいただき、朝食がご滞在の印象を大きく良いものにしてくれたことを大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスと空間をご提供できるよう、邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロケーションと部屋の清潔さにつきまして、「最高でした」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
また、ご宿泊の時期が偶然にも「よさこい祭り」の開催期間と重なり、ご不便をおかけした点もあったかと存じます。
当ホテルとしましても、ご予約時やご宿泊前の情報提供について、大型イベントの開催情報などをより分かりやすくお伝えできるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ひろめ市場や繁華街まで徒歩圏内という点で、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
建物の新しさには限りがございますが、「建物の中は清潔感があってよかった」とのお言葉をいただき、清掃・管理に努めているスタッフの励みになります。
また、朝食につきましても、「口コミの通り美味しかった」とご満足いただけたご様子で、光栄に存じます。
今後も、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清潔さとサービスの維持・向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さ、そしてスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋でも「広く、ゆったり出来た」とのお言葉、また、チェックアウト時間を11時と設定している点にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
そして、お客様に「なんと言っても朝食が良かった」とおっしゃっていただけたこと、大変光栄に存じます。日々の努力が報われる思いでございます。
今後も、お客様に快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
一方で、朝食につきまして、「進歩していた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。「田舎寿司まであって驚いた」というお言葉は、朝食スタッフの努力が報われる思いでございます。
「又、利用します」とのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、フロントスタッフの人数につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。スムーズなチェックイン・アウトや、お客様への迅速なご案内のため、時間帯によって配置を調整しておりますが、お客様に不安や不快な思いをさせてしまったのであれば申し訳ございません。状況に応じて適切な人員配置を改めて検討してまいります。
お客様に次回、より快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は高知への一人旅に際し、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
効率良く市内観光をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
朝食につきましても、「品数多く美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく思っております。特に、朝食会場でパンケーキを焼いていたスタッフへ温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、売店の商品ラインナップにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様により便利にご利用いただけるよう、いただいたご意見を参考に、今後の品揃えについて検討させていただきます。
フロントスタッフをはじめ、全てのスタッフの対応にご満足いただき、「良い旅になった」とのお言葉をいただけたこと、心より光栄に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ひろめ市場、高知城、高知駅といった主要スポットへのアクセスが良い点をご評価いただき、光栄です。
また、「ホテル前に路面電車が走っているので、路面電車での移動がお勧め」と、利便性について具体的にアドバイスしてくださり、重ねて御礼申し上げます。これからご宿泊されるお客様にとっても、大変参考になる情報でございます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、ご家族3名様でのご旅行に際し、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、シングル3部屋という形でご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。
設備につきまして、テレビ、エアコン、水回りなど、最新式で気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝夕食をご利用いただきましたレストランのスタッフへのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様に寄り添った「優しい心遣いや笑顔」が素晴らしいとのお言葉、心より感謝申し上げます。
朝食の混雑状況をエントランスの情報共有板でご確認いただき、スムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。また、ウェルカムドリンクの柚子茶もちょっとしたことながらお喜びいただけたようで光栄です。
駐車場につきましては、立地を考慮した料金設定にご理解いただき、「良いサービス」と評価してくださりありがとうございます。お客様に「特別なサービスには特別な料金で良い」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
「利用して本当に良かった」というお言葉、そして「知り合いに必ず推薦したい」とのお言葉をいただき、感激しております。
今後とも、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、高知市在住でありながら当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、そして朝食ともに「大満足」とのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。地元のお客様にご満足いただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
「引き続き利用させていただきます」という力強いお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。これからも、ご期待を裏切ることのないよう、より一層快適にお過ごしいただけるサービスと空間の提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を詳しくお伝えいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に、朝食を「とても充実した美味しい」と評していただき、中でも「自分で作る出来立てスムージー」が最高だったというお言葉は、朝食スタッフの何よりの励みとなります。
また、パジャマや豊富なコンセント、そして「1泊だけというのが惜しい」というお言葉までいただき、光栄の至りです。
立地の良さについてもご評価いただき、ホテルのすぐそばの電停から念願の路面電車に乗ってひろめ市場へ行かれたとのこと、高知観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
清潔さや、スタッフの笑顔での応対にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「次回高知宿泊の際はぜひこのホテル」とのお言葉を胸に、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素泊りでのご予約から、チェックイン時に朝食を追加してご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。 口コミをご覧になって期待してくださった朝食に、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。高知名物を取り揃えたメニューと味についてお褒めの言葉をいただき、調理スタッフも喜んでおります。
また、「大浴場に魅力を感じない人にとってはおすすめのホテル」との温かいお言葉もいただき、光栄に存じます。
大浴場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は、今後の施設検討の参考とさせていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミで朝食にご期待いただき、さらに実際にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの「本当に満足できるものだった」というお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
また、ウェルカムドリンクや、お部屋の清潔さにつきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスと空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の口コミをご覧になり、当ホテルをご利用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 生ハムやエビ料理にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。お客様の「おいしかった」というお言葉は、日々の調理の励みになります。
また、無料レンタサイクルもご利用いただき、周辺散策のお役に立てたようでしたら幸いです。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の改装や水回りの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃には特に力を入れております。
フロアのカーペットにつきましても、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。埃っぽさが気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃方法の見直しを行い、改善に努めてまいります。
また、朝食会場でのスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、きめ細やかなサービスを心がけております。
当ホテルの朝食にもご満足いただけたようで、何よりでございます。お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/13

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車料金につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。事前の案内が分かりにくかったとのこと、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。お客様の仰る通り、駐車場の広さや停めやすさにご満足いただけたことは、大変嬉しく思います。
お部屋の防音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。騒音により、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、深く反省しております。建物の構造上、防音対策に限界がある部分もございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対策を検討してまいります。
しかしながら、当ホテル自慢の朝食にはご満足いただけたとのこと、また「全国でも指折り」という最高の褒め言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また高知にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/13

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけたこと、そして当ホテルの朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
「選ぶ楽しさ」というお言葉をいただき、朝食スタッフも喜んでおります。お客様の仰る通り、一日の始まりにふさわしい、栄養バランスのとれたメニューを提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけて光栄です。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もお客様にとって最高の時間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/13

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。また、当ホテルの清潔さ、スタッフの対応、そして朝食にご満足いただけているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、コインランドリーのご利用に際し、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
混雑時には、他のお客様もスムーズにご利用いただけるよう、一定時間経過した洗濯物をお預かりするルールを設けております。しかしながら、今回はお預かりまでの時間が短く、お客様のご利用状況への配慮が不足しておりました。この件につきましては、スタッフの対応を見直し、より柔軟かつ丁寧な対応を心がけるよう指導を徹底してまいります。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
次回高知へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

返信日：2025/9/13

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの高知でのご滞在に、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様に朝食やベッドにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思います。お客様の旅の思い出作りにお力添えできたのであれば幸いです。
また高知にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/13

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
よさこい祭りの時期に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、お部屋での静かさや、会場まで徒歩圏内という立地にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もお客様にとって快適で便利なホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/13

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご期待いただいていた朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、朝食スタッフにとって何よりの励みとなります。
お部屋の広さや駐車場の台数につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/13

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時の対応につきましては、ご到着の状況を考慮せず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、ロビーが混雑していたにも関わらず、お客様への配慮が欠けていた点、深く反省しております。
また、客室の清潔感や設備につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。布団や枕の湿気、電気スタンドやコンセントの問題は、お客様の快適さを損なう重大な不備であり、清掃・設備管理の徹底を見直すとともに、改善に努めてまいります。
朝食会場でのご不便についても、心苦しい限りでございます。ドレッシングの種類、ししゃもを焼く際の設備、湯呑みのご用意など、お客様の視点に立ったサービスができていなかったことを痛感しております。
今回頂戴したご意見は、当ホテルのサービスを見直す上で非常に重要な示唆に富んでおり、スタッフ教育の根本から見直す所存でございます。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、マニュアルに沿ったサービスだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添った温かいおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、数々のご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このようなご意見をいただけたことに感謝し、より良いホテルを目指してまいります。

返信日：2025/9/13

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ひろめ市場や商店街へのアクセスについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋の清掃やお風呂につきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃には特に力を入れております。
駐車場の件につきまして、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
正面、裏ともに空いている場合はそのままお停めいただいて大丈夫でございます。
どちらも埋まってしまっている場合は一度フロントへお声掛けくださいませ。
お忙しい出張のなか、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。次回のご利用も心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/13

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
グループでのご旅行の拠点として当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。高知城やひろめ市場といった主要な観光スポットまで徒歩圏内という立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
建物の古さにも関わらず、清潔にお過ごしいただけたとのこと、清掃スタッフの励みになります。また、当ホテル自慢の朝食につきましても、温かい手作り料理や高知ならではの郷土料理をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉を胸に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また高知にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/13

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はご夫婦でのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツインルームがご用意できなかったにもかかわらず、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食や、路面電車の駅が目の前という立地も、お二人のご旅行にお役立ていただけたようで何よりでございます。
改装されたお部屋で快適にお過ごしいただけたというお言葉は、今後の励みになります。お客様からいただいた温かいお言葉を胸に、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また高知へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/27

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やロビーサービス、駐車場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に、お客様のご滞在がスムーズになるよう、チェックアウト後も駐車場をご利用いただけるサービスがお役に立てたようで、何よりでございます。
また、ご朝食もお楽しみいただけたようで光栄です。お客様の仰る通り、女性のお客様にも喜んでいただけるよう、スイーツの種類も豊富にご用意しております。
お客様からの貴重なご意見を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/27

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。早めのご予約でお得にご利用いただけたこと、また、冷やしあめやコーヒーサービス、利便性の高い立地もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当ホテルの駐車場は日によって混雑することがございますが、お客様がスムーズにご利用いただけて安心いたしました。
ご朝食につきましても、高知ならではの食材やデザートまでお楽しみいただけたようで、光栄に存じます。
お客様の旅の始まりに当ホテルをお選びいただき、心に残るご滞在となりましたこと、スタッフ一同、大変喜んでおります。また高知へお越しの際には、ぜひご家族皆様でお越しください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/27